木の城たいせつについて

木の城たいせつに住んで25年になる父親をもつ息子です。
年末30日にペチカストーブが故障し、家族総出で焦りました。
木の城たいせつに連絡したところ、コールセンターに繋がり、年末休暇との事・・・
しかし、社員の方が予備ストーブを当日取り付けにきてくれました！
担当の方にはとても感謝しております。
若い方(30台くらい？)でしたが、実家に帰省中にコールセンターからの連絡があり来てくれたとのこと。
感無量でした。
さまざまなご意見はおありかと思いますが、色々と気になることは連絡してみては？と思いました！

代表の方にもこの声が届いてくれるといいのですが、、、

アフターサービスが事務的でない、人の温かみを感じる対応なのがいいですね。
中には家を売ればそれでおしまい、アフターサービスは一切ないメーカーさんもある中、
休暇返上で対応してくれるスタッフさん（個人の裁量でしょうか）がいてくれるのはありがたいと思います。

木の城住んで20年、当初は周りのオシャレな家に比べて地味～～～で微妙でした。
でも今でも歪みもなくびんっとしていて
自分でいうのもなんですが20年には見えません。

2階建てなので、光熱費安いです。
一番かかる月で灯油150リットル、電気代
8000円です。
ペチカもこの家も大好きです。
絨毯ゴロゴロなんかほっとするおうちです。

2017に北海道で新築で建てました。
グリートホームは検討しませんでしたが、セキスイハイムは検討しました。
セキスイハイムをやめた理由は、自分の思っている間取りにできなかったのが一番の要因です。どうしても箱を積み上げる形で作るセキスイハイムは、なくていいとこに柱があったり、二階部分を減築したくても制約があったりとマッチしませんでした。
木の城たいせつは、鉄骨ではなく木が柱になっていることが、住む上でも決めてとなりました。工法もしっかりとしており、地震でも影響ありませんでした。
木の城たいせつの家は暖かいです。他社ではできないと言われることが多い、持ち込み部品の取り付けやキッチンの調整など細かい点も相談でき、間取りも細かい部分に対応してくれます。
担当営業にもよるとは思いますが、打ち合わせ時にしていたことが漏れていたり、こちらがきちんと把握しておく必要はありました。
モデルハウスみたいな家ができればいいなら特に問題ないと思います。自分の住み心地のよい家にしたいのであれば、どの会社でも同じかとは思いますが、それなりに労力は使います。
結果的に、木の城たいせつで満足しております。

木の城たいせつさん！お世話になります！
今、建築中の者です！
施工管理におられる若いかた？東(あずま)さんという方が対応してくださっています！
毎日毎日、私たちの新居の現場に足を運んでくださり、その当たり前の事に感謝しております。
たまに携帯に電話連絡してくださるのですが、【何か気になることがあったら僕にすぐ連絡してください！】といってくださるので、とてもとても心強いです！
私も飲食店のパートですが、当たり前の事をやってくださることは安心できます。
新居を建てる前に、営業のかたに、【手抜き工事はないですよね？】と聞きました。当然にありませんと。

そのせいかはわかりませんが、東さんが細かく画像を送ってくださいます。

地面にコンクリートを流している画像も、専門用語でわからないこともありましたが、しっかりと説明つきでメールくださいました。

私も、旦那も建築は全くわかりませんが、安心して頂こうという気持ちは伝わっています。

新居の完成がとても楽しみです！

東さんも体に気をつけて頑張ってほしいと思います！

良い方がスタッフさんにいらっしゃるんですね。
画像つきで細かく報告してもらえると、
施主が現場に行かなくっても安心できる。特に共働きだと、週末は買い物に忙しかったりするので現場に毎週行けるわけでもないし、
代わりに見守っていってくれるのは
とてもいいなと思いました。

へぇー東さんの対応がいい？隣の家で建築中ですが、冬の基礎工事。夜通しボーボーボイラー点けっぱなしで1週間。何の説明も無し。私の家の門の前に業者の車が横付けされクレームの電話を入れようやくどかしてくれましたが次から次と常識の無い業者がやって来て大迷惑。今週?外壁工事?釘の打つ音のうるさい事。最後の3発はわざとじゃないと思う位のうるささ。「車、動かして下さい」と携帯?電話した分の電話代支払って下さいと木の城に伝えても「明細ないので支払えないです」だって!最低な業者。

良い家を建てたとしても近隣トラブルを起しての対応の悪さ!
「夜通しボイラー音、ボーボーうるさいんですけど」と言うと「仕方ないんです」だって

木の城たいせつには隣との境界線にベルリンの壁でも、建ててもらいたいですね?

