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SSOKがジェットに変わり、久しぶりに行ってビックリ!
あれだけ賑わっていたお店が…ガラガラ?婦人服売り場は以前のような活気はなく
接客も最悪…何か楽しみに行ったのにガックリでした。しかしこの変わりようは何で??
[スレ作成日時]2012-12-23 11:47:52
SSOKがジェットに変わり、久しぶりに行ってビックリ!
あれだけ賑わっていたお店が…ガラガラ?婦人服売り場は以前のような活気はなく
接客も最悪…何か楽しみに行ったのにガックリでした。しかしこの変わりようは何で??
[スレ作成日時]2012-12-23 11:47:52
デベにお勤めさん
萬栄さんと取引しています。向こうは客の立場なのでこちらに対してもっとひどいです。古い体質、上から目線、丸投げetc…正直萬栄さんの担当は辛いです。でもお客様に対してはきちんとしているのかなって思っていました。…が、あまりにもひどい対応ですね^^;次からは名札をチェックして苦情の電話をしましょう。
>>1220 名無しさん
私は納得します!お店変えたら済む話しですよ!わからないって言ってるんだからそれ以上ないじゃん!納得いかないからってラスボスとかオバハンとか汚い言葉で文句言うのは店で大声で暴れる中高年と一緒。
>>1222 匿名希望さん
なぜ客側がそんな手間のかかることを?
商品でもサービスでもお金を払っているのですから…
無償のボランティアや中学生、高校生のアルバイトならまだ許せますがいい歳した大人がわかりません。はないでしょう…
そんな難しい質問のようには思えませんし、わからないならわからないでメーカーに確認するなり、知識のある人間に確認するなり、スマホで検索してみるなりやりようありませんか?
これでモンスタークレーマー扱いってのはちょっとどうかと…
ラスボスやオバハンも心の声ですし、それぐらい普通は思うでしょ。そんなこと一切考えもしない聖人みたいな人しかこのお店では買物できないのでしょうか?
>>1223名無しさん
私もそう思います。お金もらって仕事している以上、担当でないなら分かる人を呼んで対応しないといけないと思います。分からないで通用するなら私もそう言って逃げたいです。名無しさんみたいなお客様ばかりならどんだけラクなんでしょうね。
>>1223 名無しさん
どっちもどっちやと思いますね。
確かに店員さんはわかる人に引き継ぎするなりメーカーに確認するなりの対応があれば良かったかなと感じます。
一方で対応に本当に不満があるのならお客様係みたいなところに電話をするとか他の手段を取られた方が話が早いかと。掲示板に「ラスボスやオバハン」と子供でも使わないような言葉を使用している時点でレベルが低い。
もっとメーカー様を大事にしていただきたいです。こんなに尽くしてくれてるメーカー様いないとおもいます。
もちろん社員さんも振り回されて大変だと思いますし・・・疲れ切ってます。
見てて気の毒です。
自粛時もきっと大変だったでしょう・・・
みなさんコロナに負けず頑張ってますね
有休使わないと流れるのに萬栄は使わせてくれません。有休減らせと言われました。
有休は取る権利が私たちにはあり、それを拒否する権利は会社にはありません。
しかも繁忙期ならまだわかりますが、閑散期なのに
それ、私も言われましたよー。
こういうのって、どこに言えばいいんですかね?
やっぱ労基かなー
流れる有休分は取得させてくれないと、絶対おかしいですよね!
企業は、有休取得の時期変更してほしいと言うことはできますが、取得の拒否権はありません。
流れるのを知りながら、拒否するのは法律違反にあたると思いますよ。
萬栄って、そんなひどい会社体制なんですね
有給いらないし、もともとの取得休日数も多すぎ。
ゴールデンウィークに散々休み貰ったので正直もう少し休み減らして貰いたいです。
違反なの分かってるけど、理解してって言われました!
違反なのわかってて平気で下に指示を出す上司っていかがなものなんですかね・・
私も言われました。
有休消える分を入れただけなのに、減らせって言うのは違法なのは承知してるけど減らせ!って言われました。
強要ではないよみたいな感じで言われたけど、強要と同じですよね!
訴えられたときの逃げ道で強要ではないって言うてるだけで、下の者からしたら従わないと仕方ないから強要と一緒です。
萬栄さんが大好きなファンの1人です。
ファンなだけにちょっとビックリしました。内部告発が多い世の中で、今時社員に強要する会社があるんですね。
法律違反を平気でする萬栄さん、社員さんにそんな仕打ちをする会社の商品の品質まで疑われる行為やと思いますよ。
私もサラリーマンなので、萬栄さんの社員さんの気持ち痛いほど分かるので書かせて頂きました。
>>1230 マンション検討中さん
いったいどうなっているんですか萬栄さん。
おっしゃる通り企業側は従業員の有給休暇取得について時期変更しか認められていません。もしそのような話が事実であれば、コンプライアンス違反は免れないです。同じような被害者を出さない為にも組合を通じてしかるべき対応をされた方がいいと思います。
今後改善の兆しが見られないのであれば二度と買い物に行く気はありません。
上の方たち、だんまり続けてますね。
法令違反であることを十分承知で、それを指摘されて立場がないって感じですもんね
(笑)
どうなさるんでしょうか?
ちゃんと有給処理してあげないと、社員の不満は止まらず書き込み増える一方で、このサイトを見るお客様に悪いイメージを与え続ける一方だと思いますが。
明らかに違反ですからね。
多くの従業員を抱える企業として、うやむやにせず社員を失望させることなく、きちんとした対応をされることを信じています。
労働基準法第39条に有給休暇について詳しく定められています。違反行為は懲役、罰金もあります。
労働基準監督書にでも相談されるのがよろしいかと。誰に取得を制限されたのか、いつされたのか、メモか録音でもあれば良いかと思います。
有給休暇は国の法律で定められた権利なので仮に20日有給休暇がある方が100%取得して全く問題なく、企業は時季変更権があるのみです。
また取得をしたからといって労働者に不利益な扱いをする事も違法です。
全て法律で定められています。
企業の社則等は関係ありません。
>>1236 検討板ユーザーさん
今日午後買い物に行かせていただきましたが失礼ながら一言申し上げます。
従業員さんをバカにされるのもいい加減にされた方がいいと思いますよ。4月の臨時休業を決定された際も確か社員さんに休業を伝える前にホームページに掲載し混乱されてましたよね。何回同じことを繰り返されたら気が済むんでしょうか。
今回の有給取得の問題だけでなく他にも問題が山積しているのが透けて見えます。こんな気持ちで買い物に行っても不愉快ですのでしばらくお店に行くのを自粛いたします。
有給も自分が希望したところを
取得出来るのではなく基本的に
勝手に決められ入れられるだけ。
基本的に平日しか有給取得不可。
土日祝には使えない。
欠勤した時にだけ振り替え出来る
↑これも最近まで無理でした。
限度はありますが曜日関係なく
土日でも入れさせて欲しいです...
んー、従業員さんかお客さんかわからないですけどそんなに有給取得したいのであれば振替休ができるなら休んで取ればいいんじゃないんですかね?
まあ、お怒りの点がそこではないので論点がズレてしまいましたね。
しかし、皆んなが皆んな有給取得してれば売場もレジも人がいなくなると思いますが(笑)
次はレジが多くて仕事ができない!ですか?それとも売場に従業員がいない!ですか?
自分を犠牲にすることは無いとは思いますが、文句も言わずに頑張ってる方が割を食うのは無いようにしてもらいたいですね。