エクスショップで施工された方いらっしゃいますか？

業者の当たり外れが大きく、外れるとアフターも含め最悪になる。特に最近は営業対応を含め、悪くなってる。

地域密着あんしん施工でカーポートを施工しましたが、対応に呆れました。

施工後に確認すると、基礎が足りてません。
エクスショップホームページには耐雪や耐風性能まで表記されていますが、当然この数値はクリア出来ません。
一番人気とされているレイナポートグランですが、ホームページに記載されている耐雪20cm、耐風38mまで持たず倒壊する恐れ大です。
施工に来た業者に基礎を指摘すると、「エクスショップとの契約でこれで良い事になっている」「メーカー指示通りの基礎にする場合は追加料金が必要」ととんでも無い答えが返ってきました。

エクスショップに問い合わせると、弊社規定に沿って保証しますとの返答ですが、過去のレスからもまともな保証は無いでしょう。
現在弁護士に相談中です。

うちは地域密着あんしん施工で対応も問題なかったと言っている方、「施工説明書」はメーカーのホームページからダウンロードして閲覧可能なので、基礎の寸法が足りているかどうか必ずチェックした方がいいですよ。
手抜きされてる可能性が高いです。

カーポートが倒壊しても、下にある車やバイク、近くの建物は保証されません。

何処でもその手抜きの基礎の値段だよ、まともな基礎なら10万以上上がるのは常識

安上がりでまともな工事が出来ると考えてる時点で能天気野郎

購入者です。
502さんの内容は痛いほどわかります。
503さんの言う通りに能天気だった事も。
例えハウスメーカーで家を建てても当たりハズレがあるのは当たり前。と考えエクスショップを選択。結果、502さんと同様。
改めててハウスメーカーで建てた保証の高さを見に染みる今日この頃。
ここの評判見てたら購入しなかったし改めてクレームの多さと対応の遅さに納得した。
最後に証拠は全て押さえておく事。

基礎が小さいのはネットショップでは普通、メーカー基礎でやる所はそれを売りにしているから値段は高い
ネットでも30㎝基礎と書いて有る所も多くそれでも問題ないと言い何かあれば保証すると書いてある所が多い
ネットは組み立てだけだと考え後自分で補強工事が出来るなら良いが出来ないなら差額を払うしかない

東京都に住んでいる者です。カーポートを欲しくてエクスショップでも色々調べました。
近所のホームセンターのチラシを見てもエクスショップと
同じ様な価格ですが基礎はメーカー認定基礎寸法ではないようです。
先日、ホームセンターで見積り依頼して業社が来たときに質問したら
メーカー認定基礎寸法でやるなら金額は
２倍はするそうです（基礎の大きさやコンクリートの手配など）。
３０センチ基礎で殆どのカーポートが売られている・・・それをメーカーも黙認しているのが現状との事。
３０センチ基礎では不安なのでメーカー認定の基礎寸法で
工事する会社を探してお願いするつもりです。
１台用でカーポートと工事で１０万円なんて絶対に無理だそうです。
それを販売店やメーカーもわかっていながら工事しているなんておかしいですよね。
皆さんの意見も参考になりました。ありがとうございます。

他のショップだけど40㎝基礎でも１ヶ所８０００円と言われた、メーカ基礎なら生コンの用意や残土処理で半端無く掛かる

見積お願いしても返信無しなので論外です。

悩んでいると毎日しつこい程の連絡がきて
無理な値段を設定するとそこから連絡無視
本当にここで契約しなくて良かったです！

ビジネスとしてのカタチが顧客に対して成立してない。もっとも、クレームになり易い体質というか、事業本質。構造物を依頼してしまうのはあとあと危なすぎる会社だね。業者選定を含め作業に対する責任能力ゼロ。危なすぎる。一発、運まかせになるね。よく、事業の認可がされてるものだ。

建築基準法を理解してない。図面では1メートル離して施工しているのに実際は60センチ。
それに対しての回答をいくら求めても返答なし。
施工後のフォロー何もなし。誠意がない。
やめておいたほうがいいです。
ブラック企業。