クレーム電話代も支払えない様な零細業者には無理でしょうけど。

うるさくて家にいられないので15時に外に出ると施工主任Aが「こんにちは」と私に言うと周りの数人が「こんにちは」だって!?
雇主がいると手の平かえした態度。
Aが「隣はうるさいから気を付けて」とでも言ったんでしょうね。
外壁工事の釘打ち男はわざとじゃないと思う釘打の連続。
バーン?と材料置いて。
ここは山奥じゃないんで!
とにかく常識にかける腹正しい業者です!

ペチカの掃除を5000円でしてもらった、
電気の交換をお願いしたら快くやってくれた、

豊滝まで遠いのに朝早くからありがとうございます、

公式サイトでペチカの写真を見て、煉瓦内部と配管の掃除はどうするのだろうと考え込んでしまいましたが低価格で請け負っていただけるんですね。
アフターメンテナンスは期間を定めず一生涯続くと書いてありますが、家ドックに加入しなくても通常メンテで事足りそうですか？

注文住宅の年間建築棟数を50棟に限定しているそうで、
はじめは単純にそれ以上は手が回らないからかと思いましたが、
創業者が宮大工であった事から神社工法へのこだわりがあるからだと知りました。
ここは建物の見た目がモダンなので中身が伝統的な工法とは想像もしませんでした。

最低の会社です。
注文住宅にも関わらず、注文通りに出来て来ない。窓を取り付けるはずのところに窓がない。指定した壁紙じゃないものが全面に貼られている。幅木の色を指定したらできませんと言われる。窓枠の色をしたら出来ませんと言われる。注文住宅なのに。安い一括納入の在庫でもあるんでしょうか。最終確認の時に台所の電気がない事に気づき伝えると、本当ですね。と軽い調子で追加。建て方の問題か、壁に歪みが出て、壁紙張り替えて貰いましたが、次の年また同じ所の壁紙にヒビが入りました。それも2m近い長さ。2ヶ月後、他の場所の壁紙の歪みもチェックして張り替えます。と言ったっきり連絡なしで1年経ちました。建てた状態も酷ければ、アフターケアもお粗末。大きい買い物ですし、長いこと済むわけですから、しっかりした大手一択だったと毎日イライラしながら生活しています。

木の城たいせつのUA値とC値を教えて頂きたいですよろしくお願いします。
全棟気密測定しているのでしょうか？

木の城のコマーシャル?うるさすぎ。
解体料無料とか10%オフとかひつこくCM流していますが。。
そもそも一度倒産した会社で新築工事はありえない。縁起悪いし、夜中の1時30分UHBその3分後にSTV。必死すぎるCM。経営状態大丈夫としか思えません。

CMを頻繁に流しているのはその分広告費をかけられる会社なので経営状態は大丈夫じゃないですか？
ただ、住宅の販売コストを抑える為に広告費を削減する風潮になっている中、広告を数多く打っているとなれば販売価格は低コストとはいかないのかな？と思います。

>>64 通りがかりさん
住んでいる者です。手抜きなのか技術力が低いのか欠陥が多いです。倒産する前ですが不具合を依頼してもまともに直っていません。自ら直して来ていますがこの住宅会社はダメです。いずれ写真を提示し告発したいと思っております。

住宅建築中はSNSで毎日工事の進捗状況が確認できるようですが、
LINEが活用されているんですか？
SNSは都合のいい時間に連絡できますし、電話よりも気軽で
建築現場が遠く頻繁に見学できない人には良さそうですね。

