一度、住んでみた方にお聞きしたいです。退去の時も・・・・
[スレ作成日時]2009-04-04 19:13:00
一度、住んでみた方にお聞きしたいです。退去の時も・・・・
[スレ作成日時]2009-04-04 19:13:00
法ぎりぎり犯さず、自分さえよければいいといった観点でしかない悪徳業者
いつかつぶれる。
この会社、まだ潰れてないの??(笑)
そんな会社がなんで東証①部上場企業なのか?
こんな客対応の悪い、糞仲介しかできない会社が
今の時代なんでやっていけてるのか疑問。
ホームメイトは管理・客対応ともに最悪です!
仲介レベル低すぎ。
素人以下。
関わらないのが身のためですね。
経費すべて自腹で、手取23万なんてありえない!
日曜日以外は、毎日22時帰宅です。
最低な会社
ここは客対応が最悪。
客からの問い合わせや苦情を無視するって、普通ありえないでしょ。
何様??
仲介部に対する入居者様の不満が多いですね。
社内でも営業部でTKO木下に似た上司が同僚に暴行してそれを支店内で
自慢気に吹聴しまくる最低な会社です。
東建は全く信用していません。契約当初から対応は最低最悪だと思いました。入居日、部屋に入ったところ、ほこりや髪の毛など明らかに掃除がされていない状態で、荷物を運べなかった。電話をしたら、「そんなことはありません。掃除は済んでます。」との事。事情を話し、もう一度確認してくださいと伝えると、しばらくしてから「すみませんまだでした。」さらに鍵を営業所まで持ってきてと。荷物を運んできたのに持ち帰り、数日待つことに。その時の対応も悪かった。一人住まいの客はどうでもいいって感じ。ゴミの収集場所も間違えていて、近所の人に注意された。その人は前の人のときに注意したのにと言っていた。ゴミの収集カレンダーをもらったがよく見たら1年前のものだった。謝罪の言葉は一切なく本来の収集場所が書いてある地図が入った封筒がポストに入っていたのみ。回覧板を次にどの家に渡せばいいかわからなかったので電話をすると、よくわからない、自分で調べて的な対応。そのくらい把握してと伝えると、じゃ調べますのでお待ちください…とその後の連絡は一切なく、その後回覧板は回ってこなくなった。携帯番号が変わったことを伝えたが、担当の人まで伝わらず、あるとき「携帯番号の変更聞いてますよね?」と聞いたら「え?聞いてません」…。クレームを言いたくても怖くて言えないし、まじめに働いている人もいるのでしょうが、もっと自分の仕事に責任をもってほしいです。我慢できなくて投稿しました。
32さん、ありがとうございます。苦情、入れてみようと思います。
皆さんの投稿を読んで怒りがこみ上げてきました。現実なのかと思うと怖いです。
もっともっと嫌な思いをしている人がたくさんいるのでしょうね。
早く退去したいですが、退去時がまたさらに不安です。。
戸田エリカ、いくらもらったんだろうか…
知り合いでパートを希望したが理由もなしに不採用。
本当にこの会社の常識が疑われる。
早晩この会社はつぶれる。
以前、賃貸契約をしておりました。
退去後の、現状回復に関する連絡のやり取りで感じました。
客対応が悪いです。電話応対も酷い。
全員がそうだとは言いませんが、一部のそうゆう人のせいで会社のイメージ変わりますよね。
不快な思いをしました。
二度と契約は交わしたくないですね。
私も東建の管理する物件に別会社の仲介で入居したんですが、
物件を見せてもらった時掃除がされていない状態でしたから指摘したら
これから掃除に入る所だと言っていたのに引っ越してみたら全く掃除されてなかったです。
すぐに東建へ電話をいれると申し訳ありません(申し訳ないと思っていないだろうが)の一言で済まされた。
同じマンションに東建の社員が引っ越してきたが引越しの挨拶すらなく
通路ですれ違う時挨拶しても無視。
深夜に大騒ぎして迷惑なので東建へ連絡いれるも関連会社なだけで関係ないと注意すらしない。
他のお宅が夜中に生活音をたてようものならボンボン壁を蹴りまくりそっちの方が騒音。
よその家が洗濯物を干していると必ずと言っていいほどベランダでタバコを吸いまくりで
自分が洗濯物干している時や風向きで自分の部屋に煙が入りそうな時は共有部分の通路で吸う。
夜中にパンツ一丁で他のお宅の玄関前で佇んでいる?時があったり、
痰やガム、タバコの吸殻を共有スペースの通路に捨てたり。。
それより疑問なのが東建って出勤しなくていいのでしょうか?