自信を持って言います。エクスショップは最悪で絶対にオススメしません。
のらりくらりと質問をかわし、時間をどんどん浪費し、結局何も解決できません。
アタリの施工業者を掴み、そこと直接連絡が取れ、施工後の対応は施工業者を経由してメーカー対応を取ることがベストでしょう。
私はエクスショップにオーダーしたことを後悔しています。
施工まではカネ欲しさに波風を立てないよう必死ですが、施工後に何らかのトラブルが発生した際には非常に不愉快且つ不誠実な対応を取られます。
担当者の上司にあたると言われる方とも話ましたが、「この件に関して、どのようにお考えでしょうか」と伺うも終始しどろもどろで中身のない回答でした。

オーダーするのはやめときましょうや。

>>502 購入経験者さん
その後、エクスショップとは解決出来ましたか？504の者ですがあなたと同じ目にあい私とこは傾きました。現在、消費者相談所センターと通信販売協会に連絡入れ弁護士対応にします。色んな方に教えて頂いたなかでエクスショップが通販の正規会員だったことに驚きまた事業が成り立っているのが信じれないです。そう思ったらその後が気になりコメントしました。

エクスショップを以前使いましたが、営業の商品知識が乏しいうえ、施工トラブルが起こるトラブルを解決する能力もなければその気もなし。結局、数か月工事はほったらかしにされて散々な目にあいました。

オーダーしないことをおすすめします。

カーポートお願いしたのですが支柱の固定のコンクリが土間と色が全くあってない、支柱がグラグラなのでクレームだしたけど設置には問題ないので大丈夫ですの一点張り。
まるで会話が成立しなくて驚きました。
いやいやおかしいでしょ？と言っても色は初めに言われてない、支柱は揺らそうと思えば少しは揺れますし、そもそも何センチ揺れたら不良ですとか基準はナイですから、だって。
子供か？って対応です。仕方ないのでよその業者に直してもらう予定です。

床の色は合わせるのは無理、多少の違いなら諦めるしかない
カーポートは強度の有る折半でも屋根に乗ってゆすれば揺れる、基礎ごと揺れるなら問題
ネット販売の基礎は何も言わなければ30㎝基礎、まともな基礎を求めるなら10万円位プラスに成る
安さと完璧を求めるのは無知かアホ、完璧を求めるならそれなりの知識が無いと無理

自分は基礎を大きくすると10万と言われたから30㎝基礎を後で補強した

エクステショップでも見積もりに来る人が色もちゃんとどの色にします？とか聞いて来たけど。つーか、自分からもちゃんとオーダー出せないようじゃぁ何処でやっても変わらないと思うよ。
うちはエクステショップでテラス屋根やったけど、ちゃんと施工してくれたよ。風の強い地域だけど特に問題出てないし、雨も防いでくれるしでつけてよかった。契約を直接でやらんか？って営業にはちょっと閉口したけど。エクステショップの看板で商売させてもらってるのに直接でやらないってちょっとねぇ。

色聞かれてないでやられてるからクレームなんでしょ。
何の仕事でもそうだけど客からクレーム来そうな事は先に細かく聞いて確認するのが当然だよ。
色が合わせられないならそれを先に伝えれば済む話。
支柱もガチガチに固めてたならグラグラとは揺れない。
遡って見ても分かるけど客と施行者の意思疎通ができてないんだよね。
客が悪いってのは違うよ。ちゃんと客に説明して納得させてない業者が悪い。

>>支柱もガチガチに固めてたならグラグラとは揺れない。

アルミカーポートで揺すって揺れない物は無い、基礎がまともに作ってもアルミで揺れない強度は出ない

>>支柱もガチガチに固めてたならグラグラとは揺れない。

？？？
揺れるでしょ？揺れなかったら強風の時にバキッて柱が折れると思うよ。
キチンと支柱を固めてもグラグラ＆グラグラは揺れるよ。
揺れるから強度が出る。橋と同じ原理。

