三井ホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

約款には実費精算と書かれています。

・実施設計料　27万
・契約図書作成費10万円
・地盤調査、敷地調査　17万
・印紙代　2万
計60万弱を請求されている状態です。

>>541
値交渉してみられてはどうかの？

契約図書作成費
無料

地盤調査、敷地調査　10万円

例えばそんか感じだォ。

契約書にも敷地調査7万5千で書いてあるし、契約書作成費なんて意味が分からないので
言ってはみたのですが、あくまでも実費ですと言い張ります。。
詳しく書かれた明細も見せないし、ぼったくられているような気がしてならないです。

ひどい会社じゃな。

「納得できない」と社長あてに内容証明郵便を送ってみてはいかがかのぅ。

>>543
うちも解除の話してる時に似たよなのもらったけど
設計料全額と調査費用全額それにインテリアコーディネーター料っていうのが倍額で請求が来てた
内装すら決めてない段階でアホだろって話したらお客に出している金額と実費は違うとか意味のわかんない話をしてたよ
同様に死んでも明細は出さない

結局、出されているものは相手の言い値になっていて
金額に根拠なんて無いから強気で払わないと突っぱねればいい
そういうことやっていると営業に放置されたり、連絡取れなくなったりとかするから
お客様相談室に連絡してどのような状況でどうしてそうなったのかという経緯説明と
営業じゃ拉致あかないから打ち合わせに責任ある人間を同席させてくれって頼みな
体質的に基本皆糞だけど本社が知る問題になれば体裁があるんで多少対応変わるよ

ぶっちゃけ会社デカイだけでやっていることはチンピラと変わんないんだから
強気で突っぱねてはっきりとめんどくさい客だと思われたほうがいい
上品にいっていると大丈夫だと思って客が折れるまで引き伸ばして面倒な連絡シカトするよ

大人だったら印鑑至上主義のこの国で容易にハンコを押さないことだよ。

敷地調査、地盤調査が75,000円と記載されてる契約書にハンコを押したのに、170,000円を請求されたという話。

>>546
お約束では実費請求のはずが
見積もりの請求金額大きく超えて請求かけてきて
その請求根拠も示さないって
ボッタクリバーとやってること変わんないんだけど（笑）

545さんは解約経験者ですが？結局いくらか減額で解約できたのでしょうか？

おっしゃる通りで、家を建てる人に請求する額が契約書にかかれた額で
建てない人は実費精算なので、それ以上かかった分はまるまる請求します！と言い張ります。
本当に実費だったら、下請けの地盤調査会社から三井に来てる請求書をそのまま見せてほしい、といっても
それは見せられません、の一点張り。

しかも、解約金は何回か額を聞く中どんどん上がっていって・・・

一応本社へかけあった額だと言っていましたが、上の人に直接言ってみた方がよさそうでしょうか？

>>549
社長に内容証明を送ってもダメだったら、見積書と請求書の画像をこのスレッドで公開して欲しい。他のお客様で違う金額になってる場合もあるじゃろうからの。

仕上がり基準がないＨⅯってほんと怖いです！
詳細見積もりもかつては出していたけど今はやめたそうで・・信じられない(*_*;
プラン変更で付いてきた見積もりに　約○百万円って欄あり
「約」って四捨五入だとすると百万の幅があるわけでこれでどうやって判断しろと？

検討中の客にこれだから解約となるとさらに酷い状態だと思います

みなさんの話を伺うたび、我が家は本当に恵まれていたのだと実感します。
（うちは三井ホームで建てたので、解約はしていません）

ご参考になれば。
我が家では、契約後～着工の間に解約する場合の解約金について、請負契約前に担当営業から説明がありました。
その説明内容を、営業が三井ホームのロゴ入りの白い打合せ用の紙に書いて、双方署名してそれぞれが持ちました。

ＸＸ様が契約から最終承認の間に解約する場合、この金額をお支払い頂きます。
①印紙代　〇万円
②契約から最終承認の間に外部費用が発生する業務を行った場合（役所関係の申請等）　実費（どの段階で解約するかによるが、最大〇万円）
③外部設計士（実施設計料）　打ち合わせ一回につき〇万円
④ＩＣ　打ち合わせ一回につき〇万円

契約前の打ち合わせ段階の方は、我が家のような形できっちり書面で残してもらうと安心ではないでしょうか。



契約中さん（５３９さん）のお話を伺うと、その金額は受け入れないで、話が違う、明細が開示されないものは払えない、と突っぱねて、上の人と話す席を設けさせた方がいいように思えます。
営業の言う「一応本社へかけあった額」は、本当に本社にかけあったのかどうかは施主側にはわかりませんし、もしかしたら取れるだけ取ろうと支店内営業所内で決めた金額かもしれませんし。

>>549
解約の処理は営業ではなく専門の部署と顧問弁護士が行いますとかハッタリかまされなかった？
たかだかキャンセルの調停なんかで顧問なんて出てくるわけないのに

