子供の騒音で上階に言いに行こうと思うのですが…(その２)

突然申し訳ございません。
実は我が家も上階の騒音にかれこれ2年くらい悩んでおり、
皆様のお知恵を拝借したいと思い、書き込みをさせて頂きます。

上階には夫婦と男の子（4歳だったと思います）が居住しています。
夫婦ともに気弱そうな（優しそうな？）雰囲気で悪い方ではないと思います。
状況は、築２〜３年ほどの分譲マンションで、悩んでいるのは子供の走る音です。
子供の出す音に関しては、多少は理解はしているつもりなのですが、
21時以降に騒音を出されるのは正直厳しいです。


時系列順にご説明します。


我が家の入居後1ヶ月後くらいに上階でバタバタと音がしはじめ、
上階に人が入居してきたことがわかる。
↓
一向にご挨拶もなかったので、今後の事もあると思い、
私たちの方から出向き挨拶をする。
（当然、入居時には上下左右の住戸にご挨拶周りをしました）
↓
1週間後くらいに上階の方もご挨拶にきてくれたが、
子供の出す音などについては一切触れずに挨拶のみ。
↓
私はマンションの販売をしており、防音は完璧ではない点や、
当時3歳児くらいのお子さんだったので、しばらくは自分からのアクションは
我慢してみようと思い、1年が経過する。
（その間、管理会社担当者には相談だけはしていた：三井不動産の管理会社）
↓
1年経過するかしないかの時期に、管理会社担当者と相談の上、
掲示板に音に関する掲示物を貼り、様子をみるが、改善もなかったので、
再度目立つような掲示物を貼る。
↓
暮れに我が家にも子供が生まれたので、子供を連れ、
上下左右の住戸にご挨拶周りをする。（子供の泣き声等でご迷惑を掛ける旨）
↓
その後も改善もなく、ひどくなる一方なので、管理会社に管理組合を間に入れて
上階住民に伝えることは出来ないかと相談したところ、当事者間で解決するよう結論を出される。
↓
上階住民に対し手紙を書く。
（内容は、喧嘩腰にならないように言葉遣いに気をつけつつ、
　騒音に対して悩んでいる旨を記載する。）
↓
1週間くらい過ぎたところで、手紙にて返事がくる。
（内容は謝罪と今後の対応策について）
↓
翌日に手紙の件で、上階ご主人にTELし（手紙にて相互の携帯番号を記載）、
当方としても子供に対して理解は出来るだけするようにしている旨と、
子供を寝かしつけするので、夜間21時過ぎには静かにして欲しいと伝える。
↓
手紙にの交換後、しばらくは改善がみられたが、徐々に元通りになってきたので、
上階ご主人の携帯にTEL。
↓
２〜３ヶ月前にもひどい時があり、TELも通じなかった為、
直接言いに行く。（このときも喧嘩腰にならないように言いました）
↓
3日前にも、音がひどくご主人にTEL。
（この時は、TELにでなかったが、TELした直後に音が静まる。
　妻の話によると、別室で子供の寝かし付けをしていたのだが、
　上階の子供が泣く声がかすかに聞こえたそうです。
　しばらくしてからご主人から折り返しTELがある。）
↓
昨日、音がまたひどいので、ついに我慢できずに天井を殴りつけたところ静まる。

以上がだいたいの流れです。

何度か上階のご主人にクレームを伝えておりますが、私が言うときは
すべて22時以降に我慢できないくらいバタバタ酷い時だけです。

内容証明などの手も頭をよぎりましたが、虫の良い話かもしれませんが、
出来れば大事に発展させることなく解決したいと思っております。

自分でもいろいろ調べてみたのですが、皆様のご意見も聞かせて頂きたいと思っております。
参考までに私の現在の考え（思いつき）を下記に記載します。

1　現状維持（酷い時のみクレームをつける）
2　再度、管理会社と管理組合に働きかけるよう依頼
3　冷静に話をせず、敢えて怒鳴り込んでみる。
4　書き込みに記載のように公的機関（役所・警察）に相談することを、
　 管理会社か本人に伝えて様子を見る。
5　騒音測定器などを購入し、証拠として突きつけられるように準備しておく、
　 または、そういう準備をすることを通告する。

3〜5は、まずは本人に事態の深刻さを感じてもらう為に通告するようにし、
様子を見てみようと思うために思いつきました。


私の一方的な予想ですが、上階のご夫婦は子供をきちんと叱る事が
できないのではないのかと思います。
モデルルームにこられるお客様にもいろんな方がいますが、
お子様が過度に騒ぎ過ぎている場合に、口で簡単に言うだけで何も改善できない親もいれば、
きちっと叱ることのできる親もいます。
叱ることだけが全てに対して良いとは思いませんが、集合住宅であることや、
時間の節度なしに他の住民に対して迷惑を掛けていることは事実ですので・・・
そうは言っても、人様のご家庭の躾までは口が出せないですし、
躾の価値観は人それぞれですから言ったところで効果もなさそうですしね（苦笑）
せいぜいできる事は、自分の家は同じような迷惑を下階にあたえないように
気をつけることくらいですね。

超々長文になってしまい大変申し訳ございませんでした。