なぜ、1件もスレッドが無いのでしょうか?
有名な会社なのに。
誰か、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
[スレ作成日時]2013-01-02 17:56:12
なぜ、1件もスレッドが無いのでしょうか?
有名な会社なのに。
誰か、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
[スレ作成日時]2013-01-02 17:56:12
他の方も記載されていますが、私も着工までかなりの期間を引き延ばされました。その割に工事計画日程はあきらかに余裕があり、実際着工後は順調なら早く進むと期待させておきながら、ほぼ計画通り‥営業と設計と施工の業務バランスが完全に崩れていますね。
契約書を交わして進める業務の割に契約不履行レベルの遅延が多発するなら、公共工事なら入札禁止、免許停止処分ものですから、他の工務店や大手ではありえないはずですね。
入居者です。
私も待ちましたね。担当の営業さんから構造計算で時間が他社よりも掛かるとの説明を受けていたので苦にはなりませんでしたけど・・・。
私たちは何十年も住むんだし、最終的にはしっかりとした家にするには時間が掛かるのは致し方ないと判断しました。
幸和さんを選んだ理由の一つが、しっかりとした構造でしたし。大手に比べるとやっぱり安かったですからね。工務店さんは私たちは検討していなかったのでそちらとは比較していませんが。
待っている間に担当の営業さんと設計さんとタイルや壁紙などの色決めで楽しく打ち合わせしたことが、今では楽しい思い出になってますよ。
入居時期に制約がなければ折角なんで楽しんだ方が良いのでは?と思います。選びすぎると値段が上がるのでそこは大変でしたけど。
確かに週末は駐車場がいっぱいで他の方やスタッフさんたちは大変だろうなと当時思いましたけど、私たちは平日の夜に打ち合わせをしていたので比較的スムーズだったのかもしれません。
私たちはクローバー仕様で建てたのですが、この時期での吹き抜けも快適ですよ。断熱性能がいいと言ってましたから多分その効果だと思います。
みなさん急いで家を建てるものなんですね。
私はいい家ができるならいくら待たされてもいいと思っています。
検討してた会社は着工の時期と完成の時期を会社都合で指定してきました。早くお金が欲しいのがミエミエでやめました。
幸和さんで検討してます。
幸和さんの入居者さん、住み心地やアフターなどの情報あればおねがいします。
無垢床とフローリングと迷っています。
やっぱり無垢はメンテナンスが大変かなぁと・・・
47さん。
私たちも床は47さんとまったく同じように悩みました。
無垢にしたとしても、材種は?クリア仕上orオイル仕上?
キッチンは掃除が楽な床がいいけど張り分けるのも・・・?
いつも目について、一生触れ合う部分なので迷いますよね。
最終的に担当者さんのアドバイスもあり、インドネシアチークに。
オイル仕上げ、キッチン部分のみクリアー仕上げにしました。
まだ住んでいないので汚れについては分かりませんが、見た目は大満足です。
心配していたオイル仕上げとクリアー仕上げの境目も気になりませんでした。
玄関開けた瞬間から無垢床の風合いと香りに嬉しくなります(^.^)
入居が楽しみです♪
私たちは大満足ですよ。
今月のローン金利は過去最低で本当にいい時期に建てられたと幸せいっぱいです。
知人がここで建てたので遊びにいきました。
建物はなかなかのものだと思いましたが、営業さんに問題があるみたいで不満ばかり聞きました^^;
地雷営業を避けることができればよいかもしれません。
>>48
もうすぐ引っ越しさん。
建てた方の貴重な意見ありがとうございます。
私もキッチン部分の床が一番気になっていました。
そういう種類の使い分けもあるのですね!
