札幌の棟晶について教えて下さい。

はっきり言えばアフターは良くないです。というより手が回ってないのが現状でしょう。省エネをコンセプトに拡大・急成長をしているがゆえに、顧客管理がおろそかです。

素人が家を建てるのは、相当な労力と時間とリスクを必要とします。完成時には感慨深いものがあります。しかし、どうしても不具合はつきものです。建築時に信頼しておまかせした会社が、適当な対応や手の平を返したような冷たい対応だと怒りもありますが、それにも増して「こんな会社にお願いしなければよかった」と悲しい後悔もします。

良い所もある会社なので売って終わりではなく、せっかく半年近くの月日をかけてお付き合いしたのですから、もう少し気にかけてもらいたかったですね。
とりあえずうちは窓からの冷風が入ってくるので、来冬に内窓を検討中です。

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棟晶の関係者が見ればわかりますね。
質問があれば答えれる範囲で回答します。

ちなみにわたしは関係者ではなく施主です。

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現在棟晶さんで建築予定のものです。
私達は一年かけて色々なハウスメーカー、工務店を見てきましたが、棟晶さんほど知識豊富で、安心安全な家を作れるとこはないと判断して契約しました。
見た目が素敵なモデルハウスが多いこの近年、ネームバリューで有名なメーカーや工務店は星の数ほどありますが、建築会社選びのどこを基準に置くかで人それぞれの価値観が変わると思います。見た目やネームバリューに安心を感じるのなら家の構造を聞かなくてもすんなり決めれると思いますが家の構造に基準を置くなら棟晶さんは、まず間違いなく札幌1番だと思います。
これから着工に入るのでまだ住んではいないので住み心地は分かりませんが、契約を決めた時はようやく、自分たちの理想の会社が見つかったという嬉しさでいっぱいでした。

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結論から言うとここのモデルハウスが日本一の性能でしょう

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>>30 検討板ユーザーさん
きっと営業担当はSさんですね。
もしくは構造の説明をうけましたね。
確かに性能は高いかと思います。
実際まだ一年も経っていないので善し悪しを
言う段階では無いかと思うのではっきりとは
言えませんが、建つまでに色々な事がありました。
しっかりと言った言わないが無いように、日にちを入れてメモをとることを強くオススメします。

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>>31 名無しさん

何が日本一なんですか？

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>>34 笑っちゃいますさん
やっぱりエアコン暖房では寒いですか？
私も熱源がエアコンだけと言うのには不安があります。北海道には向かないですよね。いくら気密だ断熱だといっても外はマイナスな訳ですし……

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>>35 検討者さん もう少し勉強してからコメントしてください。

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新住協つながりで秋田の西方さんコラボのモデルハウスの案内が来た。

札幌版次世代住宅のトップランナーなら寒冷地エアコン暖房で十分間に合うはずです。
ただ、エアコンの風が当たるのが不快に感じる方も居ます。

断熱性のはここでなくても例えば江別の道東ハウス。
同じ新住協の札幌ならここの近くの大洋建設も断熱性能は同等でしょう。

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>>36 戸建て検討中さん
何で起こってるのかしら（笑）
関係者さんですね！
勉強はしないです！
個人の意見ですから。
実際にモデルも体験済です。

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>>39 通りがかりさん
はじめまして。
最近建てられたのですか？

とても不安になる書き込みです。

Ｓ氏に対しての事はおっしゃっているのがとてもわかります。

忙しいのを理由に連絡もせず掛ければ出ない

折り返しも無し

挙句の果てに打ち合わせと違う内容も
モヤモヤとごまかす。

不安です。

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先日引渡しでした！

ここの皆さんの書き込みを最初から拝見させていただきながら頷いたり、首を傾げたりして見てました。

大きな買い物故に多少なりとも様々な事が起きるのは当たり前と思っておりました。

僕達は約２年ハウスメーカーさんを見て周り、他メーカーで最終契約寸前でしたが、何だか最後の1歩が踏ん切りがつかなかったところで棟晶さんに出会いました。営業担当をしていただいたＳさんに棟晶さんのスペックを聞かせてもらっているうちに、性能の高さ、真面目さに惹かれていき、初めてあったその日に契約しました。

