トヨタウッドユーホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

やめといた方がいいですよ。軽量鉄骨でシロアリ等の木がやられる被害はないと言っていたので買ったが、窓枠の木がキクイムシにやられている。キクイムシは海外に生息し部材に卵を産みつける。それが孵化して食い尽くす。家の中の窓枠にどれだけ広がっているか分からないが、2枠はやられている。トヨタホームに相談したら、相談後の約1.5ケ月後の遅い対応で、しかも保証外と言われ高額な見積りを要求された。家の専門メーカーでもないから知識も少ない（人によるかもしれませんが）。家選びは慎重に。

1170さん
トヨタホーム板に同じ記事見かけました。あっち荒れてますね？
引き渡し後、どの程度だったんでしょうか？内容的に瑕疵範囲に見えますが。確かに木への処理が甘い。
不思議な現象だなと思っておりましたが、トヨタはウッドを完全に下として支配するよりは、人材をホームに引き上げる面や同列に扱うのが不思議でした。ホームも足りないところあるからですかね。ウッドは所詮ウッドでしょうが、同列に扱うポイント、つまり木の家としてのプライオリティは少なくともトヨタ本体からはあるのでしょう。

ちなみにシロアリが怖いのは構造体の木がやられるからやで。

因みにトヨタウッドユーで建てたけどシロアリ防除施工保証書には10年保証で建物からシロアリが発生したら無償で再施工とかいてあります。建物への損害限度額は300万ついてる。だからシロアリ防除がされたか？保証の約款は？時間は保守期間内か他の条件はどうなの？ぐらいで普通に保証してくれそうですが。

>>1173 e戸建てファンさん
1170の方はトヨタホームのお話かと思いますよ。トヨタウッドユーホーム は防蟻は10年ですけど保証が切れたあと再防蟻をするか悩むところですね。

>>1170 通りがかりさん

窓枠ろくに防水出来ない大工も多いですし、国産木材の方がいいですね。輸入材は変な虫が多い

>>1174 e戸建てファンさん

横からすいません。

1173の方はトヨタウッドユーホームの板にトヨタウッドユーホームのコメントを書いたのだから問題ないと思いますよ。
寧ろ、トヨタホームのネタをさもトヨタウッドユーホームも問題があるかのように、こちらの板に書くのはいかがなものでしょう？
保証が切れたら保守外になるのは当然だかは再施行して保証を延長したら良いでしょうが、1170のトヨタホームの方は防虫処理をしたのか、保守契約があったのか、期間内なのか書いてないから、それ次第でしょうと書いているだと思いますよ。
悩むもなにも再施行と保証がなければ都度対応で金がかかる感じですかね。自分なら再施行しますけど。

ツーバイだったら
防蟻処理はやっといた方がいい
万一被害に遭ったら修繕が大変だよ

アフターフォローとして屋根や外壁の有償メンテナンスがあると思いますが、
白蟻の防蟻処理も内容に組み込まれていますか？
防蟻処理すべきタイミングと工事の費用が知りたいですね。

どうなんでしょうね、アフターフォローに関しての記事が見つけられなかったので気になりました。保証制度や住宅性能はかなり充実しているように思えましたが。
注文住宅の商品も多彩で、予算に応じてそれなりに素敵な家を建てることができそうに思いました。特に気になったのが、LivelyとHIRAYAです。快適そうな家に思えました。

キクイムシの被害に遭われた方はその後解決されましたか？
参考の為、駆除にかかった費用と駆除方法を教えていただけるとありがたいです。
またメーカー以外に専門業者の見積も取ってみましたか？

>>1180 匿名さん

1170さんのキクイムシのお話、トヨタホームでの話だからそっちに書いてないですかね？トヨタホームにも同じような書き込みを見かけましたので聞いてみると良いかも。トヨタウッドユーは木専門でトヨタホームは鉄筋で専門も違うし。

トヨタウッドユーホームのホームページで性能のところを見てみたのだけど、虫関係のことは特に記載が無かったです。木造のほうがいろいろとありそうな気がするのだけど。シロアリとかのことにも触れていないみたいです。そういうのは触れる必要もないほど当たり前の対策がとられているってことなのかなとも思うけど。どうなっているのでしょうね。

>>1182 匿名さん

公式サイト、アフターサポート、サポートシステム30年保証のページに白蟻対策の記載はありますね

新築時５年後から、定期的に（５年起き）
防蟻工事を自腹でやっていますよ。
15万円ぐらいです。
そういうので、揉めたくないですねー。

>>1182 匿名さん
木造の方がありそうでは無く、木造こそシロアリは大敵。
シロアリが怖いのは構造体がやられたら大きな地震に耐えられなくなることなので。

ウッドユーで建てて20年近くなりますが、近くにできた積水の分譲地と比べてお買い得だったと思う。
周りに（ウッドユー）道路族が居たので、それが一番頭が痛い話だった。
みなさん、メンテナンス、しっかりね。お値打ち価格なんだから。