参考になります。
私もやっぱり無垢で検討します。
またよろしければ、住んだ後の経過等教えて頂けたら嬉しいです。
私ももうすぐ引っ越しさんのように大満足な家ができるようにしっかり検討します(^^)v
大手住宅メーカーを散々見て回りましたが。幸和さんに決めました。どこの住宅メーカーをまわっても、そこの売りをゴリ押ししてきて、情報収集で家に何回もきて、何度か見学会にも参加しましたが、なかなか惹かれるものも特に無く、どこを見ても、あー。お金があればなあと。夢が夢で終わる気持ちでした。
幸和さんは、インターネットで見て、モデルルームに足を運んでみました。急にいったのですが、どうぞ、自由に見てって下さいというスタイルで、ガツガツした勧誘は特にありませんでした。そこに決める前に某建売住宅の◯善にしようと思っていましたが、こんな素敵な家が建てれたらいいなって、私達でもできるかな?と思い相談させていただいたところ、私達のイメージする家のモデルプランを作って下さいました。そして、現在の生活レベルを維持しながら、これ位の予算でしたら、夢ではないですと、色々と提案もして下さり、迷っていた建売のゴリ押し営業に危うく乗る前に、夫と相談したところ、やはり、私達の目線に合わせて考えて下さった担当者さんに信頼性を感じたので、幸和さんに決めました。もし、この担当者さんが、大手の住宅メーカーにいたとしたら、そこで契約をしていたかもしれないです。笑
今日は二回目の打ち合わせが終わりました。毎回、すごく幸せな時間を過ごしています。不安要素を希望に変えて下さった担当者さんとのご縁を感謝しています。これからが楽しみです。また投稿しますね。
http://www.kowa-h.com/
↑一応、幸和さんの公式です。
画像の一軒家など、こちらの会社の実際の施工の家ですよね。
かなりスケールのある家もやれるんだなぁという印象を持ちました。
私などはあの画像の家と全く同じものでも建てたいぐらいです。
予算が足らないとは思いますが。。
公式サイトを拝見させていただきました。
カフェのような家、屋上庭園のある家、売電のできる家など様々なタイプが選べ
価格も低価格が売りのようです。
こちらの掲示板では着工までに時間がかかった方が多いようですが、
どのくらい待つ必要がありますか?
私は4ヶ月待ちました。
その間ほぼ放ったらかしです。
価格もローコストメーカーに比べればずっと高い印象です。
大手に比べれば若干安いかな。
家はいいと思います。センスもあります。ただし悪い会社ですね。
知人がこちらで家を建てました。
営業マンさんの入れ知恵で、ある高額商品のローン残高を家の値段に入れて貰って融資を受けたそうです。
法律的にどうかはしりませんが、これって詐欺ですよね…
営業マンさん一人でできるはずはないので、会社ぐるみの犯罪ぢゃないかと思います。
悪いことっていつかはバレますから、いずれ潰れる会社だと思います。
知人だけがこういう入れ知恵を受けたとは思えないですし、ということは常習的にやってるのかなと。
逆にいえば、ローンがあって家を建てられない方、将来のアフターサービスとかは気にしない方にはオススメだと思ってます。
[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]
引っ越して一ヶ月弱経ちました。
私も随分待たされました。
当初の工程表から曖昧な理由で3ヶ月遅れでの着工となり、遅れはそのままで約3ヶ月遅れで引き渡しとなりました。
どうしても9月中に引き渡しを受けたい理由があったため焦りましたがギリギリ間に合った格好です。
営業さんはけっこうルーズでミスが多かったり、報連相がなっていなかったりしましたが、提案力と機転の良さがありました。
設計さん、現場の方や監督さんは真面目に仕事をしていたと思います。
結果的にまずまず納得の価格で、まあまあ納得の家が建てられたのでよかったかなと思っています。
性能やアフターは長く住んでみないと分からないところもあるかと思いますが、現時点では品質やセンスといったところで満足しています。
竣工の予定が三ヶ月遅れるとはあんまりな気がしますが、
賃貸の契約など、いろいろと不都合が出て来る人も
いるんじゃないですか?
