つなぐネットコミュニケーションズのe-mansionについて

同じく1Gbps回線マンションのLAN配線方式ですが、半年ほど前から特定の時間（夕方～夜）非常に遅く、特にコロナ自粛期間に入ってからは100Kbps以下という測定が出る事も多くほとんど使えない状況です。別にフレッツが入ってるのでそっちにするつもりですが、e-mansionは戸別解約もできないので完全に無駄なサービスになりそう。

コロナ騒動で自宅にこもる人が増えているのか、更に遅いですね、最近は。

1Gbps回線マンションに住んでますが、最悪です。回線速度は現時点で2mbps程度しか出ておらず、e-mansionサポートセンターに遅いとクレームしないとまず動いてくれません。（遅いのは把握しているはずなのにサービス品質を維持しようとしないのかと思うほど）、また、動きもクレームしてからなので２か月後とか遅いです。クレームも2度目でもう他に変えようと思ってます。

うちは2Mbpsどころか先日2Kbpsを叩き出しました（夜21:00頃） 最近、夜間は遅いどころか繋がらない日々です。サポートと10回くらいやり取りしてますが回線側の遅延、担当部署で対応検討中のまま動いてもらえそうにありません。別にフレッツ光とケーブルTVが来ているマンションなのでどっちかに乗り換えます。管理組合には全戸解約を打診します。

購入予定のマンションe-mansionサービスなんだよぁ。
新築なのに動画も普通に見れない可能性あるのか。
参考になります。

e-mansion以外に別の回線（フレッツとかNUROとか）が引いてあるかご確認頂いた方が良いと思います。入居後にe-mansionが使い物にならない場合、戸別で解約できない（使わなくても管理費とセットで引かれる）ので、そういった回線を別契約する必要が出てきます。新築でもフレッツ光がVDSL方式（最大でも100Mbps）だったりするので、その辺は契約前に要注意ですね

ご自身のマンションでe-mansionが1Gbps回線を謳っていても、各部屋までの配線が光配線ではなくLAN方式の場合（光コンセントではなくHUBが設置されている）、結局は全戸で1回線を共有しているので夜間や休日は極端に遅くなる可能性があります。これから選ぶ方は光配線方式のマンションが間違いないかと思います。

>>307 口コミ知りたいさん
光コンセントがあるかないかが見極めるポイントなんですか？

光配線でも1Gbpsを共有してるは変わらないですよ
050以外のIP電話サービスが使えるかが大事です。
通常の電話番号が使えるIP電話サービスは、品質管理を徹底していないと総務省から許可が貰えません。

>>309 匿名さん
050以外のIP電話サービスが使えるかどうかの確認が重要ということですね？

つなぐが一括受電とセット契約なのが本当に腹立たしいので、チクチク文句言ってくしかないのか。イライラするぜ。

>>311 阿散井恋次さん
住民の同意があれば変更は可能なんですよね？


変更されないために他の回線を引いていないのかなぁ？nuro引きたいよ。

我が家は新築でe-mansionだけど、月額1400円で実効で90Mbpsくらいですかね。
固定IP付けて+500円。
固定電話はいらないので使っていません。

光回線がいいのであれば、
フレッツはv4,PPPOEは夜間1Mbps以下が常態化しているので使えない、v6プラス等での利用が必要。
auひかり、NUROについては実利用の範囲では問題ないでしょう。

e-mansionで遅いのは、そのフレッツを使ってるマンションなんですよねぇ。
v6は技術的にe-mansionが対応できない。

確かにe-mansionでフレッツを使ってるマンションは残念としか言いようがないですよね。
解決にはWAN回線をフレッツ以外にリプレイスするぐらいしか選択肢がないですからね。

ほんと遅い、、早朝だけ早いけど日中はボロボロ。回線引き直しまで至って改善されたマンションあるのかな？

やっぱり遅いんですね。別の回線引けないならモバイルルーターで代用するしかないのかな。

テレワークやオンライン授業のことを考えたらネット環境はしっかりしたいのに。

>>316 名無しさん
かなりクレームいれてauビジネス引かせました。
でも信頼できないので他社の専有回線に乗り換えました。
値段も1世帯500円下がりました。
まぁ今ではつなぐネットコミュニケーションズになってしまいましたがw