クレームが多く偽装倒産だったのではないのかな。絶対にここで建ててはいけません。
倒産前の手抜き、欠陥がないがしろにされている話を耳にしていますよ。

>>68 匿名さん

数えきれないほど不具合があります。書き込みも面倒なほどですよ。
立てた後の不具合はまともに直らない、直せないでとてもいい加減。倒産後はさらに過去の物には知らん顔です。愛想がいいのは建てる前だけ。他の大手の建築会社の人が言っていた通り、止めていた方が良かったと後悔です。全国ベースの建築会社か地元に長く根付いた建築会社にすべきです。木の城たいせつはダメです。仏閣どうのこうのなんて全くここの一般住宅にはほぼ無縁のものです。私が疑問に答えます。

倒産前と、その後は経営者が変わっている様ですね。私の祖母は、ストーブ交換を早くしてもらって大変感謝しておりました。
口コミの評価は大事ですが、論点がずれた口コミも多いので、直接電話なりして問い合わせした方が良いと思いますがね(⌒-⌒; )
大の大人がこんな掲示板にぐたぐた書くのは、常識的に競合会社？なのかなって思いますね。
石本さんには感謝です。
祖母のストーブ交換ありがとうございました。
恵庭方面の者です。

>>70 真実さん
今の時代、情報開示請求さえすれば身元がバレるのに大丈夫なの？誹謗中傷に近い投稿に見えるけれど。住宅会社の悪評以上にネットリテラシーが無さすぎじゃないでしょうか？

モデルハウスに泊まれば10%値引きはすごい！
木の城は暖かいって聞くから連絡してきいてみようかな、
誰か泊まった感想教えてー！

倒産前って
もう10年以上前の話では？
倒産前の経営状態の悪い頃の話をされても何も参考になりませんよ。
ちなみに私はここで建ててません。

>>65 匿名さん

元社員です。倒産前も頻繁にCM流してましたよ。そんな金あるならボーナスに回せって皆愚痴ってましたw

西野の工事現場に木の城の新築の看板があった。気になる

平成15年に石狩地方の胆振寄りに新築しました。
胆振東部地震の折りに、ペチカが半壊しました。
ペチカ近くにいた家族は死を予感したそうです。
皆さんおっしゃるとおり、ペチカは大変いいものですし温かいですが、いざとなると手に負えなくなります。

はじめまして。
木の城の注文住宅に住む建築士です。
たまたま調べ物をしていたときに目に留まったので回答させていただきます。
私は身内に木の城たいせつの従業員がいたため、格安で建てることができました。
約12、13年ほど前です。
竣工は倒産直前でしたので、それほど被害はありませんでした。
実際住んでみての感想ですが、住心地は良いです。
ペチカは暖かいです。しかし、レンガに蓄熱するまでに時間がかかるので、家全体が暖まるまで時間がかかります。
反面、ストーブを消してもレンガの蓄熱によりしばらく暖かいです。
ペチカで家全体が暖まるという謳い文句ですが、各部屋には小さい電気ストーブくらいは必要かと思います。部屋のドアを締め切っていると暖まりません。
北海道の冬は寒いので、私の家はほぼ常にストーブは点けっ放しです。日中不在時に各部屋のドアを開けておけばそれなりに暖まっているという感じです。
この辺はそれぞれのお宅の構造や規模によって違いはありそうです。
書きたいことはたくさんあるのですが、もしお聞きになりたいことがありましたら聞いてください。

ちなみに、木の城たいせつは十数年前に倒産して、本州の会社があとを引き継いでいます(札幌東区に本社があります)。モダンな要素を取り入れた、いわばハイブリッド木の城とも言えそうな住宅を建てています。
本家倒産時に社員がばらばらになり、社員が興した会社もあります。滝川市にある木の城しんせつという会社です。ここはいわば本家直系の会社とも言えます。会社の規模は小さいですがノウハウは間違いなくしんせつの方があると思います。我が家のメンテナンスはしんせつさんにお願いしています。