設計や現場の方が真面目に仕事をしていたという事は
営業さんに問題があったのでしょうか?
遅れた分の補償はありました?
>>58
営業さんに問題がありました。ただ、ここのところよく売れているようで現場が追い付いていない様子があり、全体的に遅れて出ているようでしたので営業さんに文句を言っても仕方なさそうな雰囲気はありました。
それでもなかなか納得のいく説明を受けられないままライフプランに影響が出ましたのでクレームをつけ遅滞損害金のようなものではありませんが、一応納得のいく形の対応は受けました。
先月引っ越しが終わりました。
新築祝いで毎週末ホームパーティーを楽しんでいます。
素敵な家を幸和さんありがとう。
ほぼ毎週の長い期間の打合せは楽しくもあり、大変でもあったけど大満足な家ができました。
工事が遅かったとか書かれていますがこれからもいい家を造る為に幸和さん、がんばれ~!!
完成待ちです。
構造計算で2、3ヶ月待ちました。
連絡はなにもなかったです。
予定より遅れローンが始まってしまいアパートと掛け持ちになってしまってます
外壁もこみあって遅れてるそうです
いい営業もいますが、連絡なしがお客にとっては困ります
仕事量が追い付いてないみたいですがそこを改善してけばそーゆう事もなくなると思いますが…
順番待ちの為に予定が狂うのは困ってしまうのでは?
賃貸に住んでいれば引き払うタイミングもありますし、
三ヶ月遅れともなればその間の家賃はメーカー側に
負担していただけるのでしょうか。
納得のいく対応とは、サービスでオプションがつくなど
保証金以外での対応になりますか?
>>62 匿名さん
金銭的な対応はなかなか難しいと思います。施主側に過失がない前提で冷静に話し合う必要があるかと思いますが、せいぜいサービス的なものでしょう。
構造計算に時間をかけることは有名ですが、どこの行程であってもキチンとした説明がされないまま、遅延していくと厳しいですよね。お子さんがいたりすると余計に。
そのあたりは非常に不満でしたが、住んでみると快適ですし、アフターも今のところはしっかりやってもらえていることは満足しています
幸和ハウジングで仕事をしている者です。
幸和ハウジングはお客さんとの打ち合わせの仕方は知らないんですが変更が多いです。現場がかなり進んでからの変更はしょっちゅうで下手をすれば打ち合わせの内容が現場に伝わっておらず手直しになり新築だと言うのにリフォームをしたような配管や設備をつけざる終えない現場もいくつかあります。そうした現場で憤りを感じているお客さんを何人も見てきました。細かい所を気にしない方には安価でおすすめですが一生に一度の大きな買い物なので他のハウスメーカーで是非こだわっていただきいい家を建てていただきたいです。
構造計算に数ヶ月かかることはあり得ないですね。
せいぜい2週間でしょうか。
待たされる根本原因は、抱えてる大工さんの数が少ないことにあります。
一年を通してコンスタントに着工があるわけではないので抱えきれないのです。
このためピークの時期には大工さんが足りず、2〜3ヶ月待たされることになるのです。
逆に受注の多いHMは待たされることが少ないのですが…
営業さんは契約時に、予め施主に正直な工期をお知らせする気持ちが必要ですね。
建築後10数年以上たちます。
これといって問題はないので、結果的には満足です。ただ気密や防音性はないに等しいかと。建築条件付き分譲地を買われるなら、アパートより酷い隣家からの振動窓をしめても筒抜け状態を覚悟されて購入された方がいいと思います。営業さんはいいことしか言いませんので。
大工さんが足りないというのは気になりますね。工期の遅れとかはどの支店でもあることなのでしょうか。
子供がいると新学期との兼ね合いから2~3月末あたりの引越しを考える方も多いと思うのですが、その位に完成~入居を考える場合、いつくらいから頼むと良いんでしょうね。