昼に出かけたと思ったらすぐ戻ってきたりして殆ど部屋にいるんですが・・
社名の入った車でゴルフの打ちっぱなしや他娯楽等、日中出没してるし、
殆ど仕事してなくてお給料もらえるって普通考えられないです。
日中家にいるんならその時洗濯すればいいのに深夜に洗濯してて
ガタガタ振動がきて凄い迷惑だし。
管理会社に電話しても社員にあまあま体質らしく注意すらしない。
一番常識の無い迷惑な住民な東建。
東建コーポレーション、最悪です。何人か担当者変ってますが、苦情を言っても謝罪なし言い訳ばかりです。入居日当日、トイレの便座は割れてるし。他にもいろいろ直して欲しいとこを伝えても、まったく直さない。3回催促して、やっと2ヶ月後に直す始末。早急に直さなくてはいけない物件の苦情を言ったところ、入居してからこうなったんじゃないですか?と言われた。いえいえ、入居する前からですよ。入居前の物件の写真にしっかり証拠残ってますから!
最悪、自分もゴミ出しや隣室の音で苦情を言っても対処しますのテンプレート。
昨日も、隣人が朝4時にDVらしき音が聞こえて怖かったので連絡しようと
17時ちょいすぎに支社に電話したら営業終わりの自動音声、何処のお役所仕事?と思った
もうガマン限界来月には引っ越す。
もし、東建コーポレーション物件をお考えの人が見ているなら、今すぐ切って下さい。
私 ここに勤めてました
悪い事は言わない。。。建てるのは絶対にやめたほうがいい。
たとえどんな事があってもです。
入居、、、やめたほうがいいです。。。なにもなければいいですが・・・・
本当に心からそう思います。
今年の1月末に入居しました。
前入居者がドアに穴をあけていて、それが特注になるので、届きしだい交換しますということでした。
それから数日してドアが届いたので、翌週の日曜日に交換に伺いますとのことで、朝からどこにも出かけず待っていたのに夕方になっても連絡なく、まちきれずこちらから連絡すると、お客さんの対応が忙しく今日は行けないとのこと。交換は二人がかりぢゃないと難しいので、また行けそうなときに連絡しますと言われ、今に至ります。
うちが引越すまで、このままなんぢゃないかと思ってます。
新婚当初 新築の賃貸マンションに住んでました 最悪極まりない1年間でした 両隣の騒音 夜 寝てると下に住んでる住人の話し声色々ありました。違法して建てたんだとまるわかりの作り…隣の夫婦喧嘩で自分の部屋が微妙に揺れるんです。すごい建物だと思いました 絶対 住まない方がいい エイブルさんが言ってました トウケンが一番苦情が多いと。
昨年9月に入居しました。
1階住人のペット(犬)の鳴き声・糞の臭い(庭にほぼ放し飼い状態)・騒音が繰り返される毎日。
玄関の扉・窓・クローゼットを閉める音、すごく響きます。
玄関の扉はゆっくり閉まるようにするストッパー?が無く
最後まで持っていないと、ドン!という大きい音と振動。。。
何度苦情を言っても、木造だから・・・とかペット可の物件だから・・・と言われました。
ペット規約をどんなに違反しても注意だけで終り、改善もないまま今に至ります。
生活音もどんなにうるさいと言っても、音の受け取り方は人それぞれ違うからと言われ、
苦情を出している私が悪いのかと思う事もありました。
東建の対応がとても悪く、建物も粗悪すぎます。
契約して1年未満ですが、騒音に耐えられないので退去します。
躾のできないペットを飼っている人、音が気にならない人にはうってつけの物件だと思いますが、
それ以外の人は絶対やめた方がいいです。
【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理人】
今年の6月末で退去しました。
退去時の確認で、クロスが汚れていると言われて、この汚れは国交省のガイドラインでは通常損耗にあたると言うと
いきなり***口調で脅しにかかってきました。考えられない会社です。この会社、潰れてしまえばいいのに。
私も仕事でここと関わりましたが本当に最悪でした。
レスポンスは遅すぎるし、挨拶、お詫び、口のききかた等当たり前のことが出来ない社員の集まりです。
何で会社として成り立っているのか不思議なくらいです。
パワハラ?当然あります。毎日毎日やられてます。入社して一年ぐらいになります。ヤバイ会社です。残業は当たり前だし休日出勤も当たり前。面接、入社を考えてる方は今一度、考えて下さい。俺も辞めたいけど次の就職先が見付かってないから我慢してます…。マジで精神的にきつい…。
東北ブロック
〇〇支店
営業開発部より
一宮木曽川で大家とグルになって言いがかり付けられて退去迫られた。保証も謝罪も無い!