って言うと怒る？

>>カーポートお願いしたのですが支柱の固定のコンクリが土間と色が全くあってない

これは無理、絶対に無理。
２年も過ぎれば汚れて分からなくなるよ。
これクレームなのは辛いね。

日本語が不便な方がいるようだね。
絶対に揺れない、とは書いてない。グラグラ揺れない、と書いたんだけどこのニュアンス分からないのかな。
素材の特性のしなりなら分かるだろ。支柱がグラグラって事はちゃんと固定されてないんだよ。

>>支柱がグラグラなので

これが本当なら片屋根なら10㎝の雪や春の強風でも傾きや倒壊の可能性が有る
支柱と一緒に基礎まで動いているとしたら補強しないと危険

524は頭の補強もした方が

>>ニュアンス分からないかな

って、そうやって自分の都合良い方に思ってもらえないだけで怒っちゃいました？

頭が足りないから安くてもまともに出来ると思い込んでるんだろう
ネットは安いのではなく値段相応と言う事が理解できないおめでたい奴だ

頭の足りない524は反論しないの？、頭の補強は？

ここの社員必死すぎw
連休なのにご苦労なこった。

社員じゃねーよ、余りにアホのクレーマーが居るから書いてるだけ
カーポートが安いのは組み立て代にに簡単な基礎で済ましてるだけだから、まともなのを期待するなら
メーカー指定の地元の業者を選んでメーカー基準の基礎を指示すればいい

30㎝基礎で地面が土だけなら揺れるのが当たり前、基礎は指示が無ければ30㎝なのだから安さだけを求めて
揺れるからとクレームを付ける無知

自分は14年の1mを超える2回の豪雪の後だから設置後自分で基礎幅を2倍にしたよ＠南関東山沿い

おはようございます。
私も社員ではありませんよ。
530さんと同様の考えでコメントさせて頂きました。
あまりに私がコメントしたくなる内容だったので現実を述べたまでです。
安く買うことも大切ですが食べ物でも洋服でもカーポートでも安いには理由があります。
場所によっては３０センチの基礎でも大丈夫な場合もあれば絶対にダメな場所も
ありますので一概には言えませんが折角購入して長年使用するものですから値段だけで
選ばずに特に工事が付く商品は注意が必要だと思いますよ。
高性能のカーポートを購入したとしても基礎が弱ければ耐久性はナシです。
またコンクリートの色も既存の土間部分と柱部分は変わってしまうのは仕方がないですが
時間がたてば目立たなくなります。
530さんのコメント通り、カーポートが土の上に設置の場合、グラグラ揺れすぎるのであれば
基礎工事補強するべきです。またサポート柱も付けたほうがいいですよ。

長く安心して使えるように検討して下さい。
皆様、良いGWをお過ごし下さい。

>>524

基礎ごと揺れるなら地盤が土で弱すぎ，支柱が揺れて基礎が揺れないなら有り得ない手抜き
頭が弱いからどちらかを書かないから叩かれる、見分け付かないクレーマーのなのかな？

柱ではなく脳みそが揺れてるんだろう

安さだけで完全を求めてクレームをしてアバイスをした人をアホよばり
こんな奴に販売した業者は大変だな、まともな仕事してもらうならそれなりの金を払え
ネットだって知識が有れば仕様は指定できる、1日で終わるのだからお茶でも入れて見て
いれば良い、見ていても業者の言う事をそのまま信じる程度の頭では意味が無いけど
建てた後柱が揺れると騒ぐとは、最後の確認のハンコはなぜ押したの？

はい次のエクスショップぶら下がり業者どうぞ。

別に業者の味方をしていないよ、値段だけしか考えず安い理由も理解していないアホをが多いから書いているだけ

ネット業者の担当は経験の少ない社員かパートが多い、ベテランは数人で下請け業者は数をこなさないと食って
いけない、完全を期待するならメーカー指定の業者に既定の仕様で適正な料金が必要