>>66に気密と防音についてのレスがありますが、こちらの会社だと両方を兼ね備えているパターンってどれになるんでしょう?どの家も同じということになるならオプションでそういう仕様にするしかないのかしら。
最近のここの注文住宅はどれも標準仕様で高断熱高気密で防音性もそこそこだと思いますよ。建て売りは知らないですが。ライフイベントがある方は全体の工期が半年遅れる想定で計画した方がよいように思います。
住み心地はいいですよ
丁寧さがない大工を雇っています。
地面から部屋に繋がる隙間 → ゴキブリの通り道になっている。
ドアのビスが1つないまま。→戸がかんたんに外れる。
この2点なのですが、量が多すぎました。
洗面台の端っこにも隙間、風呂場の浴槽の横にも隙間、せめて水回りは、、とも思いました。すぐに床や木が腐ってしまいます。
ドアのビスが1つないのもクローゼットとトイレという二箇所。そして簡単にしめることができないガタガタいうし、適当なつくりだなっておもいました。幸和ハウスの大工はお勧めしません。
初めてまして、先日幸和さんにてプラン依頼をしたのですが、本気具合を見たいとかで一万円要求されました。成約しない場合は返金して下さるようですが、他メーカーでこういう事はなかったので驚きました。
みなさんも要求されたりしましたか?
1万円要求されたりとかはなかったです。そういう営業の仕方は嫌ですね。
コーワと林工で検討中です。
建物保証等は、どちらも同様でしょうか。
教えていただきたいのですが・・
>>70さん
詳細見積もりの為に1万円。返金されるなら別にいいような気がします。
私が検討していた会社は見積りに10万円という会社が多かったです。ほとんどの大手はそうだと思うのですが。
しかもそれは返金されません。設計事務所はもっとひどかったです。
何も決まっていないのに建物プランに一時金80万。私を信用してくださいって言われても簡単にはね・・・
そんな会社と比べると良心的に見えます。
ある程度本気で前向きに検討するとなれば支払えばいいのではないでしょうかね。
公式HPの施工例を拝見しましたが、音楽が趣味のご夫婦の家に防音室が作られていました。
確かに音楽を趣味にする家、子供の習い事でピアノを練習するような家ではご近所への配慮も考え、防音室があった方がいいですよね。窓がないとなると、湿気などはどのような対策を取られているのかが気になりました。
営業さんの当たり外れはあるみたいですね。
たしかにうちの担当されたK林さんは対応も良く、親切でしたが、他の営業さんについては気になることもあったな。
新人の教育はもう少しして行かないと今後はダメなように感じる点も無いことは無いかな?
ちなみにうちは幸和ハウジングで建てましたが何も問題ないです。5年経ちますが問題ないです。
SE工法、屋上庭園、クローバーのプランです。
もう全てが最悪。
建て直したい。
三年経った今も怒りがおさまらない。
不具合がありえないほど多いし、その対応も2ヶ月放置され、こちらから連絡すりと忘れていたとのこと。
所詮 三流。
ウチに遊びにきた人はみんなビックリするくらいの雑な工事。
どんな不具合ですか?
事務所に入った瞬間タバコ臭い。健康な住宅と言われても説得力が無いので他の会社にしました。
[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]
契約された方は本体工事の内訳を明らかにしてもらいましたか?オプション工事や付帯工事、諸経費は出してもらえるんですが、本体工事は出さないようですね・・。
デザイン、性能、価格を各社比較して幸和さんが私達は第1候補です。
皆さん時間がかかると言われてる構造計算書については営業のNさんから説明を受け納得してます。
あの厚みのある書類と一般的な建築の書類を比べたら2週間では無理なんだろうなと思います。
一度、営業さんから説明をしっかり伺ってみたらどうでしょうか?
