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千葉銀行の情報が少ないのですが、詳しい方、現在借りられてる方、教えてくださいお願いします。
[スレ作成日時]2006-06-11 21:35:00
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千葉銀行ってどうですか？
-
238 匿名さん
接客態度について書かせていただきます。はっきりいって最悪です。
先日、コンビニATMから入金したらその数分後にカードがなぜか使えなくなってしまったのでサポートセンター的なところに電話しました。支店でしか対応出来ないから平日に支店に出向いてねとのことでしたが、もう千葉に住んでいないので、平日午前中に電話をしキャッシュカード磁気不良と名義変更をお願いしました。その電話の最中、何度も保留され、3分はざらに待たされ、かかった合計時間は『18分』（遅すぎ）。必要な書類を送付するからそこにカードと戸籍謄本を同封して送り返してくれ、と最後に言われたので市役所で戸籍謄本を発行して書類の到着を待っていました。
それなのに、3日後に届いた書類には『戸籍謄本が必要』との記載は一切無し。（お金払って発行してきたのに…）と思いながら念のため同封し、急ぎだったのでそれをアピールするため速達で発送しました。
すると、その翌日に、「書類は届いたけど通帳が入ってないので名義変更できないですね〜」との電話が。は？と思いつつも丁寧に言葉を選んで「通帳探してみます」と返答すると、「それじゃあまた掛け直してもらうことになりますけど」とキレ気味（「それじゃあ」？「それでは」でしょ？）。というか、電話は終始キレ気味かつ雑な対応で（なんでお前が怒ってるの？逆に伝達事項に不備があったことに対しての謝罪は？？？）って感じでした。
総括すると、千葉銀行は客をなめてますので、利用しないことをおすすめします。-
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