私の場合、いろいろ汚い大人同士のお話し合いを経て
結局は三井で建てたのでキャンセルの最終金額分かりませんが
相手の対応に落ち度があるならば、最悪印紙代くらいは払っちゃるよって位の強気の交渉をおすすめします。
気が変わったんでやっぱり他で建てるよくらいの理由なら半額以下目指して落とし所を探すべきです

ハウスメーカーが出してくる見積もりなんてかなりどんぶりですので
相手のことなど気にせずに自分が納得できるところを相手にぶつければいいと思います。

いったいどういう理由で解約されようとしているのかで金額は決まりますよね
一方的にこちらの都合だと仕方ない金額かも
赤字分は建てた方々に割り振られていくわけですし

地域や担当によってかなりバラつきがあるね。
北新越ホームとかアルプスとか実質地方の
住宅屋がやってる地域もあるからね。

契約書に記載されている設計料や敷地調査料以上の請求は違法です。契約時に重要事項の説明を受けているはずで、その書面にも契約書と同じ額の設計料が記載されているので、敷地調査料17万円はありえません。業者にやらせる実費でも6〜7万円くらい。余程大きな敷地か、ボーリング調査でもやったのでは？
はっきり言って悪質です。

三井の契約書にある設計料は１０８万円で契約金より高いです

>>557
設計料は準防火対応フリープランで50万弱、ざっと坪１万程度ってところだったけど
相当家でかいんじゃないの？
契約金はわからないけど、手付は契約時の金額から一割だったよ

他社と比較検討していましたが、
物の割に高すぎてやめました。

他社と比較するような人は客ではない感じです。

テレビ買うにも電気店などに行かずに、
最寄の電気屋さんに電話で
｢いちばん良いのを持ってきて｣と頼むような方には良さそうな会社に思えました。

お客様がちゃんと比較できる賢い消費者になってきたからから赤字続きなわけですよね

でかくない　フリープランで５５８さんと同じくらいの５０坪です
契約金は１０３万です

なんか騙された気分・・(´・ω・`)

契約金103万、108万など安いでしょ！普通1割くらいとるよ。

拙宅における三井ホームの施工管理、点検点検の品質を示すレビューを追加しました。

http://www.geocities.jp/mr_x_review/002/007/

よろしかったらご参照ください。

１０８万は設計料です

541です。
家の敷地は60坪程度で整形地ではありません。
40坪程度の整形地とかであれば数万で安くすむけど、高低差もあり諸事情で何か所も刺してるので手間もかかり
実費が17万と言われました。ちなみにスウェーデンサンディングのみでボーリング調査はしていません。

家を建てるお客様には契約書の額をいただくけど、建てないお客様（解約）だと実費精算だとのこと。
（建てる人が契約書以上実際かかっても、それは三井が払うとか・・？）
契約書の約款でも実費精算と確かに書かれてるのですが、やっぱり高額ですよね？

ちなみに金額交渉で諸費用の契約書作成費10万ちょっとはなしになりそうです。

>>565
60坪くらいまでなら、7万円くらいでスウェーデン調査含めてできるはずです。実費で17万円は高い。600坪以上で高低差が５メートル以上、スウェーデン調査も20カ所以上やったの？って金額です。

>>565
うちの時はそもそも文章作成費など最初から請求すらされてませんでしたよ？

余った材料で別荘建てた奴、早く辞めろ！

×　余った材料
○　過剰請求して余らせた材料

＞５６５さん、
＞・地盤調査、敷地調査　17万

５６６さんの７万円とのカキコを拝見してびっくりです。他のHMで見積もりを取ったら両方で30万円。しかも、以前無料サービスだからと言ってもう受けているのですが、担当者が変わったらしっかり見積もりに入っていました。必要ないと抗議しましたら、やり方が変わって今は請求することになったと平然と言われました。HMがすべてに上乗せして請求する。三井もどこも、やりたい放題って感じですね。

>>570
平然と言われましたじゃなくて約束通りにしろってしっかり抗議しないと
その都度変わる相手の言い値を払う義理なんてないんだよ
担当変わるなんて会社の都合なんだし、営業に騙されたってストレートに上司と客相にチクってやりましょう
お客が契約したのは担当者ではなくて、会社が相手なんだから堂々とね。

＞５７１さん、ありがとうございます。話が違うと抗議はしたのですがダメと言われて諦めました。

もしかして、仰る通りに上司とか客相に持っていけば認められるたかもしれないとは思います。でも、そこで認めてもらったとしても、今後どこかでその３０万円、そしてそれ以上吹っかけられていても全く分からない訳です。高額な建物を吹っかけてもうけを確保しようと思ったのか、他のすべての金額も上がっていました。色々考えたのですがそんな担当者は信頼できなくなってしまい、もうそのHMは無理だと諦めました。

前任の方で契約寸前まで話がまとまっていたので、多分後任の方には楽で美味しい話だったと思います。ずっとそのHMを第一希望にしていたので、前任者の条件のまま話を進めて頂けていたらと残念で仕方なく、今もちょっぴりくやしいですし最初の営業マンの方が懐かしいです。スレ違いですが、そんなHMもあります。

本当に話が違うなら契約しないか金を払わないと言えばよい。
仕方なく上司にエスカレーションするから進展する。
住宅営業なんてそんなもの。

なるほどです。もう少し早くご相談させていただいて、頑張れば良かったかもと思います。

日経新聞に2/15付で出てました。
【三井ホーム、採算悪化】
http://www.nikkei.com/markets/company/news/news.aspx?scode=1868&type=2...