本体工事は規定の書類がありましたよ。1階、2階で坪数を計算し本体工事価格を出してました。
説明不足でした。
坪数×坪単価=本体価格で出してもらってますが、その内訳がよくわからないのです。
坪単価の中に何がふくまれるのか明細をもらわないと、オプション工事をみた時に、
何から減額されて、どう追加になるのか不明確ですよね?
諸経費の内容に関しても、高いなと思う項目があります。
>>81さん は第一候補とのことですが、他社で見積もり出してもらったことはありますか?
どこの会社も最初は坪単価で計算すると思いますが、契約の際には本体工事内訳は出てくると思うのですが・・・
(基礎工事○○円 断熱工事○○円 外壁工事○○円~ など)
坪単価の中身を聞いてもはっきりしないし、標準仕様を聞いてもふわっとした返答しかこないので、
早く建てたいのですが、決めきれずにいます。
80さん。
そうなんですね。私たちも細かな明細書は頂いてないですね。
主人ももらってないと言っていました。
他社さんからも概算なのか明細書のような書類は頂いた事が無かったので気にしていませんでした。
モデルハウスが素敵だったのと私たちの希望に近い間取りが気に入って第1候補になりました。
他の会社さんの間取りは私たちの為というより言葉は悪いですが良く見る間取りだったのと、それなのに予算オーバーでしたので候補から外れました。
もう少し話を進めたらその後に明細書をもらえたんですね。
そういうモノだと思っていましたから疑問にも思っていませんでした。
私たちはスマイルですが、80さんはクローバーですか?
スマイルはカタログと仕様が載っていたので。
>>83さん
明細書ないのですね。
お願いしても明細がでてこないので、きっと明細がないのがふつうなんですね。
お客さんからそんなこと言われたことないと営業さんがいっていたので、私たちの性格が細かいだけだと思います。
うちもスマイルです。クローバーは屋上庭園やインナーガレージのあるもので、スマイルはそれ以外というような
説明しか受けてなく、カタログもいただいてないですね。
カタログ欲しいです・・。
私たちも建物素敵で間取り素敵で候補に入っています!
他社さんの間取りがよく見る間取りっていうのも、とても共感できます!!
83さん素敵な家づくりをしてください。疑問に思う箇所はありますが、私たちも検討していることに違いないので。
良い家建てましょう♪
80さん。
ありがとうございます!
素敵な良い家になるようにお互い頑張っていきましょうね!
大手ハウスメーカー並みに高くないか?
高いです。
坪単価は安いですが、別途経費がたくさんかかって、割り返すと大手HM並みですね。
あと営業に提案力がないです。こういう家を一緒に作りましょう!というよりは、
どんな家がいいですか~?と聞いてきてカタログとかを見せてくる感じです。
たくさんモデルハウスや建売を建てているのだから、そういった経験からここはこういう感じどうですか?
お客様にあってると思います!ぐらいお客様にあった提案が欲しいです。打合せの事前準備は必須です。
自分たちでどういうことをしたいということを伝えたりすると、そのようにはしてくれるのでしょうか。提案力が…というお話でしたが、実際はどうなのかしらと思いまして。
まずは家族でかなり話を煮詰めていって、それで話し合いになるのは時間を効率よく使うことができるので良いみたいですよ。
お値段に関しては、
あまりお安くはないのですか…。施主支給などは受け付けてくれる会社なのですか?
この前幸和さんの構造見学会を拝見しました。
グラスウールの施工は確かに凄いと感じましたし、何よりきれいな現場の印象が強かったですね。
大工さん次第で材料も生かすも殺すものの説明に納得でした。
ちょっと間取りのイメージがわかればもっとよかったかも?
