三井ホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>2379 匿名さん
建坪じゃなくて延べ床の間違いじゃない？
建坪75で1億だと平屋ならともかく二階建てなら安い気がする。

全館空調とリクシルの太陽光リースみたいのすすめてくるんだけど。どうなの？

>>2382 検討板ユーザーさん

全館は断りました。個別エアコンで行きました。新しい機種が出ても省エネなやつが出ても全館だと簡単に変えられませんから。
あと、隠蔽配管にするとこれも個別エアコンであっても簡単に変えられません。
もちろん、全館もメリットはあります、見た目スッキリするとか、それぞれの長所短所を整理して自分にあった方を選ぶべきです。

>>2382 検討板ユーザーさん
うちは全館空調有りプランです。各部屋で空調使用するよりコストがかからないのでメリットはあります。
ただ年間のメンテナンス等でランニングコストは発生します。
リクシルの太陽光プランも大容量搭載するのであれば本体代、設置費無料の為選択肢としてアリかと思います。10年経てばイニシャルコスト0で太陽光がタダで手に入るようなものです。

>>2382 検討板ユーザーさん

我が家は個別空調で、熱交換型換気システムを入れます。

全館空調が真夏に故障して大変だったという話を聞いて怖くなったのと、
30年くらいで寿命を迎え、交換に200万円くらいかかるとのことだったので
個別のほうが気が楽かなと。

三井の屋根はDSPという発泡スチロールですが、劣化しないのですか？
難点はありますか？

>>2386 匿名さん
断熱材の発泡スチロール(EPS)は劣化が少ないと言われています。
昭和基地などで使用。

三井の場合薄いですが、
オプションでより厚くできるそうです。
https://www.2x6satoru.com/article/roof-heat.html

昨年三井ホームで建てました。
DPS厚くできないか、聞きましたが、できませんでした。
採用から外れて、不可能になったと説明を受けました。
参考になればと思います。

>>2388 通りがかりさん
よくみたら、リンク先のコメント欄にも8インチが廃止と書いてありました。
かわりに屋根裏の断熱材追加できるそうですが。

屋根の厚さはこれからの高高住宅の時代に少しあってませんね。
その他、壁や外壁についてもホームページ上で情報が少なすぎます。
躯体は2×6が標準なんですね。2×4で説明を受けたような気がしたけど、、
これだと壁の断熱も怪しいですね。

三井で家は絶対立てない方が良いですよ。
我が家は約30年前に建てましたが風呂のタイルは初めからヒビ割れ、洗濯物を干すベランダも、無く建てた後で後付。
そのベランダからは雨が溜まり、台所の天井から一気に水が流れる始末。その後はベランダはカビだらけ。
担当営業の人間は、水を抜く箇所に蓋をしてたらしく、担当営業の人間は菓子折り一つですみませんの一言。
数年前に他の建築会社にリフォームをお願いしたところ、一階リビングには断熱材も無い始末。
その後のアフターケアーも全く無し、はじめから担当営業は常に偉そうな態度、主従関係という事をこの人間は全く分かってないような
どうしようもない人間でした。結局その担当営業はクビになったのか、すでに三井ホームには居ないとの事。
下請業者も雲がくれ、連絡出来ずに。兎に角三井ホームの営業マンは全てとは言わないにしても我が家の営業担当は人間的に最低の人間でした。私の周りの人も三井で建てようか？と相談されますが、速攻で三井だけはやめた方が良いよ。とアドバイスしています。
恐らく今でも同じような偉そうな殿様経営でしょう。