>>318
やっぱりIIJだと回線を増設とかしてもらっても駄目なんですね。
auヒカリはまだまともとこのスレには書いてありますね。

同じくE-MANSIONの1Gbpsですが昼間から夜間にかけては通常のWebページの読み込みも遅いと感じるレベルで遅いです。
FHD動画の再生はまず不可能。実測値アベレージで3Mbpsです。
NUROに変えたかったけど建物の構造上不可能だといわれて退居を考えているレベル。

nuroや他の回線に切り替えたくても設備が対応していない。
これってやっぱりe-mansionに囲い込みたいって思惑でしょうか？

これからe-mansion導入の新築を買おうという人は快適なネット環境を諦めて購入するか、他の物件を検討するしかないんですね。

マンションの設備的に、切り替えられないってのは普通にある。

うちの場合は電線が全部地中に埋まっててそれが理由でnuroに限らずここ以外の回線は物理的に引けないらしいです。

NUROの戸建向けプランとかで対応できないかなぁ？
自分の部屋だけに回線引き込めれば既存の設備は関係ないし。まぁe-mansionの月額分は無駄金になりますが...

>>324
回線引き込みって、配管(共用部)通るんだから勝手にできるわけないでしょ……
それで他に影響出たらやばいよ。

>>325 匿名さん
共用部ではなく外から引き込むんですよ。電線から。

こんな感じです。

https://www.nuro.jp/article/kobetukeiyaku/

>>326 マンション検討中さん
その線が一切共有部を通らずワープでもしてあなたの部屋に届くわけないでしょ。
どこにその線を固定すると思ってんの。

>>329
>>326さんではないですが
Nuroは電線と同じ高さ（2階）くらいまでの建物では共有部を通さずに外壁や電柱から直接部屋に引き込む工法も実施していますよ。
あなたが知らないことだってあるんだから、不必要に他人を煽らない方がいいですよ。

>>330 匿名さん
ありがとうございます。私は全然気にしてません。
悪いのはつなぐネットコミュニケーションズのe-mansionサービスでしょうから。
むしろ議論が盛り上がる方が問題を該当者の方に認識してもらうために良いかもしれません。

>>329 匿名さん
こんな方法があるのでは？と思って提案したのですが、気分を害してしまったようで申し訳ないです。
ネット環境が改善される良い方法が見つかるといいですね。

>>330
あなたの煽りがいっちゃんしょうもないわ。
https://www.nuro.jp/article/mansionkyoka/

NURO 光の設備が導入されていない場合は、「通常プラン（戸建て向けプラン）」を契約しましょう。
マンションであっても、戸建向けの通常プランを選択すれば、外部から直接自分の部屋にNURO 光の回線を引くことができます。
料金も通常プランと同様になるため「NURO 光 for マンション」より割高になりますが、回線を独占できるため共有人数の増加による速度低下は起こらず、快適なインターネット環境を確保できます。
ただし、この場合もオーナーの許可を得る必要があります。
工事の際には壁に穴を開けることがありますので、その点もしっかりと説明し、オーナーから許可をもらいましょう。

これ公式だけど、公式ですら勝手に引くなよちゃんと許可とれよって書いてあるだろ。
壁に回線固定したりする時点で管理組合や理事会通さないといけないって普通わかるもんだけど、そんな常識もないならマンション住まないほうが良いよ。

うちのマンションは「配管が存在しないので光配線方式はすべて導入不可です」
とNTTに言われフレッツギガもNUROも引くことができない状況です。
マンションで配管が無いってそんなこと有り得るのか？って感じですが・・・

e-mansionは1GbpsのLAN配線方式ですが
幸運にもKDDIの法人向け回線なので常時600～700Mbps出ています。
ただLANケーブルはCAT5eなので、今後10G、20Gが当たり前の時代になった時に
どうするのかまったく不透明です。
つなぐネットが責任持って全部引き直すとは到底思えませんし、
管理会社も組合もネットに疎い人ばかりで
光配線への変更を提案してもまったく理解してない感じです

>>334 匿名さん
つなぐでそれだけ出てるの羨ましい。

今朝4時ごろ速度測ったら960Mbps出てましたw
今は安定の6Mbpsですがw

昨日からやけに早いなと思ったら、プロバイダーがIIJから変わっていた...
夜間も安定して速度が出るようになってありがたい。
どうかこの安定性が続きますように。

共用部にスイッチングハブがあるので、他の住居は見えませんので大丈夫です。

文脈からすると、だれも勝手に回線引くとは言っていないと思います。管理組合などに許可を取ったうえで、nuroの架空引き込みをしたいって、言ってるだけだと思うんですが。。そもそも、nuroが工事するにあたって、必ずマンション側に施工許可取るでしょうから。