なんでもかんでもというわけにはいかないでしょうけど、部分的に施主支給は受け付けてもらえました。
ドアホン、室内物干し、照明器具、物置、ウッドデッキ、郵便受けなどです。
営業マンと気があいません。建物は好きなんだけどなぁ。
工務店というよりは大手ハウスメーカーのような感じで建物の仕様等の変更は融通が利かずオプション、造作は相場よりかなり高めの設定です。営業マンは知識不足でキッチン、洗面などの設備関係はそれなりに対応してくれますが躯体、断熱、換気等の建物自体のことはほとんどわかってない様子です。大手ハウスメーカーの仕様を大手ハウスメーカーよりほんの少し安く購入したい人には向いているかもしれないですが拘りがあって話し合いながら決めていきたいような方には向いてない会社だと思います。
[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
家の近所で完成見学会をやっていたので行ってきました。
想像よりも良くてビックリ。
工事中の私たちへの対応も感じが良かったので検討したいと思っています。
ご近所さん通して紹介してもらったら何か特典などあるのでしょうか?
>>89 匿名さん
今時本当の高断熱高気密を謳っているビルダーで袋入りグラスウールは使いません。表面上丁寧な施工をしてもどうしても断熱欠損が出てしまうし気密が出せないので。グラスウールで本当の高断熱高気密を売りにしているビルダーは裸のグラスウールを使います。
吹き抜けの家を作るのが得意なのでしょうか。公式サイトも吹き抜けが気持ち良い家、みたいなコンセプトで出していたものですから…
吹き抜けは、開放感があって、圧倒的に明るいイメージなのですが
反面、家の中の室温調整が難しいような印象があります。
実際のところはどうなんでしょう?
三年連続でハウスオブザイヤーの表彰をされている会社みたいですね。
住宅の断熱性能はいいのではないでしょうか。
現場の人、営業担当の人態度悪いし常識ない。
家の前に大型トラック断りもなく数台停めてこっちの車出れないし。
着工して数週間してから挨拶きたのも遅すぎると思う。
結構迷惑してます。
>>99 e戸建てファンさん
確か標準仕様だとUA値0.87とかだったと思います。オプションで0.6のZEH仕様?だとか。ですのでお世辞にも断熱性能が高いとは言えない数値だと思います。2020年には最低ラインになる値なのでギリギリの仕様です。お金を出せばもっと上がることは可能だとは思いますがそれは断熱仕様の決まった大手ハウスメーカー以外ではどこも同じですね。
幸和ハウジング
カタログデータより
グレード別にUA値が違います。
UA値 0.58
UA値 0.47
UA値 0.25
ですよ。
自分は幸和ハウジングで建てました。有名住宅会社なんかより余程しっかりしています。施工中のチェックは第三者の保険会社が担当していて、指摘事項は、改善前と改善後を写真付きで報告してくれます。柱の間隔も有名住宅会社より間隔が狭いので強度がありますし、金具、耐震ボード、耐震ダンパーも入っています。なにより営業の人がみなさん良い人です。ただ外構工事を契約してる会社はおすすめしません。いろいろ偉そうにしてたので自分で探しました。
クローバーの坪単価は大体いくら位ですか?
幸和さん沢山受注しているので、各職人さんが
足りない様でなかなか職人さんが来なく
時間ばかりが過ぎて、いらいらしてくる!
会社全体が納期がルーズな様な感じがして
ダメ‼️幸和に決めて今は後悔かな・・・・⁇
一生に一度の買い物は、失敗かな・・・⁇
これから着工するんですけど、どの程度待たされるんでしょうか?
心配です・・。
以前に、たくさん現場をもっているようだけど、
職人不足で待たされることはないか?って聞いたら、大丈夫です、ありませんって営業がいってました。
私たちは去年コーワさんで建てましたが、工事中に待たされる事はありませんでしたよ。
毎週カントクさんが進捗状況を連絡してくれたり、営業さんが近隣挨拶してくれたり心強かったです。
ただ、工事が始まるまでは週に一回は打合せです。大変&楽しくもありましたが、自由設計なので決める事は多かったのは仕方ないですね。
建築中は毎週末に進み具合を見に行くのが楽しかったですね。いい思い出です。
私たちは急いでいなかったので、逆にもっとゆっくり建築中を楽しみたかったです。
契約済みで今打ち合わせ中なのですがやりたいことを言うとあれはダメこれはダメで全然自由設計じゃないですね…ただ間取りは自由に出来る規格住宅みたいです。完全自由設計って謳っているのでなんだか騙されたようで残念です。
>>110さん
やりたいことをダメって言われるとがっかり感がすごいですよね~
打ち合わせ楽しいですか?私は打合せも終盤ですが、つまらなかったです!
