エクスショップで施工された方いらっしゃいますか？

>>576 匿名さん
激しく同意

二月に２０㌢以下の積雪でカーポートが倒壊しました。基礎部分が甘かったのかと思いエクスショップに報告しました。前回の下請け業者に不安がありましたので別の下請け業者が第三の者の立場として調査するという対応でした。基礎は３０センチあるので問題はないと言われました。本当は６０センチが望ましいが法には触れないので、、といわれました。では何が問題で倒壊したのか？の問いに返ってきたのは支柱の埋め込み高さが不十分とのことでした。これにより施工ミスを認めてもらえたのですが、
ここまでに至るに応急処置に一回きてもらいその後の調査にきたのは倒壊してから２ヶ月後。倒壊した影響で車にも傷が付き修理代金の返金の運びになるはずが、未だに修理費の返金もなく、何度電話しても協議中でして、、との返答。
あいまいにされ続け、倒れたカーポートもとりあえずの応急処置のまま、、電話かけますから～と一向に連絡はないし、こちらからいつも電話をかけないと進まないし、こんなむちゃくちゃな業者初めてです。あまりにもひどいし、スレにあったように弁護士に頼みたくなる方の気持ちもわかります。電話をかけ、いつまでに対応お願いします、本当に困ってますと根気よく電話するしかなさそうです。長文失礼しました。

>>611
火災保険の内容を調べた方がいいのでは、オールリスク対応タイプなら、雪害でカーポートが倒壊したなら保険が適用されるはずです。
保険金が出たら、それでカーポートを新しくするのがベストだと思うよ。

ご親切にありがとうございます！もちろん火災保険も視野にいれましたし、エクスショップ側にも言われました。しかしエクスショップ側の１０年保証もありますので今回はそれが適応範囲とのこと。こちらからしたらしっかり責任を全うしてほしいです。

20㎝の雪で耐えるにはメーカー指定基礎が必要、30㎝基礎で地面が土なら倒壊の可能性が有る
ネット業者やお客は雪や風を舐めすぎてない？
神奈川だけど20㎝の雪は普通で除雪が大変なので折半の1mまでのにしたよ

うちもエクスショップでカーポートを施工して頂きましたよ。ホームセンターと相見積もりしたところ、同じサイズで５万円ほど安かったし　品物は一流企業の品物でした。職人さんもとても親切丁寧でこれに越した事はありませんでした。
出来上がりも、なんの違和感もなくとても仕上がりは綺麗でした。
安心して大丈夫だと思います。

>>611 匿名さん
私も別件ですが保証範囲内の事案で確認します
と言われそのまま放置されました
メーカー保証を受けようにも基本は販売店のケアになるらしくとても大変な思いをしました
思うにとにかく客が諦めたり自分で修理するのを待っているのかなと思いました

基礎が30㎝でメーカー保証できると思ってるの、ネットで格安業者はメーカー保証は出来ないと思った方が良い

616ですがうちは別件で建て付けとかそういった内容です
メーカー→その内容なら通常保証されるはずなので販売店を通してください
エクスショップ→確認します
そのまま放置といった具合です

何処の業者も金を払った後では動きは悪い、前に大手HMで金を払えば早くやってくれると思ったけど
普通の対応だった

>>617 名無しさん
基礎300が、どうのこうの言ってるけど
LIXILのネスカ2750の基礎寸法は300×350×550だよ
勿論土間の場合だが
これメーカーの取付説明書にちゃんと記載してるんだよね
変に不安を煽るような事書き込まない方がいいんじゃない？素人さん

http://www.lixil.co.jp/lineup/carspace/fugo/feature/
絵から見ると30㎝基礎には見ないけど。細かい事は取説と書いてるけど見れない

土間で30㎝基礎で十分だと思ってるならそれで良いよ、自分は14年の大雪で倒壊カーポートを近所で多数
見てるので基礎は自分で補強した、30㎝基礎でも20㎝の雪でも倒れるのは１％有るかくらいだと思う
大雪の時は市内の多い所では60～100㎝超えが2回、重量鉄骨の店舗も倒壊してる＠神奈川

