デベロッパー・ゼネコン・リノベーション会社の評判は?「長谷工はどうでしょう?その11」についてご紹介しています。
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匿名さん [更新日時] 2024-07-02 15:21:40

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[スレ作成日時]2013-01-16 20:48:12

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長谷工はどうでしょう?その11

  1. 589 購入経験者さん

    以前も書き込みあったようですが、プレミアムサービスの対応はひどいと思います。
    24時間と記載があるため夜間に電話したところ、警備員さんみたいな人が出て、とりあえず担当に引き継いでおきますから、今日はもう遅いですからね、、、と諭されるように言われ、
    翌日連絡が来た担当からは、「業者から直接連絡がいく」「どこまで対応可能かどうかも業者と相談」と言われ、3時間連絡がこないため、再度窓口に連絡すると「経緯が残っていない」と。
    で、経緯を説明し、担当者に代わって欲しいというと、担当は昼休憩で不在、かつ「担当にも引き継いでおきますが、本件は基本的にはこちらでは対応していませんよ」で終わりました。
    以降、担当からは何も音沙汰なし。業者からも連絡なし。
    そのジャッジを早期段階でしてくれたら、その日一日待たなくて良かったのに。よほど窓口の人の方が優秀じゃん、って思いました。
    時間間隔を考慮すると、業者から連絡がない時点で、きちんと手続きしていたのかも怪しいです。

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