エクスショップで施工された方いらっしゃいますか？

>>273
これでもこの会社の平均以上の基礎サイズになります。

>>無料見積もりした後に気づいたけど施工店の住所がないのが気になる。。。

他社でも同じだった、教えたら直接取引されるためだと聞いた

詳しく書くと特定されるので書きませんが、新築戸建の追加工事をここにお願いしてもめました。
工事も窓口もあまりに酷い対応でした。
抗議しても検討して折り返しますの繰り返しで、延々と進展のない押し問答が続き、結局泣き寝入りです。
もう2度とここには頼みません。

>>検討して折り返します

役所並みだな、何度聞いても検討中で気が付けば１０年何てあった

ここは止めておけ。電話もしつこいし対応最低。

越境越えの施工をされました。ひど過ぎるの一言につきます

私もカーポートで色々と調べて、５社位見積を取りました。
その中にエクスショップも入っていて、価格はエクスショップが
一番安かったです。
その中で私が選んだ業者は、コウケンNETです。
ここは、値段もエクスショップとあまり変わりなく、メーカー施工の料金では、
エクスショップより安かったです。
他に台風保証（暴風域の場合のみ対応）もあり、ここかなと決めました。
私はメーカー施工で頼んでいたのですが、メーカーの方が来て検証の結果、柱の位置が
メーカーの施工条よりも５センチ内に入るので、メーカー保証が効かないので、メーカー側では、出来ないとの事で、仕方なくコウケンNTEさんの施工の方に任せました。
他の５社の施工の方やメーカーの施工の方にも検証してもらったのですが。
コウケンNTEの施工の方の細かな検証や出来上がりの柱の位置などを細かく説明してもらい、５社の施工の方（メーカー施工の方含む）の中で一番いいと思い。
コウケンNTEを選びました。
取り付けも終わったあと、はじめの検証で説明された柱の位置や、壁と柱の隙間の開き具合など、検証とほぼ一緒だったのでこちらの方にして良かったなと思いました。
今でも何の問題も無く使えてます。雨漏りもしていません。
私もネットでの施工にはかなりの不安がありましたが、無事に付いて今は、良かったなと思っています。
エクスショップはどうかわかりませんが、ネットでの施工はコウケンNTEがおすすめかなと、思います。
参考になるかわかりませんが、色々とお見積り、検証をされてじっくりと検討された方がいいと思います。

下請けはピンキリだから何とも言えない、当たり外れは覚悟が必要

エクスショップはカーポートが有名なんですか。
一番話題にあがっているような。

戸建てだとこれ必要だと思います。うちの実家、カーポートが無くて雨の度に車が汚れていました...。

買う人はこだわりを持って形とか素材とか選ぶんでしょうかね。

つい最近、エクスショップさんでカーポートをお願いしたんですが　最初は私も不安がありました。
実際、見積もりに来てもらい金額もインターネットと同じ金額で見積もりされました。
施工してみても、なんの不安も無く請求額も見積もりと全く同じで仕上がりも　それは綺麗でしたよ!

エクスショップで見積もり依頼してましたけど、担当者によって（時期によってかも）かなりやる気が違います。

３月初旬に依頼して3月中はレスポンスもよく色々と打合せさせてもらいました。
4月になり当然担当者が代わったのですが、全担当者からの引き継ぎがされてなく古い情報の見積もりを出してくるし、
我が家のガス管の図面なども渡していて3月には施工可能って言っていたのに、見積もりに穴開けてから施工不可となる場合もあるとか責任逃れの文が追加されてるし、その事を指摘して再度改めて見積もり出し直すようにお願いしたら、それ以降連絡がこなくなりました。
当初は4月の納車に合わせてカーポート付ける予定だったのが、未だに設置できず…。
苦情メール送ったら、電話もなくメールで定型文の謝罪のみ。

大人にちょっと怒られただけて、嫌になって逃げている子供のような担当者でした。

3月の仕事が忙しい中、有給を使ってまで打合せの為に割いた時間を返して欲しいです。
はじめからここに依頼しなければよかったと後悔しています。

安かろう悪かろうってことですよね
安いからにはそれなりの理由があるんだと思います

ウッドデッキの施工を検討しておりますが、皆さんがおっしゃるように
どのような職人が来るのか運次第でしょうか。。。。
不安ですね

私はカーポートをお願いしました。知り合いがエクスショップでやってもらい紹介してもらいわたしの場合施工店も同じ方を指名できたのですごく良かったです。来て下さる方で当たり外れはあるのかもしれませんね。その後物置も追加で指名でお願いしました。