>>2391 匿名さん

ベランダはメンテナンスのリスクだからつけない方がいいのはその通りらしいよ。

タイルが割れるのは三井関係ないし、30年前は無断熱の家も多いよ。

30年前に建てたのに、このスレに現れるなんて凄いね！！

腐った体質は30年経っても変わらないのがこの業界

2392: 匿名さん

30年前に建てたのに、このスレに現れるなんて凄いね！！

ほんとにそう思う。

30年前の営業マンて、今何歳？

三井はモルタル外壁ですが、昔の家と同じなの？？
なんか特殊なモルタルなの？

三井と同等の家なんて安価で建てれる。
つーか三井より優秀な家なんていくらでもある。

三井は金持ちが内外に金かけるから高いだけ。
セーブすれば別に高くない。
金持ちの要求を満たす内外の質感やらデザインは三井の得意とするところ。

一条やハイムに金かけても全然格好良くならないし、そもそも提案が出来ない。

三井なら、それほどお金をかけなくてもセンスのよい家が建てられます。
少なくとも、同じ金額の他社よりは。

あとは、よい営業担当者に担当してもらえるかどうか。
我が家を担当してくれた営業さんは、素晴らしかったです。

予算が低かったので、正直、三井で建てられるかどうかも
微妙でしたが、少しでも価格を抑えながら希望の家が建てられるように
最善を尽くしてくれました。
何かを決める時に、メリットだけでなくデメリットも説明してくださり
それを補うための提案もしてくれました。

クレームに対する処理の仕方も誠実でした。

その方の提案のおかげで、間取りや外観がより良いものになり大満足です。

引越しのために、久々に更新しました。
10年経ても問題は解決しない三井ホーム。決してお奨めできるハウスメーカではない。詳細は以下をご参照ください。
http://reviewbymrx.g3.xrea.com/

シュシュかスパニッシュ、ソノマだったらどのデザインが良いと思いますか？
自分はいずれ売却する予定なので万人受けするデザインにしたいと考えてます。
予算が限られているのでのっぺりとした感じになりそうです。

>>2400 匿名さん

木造住宅は売却しても価値はそんなに無いと思う。
建てたい家を建てるのがいいと思う。

三井ホームの人が、シュシュがはとても人気がある、と言ってました。
洋風の得意な三井ホームらしくて、なかなか他社にはない
素敵なデザインですよね。

でも、ややエレガントで女性目線ぽいとは思います。
ご予算が限られているとのことですが、シュシュらしさに
欠かせない外観のアイアン装飾はかなり高価です。
窓の格子もシュシュの顔ですが、オプションです。

スパニッシュは、好きな人にはささると思いますが、やや個性的
なので、好き嫌いが分かれるかもしれません。
また、特徴である外壁のアーチ造作や、瓦屋根、手仕上げ風の塗り壁
など、おそらくかなりのオプションとなるでしょう。
とにかく外観のオプションは高価です。

万人受けを狙うなら、ナチュラル系のソノマではないでしょうか。
特別高いオプションをつけなくとも、インテリアのカラーや
素材の選択でソノマらしさを出せるので、費用も調整しやすいと
思います。

売りやすさに一番重要なのは、間取りだと思います。
１階に水回りが全てあること、どの部屋も平均的に６帖程度の広さが
あることなど、建売を参考にされるとよいと思います。

浴室について、最近は１階LDKを広くとるために２階に配置するケース
も多いですが、シャワーの水圧は１階浴室には負けるようです。
また、給排水の配管が長くなるため若干費用がかかります。

多くのハウスメーカーで聞いて回りましたが、１階浴室を希望される方
のほうが多いようです。

>>2402 名無しさん

二階浴室で決めちゃった。
二階にプライベートスペース完結させたかったので。
一階水回りだと洗濯ものを二階に持っていくのが大変だし、LDKが小さくなってしまうので。

>>2402 名無しさん
>ありがとうござます！！大変参考になりました。シュシュ、憧れるけど結構高いのですね。
自分も2階リビングで考えていたのですがやはり1階に変更しようと思います。