エアコンだけだと寒いですか？
リアル展示場寒かったです。

>>1187 戸建て検討中さん

うちは全館空調入れました。
非常に快適ですよ。
20℃に設定してるんですけど、夜中ちょっと暑いくらいです。毛布とタオルケットしか掛けてません。太陽光発電も入れたので電気代は一年通すとプラスです。
ただ太陽光発電入れないと電気代掛かると思うのでセットで検討するといいと思います。

全館空調はついてません。
冬は普通に寒いです。
エアコンの暖房つけたらすぐ暖かくなります。
リビングは良いですが、廊下はかなり寒いです。

>>1188 戸建て検討中さん

全館空調での乾燥はどうですか？
導入を考えているのですが、喉が弱いもので…

>>1190 通りがかりさん

冬場の乾燥はやはりあります。
それは仕方ないと割り切って加湿器を使ってます。
今の時期だと30%を切る事もあります。
私は湿度が高いより良いのであまり気になってませんが、人によっては気になると思います。
でも全館空調は入れて良かったです。
個別エアコンには戻れない感じです。
全ての物、全ての事にメリットとデメリットがあるので後はどちらを選択するかだと思います。
少しでも参加にして頂ければと思います。

全館空調に加湿器は必要そうですね。
と言うか、気密性能の高い今どきの住宅では冬場はもれなく加湿器が必要になるように思いますがどうなんでしょう？
自分も家を建てるなら何も考えずに高性能の加湿器を導入するつもりです。

全館空調って良さそうだなと思いました。暑いくらいというコメント、羨ましいです。ストーブも暖かいと思うのですが、限られた部屋しか暖まらないですし。薪ストーブは場所を選ばないと使えないですし。楽で快適なのはやはり全館空調なのかもしれませんね。太陽光発電は不要だなと思っていたのですが、セットのほうが良いのですか。電気代もプラスだとのこと。将来的なメンテや修繕を差し引きしても無駄ではなさそうに思いました。

太陽光は売電価格が下がり続けている点、将来の交換・撤去コストが嵩む点で
導入を迷っておりますが全館空調システムとのセットを導入される方が多いのですか？
こちらで導入された方のご意見を伺いたいです。

1191の者です。
私は一般人なので業界の事は詳しくは分かりませんが、全館空調入れる時に営業の人と設計の人と相談して入れました。結果正解だと思ってます。
かなり快適に生活出来てます。
前にも書きましたが乾燥はしてますが。
なので私は全館空調入れるなら太陽光発電もセットを、お薦めします。
色々と悩むと思いますが、どうか素敵な家が建つようにご検討ください。

現在、トヨタウッドユーホームと平屋の注文住宅で進行中ですが…
正直ガッカリしたところから。
建築士のレベルが低く過ぎる！！！(向上心がない)
間取りはほぼ施主が考えている。
提案しない！
営業職は会社の利益ばかり?を考えているような見積書(曖昧過ぎる)
ガッカリ！！！
良い所もある！
記載してあるカタログ！(本当かどうかわからないが、書いてあるだけ良い)
将来(カーボンニュートラル)を考慮している設計(2×6、2×8)
正直な話、営業職と建築.設計士のフィーリングが1番に大事だと思った。

>>1194 匿名さん

YouTubeで発信している方々の意見は参考になると思います。
予算次第と建築面積で変わると考えます。
太陽光パネルについて、日陰にならない時間帯が無いのであれば採用したも大変良いと考えます。(売電目的では自家消費として)
全館空調について2階建てであれば導入して良いと思われます。
気密断熱が必須と専門家は言っていますので、参考までに。
良い家が建てられるますように。。。

>>1196 ちゅんちゅんさん

進行中とは契約前ですか？後だとしたら着工されているのでしょうか？

>>1196
わかります
うちはそのレベルの低さでひどい目に合いました
規格とか建売がメインなので注文住宅において設計士の能力がない、申し訳ないと責任者から謝罪がありましたが時間を返して欲しい
素敵な展示場は、設計もコーディネーターも外注との事でした
ちなみにこのHMにはコーディネーターはいません

建売り1年半で壁の施工ボードが割れて、その下の窓枠が壁から浮き上がっています。TOYOTAウッドに連絡して業者予約。その間に消費者庁に連絡し建物相談センターを紹介され、連絡して内容説明し回答として床下点検を希望し基礎の割れを点検するようにとの事。L字の欠け住宅なので弱い所に歪みが出たのだと思っています。知識がないので、その他に対策案があれば教えて頂きたいと思います。

