エクスショップで施工された方いらっしゃいますか？

カーポート施工後、大した風でもないのに一部破損。
修理依頼するが、エクスショップ、メーカー連携悪く、最悪。
修理代金の請求だけは、すみやかにおくられてくる。
最低な対応でした。
会社、担当者とも。

>>568
写真のが無いと信用できない
ネットは下請け業者次第、知識も無く安く上げようととすると568みたいなことになる

証拠も無しに書き込みだけのクレーマーと思われるから写真は必要だよ

>>569 匿名さん
激しく同意

クレーマーさん写真まだですか？

ここにクレーム書いてるヤツはその時の画像載せろよ、信憑性が無く信用できん。

エクスショップのアフターサービスにがっかり・・・。
不具合があって修理を頼むも、「確認して連絡する」の繰り返しではや一カ月・・・。

写真載せたら特定されるだろ。
匿名板の意味なくなる。
逆に写真載せろとか言ってる人って何者？
見て判断できるって事は客サイドの素人ではないよね。エクスショップ関係者なの？
どんな心づもりでここに書き込みしてるの？

欠陥部分だけ写せば特定されない去ろう、当事者同士なら特定されても関係ない
クレームを付けたり裁判に成れば業者も証拠は必要

業者の味方をする気は無い自分は手直しで補強する予定だから頼んだけど、メーカー指定なら最低でも10万
3～4台用なら20万以上高くなる、自分は材料費だけだから3万位で済んだ

>>576 匿名さん
特定されても別にいいじゃん
クレーム出されて筋の通った主張なら何も問題ないだろ。
不具合部以外はモザイクするとかしたら特定もされないだろう。
少し頭つかえよ

>>576 匿名さん
画像あった方がいいに決まってるのでは？
面白半分で有りもしない事を書かれても信憑性ないし。
画像あればプロが見てれば意見も書き込やすいんじゃない。

イタズラに悪評ばかり書き込むヤツらには心底うんざり

>>575 購入経験者さん
直接現地に来た業者さんの名刺ないの？
私は頂きましたよ。
直接電話したらいいんじゃないの？
どうせ同じ業者さんが来るだろうし

>>576 匿名さん
見て判断できる位の不具合ならど素人でも可能だろ
関係者とか言ってる時点で草だわ

>>575 購入経験者さん
だから書き込む前に違う所に言えば？
メーカーにも電話出来るだろう。暇なの？

このスレはじめから見てるけど、写真見ても明らかにエクスショップの施工だと特定出来るものは何１つないわな
もうこのスレ何年も前からあるのに購入して、クレーム言いたい放題ってバカすぎるw
本当にエクスショップで施工したなら事後書類と一緒にステッカーみたいなの送られてくるはずだけどその写真すら載せないで
訴えるだのクソ会社だの言うのは正直ギャーギャー騒いでるサル以下じゃない?
それによく言ってる地場の施工店とか近くの外構業者とかがいいとか、そこになんの違いがあるのかわからん
仮に地場の施工店に見積もり依頼したとしてもあっちもプロだから、対面して値切るだけの根性あればいいけど
結局高額になるの目に見えてるわな
本来プロ職人ってのは、対価に見合うだけの工事しかしないんじゃなく、元請けから単価安く受けたとしても、
その現場だけじゃないわけ。
1ヶ月の売り上げで考えてるからさ、いい加減な工事してクレーム出してまた行かなきゃ行けない羽目になったり
クソ職人ってレッテル貼られたくないから事前にリスク侵さないちゃんとした工事するわけよ
エクスショップの職人にもクソが沢山居るみたいだが、技量があって対応が早いのがプロ。
やっつけ仕事して、金勘定に走るのが糞職人だわさ
そう言う奴らと、施工しながら安全面を長いスパンで考えながら工事してる職人とは全然違う
現場現場で対応も違ってくるから当然
まあ、昔から悪は栄えたためしがない、って言うし、エクスショップがそんな糞企業だったらそのうち淘汰されてくよ
ただ、この業界でコンスタントに売り上げのばしてるのここだけじゃないかな?

