住友林業の評判はどう？Part９

勘違いしている施主の方が圧倒的に多いだろうな。

今住友林業で検討中なのですが、保証について悩んでおります。
ＬＳ外壁にて考えているのですが、それでも汚れや損傷が心配です。

営業さんからは汚れたり、地震で外壁にひび等が発生した場合
30年間は無償で何度でも塗り替えてくれるとの事でした。

経年劣化やよごれ、地震での損傷については保証外だと思うのですが、
そのような内容も会社として対応してくれますでしょうか？

そんなこと有り得るか？
こんなとこで聞かずに営業を問いつめよ。

築1年で震災にあった家は壁の補修費用は地震が原因なので無料にはなりませんと言われたそうです。
それでも補修をお願いしたら、壁を見にきてくれ表面だけで中は大丈夫ですという事で表面の補修をしてくれたようです。後日、補修費用は築1年なので費用はおまけだと言われ結局無料だったと喜んでいました。
一応地震は保証対象外だけど年数が浅ければいいのかな？

保証は明文化されていない限り対応してくれない。
営業の口車に乗せられないように。
504氏の言うとおり、支店長名で、会社印と代表社印の両方が押印された文書をもらっておけば大丈夫。
まあ、まずそんな文書は出してくれない。
「あなただけ特別扱いはできません。」「我々を信用してください。」とか言ってね。

住林には客をだます営業が多数いるので、気を付けた方がよい。

たぶん無理。
営業は調子いいから信じないで！

外壁、丈夫ですよ。

無責任な事書くのはいかがなもんかのぉ～。

大丈夫じゃなかったらおぬしが保障できるんかのぉ～。

騙すというより、わかってないんじゃないか。笑
モルタルでは汚れてもしょうがない。塗ればいいんじゃないか。

モルタルも凹凸多い丈夫なものですよね。うちはドミノ崩しの可能性ありますが、家は倒れないと思う。

わかってないから、幸せなのよ。

保証を受け続けるには有料メンテナンス受けないと保証無いですよ。

502さん
地震は無料保証期間「2年」以内でも×

簡単な修理ならやってくれます。

二年過ぎても、納得できなかったら修理する前に話し合いしで無償にもっていきましょう。

勘違いなんてしてませんよ。
了解済み。

倉庫みたいな設計見て、ガッカリ。
この外観でと指定しました。
モデルハウスそっくりさん。

犬小屋か。たいした設計能力はなし。総二階だと倉庫っぽくなる気はするが。

二階の犬小屋？
スミリンは犬小屋も設計するんだ！知らなかった。
設計料金、100万みといてくださいと、最初にいわれたけど外観設計料金マイナスして欲しかったな。
ふところも、しょぼりん。

外観は設計のうちに入らないのでは？
無理するからしょぼりんになる。

そうなんですか！それでやる気無かったんだ。

イケイケドンドンでしょぼりん。売却しようかな？

それなりの家でなければやる気はおきないでしょう。

その通りです。

大半はやる気が出ないってことでよいですか。

それなりとは、どんな家ですか？
設計士のモデルハウスを指定していたら 違ったかもしれない。
発注ミスも大事になってしまい大変でした。