>>526
よくわからんな。
業者の味方じゃないならわざわざ朝の6時から業界の事情通が素人にお説教して君にどんな利益があるの？
おれも別の業界ではプロな訳だけどユーザーに偉そうにうんちく垂れるような事しても自分に何のメリットもないからやらないけどね。恥ずかしいだけで。
ましてや「まともな仕事してもらうならそれなりの金を払え」なんて世間じゃ通用しないよ。
プロなら先に客の了承得るか、黙ってキッチリ仕事するかの二つしかない。

エクスショップに室内サッシの見積りを頼みましたが、
オペレーターのレベルが低く見積り依頼のやり取りしただけでイライラしました。恐らく施工についても推して知るべしと思い、他に頼みました。

・教えたメールアドレスを何か所も間違ってメールが届かない。
・見積り日時の調整もしどろもどろで調整がつかない。
・２週間も待って見積りが来ないので連絡してみるとメーカーから施工不可と回答ありました。との返事。メーカーからは現地調査の翌日に回答来てるのにこちらには何も連絡なし。
・他に見積り頼んだ会社からは、施工も可能と回答あり見積りも出ている。

オペレーター・施工体制、全てにおいて、とてもレベルが低い会社ではないかと思われました。

>>プロなら先に客の了承得るか、黙ってキッチリ仕事するかの二つしかない

安さを求めれば親方一人とアルバイトだよ、プロ＝一流の職人ではなく
プロ＝金を貰ってるアルバイトに毛が生えた程度の職人か安く上げる事しか考えない手抜き職人（単価が安すぎるから）

>>「まともな仕事してもらうならそれなりの金を払え」なんて世間じゃ通用しないよ。

お客は強気だからな、仕事を欲しいから客の言う事は聞く、見える所はそれなりに仕上げる
問題は単価が安いから見えないところはコストを掛けない、基礎は30㎝が基本だが地面は30㎝でも
地下は柱が入る程度しかない事も有る

カーポートを立て直す時基礎を見たが逆三角形だった、業者はメーカー指定業者で今の倍くらいしていた

やっぱりコーケンネットでしょう!エクスショップなんてやめて「コーケンネット」にしましょう!
いいよコーケンネットは、現場写真撮って来てカタログ写真と合成して、「こんな感じです!」
どう?わかりやすいでしょ?
エクステリア買うなら迷わずコーケンネット
コーケンネットにして良かったああ♪

最近シャッターを施工してもらいましたが最低でした
約束の期日は守らないし
設置が終わった後
電動でシャッターが動かない事がわかりましたが
そのまま１か月以上放置され
電話をかけても担当者はいない
今他の電話に出ているのでかけなおすと言われ
ひどい時には折り返しの電話すらありません
２週間の工事予定でしたが
もう３か月以上経ちますが
未だに全てが終わっていません
本当に消費者センターに行こうか迷っています

安さを求めればリスクも付いてくる、消費者センターに行っても疲れるだけだよ

公共物の支柱の基礎でも表面は基準通りでも地下部分は小さいのを見る、工事で解体したのを見ると殆ど見えない地下部分は細い
安さと完全を求めるのは無理

カーポート１台用で組立完成価格99,800円の場合、工事代は30,000円くらいが職人の１日の稼ぎくらい。
その30,000円の中からメーカー基礎工事をしたらコンクリートはミキサー車の手配も入れて赤字工事。
当然、販売店が独自に決めている３０ｃｍ×３０ｃｍくらいの寸法にしなければ採算が合わない。メーカー基礎工事すれば最低でも80,000円は必要。それでも儲かるとは言えない。だから１台用で100,000円以下の場合はメーカー基礎工事は無理で基礎工事は小さくなる。エクスショップもコーケンネットもみんな同じ。コーケンネット推しの人は社員１０人で高知県でやっている会社が全国対応出来ます！というのを鵜呑みにしないほうがいい。ただの丸投げじゃん。購入する人は価格だけでなく、いろいろ見たほうがいいよ。

>>546
内容は？

具体的に書かないで裁判か、暇と金が無いあほか？

>>542 匿名さん
消費者センターなんて名前だけで力なんて全然ないからw