(でも……正直帰り道はその日に契約はマズかったかなとドキドキしました(๑•﹏•))

棟晶さんに決めたきっかけについては多々あり、そのあたりは棟晶さんに興味を持った方ならお分かりになるかと思いますので、敢えて書きませんが……

良い事！
悪い事？
嬉しかった事！
悔しかった事？
上手くいかなかった事？
全て含めてとても良い経験になりました。

自身２軒目という事で変な知識と理想と現実(予算が少ないのにあれもしたい、これもしたい泣)、嫁のキッチンに対しての執拗な執念（笑）、建築関係のうるさい父親でとてもやりずらかったかと思います。
その中で最後までありがとうございました！

Ｎさん
数多くの要望とわがままを聞いていただき本当にありがとうございました(✿˘艸˘✿)

Ｉさん
基礎の部分で父がむちゃを言い本当にご迷惑お掛けしました…>_<…

Ａさん
沢山の素敵な提案と優柔不断な僕達に付き合っていただきありがとうございました(^▽^)o

Ｓさん
素敵なブログ写真ありがとうございます(ˊo̶̶̷ᴗo̶̶̷`)

Ｔさん
地鎮祭のエイっエイっ素敵でした笑٩(ˊᗜˋ*)و

何だかまとまりのない投稿になりすいません。
でもこれだけは…………

本当にスタッフの皆様に恵まれ本当に納得のいく良い家を建てていただきました(✿◠‿◠)！

最高の宝物をありがとうございました！

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>>38 検討者さん
横から失礼します。

断熱性と気密性が確保されていて、仕様と施工がしっかりしていれば、外気の気温がマイナスであろうと室内に影響は出にくいので
エアコン一台の熱量で家の暖房が足りる。

しかし、ここは施工が雑なのか
仕様が説明通りなのかで疑義があるのでこういう不満が噴出するのかと思います。

住宅は大変高額な商品なので
個々での事前の知識は必要かと思いますよ。

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外がマイナス温度でも、断熱と気密がしっかりしていればかなり快適だとは思いましたがエアコン1台で大丈夫ってかなりすごいと思います…
灯油どんだけ使うの？？みたいな世界なのに。
光熱費って家一軒まるまる温めるのに冬場はお幾らぐらいかかるのでしょうか。
エアコン一台とは言え、
大きなサイズのものをフル稼働では？

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住宅の断熱性能が高ければエアコンで暖められた熱は冷めずに
ずっと部屋を暖め続けるのでしょうか。。。？
高気密なマンションは夜に暖房で部屋を温めれば
朝までそれほど気温が下がらず暖かいままと聞きますが、
今は戸建もそのような構造が可能になっているのですか？

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親が数年前にリフォームで利用しました。
営業担当者(皆さん言ってる方です)は私も何度かお会いしましたが、口は達者ですし、その場しのぎの口上が得意な印象が強かったですね。
今では直したいなどの要望にも、回答は無いようですし、アフター含めての顧客第一という感覚には欠けている気がします。
ただ安いのでそれも含めてと言うことであれば、良いかと思います。ご参考まで。

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スレッドを見る限りでは、満足されている方もいらっしゃるし、何かしらの含みがあるのかなぁ、という感じの方もいらっしゃる。。
人と人が大切な作業になってくるので、相性というのもあるし、
単純にミスをした時の状況もあるし…ということではあるかと思います。

自分自身もきちんと勉強して、それで話に臨めればいいかな。
あと、アフターはきっちりしていて頂きたいというのは、皆さん共通の願いかと。

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アフターサービスとしてポイントカードを導入したとの事ですが、
内容を確認してみると現場見学会を開催、完成見学会を開催、
オーナー様宅見学ツアーを開催でそれぞれポイントがつくなど、
メーカーへの協力の報酬としてポイントがつき、
それを貯める事でリフォーム代金に使えるというシステムなんですね。

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