結局つなぐネットコミュニケーションズのe-mansionサービスを導入する新築マンションを購入することになりました。


ネット環境どうしたものか。。。

>>340 マンション掲示板さん
契約解除して追い出せば良い。

>>341 匿名さん
住民の同意を得て、ですか？

>>342 マンション掲示板さん
分譲ですよね？
理事会で決めて、総会はかって解除すればいい。
規約によるけど、普通決議でいけるんじゃないの。

>>343 匿名さん
はい、快適なネット環境の為に入居したら解約に向けて努力したいと思います。

コレ使ってるとVPNの利用ができないってマジ？

>>345 匿名さん
できるよ。

https://faq.em-net.ne.jp/faq/show/1152?back=front%2Fcategory%3Ashow&am...

昨年NUROに替える旨の住民アンケートが回ったが、誰も差し迫ってなかったのか変わらなかった。
でコロナ禍。
外出自粛や休校の瞬間にテレワークだの授業動画だのの影響か、回線品質性能がひどく低下。
それも、通信帯域の余力があるとみられる状況でもTCPセッションプールが枯渇しているのか、
新しい接続ができない感じ。間欠的に品質が揺れる。
会社には、君んとこはネット品質ひどくてMeet会議で迷惑かかるから何とかしろ、と言われる始末。

取り急ぎ楽天モバイル契約してテザリングするのも手ですよ。エリアによっては繋がりにくいとかあるかもですが。
1年間無料ですし、1年後には在宅率も下がってるでしょうから

ありがとうございます。
まあ新しい生活様式に代わっていくことと、梅雨期ですら東京圏の感染者数が増えていることを考えるとこの先、特に冬どうなるかわかりませんね。
それどころか秋までは集中豪雨によって増水で電車が止まるなど、通勤通学できない事態もあり得るかと思います。
うちの会社は今後50％の在宅勤務率を目指すことになっているし、ネットの品質の重要性は増すばかりです。
まあマンションの回線がダメならモバイルルーターを会社が支援してくれそうではあるけど、使えないネットに金を払い続けながら別の回線を契約しないといけないなんて安物物件のマンションを買ったつもりはないんだけどなあ。

e-mansion公式サイトから各マンション専用ホームページを確認したら、100Mbpsから1Gbps対応に変わっていたけど、管理組合からは連絡ない。
住居内のスイッチングハブが100Mbpsまでしか対応していないから、変えないといけないのに。

IPV4だけなのか、ipv6なしでも問題ないの？

シントシティもたしかこれですよね？

このスレ見て戦々恐々としながら入居。
土曜日夜間でも数十Mbps確保できるため、とりあえずは我慢できそうです。
でもそのうち入居が進めば遅くなるんだろうな…

ipv6無しだからyoutubeとかの人気サイトで週末夜とかだと未対応の影響をモロに受けて他社との違いがモロに出るね

PS4だけ異様に速度遅いのは何でなんだろう
PCの回線速度は問題ないのに

>>350 マンコミュファンさん
契約変更が必要だと思う
うちは最初から1Gbだった

つなぐネット (e-mansion)　Wi-Fi　注意事項

　つなぐネット (e-mansion) で、Wi-Fi ルーター (無線 LAN 親機) を設置する際の注意事項について、解説します。　付属の取扱説明書どおりに設定しても、Wi-Fi が、つながらないときは、お読みください。

https://www.surlofia.com/e-mansion-wi-fi-precautions/

つなぐネット (e-mansion)　インターネット遅い

　つなぐネット (e-mansion) のインターネットが遅いと不満がありますか？
　他社のインターネットに乗り換える前に、玄関の下駄箱の一番上の段を、ご確認ください。
　Giga HUB (ギガハブ) への入れ替えはお済みですか？

https://www.surlofia.com/tsunagu-net-e-mansion-internet-access-slow/

>>360 通りがかりさん

ありがとうございます。
入居したら参考にさせていただきます！

もうすぐ入居です。
新築なのにめっちゃ不安です。
つながりますように。。。

今検討している物件はe-mansionで、
自分のプロバイダーを選べないと言われてます。
スピードに聞いても何も開示できないとのことで心配です。

会社は今後在宅勤務がメインとなる方針で、
インターネットの件で買うのやめたいと考えています。
実際e-mansionを使ってる人はこの２年間で改善された気配ありますかな。。。

インターネットへの接続だけなら、部屋のLANケーブルコンセントに差すだけで使えます。
e-mansion のメールアカウントが欲しい場合は、手続きが必要です。

つなぐネット (e-mansion)　インターネット遅い
https://www.surlofia.com/tsunagu-net-e-mansion-internet-access-slow/

