カーテンはどこで購入しましたか？

>>710 様へ

びっくりカーテンと申します。
当店の商品、及び対応におきましてご不快なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

畏れながら当該の件に関しましてはご注文の商品を始め、
当店の商品につきましては人体に有害な材料を使用しておらず、
当店のカーテンに由来する原因でご体調に悪影響があったという報告などもこれまで確認が出来ておりません。

大変申し訳のない限りでございますが、アレルギーの原因となる物質も人それぞれでございますので、
お申し出戴きました諸症状がどの要因で引き起こしたのかを特定することは難しくございます。

当店といたしましても仮に人体に有害な物質や原料を使用しており、
それが原因でご体調に悪影響が生じたということであれば直ちに然るべき対応をさせていただきますが
使用禁止の有害な物質、原料を由来とする健康被害があったという内容のご相談やご報告はこれまで戴いておりません為、
その様な商品であるという判断も難しく、対応が難しいというご案内をさせて戴いたところとなります。

しかしながらお困りであるというお話に関しましては当店としましてもしっかりご対応させて戴くべきと思っておりますので、
もしご容赦いただけるのであれば改めてご連絡をいただけますでしょうか。
諸症状におかれます原因の追及など、可能な限り協力をさせて戴ければと考えております。

この様なご案内となり大変恐縮ではございますが、ご連絡頂けますと幸いにございます。

→0120-390-790　※営業時間内にお問い合わせ下さいませ。携帯電話からも無料でお問い合わせいただけます。

この度はお手数、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご連絡を心よりお待ちしております。

担当：北井

>>716 びっくりカーテンさん

よーくみたら、カビも生えてました。アレルギー出ないわけないですよね、そんなに古くて、しまい込んでいたカーテンなら、喉の痛みがすごくて、呼吸も出来なく 危ないし 汚ないので、すぐ捨てました。電話したけど 返品断られたし、ムダなので電話しません。一万円損しました。もう二度と買いません。

だからびっくりできたんだからいいじゃん！

>>716 びっくりカーテンさん
倉庫とかに保管してた生地ならダニ系のふん付着などでアレルギー出てしまった人もいるかもしれませんね。
今後同様のクレームが来た場合は製品を預かって分析センターなどでアレルゲンや化学物質付着してないか確認した方が良さそうです。ここ数年日本の夏は以前より暑くなりすぎているので保管環境に影響している可能性もあります。暑くてダニふえたとか、有機溶媒気化とか湿気でかびとか。

>>717 通りがかりさん
カビは購入後すぐ確認しましたか？数日経ってからだともう部屋の中で繁殖したものか分からなくなります。届いてすぐの検品でカビていたなら、メーカーに連絡できますが、数日後発見ではだめです。
あとカーテン購入後体調不良のようですが、カーテンのみ取り替えたのですか？それとも引越しにともない新居で掛け替えたのですか？

もし新居に引越すタイミングでなら、体調不良はカーテンでなく居室の壁紙接着剤などの、化学物質過敏症の可能性もあるので。
まずはカーテン取り外して、部屋掃除して様子見してみてください。取り外したカーテンはゴミ袋などに、ぎゅっとつめて密封しておきます。空気漏れないように。それでだめなら壁紙塗料かもしれないからアレルギー科で相談してきて

びっくりカーテンは絶対にやめようってとこはわかった。

カーテンなんてその辺のホームセンターで買っとけばいいじゃん。

>>723 通りがかりさん
ホムセンだと既製品しかないのよ。分譲マンションだとリビングのバルコニーに面した窓とか大きいから既製品でサイズないのよ。
しかも防炎加工してないとダメだから、最低限ニトリやカーテン王国みたいなオーダーできるとかじゃないと。

ジャストカーテンって店舗も結構あるみたいだし、テレビCMもしてるみたいで、ネットで見たら安そうなんですけど、どうなんですかね？買っとことある人教えて下さい。

いくつかカーテン屋さんを見に行ったが、結局気に入った布地があったマルクラで作ってもらった。豊富な知識で親切に対応してもらえた。
織り込んだドレープカーテンが豊富に感じた。
防炎は多くなかった。