仕様があってこの中から選べますという感じだったので、コーディネーターさん
いるっていってたのに結局最後まで会うことはなく・・・クロスを自分たちで選ぶとか最初に知ってたら
契約しなかったかな。
プランや間取りは、クロスなどの細かいところまで自由ってことですね。
ただやりたい事?例えばお金が掛かるような事や構造面で無理な事は
営業さんや設計さんが出来ませんって断られてるって事ですね。
>>113匿名さん
選ぶのが面倒なんて書いてありませんが、なぜそう感じられたのでしょう?
建築地が限定される場合建売住宅は無理ですよね
自分のイメージも持っていて、かつコーディネーターの意見も聞いて判断したかっただけです。
すごく後悔しています……
望み通りの家は建ちませんでした。
職人も足りないようですし。
雨の日もブルーシートを張ってません
でした(泣)
家はお金が無いので2軒目の家なんて
建てられませんので後悔の2文字ですね。
台風だと言うのに何の養生もしないし‼️
誰も職人さんに指示しない、これが幸和の
全てかな⁉️、
幸和ハウジングの中で部署間の連携がきちんととれていないので
施主側から指摘しないと動かないことが多いですよ
指摘しても動かないこともあります(笑)
あきらめてます
>>111 匿名さん
もうがっかりだらけですよ。
担当の方も知識が無さすぎて建材等の話をしても理解出来ていない様子ですしそれどころか自社の仕様自体の説明もままならないし。わからないこと言われて答えられないならそれはしらない、調べておきますって素直に言えばいいのに誤魔化したり知らないから出来ないと言ってる感が伝わってくるのがなにより残念ですね。
>>118 口コミ知りたいさん
すごく共感できます!もしかして同じ担当者かもしれませんね。
お客さんじゃなくて会社みて仕事してる感じが残念です。
お客さんを喜ばせるというか怒らせるような接客が目につきますね・・・
>>119 匿名さん
そうかも知れませんね。
私が見た他の営業さんも無知丸出しだったので知識のない営業さんは多いのかも知れませんね。まぁ中にはちゃんと知識のある方はいるとは思いますが…。私は担当さんには話しても通じないのでもう諦めて設計士さん等他わかる方に話すようにしています。
どこの会社も、営業マンの当たりハズレがあるんですね。
>>117 名無しさん
私も同感です。担当者間で共有がされてないのがいつも不安になります。急ぎで書類が必要というわりには、書類を出すと、その結果は音沙汰なしみたいなこともよくあります。自分がしっかりしなければといつも気を抜けません。
>>122 思い通りにならないさん
全く同じです!