クレーマーは首に成った社員かもしれないな

メーカー施工と言うのは周囲に障害がなく、規格物をすんなり建てられる工事しかしません
少しでも加工が必要と判断されればお断りされます。
また柱の埋め込みは、前後で勾配がある場合、低い側で埋め込みは55センチ
高い側も埋め込み55センチ、余る長さは切断します(当然ですが)
なので、あなたがもしカーポートを建てようと計画中なら
事前に建てる場所を調べてから依頼しましょう
最低限スケール位買って測りましょう
ちなみに『メーカー施工』と言うのは、メーカーから来るわけではありません
地域の提携したサッシ屋さんです
依頼してから工事までかなり待たされます。
それらを踏まえ上記に該当してる場合のみ、メーカー施工でお願いしましょう。
あと、お茶くらい出してあげましょう。
地域施工店もメーカー施工店も人間ですから、印象が変わればちゃんとした工事をしてくれるかもしれません。
不在でやらせておいて、後で「話が違う!消費者センターに電話だっ!」とかじゃなく
ずっと使い続ける物だから、有給取るなり、休日施工にするなりして、途中自分の目で確認するくらいのことをしましょう。
「こっちは客だぞ!」という概念は捨てましょう
職人はそこまでへりくだってませんから
「お疲れ様です、よろしくお願いします」そんな心持ちで職人さんと接しましょう。
そうすればきっと、良いカーポートが出来ますよん

>>554
普通に考えて、建物側に背面向けて建てるやつはいないよな
で、開口側を建物向きに建てたとして、倒壊しても建物で止まるでしょ
車まで害はないんじゃねーか？
家の壁の損害ならわかるが
しかし20と60の違いって,目の見えない職人なの?

>>533 匿名さん
だなw

>>587 通りがかりさん
だよね。設置位置や建屋との位置関係はわからないが普通倒れて来ても家の外壁にもたれ掛かって車を押しつぶすくらいにはならないわな。

>>554

「雪害でカーポートが倒れました」「雪が屋根から落ちることを考えると恐ろしい間隔です」
って、雪害で倒れてって、大屋根から雪が落ちたんじゃねーのかよw
しかも雪降ってたら車出せよw
どこに住んでんのか知らねーけど
カーポートが家と反対向きに建てたんならV字に雪積もるの当然じゃねーかよ
で、結果的に動いてくれたんだろ?
解決済みならいちいち書き込むなや

>>590
自分はこういった情報すごくありがたいし有意義だと思う・・・っていうより施工ミス認めて支払ったって書いてあるしそもそもこのスレ自体「エクスショップで施工された方」で聞いてるのに>>585の言う「書き込みしてる人のレベル」なんて関係無いでしょ
カーポートなんてそれこそ普通の人は1、2回建てればいいんだから素人で当たり前でしょ
ここみる人はその上でできる限り情報集めたいんだろうし・・・
検討中の身としては施工に問題ないかとかあった時の対応が知りたい訳だし
もし>>554の話が本当なら凄いと思うし、それだけ大変だったって話でしょ？
書き込んでくれた人に文句言ってる人はちょっといきすぎてるというか関係者にしか見えないしエクスショップの人はこういう考えなのか。。。と思ってしまうからもう少し冷静になった方がいいと思う
とにかくここの書き込み見た感じトラブルが多くてあった時かなり大変というのはわかったw

家から離す距離も立ち会って納得しなかったの?、30㎝基礎で土なら揺れるのは常識、素人だから知らないで済む問題では無いと思うけど、無知は嘘を説明されても納得してしまう、悲しいけど無知の素人はカモ

うん、だから客をカモ扱いしたり嘘の説明をしたりそんなプロなら当たり前の間違った施工をしない普通の業者さんを探した方がいいみたいね
施工ミスを認めて請求されてる位だからカモにも出来てないみたいだけど

だからさ、エクスショップが施行したって自己申告でしかないわけで エクスショップが施行して不具合でたら証明出来るものをだせよ。
嘘のカキコミで会社の信用を著しく低下するものだったら訴訟問題になるんだよ。

面白半分でデマをカキコミするのはリスクがある事くらい＊＊じゃなけりゃわかるだろ

私も不具合対応で困り果てこちらをみつけましたがこちらで本音らしきものを見つけてびっくりしました
顧客に対し無知、カモ、カス…
あなた方も私の仕事で当たり前の事を知らないように普通の人はホームセンター版の肉厚とか30cm基礎はどうのとか知りません
基準にそった当たり前の施工をして欲しいだけです
顧客を馬鹿にしたり知識を教えてくれなくて結構ですのでプロとして落ち度のない仕事、そしてもしミスがあった時は真摯に対応してください
逆に前の方が言われるようにもしエクスショップを貶めようとしているのなら大成功です