完全に偽事業資産書で実際の収支は赤字でオーナーさんは泣いてます。まじやばいです!
毎日毎日、契約をとる為、地主を騙してま~す
毎日そういうバカ営業をいぢめてま~す。
楽しいよ、不動産屋いぢめは(^O^)
東建最低です。
外灯が切れたため連絡をして翌日が翌々日には交換してくれると
思いきや1週間待ち2週間待ち連絡がないため本社に直メールを
した翌日にようやく交換してくれました。しかし、担当からはメール
でのお詫びがあっただけ・・・。
今の世代ってお客さんのお詫びするときにメールで済ませちゃうんだと
驚きです。
違反駐車にも対応します。違反駐車は禁止です!のビラを
アパート全員に撒き散らすだけですし。
田舎に親の宅地と畑を相続し、持て余していたら、東建コーポレーションの営業が来て、甘いこと言われ、数年前手付金100万円入れてアパート建築の契約をした。地鎮祭もしたが、銀行が融資を出さないので1年経過しても着工しない。解約を申し入れたが応じない。草は伸び放題となるし、止む無く裁判をした。弁護士費用も入れて手付金も取り戻した。しかし、悪魔のような会社である。この日本から消えて欲しい。
もっと早くに調べておけばよかったです。今は退去したのですが、ホントに電球切れても交換にこないし!
最初に階段の電球が切れ足元真っ暗で階段を上がる日々そして玄関上もついに切れさすがに鍵が見えないので東建に電話やっと交換に来た。”共益費払ってるんだからちゃんと確認して下さい”って言ったら、なんと!”月1回お昼に来るだけやから電気は切れてるかわかりません”だって・・・はあ?って感じ共益費返せー!!!ゴミ置き場が猫に荒らされて散らかってても片付けには来るわけないし、廊下がきクモの巣だらけでもそのまま、自転車置き場の横は草むらになってるし、本当に共益費を全ての住人から騙し取ってるだけです。
一番最低だったのは、雨漏りです。二階建ての二階に住んでいたのですが、飾り屋根みたいな三角屋根に私の部屋の上だけがなっていて、冬の雨が続いた夜に帰宅すると、なんとソファーや布団がたっぷりの水を吸収してるのです。天井を見上げるともちろん丸くシミになってました。すぐ東京の緊急の番号に電話しました。そして契約している支店に連絡を取ってもらいました。しかし!”今日はもう遅いので明日伺います”ってはあ?って思いませんか???”布団が濡れていて寝れないんですけど・・・”と伝えると”実家が近いようであればそちらへ行って下さい”またまたハイ?って感じだと思いませんか?
そして次の日に東建の人が手ぶらで登場!(見舞い金もないし、布団の代わりもなし)天井やソファー、布団の写真を撮り”屋根の修理は業者の都合で一週間後になります。”ってそんなん言われても布団なしで真冬なんですけどー”雨水で天井つたって汚いからクリーニングだしますから負担して下さい。”って言ってみたら”会社で確認します。”あまりに対応の誠意なさからその日から近くの泊まれる施設に宿泊しました。もちろん東建の担当者の名刺を
フロントに渡して請求は東建にって。結局クリーニング代と宿泊代は払ってもらったけど、その間使ってない部屋の家賃はちゃっかり引き落としされてた・・・
退去した時もちゃんと解約したのに来月の家賃引き落としされてたし・・・電話したら”返金には時間がかかります”ってそっちのミスのくせにー!!!
ホントに最低な会社です!けど最近はコマーシャルも減ったしそろそろ潰れるかなあ?
やっぱ借りるなら個人所有のとこがいいんですかね・・・?
うちの親(70代)が東建に迫られてアパートを立てる契約をしようとしていたのでキャンセルをしたところ、アパートの設計費用だキャンセル料だと高額な金額を請求されています。最初は設計費用はかからないとか言ってたのに。
しかもクーリングオフ期間が過ぎるのを待っていたのか、キャンセルを申し出てから一ヶ月後に言ってきました。
これから親に変わって私がバトルしますが、正直分が悪い状況。いかせんこちらの状況を伝える証拠がない。
東建でアパート、マンションを建てようと考えている方、やめたほうがいいですよ。最悪、こちらが損をしてでも
東建の看板に泥は塗ってやるつもりです。もしニュースにでもなったら私だと思ってください^^;
「客に不当な違約料を請求し訴えをおこされた」と。