30㎝基礎で満足ならそれで良いと思うよ、台風の直撃も20㎝越の雪も毎年来るわけでは無いし
それで倒壊するのは極僅か、業者にしたら今まで倒壊の実績は無いから安心してくれ

他社だけど

地面が土のままですが、カーポートは設置できますか？
土のままでも設置はできますが、カーポートが傾く恐れがありますので、標準工事より大きめの基礎で施工をします。その分はお見積りに追加されますのでご確認ください。

標準工事費ってなんですか？
標準工事費とは、地面に30cm×30cmの穴をあけてカーポートの柱を立ててモルタル（砂・セメントを水で混ぜたもの）を充てんし本体を組み立てる工事です。カーポートを組み立てる必要最低限の工事なので、この他に必要であればハツリ工事費やカット費などが加算されます。

>>616 名無しさん

６１１のものです。
大変な思いをされたのですね、、
私は担当がかわり、退職し
そして新たに違う担当になり、また１から説明で、この担当者が
電話も、メールも連絡ないしで
いつもこちらからで、忘れられてるの？って思います。
放置されるし客のことをなんともおもってないのかなぁと不安です。でも、絶対諦めてはいけませんよね。思う壺な気がします


ちなみに積雪地帯ですので２０㌢になるまえに雪下ろしもしますし、こちらの原因はありません。

積雪地帯で20㎝カーポートは有る得ない、積雪時に必ず除雪する手間や夜中に大雪が降った時大変だな
安く上げる事で雪を舐めてない？

>>624
そういう事を含めた上で現地見積もりをし双方納得した契約内容で施工されたのでは？
その為の保証なんですよね？
積雪地帯であればそのリスクを考えた上での価格を見積もりとして提示すればいいだけの事
そもそも出来ないくらいなら保証をうたうべきではないと
雪を舐めすぎとか第三者の施工方法の推理とかお腹いっぱいです

うちもカーポートの見積りを依頼しましたが、他社より高く、
他社より安くしまうと言われ、2週間も引き伸ばされたあげく
無理でしたとの連絡でした。
また2週間は連絡も放置でした。

最悪の業者なのでもう使いたくありません。

おなかいっぱいで満足してるならそれで良いんでない、後で泣くのは本人だから
安くて完全な物が出来ると思ってるおめでたい奴はうらやましいよ

私も見積りを依頼しましたが、まず対応が最悪です。

催促しても一切電話がありません。
またこちらから電話すると、以前に電話しましたと
嘘を付くような担当者がいてる会社です。

>>624 通りがかりさん
雪舐めてるとかの書き込みの人こそ、人を舐めてる。
推理だけで人をバカにするのはよくない。中傷するなら書き込まなければいいし、みにくるなよ。

いつ担当に電話しても、オペレーター
からは○○は他の電話対応中です。
かけ直しますので、、、っで
かかってこない。
ここの組織本当に対応悪いし、、、直す気ない。
社員教育なってないし、いつ倒産してもおかしくないんじゃないかと思うし、それぐらい書き込みみてもクレーム多い。ここのカキコミをはやく見てたら契約しなかっただろうなぁと後悔です。

>>629
98年や14年の大雪の時はカーポートの倒壊も多数近所で見てるし、14年の時は店舗の倒壊や屋根の抜けたのも
歩ける範囲で3軒有った、神奈川でこれほどだから積雪地で20㎝カーポートは雪を舐めてるとしか思えない

建てるのは個人の自由だから好きなのを建てれば良いよ

今まで平和に過ごしてたからこれからも平和だと思ってる人は幸せだな
自分の事は他人が何でもしてくれると思ってるのかな、自分の事は自分で守らないとカモにされるよ

>>630 匿名さん
クレームしか書いてないからそう感じるだけ。
どこのクチコミ見てもクレームのオンパレードだよ。

大雪の被害
http://shinken-exp.jugem.jp/?eid=97
http://www.vidinfo.org/video/61969288/sd
https://www.ex-shop.net/index.php?action=public_review_search_detail&a...
https://search.yahoo.co.jp/image/search?rkf=2&ei=UTF-8&gdr=1&p=%E7...

