エクスショップで施工された方いらっしゃいますか？

結局、エクスショップに押し売りされた訳でもなく
自分から進んで依頼してる訳でしょう？
顔が見えない相手が嫌なら助平根性出さずに黙って地場の工務店に頼めば良いし、昨今の施工付きネット販売が出来る前はみんなそうだったよね
選ぶのも自分決めるのも自分
匿名だからって好き勝手書いて良いとは思えない
購入後のクレームなら解るけど
それ以前の受け付け対応とかなんかは論ずるに値しないし、それだけでやめたほうがいいというのは病んでる人の言うことか、敵対業者位だと思うけどね

＞４８７

家もカーポートも頻繁に買うもんじゃないので、
「みんなそうだったよね」って言われても、業者じゃないのでわかりません。

ちなみに私は色んなサイトで価格比較して、
数社の見積りをとり、保証と対応で決めるつもりです。

エクスショップの施工しました。
あるメーカーの正確には、Y??のカーポートですが施工図には、アルミ軽合金と明記がありY??の商品と違う部材でした。
部材の肉厚が違います、いわゆるパッチものです。
商品の契約が終わったら？後は、下請け任せでアフターホローは、知らん顔する所詮通販会社です。
今、依頼されている建築会社に、相談されて信頼出来る会社に依頼された方が良いと思います。

先日、テラスを施工しましたが、
雨漏りが2ヵ所です。
下請けの会社が悪すぎです。
でも、エクスショップの受付は
丁寧で応対は良かったです。

下請けの腕が素人レベルのが残念です。

写真あれば見たいですｗ
我が家も工事があるので

対応も施工も良かったです。

カーポートの施工を半年前にしました。屋根上のビス留めを数ヶ所しておらず、風で屋根が飛ばされるところでした。危険と思いすぐに連絡しましたが、対応は数日後、対応した施工業者は反省している様子も無く、不愉快な思いをしました。業者任せの仕組みからして、改善するとは思えないので、頼んだ方が悪かったと、諦めてます。アフター悪いので、良く検討した方が良いです。

３年前に施工してもらいました。今現在も問題はありません。
見積もりの時から、丁寧に対応していただき、施工も丁寧でした。
施工場所が変われば、来てもらえる方も違うので、なんとも言えませんが。
私のところにきてくれた方は、丁寧でした。
価格は、ホームセンターとさほど変わらないと当時、言ってくれましたが
保証が長かったのでこちらで施工していただきました。

エクスショップと言うのは単なる取次会社で、依頼を取り次いで加盟している下請けに工事を丸投げして、手数料をピンハネして利益を得ている会社です。

よって、貴方の家の近くの加盟下請けさんが技術も対応も良ければ良い会社だと言えるし、ろくでもない下請けさんなら悪い会社と言う事になります。

日本全国に何十と言う下請けを持ち総合管理をしているので、材料の仕入れ価格は安いでしょうが、下請けに払う工賃も安いので、下請けは何とか利益を出そうとして違うメーカーの材料を使用したり、手抜き工事をする事が有るかもしれません。

私なら数万円違っても家は一生物ですから、地元の信頼のおける業者に発注すると思います。

地元で変な噂が立てば商売出来なくなりますものね。

495のコメント読んでなるほどと思いました。
でも購入する側も安さだけで選んではいけないですね。
ありがとうございます、購入の参考にします。
私は工事をキチンと出来るお店にしようと思います。

近所でもいいかげんの業者もいるよ

取次店の説明は、私も納得です。

私は仕事が土木（道路）ですので、「責任」に注目してます。

商売の仕組みは別にして、工事と商品をセット販売してますので、
私は、工事請負契約にあたると思っております。

発注者の立場では、職人さんは工事する人であって責任を負う人ではなく、
工事品質は、工事管理の責任だと思うし、この場合、その責任はエクスショップさんになる。

職人さんにとっては、発注者がエクスショップさんなので、
私の指示には従わず、発注者であるエクスショップさんの指示で動く。

エクスショップさんの指示通りに職人さんが工事しなかった不備があっても、
私には関係なくて、エクスショップさんがそれを言い訳に使ったとしても、
私なら、段取りが複雑だったり、長期の天候不良の場合は考慮に値するが、
商品を仕入れて、職人を1組段取りして、1日で終わる工事規模での不備は、
どちらかの怠慢でしか発生しないと思うので、即リカバリーを要求し、
履行の善処に努めてもらう。