うちはプレミアムオーダーなのですが、フリーオーダーではダメなのか聞いたら規模によってと言われました。
そんな分け方なのですか？

2403: 匿名さん

2402の名無しです。

ご自身の中で、２階浴室のメリットを感じて決められたのであれば
それは最良の選択だと思います。

２階でプライベート完結、洗濯物問題、LDKの広さ。
おっしゃる通り、それらの理由で２階浴室を選ばれる方も増えているようです。
私自身も、同じ理由で２階浴室を検討していた時期があります。

私が２４００さんにアドバイスさせていただいたのは、将来的に売却を視野に
入れておられるようでしたので、それならば多数派の選択がよいのかなと
考えてのご提案でした。

２階浴室にされたということは洗面室も２階かと思われますが、
１階に、小さくてもよいので洗面台があると便利だと思います。

三井ホームであれば標準で１階のトイレがロータンクタイプだと
思います。
その手洗い用として小さい手洗い器をトイレ内に設置されるケースも
多いと思いますが、それをあえて付けずに
トイレ近くに小さめの洗面台を設置されると、外から帰った時に
手を洗うのに便利かなと・・私自身は考えておりました。

>>2406 名無しさん

帰宅時に手を洗いたいので、トイレの隣にちゃんとした手洗いを一つ設けました。
4人家族なので、二階は二つ並びにしました。

>>2406 名無しさん
我が家はまさにこの通りで、一階はタンクレストイレ、半間の洗面台をトイレ隣に設置してます。
便利ですよ。

三井ホームでカーテンレールやエアコンの取り付けをほかの業者に頼んだ場合、保証(施工した部位だけでは無く家全体の)保証は受けられ無くなるのでしょうか。
保証を受ける為のメンテナンス費用も高いし、家なんてそんなに壊れる物じゃないし。と割り切って初めから保証を諦めた人っていますか？

>>2409 戸建て検討中さん
カーテンならよほど激安なものを視野に入れていない限りそれ程割高という感じでもないですよ。
引き渡しの時に既にカーテンが付いていると
かなり楽。

三井は皆さん全館空調つけると思いますが、加湿機能はどうしてますか？
トラブルの元にならないか心配です。

全館空調に給水ルートを確保しての加湿機能がありますが
それだけではまかなえないくらい乾燥しますので加湿器を買って
使っています。

>>2412 匿名さん
どうせ加湿器をつけるなら加湿機能はいらないという選択肢はありでしょうか？
少しましになるならあってもいい気もしてますが。

三井の全館空調はスマートブリーズといって、加湿機能もついている
のがウリなので、たぶん勝手についてきちゃうと思います。

たしか２社から選べるのですが、フィルター性能の違いくらいで、
加湿ありなしは選べないような・・。

営業担当のかたに聞いてみられるとよいと思いますよ。

ちなみに我が家は全館空調ではなく、熱交換型換気システムを入れて個別空調
の予定です。

ただ、全館空調もけっこう検討してたので、採用してる友人に話を
聞いたりして調べました。

加湿器はついてるものなんですね！ありがとうございます！

全館空調と熱交換型換気システムは全く別物なのですね…。知りませんでした。
スマートブリーズは業界で初めて加湿機能を標準装備し、加湿しない状態に比べて、5～10％のうるおいを空気に与え、冬場の過乾燥を緩和してくれるんだそうで、追加で加湿器を導入する必要はなさそうですかね？

私も熱交換換気システムと個別空調です。
個別の方が交換しやすいので。熱交換換気システムは色々ネットで調べて良さそうだったので入れました。

熱交換換気システムとは一種換気ですよね？

>>2418 名無しさん
一般的にはそうだね。そしてダクト式だから、そこまでするなら全館空調にした方が良いと思い、我が家はスマートブリーズ。

金額が全然違うよね。

熱交換換気と全館空調では５倍くらい価格差があるでしょ。

さらに、全館空調入れると取付費用とは別にメンテナンス業者と
年間２万４千円のメンテ契約を結ばなきゃいけないと聞いた。

部屋ごとに温度設定できないのもちょっと不便かな。

メンテナンスは内容細かく聞いてみたらやる事がドレンとフィルタの清掃のみ交換フィルタ代別途
分解清掃や調整みたいな一般的に想像するメンテナンス受けようと思うと別途十万以上
毎年しっかりメンテナンス受けていても故障時は実費で修理って聞いて
流石に内容と金額が見合ってないとアホらしくなってメンテ契約破棄しました。
私は故障時の保険かけて自分で清掃してます