我が家はエクスショップやめました。担当営業と噛み合わず、希望の商品ではない見積もりが来て、返信しないでいたら今月末キャンペーンと言って更に値引きしてきました。らちがあかないので電話したら結局どうしたいんですか？と言われました。最初からメーカーと品番を伝えたのですが、駄目でした。取り付け工事だけて付帯工事は一切やりません。気をつけて下さい。

私が選んだ業者は、コウケンNETです。
ここは、値段もエクスショップとあまり変わりなく、メーカー施工の料金では、
エクスショップより安かったです。
他に台風保証（暴風域の場合のみ対応）もあり、ここかなと決めました。

うちは全国対象でなく、地域の販売業者ですが、ご相談のお客さんでエクスショップ店にて購入施工後、その商品の修正ややり直し相談が稀にきます。

同業者なので、ここで内容を言っても信憑性がありませんが、それでも伝えたいのが、基本的なミスというか、通常でない問題（雨などの流れや基礎工事など）が出てくるのが非常によろしくないです。
また、これによりお客様がその後にうちみたいな別の販売業者や工務店にも既に良い目で見られなくなり、とてもやり辛くなる思いがいくつかありました。
それに一度経費を掛けてるところもあり、気の毒になるところもありますね。

全国を営業範囲とし、安く多売するのも戦略かもしれませんが、工事前と工事後を管理者がきちんと確認するか、もしくは施工業者をきちんと基礎が出来る水準のあった施工業者を選んでほしいかと思います。

もちろんお客様が一番苦しいですが、その後を任される同業者もほんと苦労します。

※当店はあくまでクレーム後に来る内容なので、どれくらいの割合かはわかりませんが、きちんと良く施工されているお客様も存在することは間違いないかと思います。

やはり、その地域の職人さんの腕、技量次第でしょうか・・・。私はフェンスを注文しましたが、最初の現地調査から特に問題はありませんでした。分からない点、疑問点をその場で職人さんに聞くと丁寧に教えて頂きました。
実際、工事もきちんと施工され、何ら問題はなかったです。

エクスショップの営業さんも、メールでのレスポンスも早く、こちらの要望を聞いてくれて不備もほとんどありませんでした。一つ上げるならば、見積もりが添付されていなかった点でしょうか。電話すると、その場で送信してくれました。

この掲示板などを見ていると、最初は不安になりましたが、実際はそのようなことはありませんでした。
担当する職人さん次第。これが全てだと思います。

設置しましたが素人がつくるようなもんです
苦情に対しては新たに数万円掛かります空いている時間はありません！の返答　ガッカリです

以前、インプラス（二重窓）を頼みました。
LIXILの方が来られて採寸&相談に乗ってくださりました。
商品についての知識があって良かったです。
他の工務店さんなんかは見積もりに来ていただいても、お金の事しか考えてない感じで嫌でした。
エクスショップからは一貫して同じ方からメール連絡があり、とても感じが良かったです。

カーポートは難しいのでしょうかね？

ウッドデッキをエクスショップで施工しました。
3社見積もりを取りましたが、エクスショップは見積もりに来た人が施工もすると言っており感じの良い人でした。
金額も交渉で下がりましたし、施工も問題なくできました。
人の接し方って重要ですよね。満足してますよ！

コウケンNET必死やなw

いずれにしても、きちんと現場調査してもらった上で、きちんとした見積もりもらったほうが良いよ。
現場現場で状況が色々違うから、値段も違う。現場によってどうしても必要な補助する部材が必要な際も最初に値段決まっちゃうと、それを付けないで施工される場合があるからね。

わかりやすい例でいうと、場所によっては耐風や耐雪も必要になるし、柱の位置によって補助柱なども必要となる。

我が家もエクスショップでウッドデッキ設置しました。施工さんが偶然にも知り合いで仕事も丁寧で価格も下がりました。もし知り合いではない人だったら雑で価格も下がらなかったかも…。みなさんが言ってるように施工者次第ですね。