家づくりは楽しいものだとばかり思っていましたが、気がぬけません。
明らかに幸和の不手際なのに、指摘しても悪いと感じてない態度ですし、それは〇〇部署の仕事だから~という話が多いです。
施主にはどこの部署の人間でも「自分の家を担当してくれている幸和の人」ですし
部署間の連絡がとれていないことは幸和の問題なので、こちらに関係ないことなので改善してから
打合せなどにのぞんでほしいですね。余分なことで悩むことが多すぎる。
部署を跨ぐようなタスクは5回中3回は連絡が来ないことが標準です。担当者が伝えてないのか、伝えたけど聞いた側が動かないのか…
何度か催促してやっと前に進む感じでした
担当者によって違うのかな。
私は安心して任せられましたけど。
今でも台風が来るたびに翌日に幸和さんから必ず連絡がくるし、建ててもらった事に満足しています。
もし担当者に不安があるなら我慢せずに言って改善させるか、担当者を変えてもらったらどうでしょうか。
会社としては色々とよくやって頂き、今も頼んでよかったと私は思っています。
高い買い物なので安心できる会社、担当者にやってもらいたいですね。
この業界では人の流動は当たり前なのでしょうけれど、二年間で担当者が2回変わって3人目です。
当然ほぼ引き継ぎされていないと思われるのと、自分が最初から手がけたお客様でないと情熱も湧かないのでしょう
担当者に不安がある書き込みをしてる人たちは少なからず
担当者に改善要求してるでしょ。
それでも話が通じなくて改善しなくて、担当者変えたいけど今よりもっとひどい人がきたら
どうしようって思うんじゃないの。必ずしも変更して良い担当がくるとは限らないのでは。
担当者変更をするともちろん変更前の担当者との関係は著しく悪化します。
離れていく顧客のために、キチンと引継ぎを行おうとはしません。
後任の担当者も元々自分の客ではなく糞忙しいところに押し付けられる格好になるためモチベーションがわきません。
また、担当者変更するような客は面倒な客だと後任者や会社に印象付けることになります。
後任者にあてられる人も比較的暇がある新人や売れない営業などを充てられることが多いです。
このように施主にとっても担当者変更はデメリットも多く簡単にできることではありません。
スマイル45で建てたいんですけど、
どう思いますか?
いいと思います。
ウチもスマイルです。
スマイルはワンプライスなのでわかりやすかった。
グレード2までの性能を私達は求めてなかったので
ZEHのスマイルにしました。
幸和ハウジングの各部位の施工精度はどうでしょうか?
グラスウールの施工精度、ルーフィング、サッシ周りの防水施工精度、気密の取り方等分かる方いらっしゃいますか?
断熱の施工状況はとても綺麗でした。
建築中説明の時に機能美で断熱材むきだしでも良いね、と担当者さんと話したのを思い出します。もちろん冗談ですが(笑)
コーワさんは建築現場をいつでも見せてくれますよ。
入居済宅の案内もしてくれます。
我が家も何回か見に来ていますから。
建てて丸八年になりました
住んでみてわかりましたが、夏暑く冬寒い家です
断熱材入っているのかしら?と思ってしまいます
これなら同じ頃売り出していた建て売りの方が良かったと後悔しています
>>135 匿名さん
その頃ですと恐らくUA値もC値も大したことないと思いますので標準のまま建てられていたら夏暑く冬寒くなると思います…まぁ今も標準のままだとそうなりますが…
建築中週一回監督から現場の進捗の報告があるので安心してください!と営業から言われましたが
こないです。
第三者の検査があって写真で現場を見ることができますが、
家の中は木くずや段ボールの切れ端や梱包のテープの切れ端がころがっていて
キレイだとは思えませんでしたが、報告写真では家の外観とその付近の材料を整頓した様子を撮影して、
現場はキレイですという報告だった。これからたてる方の参考になれば。
今はどこのハウスメーカーも、技術も品質も大差無いく高いものだと思います。
しかし、幸和ハウジングの営業マンは正直誉められたものではありません。
一度家を売れば全く連絡無し。
点検、保険継続はハガキ一枚。
自宅建築中に、こちらからの仕様お願いをすれば、
「できません」「そんなことも知らないのですか?」
の客を見下す一点張り。
高い買い物をしちゃいましたよ。
なのでここで家を買うことに反対します。
勢いある会社な気がします。
薪ストーブ体験会良かった
事務所に「部署間の連携を大切に!」というような内容の張り紙がしてあるのがみえてしまった。
連携がうまくとれていないという意識は会社として持っているのだと感じた。