>>2421 e戸建てファンさん
それと、全熱交換器の清掃もしてくれるよ。あれは屋根裏にあってかなり大変。一度自分でやるものかと思って問い合わせしたら、
メンテでやるから平気とか言われた。

全熱交換器だけ入れてる人は自分でやらないといけないわけだけど
まめな人でないと厳しそう。

>>2420 通りがかりさん
部屋間の温度差無くすくらいの数のエアコン設置する事考えたら言うほど価格差ないと思いました。

断熱性能がもっと高ければエアコン一台で温度差なしもできるのでしょうけれど。

>>2422 匿名さん

海外だと専門の業者による熱交換器のメンテナンス契約を義務付けている国もあるので、
他社に比べれば良心的ともいえそうですね

全熱交換器の清掃は、フィルターを掃除するだけだから簡単と聞いたけど
違うのでしょうか？

全館空調を入れていても、熱交換換気も入れるものなんですね。

全館空調
熱交換換気
自然換気

この中から１つ選ぶのかと思っていました・・。

うちは一種換気のみで個別エアコンにしました。
換気フードが目立たなければ三種でもいいと思っています。

ところで、三井は住宅性能評価は希望があればとの事ですが、受ける方はほとんどいないそうですね。

住宅性能評価、私もそのように聞きました。

建売とかで、性能大丈夫？という感じの時に取ることが多いとも
聞いたので、三井ホームなら必要ないという判断なのかなと思いました。

長期優良住宅は申請しますが、メンテナンスをしっかりしていかなくては
いけないようですね。

>>2425 名無しさん
全館空調のシステムの中に一種換気が組み込まれてますよ。
そしてメンテの際に熱交換器の清掃をしてくれます。
我が家のスマートブリーズはその熱交換器が屋根裏にあります。
ちなみに全館空調の室内機は一階床上設置です。

そうなんですね！

大変参考になりました。

ありがとうございます。

みなさん、三井の提携ローンは利用されましたか？
強く勧められているけど、利息が安い分、何かデメリットがあるんではと疑っています。

利用しないことにしました。

三井ホームローン利用手数料というのが別途何万円かかかるし、
いろいろ比較したら実はそれほど金利安くなかったので。

ありがとうござます！自分もさっき、手数料が上乗せされてた事に気づきました。
自分で申し込みすることにします。

三井ホームで建てた口コミを見るとほぼ100%地盤補強が必要になってるのですが、偶然でしょうか。
必要なかった方もいらっしゃいますか？ハウスメーカーによって基準も変わるのでしょうか？

>>2433 匿名さん
地盤リスクを自社が被りたくないだけ

やはりそうですよね、、、。
うちの周りはほとんどやってないけど、今から必要と言われそうな気がします。
セカンドオピニオンとかも考えた方が良いでしょうか？

>>2435 匿名さん
どうだろ
三井に決めてるなら不要でもされる訳で無駄になるかも
決めてないなら地元の地質調査会社でスエーデン式ぐらいやれば参考になるだろうけど
ハウスメーカに必要と言い張られたらやるしか無いです
施主が不要と言っても責任持たないと言い返されれば厳しいですよね

自分ところは固い地盤で有名なところだけど大手ハウスメーカが改良してるの見かけます
杭が50cmも入らずに切ったりしてるから意味ありません
我が家（三井じゃないです）は調査の結果不要との判定で助かりましたが