工事請負は、工業製品を購入する売買契約とは違い、人が現場で組み立て工事するので、
どうしても、現場状況・天気なども影響し、品質のバラつきはでますが、
その品質が許容範囲は、発注者次第ではなく、法的責任範囲なので、
大事となるのは、発注の際の、条件を書面化することで、発注者の効力は強めれ、
それを両者納得の契約にすれば、安心は担保されると思います。


私も会社経由で商品が仕入可能なので調べてみました。
そして職人も手配できるので、動いてみましたが、
エクスショップさんの販売価格より４万ほど高い原価になりました。

家族のお金で買う以上、同じ商品なら「大手で安価」は、やはり魅力です。

まだ注文していないので、わかりませんが、
注文書をかわす際に、要望をきっちり書面化して、注文するつもりです。

皆様の参考になれば幸いです。

現地調査に来た人間はど素人。
出来上がった設計図も全然形が違う。
再度設計を頼んで日取りを決めたら、その日に来ない。
工事日は注文から2ヶ月先。
決定的なのは、工事日に業者来ない。
は？
全部キャンセルしてやった。
どうしようもない会社。

そんなバナナ？

業者の当たり外れが大きく、外れるとアフターも含め最悪になる。特に最近は営業対応を含め、悪くなってる。

地域密着あんしん施工でカーポートを施工しましたが、対応に呆れました。

施工後に確認すると、基礎が足りてません。
エクスショップホームページには耐雪や耐風性能まで表記されていますが、当然この数値はクリア出来ません。
一番人気とされているレイナポートグランですが、ホームページに記載されている耐雪20cm、耐風38mまで持たず倒壊する恐れ大です。
施工に来た業者に基礎を指摘すると、「エクスショップとの契約でこれで良い事になっている」「メーカー指示通りの基礎にする場合は追加料金が必要」ととんでも無い答えが返ってきました。

エクスショップに問い合わせると、弊社規定に沿って保証しますとの返答ですが、過去のレスからもまともな保証は無いでしょう。
現在弁護士に相談中です。

うちは地域密着あんしん施工で対応も問題なかったと言っている方、「施工説明書」はメーカーのホームページからダウンロードして閲覧可能なので、基礎の寸法が足りているかどうか必ずチェックした方がいいですよ。
手抜きされてる可能性が高いです。

カーポートが倒壊しても、下にある車やバイク、近くの建物は保証されません。

何処でもその手抜きの基礎の値段だよ、まともな基礎なら10万以上上がるのは常識

安上がりでまともな工事が出来ると考えてる時点で能天気野郎

購入者です。
502さんの内容は痛いほどわかります。
503さんの言う通りに能天気だった事も。
例えハウスメーカーで家を建てても当たりハズレがあるのは当たり前。と考えエクスショップを選択。結果、502さんと同様。
改めててハウスメーカーで建てた保証の高さを見に染みる今日この頃。
ここの評判見てたら購入しなかったし改めてクレームの多さと対応の遅さに納得した。
最後に証拠は全て押さえておく事。

基礎が小さいのはネットショップでは普通、メーカー基礎でやる所はそれを売りにしているから値段は高い
ネットでも30㎝基礎と書いて有る所も多くそれでも問題ないと言い何かあれば保証すると書いてある所が多い
ネットは組み立てだけだと考え後自分で補強工事が出来るなら良いが出来ないなら差額を払うしかない

東京都に住んでいる者です。カーポートを欲しくてエクスショップでも色々調べました。
近所のホームセンターのチラシを見てもエクスショップと
同じ様な価格ですが基礎はメーカー認定基礎寸法ではないようです。
先日、ホームセンターで見積り依頼して業社が来たときに質問したら
メーカー認定基礎寸法でやるなら金額は
２倍はするそうです（基礎の大きさやコンクリートの手配など）。
３０センチ基礎で殆どのカーポートが売られている・・・それをメーカーも黙認しているのが現状との事。
３０センチ基礎では不安なのでメーカー認定の基礎寸法で
工事する会社を探してお願いするつもりです。
１台用でカーポートと工事で１０万円なんて絶対に無理だそうです。
それを販売店やメーカーもわかっていながら工事しているなんておかしいですよね。
皆さんの意見も参考になりました。ありがとうございます。