>>72 名無しさん
床はミシミシ音をたてる。粗末な家。床板を締め付けに来ただけ。物置より悪い家。
こんな家何処にもないわ。トップが変わっても仲は相変わらず。知らぬが仏。

良いお話・悪いお話　共にこのような書き込みは半分が参考でしょうね。気になる方は直接問い合わせした方が確かですよね。
特に悪いお話の書かれている方は、同業者か無能なクレーマーにしか見えない。
ネットの書き込みで文句を言うなら、直接言えば言いのにと思う。まさに小学生の悪口レベル。
私はCMの歌の募集をしましたが、採用されたらしっかりと、どういう会社か見たいと思います。

床鳴りはどのＨＭでもありますよ。
そして基本の対処方法は鋼製束を調整するだけ。
私のような素人でも知ってる事です。
住んでたら色々な事があります。
全部ＨＭのせいにするのは如何なものかと。

この前の寒波で水道が凍結した。
問い合わせしたが設備屋が忙しいみたい、だが、ドライヤーやらバケツやらタオルを持って担当が来てくれた。
その優しさに感銘を受けた。
木の城の家の話をしてもあまり理解が乏しい若い男性だったが、顧客の元へかけよる様に指導している経営理念は理解できる。
がんばってほしいと思う。

豊滝まで朝早く対応してくれたmさんには感謝。

さぞかし経営者は立派なのだとつくづく思う

歌のオーディションであいの里のモデルルームに行ったが、昔の木の城と全然違う外装でびっくりした！床が絨毯なのは昔と一緒なの？って思ったけど、とてもおしゃれで暖かいと感じました！

引き渡した後も、しっかり対応してくれているということなんですね。

床鳴りとか、あとは壁紙とかのズレみたいなのは
新築の家がそれなりに馴染んでいくに従って出て着やすいと聞きますが
きっちり対応はしてくれそうなので、
その点から見ても長くお付き合い出来そうで良さそうに感じます。

現在はペチカはやっていないと言っていました。モデルルームはペチカと…
モデルルーム宿泊体験で暖かいと思っても、仕様が違うのを勧めるのはどうなのでしょうか？

ペチカ、やっていないんですね。
正直、普段の扱いもメンテナンスも大変だし、住宅街で作るのは厳しいし
っていうところも大きいのだと思います。
モデルルームは、新しく作り変えるのだったらペチカ外すんでしょうけれど
作ってしまっている分はしかたがないのかもしれませんよ。

　冬山登山で道南に行ったとき木の城植林地と看板があったもんだから検索したら復活してた。頑丈な家建ててるのかな？
昔は見た目で木の城の家ってすぐわかったもんだ。

胆振で２６年前に木の城の３階家を建った、地盤があまり良くないの為、基礎は１２ｍの杭を打ちました、鉄筋コンクリートボックスのベタ基礎ですが、6強の胆振地震に遭い、被害はペチカのレンガが少しひび割れはがれた、クロスも少しひび割れた、他の被害は全くないです。
木の城の家は家全体自然に呼吸している、各部屋に換気口あります、トイレと浴室は換気扇が無いけれど２６年間使用した浴室の木の壁はカビが全くない、トイレも臭いがない。家の中のドーアや棚など全部道産の木、今でも綺麗です。純粋のウール絨毯は２６年たっても凹んでない、あまり汚れでない。
一番満足しているのは１８段の階段です、我が家の階段は幅１２０ｃｍ、踏面は３２ｃｍもあり、遊びに来た半身麻痺の父がいつも喜んで自力で登れた。
本格的な無落雪屋根は一度も落雪したことがない。
ペチカストーブは７８の木の城オーナの言った通りです。部屋閉めても一番寒い日には１４度あります。加湿器の使用はいらない。３重窓も西北の窓以外結露がない。
オリジナル構造と無添加家の木の城はやっぱり素晴らしいです。
新しい木の城は木の乾燥技術（含水率８％～１１％）神社工法など変わらず、ダブル断熱もさらに暖かい家になりそうですね。