あと、三井って契約前に地盤調査してくれませんでした？
してくれる所なら相談しながら契約できます

ありがとうござます。
「恐らく必要ないけど、解体後じゃないとはっきりと分からない」と言われました。
たまたま見た三井で建てた方のクチコミで全く同じパターンで後から必要と言われた方がいたので不安になりました。

一般的にはベタ基礎のところは寛容で布基礎の場合厳しい傾向はあるようです

建て替えの場合、庭で見てくれたりしますが
あくまで参考ですので、わからないのはその通りですね
祈るしかなさそうですね

もし必要となるならおよそどれぐらいのコストがかかるか予め聞いておくのも手です
微力な牽制ですね

詳しくありがとうござます。今度聞いてみます。

三井の地盤改良の要不要判定は厳しいんでしょうかね？
言われてみれば、ブログなど読むと改良されてるケースが多いですね。
うちも不安になって来ました。

>>2422 匿名さん
全熱交換器の掃除って
エレメント手前についているプレフィルター洗うだけですよ
交換用のフィルター持ってれば交換自体５分あれば終わる作業
フィルタ外して洗うくらい誰でも自分で出来るし
あれを業者任せで一年そのままで使う人の気が知れない
一度洗う前に使用後のフィルタ見せてもらうことをオススメしますよ

>>2442 匿名さん
スマートブリーズプラスのエレメントは屋根裏にあって、我が家の場合とても取り外しから取り付けまで五分では出来ない。
一度自分で取り外してみたけど、室内のフィルターに比べたら見た目は汚れて無かった。

水回りのフローリングってクッションフロアじゃないと長期優良住宅が取れないのでしょうか？

>>2444 戸建て検討中さん
ご参考までに、我が家は長期優良ですが台所がPタイルです。営業の方にご確認されてはどうでしょうか。

ありがとうござます。
トイレと脱衣所はいかがでした？
pタイルで考えていたのでできないと言われてガッカリです。

>>2446 匿名さん
トイレと脱衣所はクッションにしました。

教えてくださりありがとうござました。
担当者に聞いてみようと思います。

地盤改良するかどうかは、地盤調査の結果で、何かの基準値があって決まるのでしょうか？

地盤調査をするのは外部機関だと思いますが、改良するかどうかを決めるのはハウスメーカー
ですよね。

本当は必要ないけれど、やったほうが利益が出るからやることにするとか
そんな操作もありえるのでしょうか。

＞そんな操作もありえるのでしょうか。
有るよ。
前は地盤改良の費用を家の躯体や設備に廻すように仕向け、地盤改良はしないのが多かった。
三井ホームは特に多い？
津波以外の建物被害の少ない東北地震では合板ツーバイの被害が目立って多い。
理由は信用出来るか怪しいが地盤のせいになってる。
＞1476参照
三井ホームの隠蔽体質が分かる。

2450: 匿名さん　

地盤改良が不要なのにやるというよりは、必要なのにやらないケースのほうが
多いのでしょうか。

地盤調査会社からの結果を改ざんしてお客に伝えるということですか？

最近は地震で壊れて多くのＨ.Ｍは裁判で負けてますから改良の方向のようです。
地盤調査の判定は非常に曖昧ですから判定者の匙加減で大きく変わってしまいます。
一番問題なのは地盤調査の会社と地盤改良の会社が同じ事です。
地盤調査会社が判定して改良の有無を決める事が多いです、調査だけでは儲けは有りませんから、改良に持って行く。
前は地盤調査時に不要な地盤改良（データの改ざん）にならないようにＨ.Ｍの担当が立ち会いをしっかりしてました。
今はどうなのか知りません、8割が要地盤改良のようです。
http://www.polus-ie.jp/column/detail.html?GCID=15