こんな被害者意識丸出しの客相手してんだから
大変だなこの会社

10年とか20年に1回くらいは大雪が市街地に有るのに平均の積雪量でカーポートを決めるから
いけないんだよ、何でも余裕を見て決める事だよ

>>611 匿名さん

じゃあ柱に貼られたGLラインがむき出しって事かな？
それと設置場所が土間なのか土なのか書いてないのでわからないが、第三者の業者の言う30〜60って倍の開きがあるけど30でも可って言うなら土間なのかな
どちらにしても写真見せろや

私もこちらから電話しても折り返します。
で2日待っても掛かってこず。

後日こちらから掛けると、折り返したと記録にあると言われる。
着信履歴を確認したが、一切かかってきてる記録なし。

嘘の供述を行い、組織の都合の良いようにする傾向あり。
そんな会社に施工をまかせようとは一切思いませんでした。

私はカーポートを施工してもらいましたが、2日で埋め込みモルタル部分に
大きいひび割れを発見したので、再度工事を依頼しました。
しかし、会社規定では問題ないとの事で、一切再工事を行ってくれません。

こんなことなら別会社に施工してもらったほうが良かったです。

二度とこの会社を利用することはありません。

自分でカーポートの補強もしたけどベチャコンでも小さいヒビは有っても問題に成るような
大きなヒビは起きた事が無い、写真のUPしてください

安請け合いの業者だから組み立て代だけだと思って自分で補強するよ、この値段で完全を求めるのは無理がある

>>639 口コミ知りたいさん
ひび割れってw
充填したモルタルにどうやったら大きいヒビが入るのか教えてくれw

僕もエクスショップのアフターフォローは最悪と思います。
問題あっても金を払ったらはい、さよならです。

2日でヒビならまだ金を払って無いだろう、直さなければ金を払わないと言えなかったの？
ベチャコンの収縮クラックでも起きるのはコンクリが乾いてから、2日ではごく小さいヒビが出るかくらい
明らかに嘘だな、本当なら写真を出してくれ

写真アップばっか要求してくるやつなに？エクスショップの人間としか思えない。不快だから入ってくんな。被害者意識ってなに？被害者やから。

>>638 評判気になるさん

すごくわかります！同じ担当者なのかなって思うぐらい、やり口同じです！！
この会社はだめです。

写真アップばかり要求してこられる方はなにが目的なのでしょうか。

口コミサイトは、事実を記載し、良い評価、悪い評価を
皆で共有することが目的です。
口コミの信憑性まで評価される必要はありません。

また結果としてご自身が被害にあわれていなければ
それ以上掘り下げる必要はどこにもないと思いますが。

というより自分も嫌な思いをしたから悔しいし写真あげてもいいんだけど
なんとなく個人特定されそうで躊躇するというか
そこまで拘るって事はやっぱり会社の人で個人情報も知られてるし悪用されたら…とか考えてたらそこまでして写真をあげるメリットが浮かばなくなる…