他のショップだけど40㎝基礎でも１ヶ所８０００円と言われた、メーカ基礎なら生コンの用意や残土処理で半端無く掛かる

見積お願いしても返信無しなので論外です。

悩んでいると毎日しつこい程の連絡がきて
無理な値段を設定するとそこから連絡無視
本当にここで契約しなくて良かったです！

ビジネスとしてのカタチが顧客に対して成立してない。もっとも、クレームになり易い体質というか、事業本質。構造物を依頼してしまうのはあとあと危なすぎる会社だね。業者選定を含め作業に対する責任能力ゼロ。危なすぎる。一発、運まかせになるね。よく、事業の認可がされてるものだ。

建築基準法を理解してない。図面では1メートル離して施工しているのに実際は60センチ。
それに対しての回答をいくら求めても返答なし。
施工後のフォロー何もなし。誠意がない。
やめておいたほうがいいです。
ブラック企業。

自信を持って言います。エクスショップは最悪で絶対にオススメしません。
のらりくらりと質問をかわし、時間をどんどん浪費し、結局何も解決できません。
アタリの施工業者を掴み、そこと直接連絡が取れ、施工後の対応は施工業者を経由してメーカー対応を取ることがベストでしょう。
私はエクスショップにオーダーしたことを後悔しています。
施工まではカネ欲しさに波風を立てないよう必死ですが、施工後に何らかのトラブルが発生した際には非常に不愉快且つ不誠実な対応を取られます。
担当者の上司にあたると言われる方とも話ましたが、「この件に関して、どのようにお考えでしょうか」と伺うも終始しどろもどろで中身のない回答でした。

オーダーするのはやめときましょうや。

>>502 購入経験者さん
その後、エクスショップとは解決出来ましたか？504の者ですがあなたと同じ目にあい私とこは傾きました。現在、消費者相談所センターと通信販売協会に連絡入れ弁護士対応にします。色んな方に教えて頂いたなかでエクスショップが通販の正規会員だったことに驚きまた事業が成り立っているのが信じれないです。そう思ったらその後が気になりコメントしました。

エクスショップを以前使いましたが、営業の商品知識が乏しいうえ、施工トラブルが起こるトラブルを解決する能力もなければその気もなし。結局、数か月工事はほったらかしにされて散々な目にあいました。

オーダーしないことをおすすめします。

カーポートお願いしたのですが支柱の固定のコンクリが土間と色が全くあってない、支柱がグラグラなのでクレームだしたけど設置には問題ないので大丈夫ですの一点張り。
まるで会話が成立しなくて驚きました。
いやいやおかしいでしょ？と言っても色は初めに言われてない、支柱は揺らそうと思えば少しは揺れますし、そもそも何センチ揺れたら不良ですとか基準はナイですから、だって。
子供か？って対応です。仕方ないのでよその業者に直してもらう予定です。

床の色は合わせるのは無理、多少の違いなら諦めるしかない
カーポートは強度の有る折半でも屋根に乗ってゆすれば揺れる、基礎ごと揺れるなら問題
ネット販売の基礎は何も言わなければ30㎝基礎、まともな基礎を求めるなら10万円位プラスに成る
安さと完璧を求めるのは無知かアホ、完璧を求めるならそれなりの知識が無いと無理

自分は基礎を大きくすると10万と言われたから30㎝基礎を後で補強した

エクステショップでも見積もりに来る人が色もちゃんとどの色にします？とか聞いて来たけど。つーか、自分からもちゃんとオーダー出せないようじゃぁ何処でやっても変わらないと思うよ。
うちはエクステショップでテラス屋根やったけど、ちゃんと施工してくれたよ。風の強い地域だけど特に問題出てないし、雨も防いでくれるしでつけてよかった。契約を直接でやらんか？って営業にはちょっと閉口したけど。エクステショップの看板で商売させてもらってるのに直接でやらないってちょっとねぇ。

色聞かれてないでやられてるからクレームなんでしょ。
何の仕事でもそうだけど客からクレーム来そうな事は先に細かく聞いて確認するのが当然だよ。
色が合わせられないならそれを先に伝えれば済む話。
支柱もガチガチに固めてたならグラグラとは揺れない。
遡って見ても分かるけど客と施行者の意思疎通ができてないんだよね。
客が悪いってのは違うよ。ちゃんと客に説明して納得させてない業者が悪い。