地盤調査の時に立会いをすれば
ある程度改竄を防ぐ事は出来ますか？

＞2453
生データを直ぐにコピーして貰う、または生データを写真に撮らして貰う。
下は体験した事です。
調査会社Ａ社まとめ（立合いなし、工務店も立ち会っていないと後から知る）
詳細は略しますが最後は
表層地盤改良工を併用した上でのべた基礎の採用が適当と考えられる。
Ａ社の結果で工務店は地盤改良の見積を取ろうとした、地形から地盤は悪くないと読んで再調査させた。
調査会社Ｂ社考察（立合い有り、生データのコピーを貰ってる）
詳細は略しますが最後は
現状の結果からは、湿式改良柱体（φ500.600ｍｍ、Ｌ＝2.5～3ｍ）による対応を推奨致します。
建築士と相談して表層を少し削るだけで済ました（残土処理は近くに移動で良いので10万以下で済んだ）
その後震度6の地震に遭ったが家は被害なし、残土処理で盛土したベランダの足近くが地割れして少し下がった。
工務店等は知らないから調査会社の推奨しますでも高額な地盤改良を施主に薦めると思います。

追記
データが有れば素人でもおおよそは判定出来ます。
http://www.house-support.net/seinou/ss.htm

>>2443
外気フィルターが室内フィルターより汚れていないってのはありえない
3ヶ月も使えば黒くなってなって虫の山なるからね

鼻糞が黒くなる都会と田舎では違う。

>>2451 匿名さん
>地盤改良が不要なのにやるというよりは、必要なのにやらないケースのほうが
多いのでしょうか。

注文は改良不要レベルでも必要との判定
建売は改良必要レベルでも不要との判定
に倒される事が多い
大手ハウスメーカの30棟程の分譲地で注文は全棟改良、建売は全棟改良無しも聞く
建売は安くなければ売れない、注文はバックマージンや訴訟リスク

スエーデンはランダムに杭立てて沈み見るから石の上で調査すれば改良不要
スコップで掘った場所調査すれば改良必要
調査会社の客は住宅会社で施主ではない

ひとい話だがこれが実態

地盤調査に、施主が立ち会うのでも効果はあるでしょうか？

生データをもらうとか、写真に撮ることができたら、
正しい判定をもらうことができるでしょうか？

>>2456 e戸建てファンさん
たしかに前の型は室内機側に外気フィルターあって、虫だらけの写真をブログで見たことあるけど今の型はその位置に外気フィルター無いよね？

＞2459
改ざん出来ない、書類だから出鱈目の判定は出せない。
立ち合い無しの「適当と考えられる」、立ち合い有りの「推奨致します」の言葉に表れていると思います。

>>2457 匿名さん
虫の量がって話ですか？

虫で鼻糞は黒くならない。

契約後に営業のミスで「実はこれが出来ませんでした。」って事ありますよね？
そんな時三井ホームってどんな対応ですか？
差額はサービス？普通に追加費用ですか？

サービスと追加費用の中間。

かなり値引きはするけどゼロではない。
そこでなんとか納得するしかない、みたいな。

その代わりに別の物もサービスしてくれたりしたけど、
結局は出費のほうがちょっと多かったと思います。

>>2464 匿名さん
そのような事は、内容の程度、質、対応するために必要な金額、時期、営業マンの考え方、上司の考え方、支店の方針、その他色々な要素によって変わると思うのでここで聞いても仕方ないと思いますよ。

2466: 匿名さん

三井ホームの社員の人みたいに的確な意見！

我が家も色々な事がありましたが、内容によりその都度対応は違ったので本当に
その通りだと思います。

2465さん、2466さん、2467さん
ありがとうございました。
参考になりました。
こちらはミスがあっても一切サービスは出来ないそうです。
上の人によるみたいですね。