私も全くの同意見です！！
論点がズレています。

>>646 口コミ知りたいさん

事実を記載し、信憑性まで評価される必要はないとはどう言うことでしょうか?
事実と信憑性は同じだと思うのですが
事実とおっしゃるなら形式的に透明性のある証拠も一緒に載せるのが道理じゃないですか?
この口コミサイトには市場破壊で同業者の快く思ってない方の書き込みもチラホラ見受けられますが
では匿名なら何を書いても許されるのでしょうか？
この会社も当然このサイトは見てると思いますが、今や匿名と言う効力は何もないですよ
著しく一企業を失墜させる悪意のある書き込みには肖像権の侵害とか営業妨害などの理由が認められれば
開示請求もできます。
信憑性がない書き込みだからこそ真実を求めるのに何がいけないんでしょうか
私も以前利用したことがあり、このサイトをよく見ますが、事実なのかもしれないし悪意の書き込みかもしれないし
正直よくわかりませんが、仮に本当の被害者だったらここに書き込んでなにか意味があるのでしょうか
弁護士に相談するなりクーリングオフとか、内容証明を出して訴えるとか、方法はいろいろあると思うのですが
こう書くと私もエクスショップの人間と言われると思いますが、それすら事実なのかもわかりませんし
信憑性もないですよね
風評被害に遭われてるようで、ちょっとこの会社が可哀想になって書き込みしました
反論あればどうぞ

上に書き込んだ者ですが、こう言う類の話はAさんには良かったけどBさんには良くなかったと言う話ではないでしょうか
食べログとは違うと思いますが、同じレストランのランチが新鮮素材を使っていて美味しかった、また行きたい、おすすめですと言う方もいれば
不味かった、接客態度が最悪、もう2度と行きたくないと言う人もいます
でもそれって個人の意見であって、あの店はやめたほうがいい、後悔しますよってことではないですよね
こう言う不特定多数の方が見ているサイトに於いて、自分の発言はもっと慎重にされたほうがいいと思うのですが

>>651 評判気になるさん
同じ事を思いました。

>>651 評判気になるさん

漢字覚えたてのサルは黙れよ

エクスショップ被害者の会はここですか?

>>649 通りがかりさん
646さんではないですが…
「私は」風評被害ではないと思います
というのも私もこちらで施工しましたが保証について確認しますで連絡が無いなど私と同じような対応をされた書き込みが多々見られるのでびっくりしたほどです
裁判やクーリングオフと簡単に言いますが支払いが終わった後に簡単に出来るものなのですか？
どちらにせよ普通の人にとって後で揉めるという事はとても労力を使う事でできればそういった揉め事は避けて通りたいです
ましてや個人VS企業の裁判なんてかなり敷居の高い事です
もしかすると何か事を起こす前に調べようとしてこちらでエクスショップを擁護する品の無い書き込みや煽り文句を見てどうしようも無く腹が立った方もいると思います
こちらに書き込むことにより同じような方がいないか探してしまうのも普通の心理です
同業者の書き込みなら確かに口コミではありませんが少なくとも私は嫌な思いをしたし怒りもあるという口コミになります
写真をあげるのも可能ですがそこから個人情報を特定されるのは怖いです
もし会社の方が見ていたら間違い無くわかると思うので
あと擁護の書き込みに対しては本当に嫌な思いをした人も見ているという事を頭の片隅において言葉を選ばれてください
はっきり言って逆効果です

風評被害ってw
とりあえずここ来る人って
客、エクスショップ関係者、検討中の人、同業者、この辺りでしょ
それ以外の人は見ないと思うし見ても書き込みまでしないと思うのw

んでもって悪い口コミは客か同業者、
口コミ叩くのはエクスショップ関係者かエクスショップが気になって仕方ない
無関係の職人さんってとこが相場だよねw
何の思い入れもない人から見たらそんなもん
それ以上でも以下でもないと思うの
過剰に反応するほどどの立ち位置か見えてくる

普通の口コミか同業者による風評被害かその辺りは
見た人が自分で判断すればいいんでない？
口コミサイトってそんなものでしょw

ヒビが2日でぐらぐらに成るようなモルタルの作り方を教えてほしい
日曜大工で床にベチャコンを打つ事も有るけど柱がぐらぐらに成るようなヒビが出来た事は無い

他社で殆ど伸びないのにこれだけ伸びるのは問題が有るのは間違いないのかな

だーかーらあー
早くう〜
Photo プリーズカミン！
ギブミー☆ふぉおおお！！
プロの目で見てやるよ
どんだけひどいのか、こっちの勉強にもなるし
(ただの興味本位)

ほんとにここは擁護派がでると、みんなで寄ってたかって潰すよなw