>>支柱もガチガチに固めてたならグラグラとは揺れない。

アルミカーポートで揺すって揺れない物は無い、基礎がまともに作ってもアルミで揺れない強度は出ない

>>支柱もガチガチに固めてたならグラグラとは揺れない。

？？？
揺れるでしょ？揺れなかったら強風の時にバキッて柱が折れると思うよ。
キチンと支柱を固めてもグラグラ＆グラグラは揺れるよ。
揺れるから強度が出る。橋と同じ原理。

って言うと怒る？

>>カーポートお願いしたのですが支柱の固定のコンクリが土間と色が全くあってない

これは無理、絶対に無理。
２年も過ぎれば汚れて分からなくなるよ。
これクレームなのは辛いね。

日本語が不便な方がいるようだね。
絶対に揺れない、とは書いてない。グラグラ揺れない、と書いたんだけどこのニュアンス分からないのかな。
素材の特性のしなりなら分かるだろ。支柱がグラグラって事はちゃんと固定されてないんだよ。

>>支柱がグラグラなので

これが本当なら片屋根なら10㎝の雪や春の強風でも傾きや倒壊の可能性が有る
支柱と一緒に基礎まで動いているとしたら補強しないと危険

524は頭の補強もした方が

>>ニュアンス分からないかな

って、そうやって自分の都合良い方に思ってもらえないだけで怒っちゃいました？

頭が足りないから安くてもまともに出来ると思い込んでるんだろう
ネットは安いのではなく値段相応と言う事が理解できないおめでたい奴だ

頭の足りない524は反論しないの？、頭の補強は？

ここの社員必死すぎw
連休なのにご苦労なこった。

社員じゃねーよ、余りにアホのクレーマーが居るから書いてるだけ
カーポートが安いのは組み立て代にに簡単な基礎で済ましてるだけだから、まともなのを期待するなら
メーカー指定の地元の業者を選んでメーカー基準の基礎を指示すればいい

30㎝基礎で地面が土だけなら揺れるのが当たり前、基礎は指示が無ければ30㎝なのだから安さだけを求めて
揺れるからとクレームを付ける無知

自分は14年の1mを超える2回の豪雪の後だから設置後自分で基礎幅を2倍にしたよ＠南関東山沿い

おはようございます。
私も社員ではありませんよ。
530さんと同様の考えでコメントさせて頂きました。
あまりに私がコメントしたくなる内容だったので現実を述べたまでです。
安く買うことも大切ですが食べ物でも洋服でもカーポートでも安いには理由があります。
場所によっては３０センチの基礎でも大丈夫な場合もあれば絶対にダメな場所も
ありますので一概には言えませんが折角購入して長年使用するものですから値段だけで
選ばずに特に工事が付く商品は注意が必要だと思いますよ。
高性能のカーポートを購入したとしても基礎が弱ければ耐久性はナシです。
またコンクリートの色も既存の土間部分と柱部分は変わってしまうのは仕方がないですが
時間がたてば目立たなくなります。
530さんのコメント通り、カーポートが土の上に設置の場合、グラグラ揺れすぎるのであれば
基礎工事補強するべきです。またサポート柱も付けたほうがいいですよ。

長く安心して使えるように検討して下さい。
皆様、良いGWをお過ごし下さい。

>>524

基礎ごと揺れるなら地盤が土で弱すぎ，支柱が揺れて基礎が揺れないなら有り得ない手抜き
頭が弱いからどちらかを書かないから叩かれる、見分け付かないクレーマーのなのかな？

柱ではなく脳みそが揺れてるんだろう

安さだけで完全を求めてクレームをしてアバイスをした人をアホよばり
こんな奴に販売した業者は大変だな、まともな仕事してもらうならそれなりの金を払え
ネットだって知識が有れば仕様は指定できる、1日で終わるのだからお茶でも入れて見て
いれば良い、見ていても業者の言う事をそのまま信じる程度の頭では意味が無いけど
建てた後柱が揺れると騒ぐとは、最後の確認のハンコはなぜ押したの？

はい次のエクスショップぶら下がり業者どうぞ。

別に業者の味方をしていないよ、値段だけしか考えず安い理由も理解していないアホをが多いから書いているだけ

ネット業者の担当は経験の少ない社員かパートが多い、ベテランは数人で下請け業者は数をこなさないと食って
いけない、完全を期待するならメーカー指定の業者に既定の仕様で適正な料金が必要