つなぐネット (e-mansion)　Wi-Fi　注意事項
https://www.surlofia.com/e-mansion-wi-fi-precautions/

あぁ、不安だ。。。

>>362 匿名さん
新築でe-mansionならご愁傷様です。高い、遅い、感じ悪いの三拍子揃ってます。その上7年間とか契約縛られます。残念なマンションですね。

情報が古い。

2年前までは、1 M bps と遅く、ギガの千分のいちでした。2,000円くらいで割高でした。

新築時20年前の説明に来た人も、態度が悪くて、この書類に書かれたことしか言えないと、ふんぞりかえっていました。若いのに、気の毒な？幸運な人?

今は、1 ギガへの切り替えが進んでいます。というか完了していませんか？　お値段は同じです。

ウチのマンションは月額1000円弱です。
入居したらどんな感じか報告しに来ます。
あぁ、杞憂であってほしいです。。。

>>369 匿名さん

365番の投稿からリンクをたどり、あなたのマンションの導入状況をご確認ください!

都道府県名とマンション名を書いて頂ければ、こちらで調べてリンクを貼ることも出来ます。

つなぐネットって、テレワークとかにも速度とセキュリティは大丈夫なのか？
使ってる人がいればおしえていただきたい

もしつなぐネットが遅くて使い物にならず、他の回線も引き込めないのならばdocomoの5Gギガホプレミアにしてテザリングで凌ごうか思案中。。。

都道府県名とマンション名を教えてください。
調べます。

マンション専用ホームページへのアクセス方法
https://www.em-net.ne.jp/portal/pte05/#anc02

公式のホームページに、あなたが入居予定のマンション名を入力してください。

ほとんどのマンションが、１Ｇｂｐｓ　に対応しています。

１Ｇｂｐｓに対応していることはわかっています。
ただ理論値ですから。。。

>>376 surlofia.comさん

わかりました。

昼は、２００Ｍｂｐｓ、夜２３：１８は、４８０Ｍｂｐｓ出ています。
パソコン本体は、lenovo e450（2015年）で、LAN ケーブルは、カテゴリー５です。
くわしくは、下記のブログをご覧ください。

つなぐネット (e-mansion)　インターネット遅い
https://www.surlofia.com/tsunagu-net-e-mansion-internet-access-slow/

Giga Hub （ギガハブ）型番「 LSW4-GT-5EPL 」

購入予定の新築マンションがつなぐネットで、しかもLAN配線で絶望してる。
1Gbpsの理論値なんてアテにならなくて結局のところ物件次第だから、他の物件に住んでる人の測定値は参考にならないんだよなぁ。。ほんとギャンブルだよ。
せめて選ばせて欲しい。

>>380 マンション検討中さん
選べますよ!　ただ、つなぐネットへの送金は無くなりません。　経済的に余裕のある方は他のネットを使用されています。
管理人室の近くの配線室を差し替えて、各部屋のLANコンセントに接続されるそうです。差し替えは専門業者が実施されます。

お世話になります。
今賃貸として出ているザ・パークハウス花小金井フロントに興味があります。こちらは、調べるとネットが100Mbpsと書いてありますが、これは各部屋100Mbpsということでしょうか？それとも、建物全体ででしょうか？後者であれば、明らかに貧弱であると考えています。この認識は正しいでしょうか？
有識者の方、ご教示いただければ幸いです。

>>382

各部屋 100Mbps ですが、fast.com 測定値は、30 Mbps くらいですね。

マンションの所有者から、つなぐネットに、はやく1Gbps に更新してくれと要求するべきですね。　※順次更新中ですが、要望がある順に処理されます。

https://www.em-net.ne.jp/240f0e15/bbp00/

>>383 surlofia.comさん
ありがとうございます！
なるほど…実測値30Mbpsとなるとちょっと不安ですね…。光工事必須ですかね…他の物件も調べてみようと思います！
お忙しいところ、ご返信ありがとうございます！

ザ・パークハビオ代々木初台に興味があり内見にいったりしています。コンセントに埋込式の無線LANがあったので内見時にfast.comで測定してみたところ40Mbpsしか出ませんでした。新しい物件でまだ入居者も少ないそうで不思議に思って詳細情報を問い合わせたところ
- ベストエフォート100MB
- 建物全体は1Gbpsのベストエフォート
- 室内設置の埋込無線LANに関しては300Mbps仕様

と回答をもらっていて、建物全体が1Gbpsなのに各部屋は100MBベストエフォートとはどういうことなのか、ご教示いただければ幸いです。

ちなみにスイッチングハブも見てきて下記のギガビットに対応したものがお風呂場の上に設置されていました。
https://www.elecom.co.jp/products/EHC-G08PA2-JB.html

>>385 マンション検討中さん

貴方のマンションのホームページです。
確かに、1ギガですね!
https://www.em-net.ne.jp/24117715/sbt00/

パソコンの有線ケーブル用のLAN が、1ギガに対応しているか確認必要ですね!