>>1200 建売購入さん

最強の住宅インスペクター日本建築検査研究所・岩山健一氏のyoutubeに、それと同じような事例がでてました。それはミサワの事例ですが、「割れはペンキ塗れば治る」という、「パンがないならお菓子を食べれば良いのに（by マリーアントワネット　ギロチンフラグ）」に匹敵するデジタルタトゥーがネットに残されています。しっかりと調査した方がよいです。氏のビデオには天井の配線隙間や石膏ボードが2枚ちゃんとはりつけてあるか？防災対策など勉強になります。

>>1201 評判気になるさん

ありがとうございます。大至急観覧し参考にさせて頂きます。助かります。

残念な事に最悪となりそうです。建売購入1年半で壁が割れ、基礎を見たら床下断熱材が落ちています。止めていたのがベニア板の切れはし!4枚でした。点検口から見える範囲で3~5枚落ちています。来週業者が入り点検します。一応、中二階と屋根裏も点検してもらおうとおもいます。悔しいですね。何度も「買って下さい」と連絡受けて買ったら これでした。どこまで直せるのか！他はどうなのか？しんぱいです。

>>1203 建売購入さん

それは残念でしたが、瑕疵担保責任、現在では契約不適合責任はちゃんと果たす企業だと思われます。チェック観点は壊れていることを見るのは当然ですが、法規制に則っていたか？（岩山氏のビデオだと釘を適切な間隔で打っていたか？など、一番危ないのが実際の建築工程、現場監督に施工管理が徹底されていたか？がポイントになるかと。勿論、営業、設計全ての工程が重要ですが、障害が混入しやすいのは、プロパの現場監督が不在しがちな建築工程なので。業者に悪意はないでしょうが。）大変だと思いますが、めげずに淡々と事実、写真をとっておくなり、デジタルに対応し、淡々と契約不適合責任を果たしてもらいましょう。復帰され安心な状況に戻られますように。

御心配ありがとうございます。現在、Facebookにて写真を投稿し建築関係の方に助言をもらっています。その方は、まず断熱材をベニア板で固定する工法がない。と話します。断熱材の前に細枠を付け、そこに金具を取り付けて断熱材を設置する。私の自宅は細枠もない状態で断熱材を付ける為にベニア板にしたと推測されています。来週に設計図にて仕様を確認予定なので、それから概要がわかるものと思っています。

>>1205 建売購入さん

相手が不誠実で上層部を巻き込んでも対応が不誠実な状況になった場合、いろいろ情報拡散をせざるを得ないのはわかりますが、そこはいきなり全否定せず、相手も企業体、担当者も人間なので、淡々と指摘して治すようにした方が良いかと思います。あまり関係ない情報拡散は裁判でも不利になるかもしれません。まずは当事者どうしの対応を全て時系列に記録し、国の機関も巻き込んでもダメな場合の最後の手段がマスコミやネットで拡散なんじゃないかと、個人的には思います。ネットは手軽ですが、マスコミ以上の拡散力ありますから、契約においては甲乙話し合ってダメな場合は裁判しましょうと、どの契約でも書かれていて、裁判も金はかかるし全てがこちらに意のままになるものでもありません。一旦は冷静になられ、ステップを踏んで交渉を進める方が双方良い結果になるのでは、と思います。

>>1206 評判気になるさん

ありがとうございます。私の過去の投稿でわかるように私はTOYOTA WOODYOU HOMEに疲れてしまいました。副店長さんも変わり担当が変わった事が一つの救いです。どうにか最悪を逃れ改善策で直って欲しいと願うばかりです。

前回の石膏ボードが割れた件で、まだ業者が床下を点検し対策後となりますが、初見で吹き抜けの石膏ボード合わせの隙間埋めで使用した硬化剤が割れたのではないかとの見解です。TOYOTA WOODYOU HOMEは工場で壁を仕上げて持ってくるとの事で施工ミスではなく！歪みで割れたとリフォーム部の方が説明しています。が、住まいるの1級建築士さんは下木が入るし割れないとの事で考えられる事は釘のピッチ幅が広くて強度不足なのでは！と話します。改善として釘を多く打って強度を上げると話しますが、次の弱い所が割れて来るのではと心配です。どこまで改善してくれるのか？同じ様に不備の案件で経験された方が入ればコメント下さい。

まさに安物買いの銭失いですね

床下断熱材落下の補修工事完了。結果、TOYOTA WOODYOU HOMEの断熱材は他社より厚みがあり（9cm）ストッパーは合板（正方形の形状）で15cmピッチで止め掛かりは1cm。この様な不具合は現在まで報告無しとの事。補修として2cmの掛かりの物で止める、また、枚数を増やすとの事でした。石膏ボードは、目隠しボート取り付けとお話しありましたが、リビングの吹き抜けなので見た目が悪く、提案却下しスチールの網を隙間に貼って液状パテを塗るとのことです。まぁ~基礎に問題無いし、補修対応が早いのでお任せしています。安い物には棘がある。

