マグナリゾートについて教えてください。

>>2419様　価値観の違いでしょう。過去の書き込みは結構参考になりますよ。何故アラホテルは一部が増築工事中でしょうか。

比較的 新しい会員さんは ある程度 納得されているのでしょうが、
初期の会員で 納得している人は ほとんど いないのでは？
何もかもが 説明と 違うのですから…

うちの担当だった営業マンは、売った途端に 辞めてしまいましたよ。

新しい会員さんには この先 何部屋 キアラの部屋が出来ると 説明されているのでしょうか？

キアラ会員が クラッセ棟、ドキーズホテル 全部が 使えるという事は、
元々の クラッセ棟の オーナーズメンバーの方々や、ドキーズのメンバーが
予約が取りにくい状況になっているのでは ないのかな？

>>2419 キアラ会員ですさん
私の営業マンは、会員になるまでは
親切。
なんでも私に仰って下さい。
食事も宿泊も繁忙期もなんとかできますから
手を握りしめて熱くいいました。
それから会員になり、ホテルへ行っても無視。
電話は出ないし、予約を営業マンを通してといわれたので予約の電話をしても電話にでません。
これウソじゃないですよ。

うちの営業マンも 同じくです！

営業マン、たまに顔を合わせりゃキアラの会員券の
グレードアップをすすめる。
キアラのラウンジを利用する為に数百万プラスしろという。
私どもは借金しません。現金にて全ての建物を建てます。
ならばなんで、レイクサイドの大浴場の改修を
早くやらないんだ？

営業さんにもいろいろな方がいらつしやるようです。
私どもの担当さんからは定期的に電話も頂きますし、こちらから電話しても必ず連絡はとれます。
最近では御丁寧な暑中見舞いも頂きました、いつも一生懸命に頑張る姿勢には感心しているくらいです。
予約が取れなかった時でも空いてる日を教えてくれたりして、とても有り難いと思っています。
私どもは営業担当さんに恵まれたのかもしれませんが、ホテルも良く利用してますし会員になって良かったと思っております。
今は同じ会員さんのお友達もできました、あまりホテルを悪く言ってる人はいないと思うのですが、
せっかく会員になったのだから、もっと楽しみたいものです。私どもと同じ想いの方々も沢山いらつしやると思いますので
これからもお友達も一緒に浜名湖ホテルを利用したいと思います。

>>2428 キアラ会員ですさん
１つ質問したいのですが、その対応の良い営業マンさんは この先 キアラホテルの部屋数が いつ頃 何部屋増えると仰ってますか？

>>2428様営業マンの方に恵まれたとお話してますがそんなに良い営業マンの方を会員間で共有してみてはどうですか。
なお完成予想図は掲示されていますが最終完成は何時ごろになると話してますか（工事が遅れ気味の原因は）。そして部屋数は何部屋になるのか。予約が取れなかった場合空いている日を教えてくれるのは良いのですが高い会員権を購入して会員になっているのだから希望した日の予約が取れないのは不合理だと思いませんか。

申し訳ございません、どうしてなのか？お問合せをいただいています。
私どもは申込みをする時に、予約については確実に希望する日にとれる保証はできません、との説明を受けました。
だけどもしも希望日に予約が取れない時には相談してください、との説明も受けました。
キアラホテルの完成は具体的な日時は確認していませんが、完成に向けて確実に進行しているとは説明を受けました。
私どもが会員になったのは現状でどのくらいの利用価値があるかを判断したつもりですから、これからできる施設は
プラスアルファなものというふうに考えています。
私どもはホテルを上手に予約して、上手に利用したいと考えていて、そのために会員の特典などを上手に活用しているだけです。
せっかく会員になったからには楽しく上手に使うことができるように営業担当さんとも仲良くして行きたいと考えています。
だから、これからも家族共々、上手にホテルを利用したいと思います。

それは良かったね！

リゾマン買った方が確実で早い。

>>2431さん
うさんくさいな。あなた、営業マンなんでしょ。読んですぐにわかります。

私も そう思いました。

確かに・・
クレーム対応マニュアルに書いてあるんだろう。

以前、よく出没していた営業マンっぽい書き込みに似た様な 言い回しだもんなあ…

>>2428 キアラ会員ですさん
そんなに素晴らしい営業マンさんからグレートアップしたいと思いますからお名前、教えて頂けませんか？
私どもの営業マンは、暑中見舞いもホテルで
お会いしても挨拶もできませんから。

ホント、その営業マンの お名前 教えて欲しいわ！

いろいろと不満があるのであれば自分の担当に
文句を直接に話せばいいのにと思ってしまいます。？