市内、西野に住んでるが、先日、近所の工事の案内で担当者が丁寧に手紙とタオル、挨拶にやってきた。
印象は良。
なにやら、ほかのハウスメーカーで新築を建てたばかりの物件の外構工事をするらしい。
なぜそのハウスメーカーにせず、木の城で外構工事をするのか。
それを考えた時に感慨深く思う。

「木の城たいせつ」ってWikipediaにページがあって、びっくりしました。
以前あった会社と、今の会社では違うので
わかりやすいからそういう意味ではいいと思います・・・


ここって、外構工事だけでも請け負うのですか。
というか、家そのものをお願いしたら
外構もまるごとお願いできるということですよね？

>>91 匿名さん
私は外構お願いしましたよ。
現場監督さんが親身に対応してくれたので、先ずは問い合わせしてみた方が良いと思います。

>>79 真実さん

相当運が悪かったのでは？と思うほど私の感想と違い過ぎて驚いています。
元々家具・家電配送を15年ほどしてまして、新築・中古問わず様々なＨＭの家に訪問しました。
その時に感じたのが「木の城だけ床が異様に固く頑丈。各ドア等も古いのにスムーズだな」という好印象でした。
その後転職し今は水栓機器メーカーメンテナンスを7年弱していますが、修理訪問・新築後の２年点検等でやはり色々なＨＭの住宅で作業しています。
そうすると今度は中古木の城の問題点として「給水管がほぼ全て鉄管のため錆び水が出る」という事が見えてきました。
アレは改善しようと思うと水道管を全て引き直さなくてはならんので超大変だと思います。
中古の木の城を検討している方は要注意です。

ただ、一般的な職業の方に比べて自分は様々なＨＭの家に数多く訪問作業していると思うのですが、「とにかく木の城は躯体が頑丈だな」という印象だけは変わりません。
床が弱い木の城には出会った事がありません。
相当運が悪かったのではないかと思ってしまいます。
ちな人柄はセキスイ関係の人に礼儀正しい方が多いなとの印象です。

スレッドを読ませていただきましたが、オーナーさんによるご感想で26年間使用した浴室の木の壁にカビが生えないのは驚きですね。
そもそも浴室に木材を採用する時点で驚いてしまいますが、定期的に保護剤を塗り直しているのですか？

給水管がほぼ全て鉄管は現在も同じですか？
現在国内で使われている水道管はポリエチレン管かプラスチック樹脂が主流となっているようですが、現在施工される住宅は時代に合わせて仕様が変更されていますか？

今、むしろ鉄管の方が圧倒的にコスパ悪いと思いますよ。
鉄の値段が上がっているのもありますし
それに樹脂のパイプがここまで出回っていることから考えても…。
一応確認はした方がいいと思いますが、
性能は劣る上にコスパが悪いものを使う理由ってないんじゃないかなぁ。

>>94 匿名さん
浴室の木材壁は保護剤を塗りした事は一度もない、今でも新築時のままです。昔木の城の浴室は天井と天井から180cmまでの壁が木製です、下方の壁と床はタイルと木のすのこ。浴槽も木製です、我が家はステレンス製に変更したけど。浴室に換気扇が無い、換気口しかないけど、我が家は一度も開けた事が無い，洗面所の窓も開けた事が無い。昔の木の城は水周り以外の部屋の壁は布クロスです(今日本はもう生産して無い)家中の建材は全部無垢材、だから湿気の調整に優れている！

不具合を本社に電話した所、倒産前の住宅に関しては何の保証も出来ないと言われました。
その後、ある関係者に言うと訴訟を起こすしかないと言われました。

　私は建物にも大いに苦情があります。木の城を良いと言っている人達は造りが良かったのでしょうか。いずれまとめて公開したいと思っていますが手抜き、造作の悪さが目立ちます。どうしたら良いのかと正すと訴訟を起こすしかないと言われた。過去の投書で「まさか訴訟を起こされるとは思っていなかった」と言っていたのを見た事があるが呆れたものです。完全になめていますね。必ず天罰が下る時がきます。