もし、USB 3.0 以上に対応していればギガ有線LANケーブル受け入れ口を追加増設出来ます。
上の方にある私のブログ記事に近いうちに追記します。

>>385 マンション検討中さん

下記のブログに追記しました。

つなぐネット (e-mansion)　インターネット遅い
https://www.surlofia.com/tsunagu-net-e-mansion-internet-access-slow/

次の項目をご覧ください。
USB 3.0 以上のポート向けのギガ有線LANアダプター

　パソコン内蔵の有線LANアダプターが 100 Mbps 対応でも、ワンチャンスあります。

>>387 surlofia.comさん

マンションのページまでご丁寧にありがとうございます！

> パソコンの有線ケーブル用のLAN が、1ギガに対応しているか確認必要ですね!

これは室内のスイッチングハブに接続されてるケーブルや室内に来るまでのケーブルがギガ対応してないかもしれない。と言う意味でしょうか？
それともコンセントの隣についてるLANとPCをつなぐケーブルのことでしょうか？

> USB 3.0 以上に対応していればギガ有線LANケーブル受け入れ口を追加増設出来ます。

こちらもスイッチングハブの話でしょうか？
質問ばかりで申し訳ないのですがお手隙で教えていただけると嬉しいです。よろしくお願いします。

>>388 坪単価比較中さん

こんばんは!
この限られたスペースで説明することは無理なため、387番の投稿にあるリンクからブログ記事をご確認ください。
無料です。
目次の06番に、お求めの内容を記載しています。

下駄箱にあるスイッチングハブを使わず、直接無線LANルーターに繋げて使えますか？

つなぐネット (e-mansion)　Wi-Fi　注意事項 _ Surlofia サーロフィア
https://www.surlofia.com/e-mansion-wi-fi-precautions/

自分のマンションが100MBpsのLAN対応だと、速度改善するためにもうなにも手はない感じでしょうか？

各部屋には867Mbps+300Mbpsのルーター使ってますが、上のとおりだとこれを変えても意味ないですよね？
マンション組合に変えるようそうだんするしかないでしょうかね…どう説得できるか成功例とかないかしら

引越し予定のマンション1.5mbpsなんだけど...

>>3 マンコミュファンさん
ディベロッパー配下のサービスだと、住民の個人情報監視に使用されない技術的対策が重要かな

>>378 購入経験者さん
数戸が回線を共有するため　速度が遅かった　１Gｂのファイルダウンロードに1時間位とか　回線だけの原因でないことも在るのか

引越し予定の場所が100m契約で、明らかにテレワークに支障をきたしそうなので、理事会に入ってなんとか1GBps契約に変えようと思ってます。
マンション自体で100mから1GBpsに変更するのにどのような料金がかかってくるのかご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。
本日カスタマーサポートに聞いてみても理事会から営業に問い合わせない限り、お答えできませんとのことでした。

>>396 名無しさん
e-mansion（100Mbps共有）5.5万/月からucom光（1Gbps専有）に変えて4.5万/月になりました。
NTTの全戸契約のフレッツが2.2千円/世帯でひかり電話込です。1Gbps/32分岐なので世帯数と相談してください。

>>397 匿名さん

ありがとうございます！
なかなか情報がWeb上にないので本当に助かります！

先日住んだらマンションにつなぐネットが導入されました。
元々使っていたNTTの100Mタイプだと50?70mbpsでしたが、こちらの1Gタイプに切り替わってからは下り100?150、上り150?250ぐらいは出ています。
壁への埋め込み型のWiFiルーターもwifi6対応のものなので普通に使う分なら非常に快適です。

つなぐネットのマンションにすんでます
1Gbpsを65戸でシェアですが、構内が100MbpsのLANなので80Mbpsくらいは出ます。そこまで高速なインターネットが必要ないので困ってはいないです。5Gが入るので将来は携帯の回線に乗り換えるんだろうなと思っています。