カーテンじゅうたん王国は身内がお願いして、良かったと言っていた。
ベテラン店員さんのアドバイスなど対応が良かったらしい。
サイズ計測から取り付けまでやってくれたのも良かったらしい。オーダー金額によって別料金かも。
ドレープカーテンは、かなりの割合で遮光だった。

ジャストカーテンは、料金設定が3パターンでだいたいの見積もりを自分でたてやすいと思った。
期間限定で形態記憶加工が無料の時期があった(いくら以上のカーテンでという条件があったかもしれないが忘れた)。
布地の貸し出しもしている(全部の布地が対応かは不明)。

ジャストカーテンも接客も製品も悪いところはなかったよ。ウレタンみたいな遮光買った。
ただ東側窓に遮光カーテンつけたけど、日差しに負けた。東側だから朝日は仕方なかったと思う。
裏側につけるインナー遮光カーテン？的なものを追加で買ってつけたら朝日にも負けなくくらさを保てた。
北側に吊るしてる同じのは十分すぎる暗さになる。

びっくりカーテンで購入しました。
カーテンレールとカーテンを一新する為、採寸から取り付けまでの全てをお願いしました。
しかし取り付け日に納品が間に合わず、自宅に送られてきたカーテンを自分で取り付けることに。
取り付け代なども支払い済みでしたが、これくらいならと思い自分で付けたところ、窓によってたるみ方が違いました。
カーテンレールが見えないようにと採寸の際にお願いしたにも関わらず、カーテンレールが見えてしまう状態でした。
すぐに連絡し言われた通り写真を送りましたが、オーダーメイドではないので作り直しても同じですとメールが来ました。
わざわざ採寸からお願いして希望も伝えていたのに、思っていたようにならず悲しいです。
デザインが気に入っているだけに、本当に残念です。

カーテンをケチるとそれまでの家づくりのこだわりが全て水の泡

728さん
お気持ちお察しします。
カーテンレールが見えてしまうのは、フックのタイプ、またはアジャスター付きフックであればアジャスターの位置が適正ではない事は考えられませんか？

お店にカーテンレールが見えないようにという事と採寸、取り付け(これは実際行われていないようですが)まで依頼しているのであれば、納得いく説明を求めてもいいのではないでしょうか。

ようやっとカーテンどういうものにしたいか考えがまとまってきました
新築購入してから1ヶ月過ぎ
寝室はカーテン1カ所
それ以外の5カ所をロールスクリーンにして
その内2カ所を天井付けでレースカーテンにしようと思ってます

ロールスクリーンとカーテンを品質で選ぶとしたらどこのお店が一番おすすめですか？
よろしくお願いします。

ニトリで充分

なんとかカーテンとか安さを売りにしているところで買って文句を言うのもほどほどに。何事も安かろう悪かろうですから。安くするならどこかで手を抜かなきゃ商売にならない。逆に安さを売りしてない店は高サービスやある程度の品質を期待していいでしょう。

フィスバの件、一般の人が直接フィスバからは買えないので恐らくハウスメーカー等を経由して購入したのでしょう。販売者自体はカーテンのこと詳しくないからメーカーの人間を寄こしたのかと想定しています。普通は販売者が対応します。
来たのは営業ですよね？生地などに詳しいかは怪しいところですね。そもそも日本フィスバは材料卸の会社です。縫製までやりますがあくまでもメーカーです。メーカーはある程度の知識はあるでしょうけど職種が微妙に違うので要注意です。同じ料理なら高級食材卸の営業マンの作るものと様々なメーカーの食材を駆使するレストランの料理人の作るものと、どちらの料理を食べたいですか？ってことです。
フィスバは確かに材料としては世界でもトップクラスです。日本では戦略的に名を売ることにも成功してします。でも人や会社の体質は別です、日本法人で社員は普通の日本人ですし。優秀な人もいれば、高飛車になり自分まで高級になった気になる人も多いかと思います。ちなみにフィスバ同等やそれ以上のメーカーはいくらでもあります。詳しい人以外業者等でも知りませんが。

だからこそこだわっているならカーテンのことを知らない人から買うのではなく、沢山の同等かそれ以上のメーカーの材料を扱っていて、扱いにも手馴れているカーテン屋さんから買うべきでしたね。一般的に直接アイロンはあなたの知識どおりあり得ないです。でも悪いのは材料ではありません。私ならまだらになったなら作り直しを要求しますね。相手は簡単には認めなさそうですけど・・・。