先輩方教えてください。
値引きが値引率にして10％だった場合、10万のものを取り止める時に減額は9万になるのですか？

三井ホームの注文住宅は

全て、ツーバイシックス
なのでしょうか？

ツーバイフォー住宅もある？



あと、ツーバイエイトの住宅も
できるのかなぁ。


ツーバイエイトもググルと、、、
いろいろでてきますねー。

>>2470 匿名さん
営業には聞けないのか？

＞2470さん

担当の営業マンに聞くのが一番だと思います。
同じ支店であっても営業マンによって対応が違います。

＞2471さん

自分が三井ホームで聞いた限りでは２×４と２×６だけでした。

高断熱高気密でいえばツーバイシックスのほうが上。
ただ、狭い土地に建蔽率容積率ギリで建てる場合は壁の厚みにより部屋が狭くなるのでツーバイフォーのほうがよさそうです。

標準はツーバイフォーで、追加費用でシックスにするという感じですかね。

三井で家を建てるとき、ちゃんと言われた通りの建材や塗料、断熱方法で建てられているか、素人が現場へ行ってチェックできるものなのでしょうか？
現場にはこまめに足を運ぶつもりでいます。

>>2473 匿名さん
私が建てた時は２×６が標準になった時でした。

三井ホームはジオエンジニアと言って基礎判定の社内資格化を20年以上実施しています。
書き込みにあるような隠蔽体質だとか改良を意図的に増やすなど行ったことはしていないです。
書き込みされている方の疑い深い人柄が出ているだけだと思います。

本質の話をします。
ジオエンジニアとは言え、判断に迷ういわゆるグレーの場合(改良するかしないか)は設計担当もしくは、設計責任者の判断によります。最後は本社。
そう、担当も責任者も人の子、後々傾いて施主への迷惑と会社の責任を考えると安全側に判断せざるを得ないのが実態です。
要は、傾く心配がほぼ無くても強気で要らないと判断するには、勇気がいるということです。

これは、どこの会社でも一緒です。
悪意のある会社はほとんどないと思います。
迷ったら改良かな、がこの業界なのです。
改良の有無は相談者を増やせば増やすほど責任が取れないので、安全側の判断になる傾向が強いです。迷うから相談する訳ですから。

業界向け（特に中小工務店）には、地盤ネットなどの会社が代わりに正しい（？）判断して、保証を付ける会社もあります。
ただ、これも責任問題と保証がかかわるので安全側の判断が多いと思います。

自衛策として。
最終的に購入者が出来ることは、営業担当からの説明だけではなく、設計担当者と設計責任者を同席させて、顔を見て話をしてもらうことです。
嫌味ではなく、普通に安心したいのでお会いさせて下さい、と言えばいいのです。

顔の見えない施主となるとついつい他人事になり社内でも事務的になってしまうので、身内の家を頼まれたという親身な気持ちが薄れます。
顔を出すとなれば、心理的に責任を感じるので中途半端な判断、担当任せの判断、安全寄りの判断にならずに、誠意をもった説明をしようと必死に検討した結果を伝えてくれるはずです。
これが、恐らくその土地でもベストアンサーなのだと思います。

必ず、責任者からも話を聞きたいと申し出てください。
これは、どの会社でも効果的だと思います。

社内のジオエンジニア？？
三井ホームで地盤改良して建築しましたけど聞いたことないです
調査も含め全部外注で、調査結果に基づき杭打ちの提案見積もりも外注の会社がやってました

調査は外注ですよ。

その結果を見て判断するのは三井ホームの社内の人。
改良するとなったらそこからまた外注で、見積りやら改良工事やら、ということだと思いますけど。

うち今まさにそこんとこですから。

>>2479 匿名さん

調査は、基本的に外注です。間違いありません。
地域によって、また物件の割り振りによって、子会社のテクノスという会社で
地盤調査を行います。
大事なのは、調査がどこかではなく、調査結果を誰が判断して、見積をどこの業者に取るかです。
どのようなプロセスと判断基準で判定したかを聞かれるといいかと思います。

2478さん
ジオエンジニアとは社内資格であまりお客様には聞こえてこないと思います。
知らない方がほとんどでは。