30㎝は全ての安売りネット業者は書いて有るよ、メーカー指定の基礎を行う業者はその事を売りにしている
値段だけ見て安い金でまともに出来ると考える方がおかしい
工事費が人件費やコンクリ、道具や車なのの経費を含めて10万でカーポートが出来ると思ってるの
メーカー指定の基礎をするとそれだけで10万掛かる、30～40㎝に変更だけで2万近く上がると言われたよ
後で自分で補強できないならメーカー指定の基礎を売りにしてる所にした方が良い、安売りネット業者に
聞いたがメーカー指定基礎にするとまともな業者の方が安かった

30センチ基礎で倒壊した事例を教えてちょんまげ

>>600 匿名さん
不具合対応って本当にエクスショップなの？
証拠みせろよ、カス！
真摯に対応して下さいとか誰に言ってんの？w
匿名だからなんとでも書けるわなあ

>>602
14年の大雪の時はカーポートだけでなく重量鉄骨でも倒壊や屋根が破損したのは多く見たよ＠神奈川
http://www.sakurauchi.co.jp/csd/?p=851

エクスショップの肩を持つようなコメント出たら社員または請け負い業者的な低脳な思考の奴はコメントするなよ。

むしろ客観的に見て逆の方が酷いと思うんですがスレタイ読めますか？

俺、25年このこの仕事してるけど30センチ角の基礎って普通だわ
これ分譲地に限ったことだけど、カタログにも載ってる基礎の中心から27センチ以上だから
境界ブロックにベタずけの場合30センチなら寸法満たしてるよね(土間の場合)
単独で建てる場合なら60必要、あと例外は土の場所
30センチ基礎でなんか文句あんのか?

30㎝基礎でも床が鉄筋入りのコンクリートを打ってれば多分問題は無いと思うけど
土の場合は雪や風で倒壊の危険が有る、手抜きが普通の業者さん


大雪や台風の直撃は何時来るか分からず来た時は保証切れや担当業者が辞めてるかも

>>605 通りがかりさん

その通り

>>576 匿名さん
激しく同意

二月に２０㌢以下の積雪でカーポートが倒壊しました。基礎部分が甘かったのかと思いエクスショップに報告しました。前回の下請け業者に不安がありましたので別の下請け業者が第三の者の立場として調査するという対応でした。基礎は３０センチあるので問題はないと言われました。本当は６０センチが望ましいが法には触れないので、、といわれました。では何が問題で倒壊したのか？の問いに返ってきたのは支柱の埋め込み高さが不十分とのことでした。これにより施工ミスを認めてもらえたのですが、
ここまでに至るに応急処置に一回きてもらいその後の調査にきたのは倒壊してから２ヶ月後。倒壊した影響で車にも傷が付き修理代金の返金の運びになるはずが、未だに修理費の返金もなく、何度電話しても協議中でして、、との返答。
あいまいにされ続け、倒れたカーポートもとりあえずの応急処置のまま、、電話かけますから～と一向に連絡はないし、こちらからいつも電話をかけないと進まないし、こんなむちゃくちゃな業者初めてです。あまりにもひどいし、スレにあったように弁護士に頼みたくなる方の気持ちもわかります。電話をかけ、いつまでに対応お願いします、本当に困ってますと根気よく電話するしかなさそうです。長文失礼しました。

>>611
火災保険の内容を調べた方がいいのでは、オールリスク対応タイプなら、雪害でカーポートが倒壊したなら保険が適用されるはずです。
保険金が出たら、それでカーポートを新しくするのがベストだと思うよ。

ご親切にありがとうございます！もちろん火災保険も視野にいれましたし、エクスショップ側にも言われました。しかしエクスショップ側の１０年保証もありますので今回はそれが適応範囲とのこと。こちらからしたらしっかり責任を全うしてほしいです。

20㎝の雪で耐えるにはメーカー指定基礎が必要、30㎝基礎で地面が土なら倒壊の可能性が有る
ネット業者やお客は雪や風を舐めすぎてない？
神奈川だけど20㎝の雪は普通で除雪が大変なので折半の1mまでのにしたよ

うちもエクスショップでカーポートを施工して頂きましたよ。ホームセンターと相見積もりしたところ、同じサイズで５万円ほど安かったし　品物は一流企業の品物でした。職人さんもとても親切丁寧でこれに越した事はありませんでした。
出来上がりも、なんの違和感もなくとても仕上がりは綺麗でした。
安心して大丈夫だと思います。

>>611 匿名さん
私も別件ですが保証範囲内の事案で確認します
と言われそのまま放置されました
メーカー保証を受けようにも基本は販売店のケアになるらしくとても大変な思いをしました
思うにとにかく客が諦めたり自分で修理するのを待っているのかなと思いました

基礎が30㎝でメーカー保証できると思ってるの、ネットで格安業者はメーカー保証は出来ないと思った方が良い