>>732 評判気になるさん
マンションのインテリアオプションの会社に頼む。

豪華なものをつけたいならハウスメーカー提携でつければ良いし、安くて機能を果たせば良いならニトリで良い

私もカーテン探し中です。お近くにショールームのあるカーテン屋さんが一番いいと思います。
ネットだと生地の感じが絶対にわかりません。
既製品でも部屋に似合えばいいと思います。値段云々よりもデザインや自分の思っているイメージを重要視すればいいと思います。
とにかく、生地は自分の目で確かめられるほうがいいです。

びっくりカーテンでオーダーしました。
大きめのサイズですが、2枚のカーテンでも真ん中で柄が合わせられるようにするとあり、安心して注文しましたが、届いたカーテンの真ん中（1枚もの）にはボーダー柄のカラーが全体に10センチ以上もずれ、ハッキリとつなぎ目がわかる仕上がりでした。
あまりにもなお品でしたので、お店に連絡すると返品も交換も出来ず、３万5千円のカーテンは新品のまま使うことは出来ず。お店からは、５万円で、注文通りのものを作りますと返答がありました。

silenhomeというネットショップが安くて種類も豊富なので、検討しています。
どなたか注文したことある方いれば感想教えて頂きたいです。

数年前に戸建を新築し、ハウスメーカーに指定のカーテン屋さんがいなかったので、博多駅近くの通りで目にしていた松装に行き、家中のカーテンやブラインドのオーダーをしました。その時は特に問題なく設置されましたが、問題はメンテというかその後の店舗の対応です。
追加のオーダーの質問や問い合わせに対しての窓口の女性の対応がとても印象悪いです。折り返すと言っても折り返しなし。調べますと言っても音沙汰なしで連絡ないので再度連絡してもまだ調べてない。信じられません。同じことが2回ありました。どちらも女性ですが違う方だとおもいますので、ここはもうダメだとおもい、違う店にお願いしました。二度と使いません。どうしても許さなくて数年経っても投稿したく、あえて投稿しました。おすすめできないおみせです。

こんにちは。

ジアスさんでカーテン等を取り付けされた方はいらっしゃいますか？
４ＬＤＫの戸建てでしたら、大体どれくらいの予算を考えておけばよいでしょうか？
またセンスや提案力などもご感想お願いいたします。

>>741 匿名さん
silenhomeでカーテンを購入して後悔しています。雑貨は良かったのですが、リビングのカーテンを2セット頼みましたが、カーテンは4枚とも傷だらけの物が到着しました。遠目には分からないですが近づくとクッキリ縦に傷があり、画像を送って交換を依頼しましたが、「交換対象ではありません。現地のスタッフには周知しました。」と言われ、対応が本当に酷いです。キャンセルポリシーに事細かく詳細が記載されていますが、現地スタッフが検品→日本へ直送の様なので、なかなか返品/交換は受け付けて頂けないようんです。
カーテンはsilenhomeでは絶対買わない方が良いです。

>>745 名無しさん
カーテンの傷てのがよくわかりません。画像あげれますか？布に引っ掻き傷みたいな？

>>746 通りがかりさん
何と表現したら良いのか分かりませんが、画像の様に「椅子で踏んずけたまま引っ張った様な傷」が縦に付いています。1枚につき30cm～1.5m位の物が10箇所位です。本当に酷いです。

>>747 匿名さん

酷いですね。
ウェブサイト見ましたが、価格がそもそもありえないくらい安いので、おそらく粗悪品（二級品）ばかりを扱っている会社なんじゃないでしょうか？
勉強代と割り切るしかないですよね…お悔しいでしょうけども。

>>748 さん

コメントありがとうございます！
ホントにおっしゃる通りで、とても勉強になりました。
急いでいたとはいえ、何の疑問も持たずに購入してしまったアホな自分には後悔していますw今すぐには無理ですが、こちらのサイトを拝見しつつ、お金が溜まったら今度はちゃんとしたお店で購入しようと思います。

私の様な悔しい思いをする方が1人でも減りますように！
もう一度申し上げておきますが、silenhomeでカーテン購入を考えている方々、私はおすすめ出来ません！！

>>748 検討者さん
これはひどい…ご愁傷様です。
これが交換対象でないなら程度の低い生地はデフォってことか。
消費生活センターに相談してみてもいいかも。

>>751 　さん

アドバイスありがとうございます！
消費者センター何度もかけたのですが、電話が全然繋がらないんですよ。。。平日休みが取れたらまたトライしてみようと思います。
ホントに悔しいので！！