とりあえず現地調査依頼してみたが、対応も早く、来てくれて施工業者の印象もよかった。値段が安ければ任せようかと思う

作業が雑。

近所のホームセンターでカーポートと物置の見積りをお願いしたら、届いた見積りがホームセンターではなく業者の名前の見積りでした。ホームセンターはピンハネするだけで業者に丸投げ、何もしないなら業者に最初からお願いすれば良かった。ネットも同じような感じなのでしょうか？詳しい方がいましたら教えて頂きたいです。

オペレーター対応最悪です。知らない事は調べようともしない。余計な事はやりたくない感出しまくり。電話対応口調もなってない。二度とお願いしたくはありません。

我が家は隣地境界線フェンス　目隠しフェンスやりました。台風が近づくとお知らせしてくれたりアフターケア万全です。営業の担当によって大変全く違います。けど施工は満足してます。施工者と営業マンとお客様の相性もあると思います。色々な業者様
問い合わせしてみても良いと思います。

テラスは違うショップにお願いしましたが
そのショップはそのご一切フォロー無しでした。我が家はエクスショップで不快感なしでした。カード支払いの場合と現実支払いの場合では値引き率変わります。とことん聞いて
満足できるようならお勧めです

ＮＯ450　コーケンＮＥＴなぜ必死なのですか？

過去には、良心的な施工（カーポート）も有りましたが、最近のカーポート施工は最低・最悪でした。
クレームを申し出ると担当者を頻繁に変更してきます。
現状復帰を指示しましたが、それには応じてくれず、結局、こちらも面倒になり諦めて材料代金の相当額を支払って終了しました。
今後は、2度とエクスショップは利用しません。

ウッドデッキを購入しましたが最悪でした。
施工業者が説明書無視で、自己判断でカットし取り付けるので両端は不揃い。ビスはすぐ外れ三回もやり直し。支柱の向きもバラバラ。
でもやり直しに来ても施工業者からの謝罪はいっさいない。
施工ミスも認めず言い訳も行き当たりばったりだから筋が通らず、そこを突っ込むと逆ギレ。
エクスショップの担当者が丁寧に対応してくれたのが、救いでした。
今は落ち着きましたが、落ち着くまで購入から半年以上かかりました。
安いので魅力的ですが、施工業者の当たり外れがあると思います。
私は２度と頼みたくない、関わりたくないですね。

安いけど仕事が雑でクレーム対応が最悪です。

インプラス頼んだけど、営業担当の方が親切丁寧にガラスの性能説明してくれて、高いのを押し付けようとせず各部屋に最適なのを提案してくれましたよ。
冬を越してよかったら、2階も検討しようとおもいます。

カーポートを探してこのサイトにたどり着きましたが
安そうなのでエクスショップを第1候補にしてましたが、ここの書き込みをみて少し躊躇しました
もう少し様子見かなぁ
ちなみに度々出てくるコーケンNETって業者
他人の弱みに付け込んで売名行為してますよねw
「そんな中で私はコーケンNETに決めました」とか明らさまに同一人物が書き込んでるし(笑)
どなたかのカーポート倒壊にアドバイスと称して自分とこの模範写真貼り付けてるし
この業界って潰し合いなんですかね?
みんな似たり寄ったりの気がしますが

2015年の８月に既存カーポートを撤去して新しく建て直ししました。特に問題なく価格もとても安くなったのでサイドパネルも一緒に取り付けしました。今も問題はありませんよ！作業する業者にもよりますが、そんなに悪くはないと思います。金額も見積りどおりでした。

何社か見積もり取って安かったのでお願いして他社を断ったら、見積もりが、急に材料違いと言うことで跳ね上がりました。

先日エクスショップでウッドデッキを施工してもらいました。ネットショップでの工事は初めてでしたが、見積もり、施工業者、エクスショップ担当者共に誠意的に対応をして頂き、工事の仕上がりも満足のいくものでした。
価格も他の業者と競合させて、こららの納得のいく価格にして頂きました。
施工店によるのではないでしょうか？

最近カーポート購入設置お願いしました。
仕上がりには、満足ですが、施工は、雑です。
地元業者が、下請けで行うので、あたり、はずれは、あると思います。
誰が書いたかわかるけど、うちは、下水管に穴を空けられ、すぐに報告してくれず、自分たちで、気がつき連絡しました。担当者は、知っていた、簡単になおるとの返事に、主人がぶちギレ、報告を先にするのが、筋。
まだ、築五年目の我が家です。
会社の一律の対応に、誠意の謝罪は、感じなかった。
安くなるわけでもなく、工事責任者の謝罪はあったが、穴あけて、連絡しなかったんだから当たり前。謝罪に会社として営業が来ることもなく。完了の確認電話で、一言謝罪があったけど、会社としてどうなんだろうか。