中長期的に見て採算が合わなければ、間違いなく親会社の三井不動産が動くと思います。
住不、野村、三井ハウスなど過去を見ればわかります。
住宅業界から手を引くかもしれませんね。アフターは残して。

今後の動向に注意が必要です。

住宅業界から手を引く！？そのような状態ですか。
値引どころか調査費を上乗せするような状態ですから経営が苦しくなっているのでしょうが、今購入を検討している場合どうすればいいのでしょう。
契約を取りたいがために値引はないでしょうし、現時点でメリットが思い浮かびません。

三井ハウスってあったんですか？

三井ハウスは三井木材農林⇒三井木材工業への譲渡された、在来工法のメーカーでした。
結構当時は三井ホームと勘違いしている方が多くいたと思います。それぞれの営業マンがお互いに否定してましたね。
一時は、かなりの棟数を打っていたと思いますが、バブル崩壊後に徐々に採算が悪化し、住宅業界から撤退しました。

>575
たかだか会計年度一期が悪化したからといって、撤退は無いから。そんなの経営じゃないよ。

いまの状態が続けば可能性ある。

歴史的には住友林業に完敗
勝負ついてる状態で惰性で続いてる

昔みたいにネットが普及してない頃は
金持ち情弱を捕まえればよかったが、
最近はそうはいかないからね

ホワイトウッドで坪単価100万と言われても選ぶには相当な勇気がいる

一期どころの話じゃないよ。
毎年低い計画が未達。
親会社も見切りをつけるのでは？

営業マンのインセンティブも無くなって、やる気のある若い社員が辞めてるみたい…
売れない年寄りは早期退職勧奨で辞めさせられてるみたい…
未来が無いよね。

親会社の会議資料では危機的状況と書いてあったそうです。

チームのメンバーより売上の高いチームリーダーのボーナスがメンバーよりボーナスが安いんです。
新入社員の時にもらったボーナスより安いんです。
危機的状況と思います。

確かに未来なさそうですね。
頑張っても報われない会社のようですので、頑張れば報われる会社に転職すれば良いと思います。
そういう会社はたくさんあると思います。

営業は報償金がなくなり、給料減ったのに！
現場監督は余らせた材料で別荘建ててるんだから、儲かる訳ない！
現場も社員にも管理がズサン！

もともと財閥の力でツーバイフォーを販売していただけで、いまでは、どの会社でもツーバイフォーは建てられる。
三井ホームは、外部設計委託、施工は、下請け会社。三井ホームは、ただの住宅販売会社であり、ただ単にブランド
で販売していただけ。価格に見合ったものが提供されていないのだから。

売上高も利益率も前年割れし、決算がやばいから、元々高いのにまた値上げ。
どんどん他社と価格が離れ、営業の現場は値引きが増えるだけ。
調整金という隠れた利益で営業はいくら利益を稼いだか判らず、幹部も利益の見込みを見誤る。
営業は売れなきゃ責任追及されるが、現場監督がいくら原価がかかろうと追及されない。
隠れた調整金でいくらでも誤魔化しがきく。
だから、材料余らせて別荘建てる工事担当がでてくる。
それを負担しているのは、購入されたお客様…

三井ホームの経営はめちゃくちゃなんですね。数年前に三井ホームで家を建てましたが、色々と問題がありました。契約時に同じ坪数で、他者との価格比較をしたら、３割以上価格が高かったです。ただ、材料等が他者よりいいものを使用していると営業の方から聞いていました。また、見積もりについても、備え付け（流し台・洗面台・浴槽等）費用が開示されておらず、工事一式というものでした。洗面台等についても価格がわからないため、契約約款に記載されている施主支給で他メーカの洗面台をとりつける話をすると、施主支給については、既存の住宅の部材や備え付けのものに関してのみ施主支給を行っているということでした。しぶしぶ契約しました。引き渡し後、備え付けの取り扱い説明書を見て驚きました。浴槽、インターフォン、火災報知機等、同一メーカで一番ランクの低いものでした。当時の商品名は、マイレーブという商品名でした。本当に商品に費用をかけているのではなく、ブランドに費用を費やしているだけなのがわかりました。

マイレーブは企画プランなのにフリープランと偽って注文をとってくる営業は沢山いました。
設計変更のルールがあるのに無茶苦茶する人や、ルールに縛られ過ぎてありえないプラン書いてる人がいました。
ルールを逸脱すると生産性があがらず利益は落ちるし、ルールに厳格だとプレハブ以下のとても注文住宅とは呼べないプランになるし…
若手は後者が多いので、訳の判らない妙なプランで他社と比較され撃沈。
売れないベテランはインチキしてやりたい放題で利益の低い仕事を時間を掛けて、じっくりやっているので利益なんか上がる訳ない。