初めて書きます
現在、ハニカムシェードが壊れてしまったので（１０年目になるところで子供がぶつかり大破）、新規に買おうと思っています。
見積もっているのは、松装さん、びっくりカーテンさん、サンレジャンさんです。
特にびっくりカーテンさんのお値段はびっくりしました！
買われた方もこのスレにいらっしゃるので、安心かな？と思っています。
月曜日に電話をして、購入を決めて行きたいと思います。

何か気をつけたほうがいいことがあれば教えてください。
ちなみに、採寸、取り付けも業者でお願いしようと思っています。

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いします。

自己レスです

過去の投稿で、東海地域でオススメの業者さんを挙げてくださった１８９さん、ありがとうございます！！
実店舗がある、評価の高い店で購入しようかなと思っています。
ただ今見積もり中。週明けには見積もりが揃うかと・・・。
また、今ついている壊れたハンターダグラスは、購入した店じゃないと修理できないと言われました。もうすでに廃業していました。
なので、タチカワ、ニチベイそれぞれに修理はどうなるのか？とと言わせをしてみました。
みなさまも、安かろうで困らないよう、気をつけてくださいね

753です
保険会社から、保険金支払いの連絡が来ました！
思ったよりも多く支払われたので、早速購入することにしました。
ニチベイ、タチカワともに、購入したデータを収集しているようで、どこで買ったか後で分かるそうです。メンテナンスも、もしその店が廃業していても他の店に依頼して修理ができるようにしてくれるそうです。
カーテン屋さんオススメの日本製を付けます。
みなさま、失礼しました。

>>750 名無しさん
注文した後にこの投稿を見ました。慌ててキャンセルメールを送信しましたがもうアウトでしょうかね・・・新築家全体のカーテンで結構な金額なんですが・・・

東京在住です。リフォーム予定だった私の場合は電子カタログで目星をつけ、川島織物セルコンのショールームで見本生地を頂きいて持ち帰りイメージを膨らませました。２度目に家族とショールームに見に行った時に家族がその中でもハイブランド生地を見てしまい一目惚れ。当初想定していた予算を大きく超えましたが「自宅で洗濯も出来る生地で20～30年は持ちます」との説明で、地味な色味ではありますが緞帳にも使えるような高級感のある柄の生地に思い切って決めました。ショールームの方からそれとなく「大塚家具だと割引価格」と伺いそこで購入しました。結果は満足しています。

一般的に、壁紙は大きく広げると色味が薄く感じ、カーテンは逆に色味を濃く感じると聞きました。その通りだと感じています。

>>747 匿名さん

初めまして。
僕もこのサイトで買ってしまいましたが、何日ぐらいで届きましたか？　5日経っても届きません。

みなさん安売り量販店やネットで購入してトラブルや文句を言っているようですが、安かろう悪かろうなので当たり前です。安売り量販店に何を期待しているのですか？同じ安いものでも高級品も扱っているちゃんとした店で買った方が安心ですよ。安売店に本当の意味での専門家なんているはずもないですし。

デベのオプション会にて、川島織物セルコンは30％OFFでしたが、大塚家具では常時50％OFFでした。
採寸は出張費含めて無料で、仕上がりも完璧で大変満足です。

ちなみに、新宿ショールームではヤマダとのセット割もあるので、家電もお得に買えました。

何でもそうですが、ニトリなどの安物は開けしめがスムーズに行かなかったり見た目も安物感あったり粗悪です。高級な方がストレスフリーで長持ちするし全然違いますよ。

窓装飾プランナーという資格が有ります。
結構なスキルがないと受からない資格ですので資格保持のスタッフのいるお店をお勧めします。

松装さんで、レースのカーテンを購入しました。店舗に行かず、ネット注文です。
1年以上経ってから気付いたのですが、縦に継ぎ目があります。裏から見たら、生地を継ぎ足してありました。 高価な物ではありませんが、サイズを測って注文した物です。そういう縫製は、よくあることなのでしょうか？
残念な感じです。

>>764 評判気になるさん
普通や