購入した建売住宅は1年間以上売れずにありました物件を観覧希望し条件が合わないので断ったのを、営業担当が何度も連絡来て最後は営業所トップの方が「逢ってお話ししたい」と連絡が来て好条件を頂き購入となりましたが！営業担当の不手際と住居の欠陥が見付かり。これはTOYOTA WOODYOU HOMEの信頼性が薄れ！まだ、住んで1年と6ヶ月で残りの数十年、心配と不安感で生活したくない！きちんと誠実な方とお話しし信頼を貰い不安を無くしたい！本社に電話しました。最初はサポートセンターへ。何処の本社部署を希望する何度も聴かれ、「確認し折り返す。」と電話を切られましたが、結局は連絡無し。wedで本社の連絡を探し連絡するも5度目でようやく連絡来たと思ったら私の営業担当!しかも当初の方は都合で退社したとの事で違う方。「私は営業統括の方とお話しして現在持っている不安を払拭したいのです。」と希望するも「その希望はかなわないです。」との事。営業担当は、充実した補修をするのでそれで今回は・・・・・私の結論は、業者任せのメーカーさんは業者頼みと言う事、リフォーム部から来ても現状を確認するのは業者で、その話を家主に伝えるだけ！窓口は営業所でその他は無く！営業担当が窓口。やはり住宅はクレームとの戦いで運だと言う事。完璧がなく、妥協するしかない。でもTOYOTA WOODYOU HOMEは担保責任はするし業者の手配は早い。全ては無理だが、ある程度希望は通る。現在は、そんなに悪くはないと思って少し安心。5,000万~の住宅じゃないと安心は買えない。

トヨタウッドユーはトヨタの名前が入っているので大手感ありますが、実際は金額を売りにしたローコスト住宅です。よく見なくてもわかる安い家。値段で決めるのは良くない。しかもウッドユーでデザイン拘ったんだろうな～という家は本当に安っぽくてダサい。ウッドユーなどのローコストで拘るくらいなら大手の企画住宅のほうがよっぽど賢い。メンテナンスもかからないし。

みなさんの住宅購入の体験談を読ませていただいております。
長い期間売れずに残っている建売住宅は大幅値引きを持ちかけられても
価格に惹かれて飛びつかない方がいいのかもしれませんね。

中古住宅よりは断然良いと思います。
前の所有者が生活してた家より、売れなかったとしても自分が一番最初に生活する訳なので。
なので一年以上売れてない建売を値段交渉して安く買いたいと思ってます。
まぁこれは個人の考え方なのでどれが正解って言うのはないですけど。
自分が納得出来ればいいんじゃないですかね？

床下断熱材に関してはうちも見てもらいました。今まで報告なしなんて嘘ですよ。

ちょいちょい出る不具合。保証はあってないようなものかな…。何回もあく壁との隙間のクロス。業者きて埋めてもらってもあく。木だから仕方ないといわれ、あとは自分で直すことをおすすめされました。

また、床鳴りもあり、それも季節でなったりならなかったり…。実家はメーカーが違うけど、こんなことなかった…。LEDライトも点滅し、連絡したが、こちらもまた保証外。電機メーカーは2年でモデルが変わるからと一個だけ変わる話をされ、え？となった…。もはや立地でしか、満足できてない…

>>1210 建売購入さん
先日 クルマde給電かV2H!どちらかを付けようと思い、車がTOYOTAなのでトヨタホームの設備を選択し営業さんと業者の方が来ました。業者はPanasonicで私の家は200Vが設置されているのでV2Hはいらないとのお話し。補助金も終了しているので160万の全額負担はキツイ。そんな話から工事をするにも住宅メーカーが違うと家の保証が無くなるとの事で「大丈夫だと思いますよ。家はTOYOTA WOODYOU HOMEなので、副店長も購入商談時に、うちはトヨタですからと連呼していたから」とトヨタホームの営業に話したらPanasonicの方に笑われてしまった。営業が本社に確認したら、大丈夫との事。トヨタホームとTOYOTA WOODYOU HOMEは「同じ会社です。」と営業マン。なのでTOYOTA WOODYOU HOMEの住宅方は自信と信頼を持っていいですよ。

1217の方へ
内容がよく分かりません。
1217さんの家はトヨタウッドなんですか？
なんでパナソニックの人に笑われたんですか？

施主のみなさんはご存知なのでしょうか？
テクニカルカタログに「24N/mm2以上の高強度コンクリートを使用」と書いてありますが、これは過去の数値で現在は18N/mm2だそうです。
今時18N/mm2の業者他にあるんでしょうかね？
本社の回答ですがしれっとスペックダウンしてたなんて、カタログ信じて建ててしまった人は納得出来ますか？