以前　隣地境界フェンスと目隠しフェンスしました。
作業者の方は、手際よく工事して不具合はなかったです。が営業の方は対応悪く怒り爆発でした。何様？と思うくらい横柄な態度で金額ミス連発でした。
値引きされてなかったり普通は施工費の中に全て含まれると思われる工事費用を別名目で二十取りしていると感じる事もあり単体だと値引きされていて合算にすると値引きされていていないので全て単体注文にしました。
アフターフォローとして台風など接近すると
一斉メールが送信されて注意喚起してくれます。
色々工事するのであれば単体注文が妥当です。
合算にすると、値引き無しにされる事があります。

カーポート　倉庫　ガレージ　と３回利用したことがあるが、全てにおいていえることは対応が遅く管理が杜撰なのか手際が悪い。　それでもカーポートと倉庫については安く購入できたので良いとして、　ガレージは安くないうえに仕上がりが悪く、ミスだらけで工期も長く最悪だった。　急ぎでなく安く買えるなら良いが、大型の商品や神経質な人はやめた方が良い。　（もちろん現場で組むので多少の擦り傷は仕方ないのだが、抉れて塗装が剥げ地金が見えるほどのひどい状態の傷が多数あった）

上の方（470の匿名さん）コメントを読んで

エクスショップで「カーポート　倉庫　ガレージ」を購入とあるが

このサイトは倉庫とガレージ【基礎工事が必要】は販売していないと思いますがいかがでしょうか？　
エクスショップは最初から倉庫やガレージの工事も対応出来ていないと思いますが？

あまりウソは書かないほうがいいと思います。
私が想像している倉庫やガレージと違うなら大変申し訳ありません。
もし違うなら、こういうのは良くないと思います。
エクスショップはブローカーと同じで看板だけで職人に丸投げだから対応良くはなかなか難しいのでは？
「安いには安い理由がある」

470ではないけど外構工事一式やってるので倉庫やガレージもやってますよ。まぁ見積りとったらカーポートは安かったですが！他はそうでもなくて他の業者の方が安かったので私は断りましたが

テラスをここに頼みました。結果すごい後悔してます。
工事の人に言った通りにならずやり直しで外壁に傷がかなり残って、傷も一応処理しましたとサインを求められましたが、一度保留にしてエクスショップと2カ月以上やり取りしました。
外壁の補修に数万円かかるとの見積もりだったので、こちらで補修するのと迷惑料などで当初の半値以下で決着しました。
工事の人とエクスショップの担当の意思疎通もできてないし、なぜか電話対応を嫌がるし、毅然とこちらの主張をずっと言い続けた結果、こちらの言い分を認めて終わりました。
最後入金してから保証書を送るとメールきましたが、10日以上経ってもこない。
まずは会社全体でほうれんそうを徹底してほしいです。

コウケンネットとかキロよりは良いよね！

ウッドデッキを注文。自分で施工。ですが、商品到着日時を決め受け取りを必ずお願いしますと言われ待っていました。ちなみに10時〜11時の間配達で全ての予定をその時間に合わせて組んでいたのに11時20分になっても来ない。エクスショップに連絡し確認してもらうと「今、そちらの地域を配達中との事ですので12時過ぎには着きます。待っていてもらえないですか？」との事。イラッとしましたが待っていました。12時過ぎに届きました。どう見ても配達業者ではなく施工業者のおっちゃん。「すんまっしぇ〜ん。自分で作られるとですか？」『はい。施工されてるんですか？』「はい。今も別の所で作業しよって持って来るの忘れとりました」『？？！。あ、そうなんですか』もう笑うしかないですよね〜。
せめて口裏合わせとけよ笑
ここを見てるのと配達の人を見て自分で施工が正解なのかもしれないと思いました。

　実際工事をした上で感想を述べているのですが、嘘をついて私に何の得があるというのでしょうか？

　人を嘘呼ばわりする以上少しは調べてから発言するべきではないでしょうか