エクスショップで施工された方いらっしゃいますか？

どこでも同じ、工事をやった会社も教えてくれない所もある

今月、見積りをお願いしました。
見積りに見た業者の人が言ってましたがｗ
メーカー施工って言ってもメーカーの下請け会社さんが来るので
メーカーの社員とは言えないし、地域密着施工も地元の業者さんが来るので結局は同じとの事。
業者さんは工事するのが前提で見積りに来るそうです。
エクスショップさんは現場見積りや工事は結局は丸投げなので購入するなら地元の業者さんですね。
エクスショップさんは価格が安いのは本当に良いのですが安すぎるので心配で見積だけで他店で購入する事にしました。
基礎工事代とかメーカー規定の大きさなら絶対にあんな価格では出来ないそうです（>.<)

カーポートは基礎が重要

雪が多い所や風が強い所は標準基礎にした方が良いよ、３０gm角の基礎ではヤバすぎる
自分は工事費が高くなりすぎるので後から基礎を補強した、１つの穴で6000円、9ケ所で54000円
標準の60㎝は恐ろしくて聞けなかった

工事は地元業者なので、当たりハズレがあると思う。
自分のところは、工事はきちんとして頂けて満足している。
だが、肝心のエクスショップ自体が最悪。
あとから色々と問い合わせしても
その場しのぎの回答ばかり。
聞いた事が二転三転し、
対応します、と言っても数週間音沙汰なし、こちらから再度問い合わせすると、
また違う内容の回答がメールで来るだけ。
最終的にはこちらから電話で、責任者と名の付いた人と会話しましたが、
頭の悪そうな若い声で
感情のこもっていない「すみません」を繰り返すばかり。
若い従業員数人が薄利多売で運営しているため、アフターフォローも顧客管理も甘いと感じました。
商品に何か事故が起きてもあれでは何も対応してくれないなと確信しました。
まぁ購入時安く済ませる事を決めたのは自分なのでしょうがないです。

安い値段でまともにやれなんて無理、自分で見えない所の（手抜き）追加工事が出来ないなら止めた方が良い

今現在契約しまして、何というか対応が雑すぎます。

クレームを入れると無理無理の一点張りの上、後ほど連絡しますと言われて待ってたらメールのみの素っ気ない感じ。

その割にはクレジットカード払いにしてた私に対してカードを登録をしろだの早くしろだの、そういう金の話は電話で引くくらいの催促が来る。

現段階は施工前ですがキャンセルを申し出ると全額払えの言葉。

もう意味分かりません。

エクスショップだけはホントにやめとけばよかったと…

施工予定日が1ヶ月以上先なのに、まだ部品も取ってないだろうにホントにキャンセル出来ないんでしょうか？

こちらの質問が古いので、どんな方に読んでもらえるのか分かりませんが、
我が家はしっかりした施工業者さんが設置して下さったので、何の問題もありません。900hPaの台風にも耐えました。

ハツリ工事や、歩道にかからないような位置の計測も丁寧です。

まぁ、ネットの評判は悪くても、とにかく今現在倒壊したという書込みもニュースもありませんし、
どんな立派な業者が施工しても、10年後20年後には倒壊するかもしれない。
設置してすぐ倒壊したなら悪質ですが。
私は関係者ではなく、あくまでも一般の購入者ですので、
価格の割には良い買い物だったと感じます。

ただ、業者の当たり外れはあるんでしょうね。

施工業者さんの当たりハズレがあるのでしょうか…？
我が家に来た業者さんは、ハツリ工事も、屋根が歩道にかからないような作業も、
早朝から日没まで、頑張ってくださいました。

このカーポートは、今のところ問題ありません。
900hPaの台風にも耐えました。

ネットの情報を見ても、実際にカーポートが倒壊したという書込みはなさそうです。
ずさんな工事で事故になったら、ニュースにもなるでしょう。

良い業者さんが施工したとしても、20年30年経てば劣化はするので、
エクスショップにお願いして、10年もてば元は取れるかな？
10年後には、家のあちこちの補修や買い替えが必要な時期ですし。

今は大手が施工したマンションが傾くくらいですから、施工業者が良いか悪いか、賭けですね。

エクスショップの担当さんとは、確かに簡素なやりとりでしたが、我が家はそれで大丈夫でした。

>>900hPaの台風にも耐えました。

日本に来た事が無いけど

>>411,412
おめでたい人が居るんだね、お幸せに。

外壁のフェンス頼みましたよ。
特に問題なかったですよ。不快なこともないし。
別に定期的な訪問も希望しないので何も文句はありません。

エクスショップで実際注文してみたけど、全てに良かったけどね
割引を後から申請しても、素早く対応してくれたし
メーカー施工の人もほんといい対応だった

最大手のネットショップだからクレーマーとかも沢山いるし、
そういう人達ほどこういう掲示板で悪口書くし

年末にカーポートを施工しましたが、（地域密着安心施工）工事は最悪のものでした。
基礎のコンクリートは大きさ、深さが4か所バラバラで骨材もちゃんとした砂利ではなく
工事で出たコンクリーの大きな破片がいっぱい使われていました。（写真参照）柱はぐらぐらでとても強度が有るとは思えない。土間コン別業者で頼みましたが、この様な施工は見たことがない、素人がやったですねと言っていました。エックスショップの担当に写真を確認してもらったが、施工の不味さを認め業者に状況を確認するとの話だったが一切連絡なし、対応する意思なしです。幸い土間コン業者が対応をやってくれたのでぐらつきはなくなりましたが他の人の書き込みにもありましたが一切席にを取らない酷い会社です。安かろう悪かろうです。少しくらい高くても信用のある会社に頼んだ方が良かったと後悔しています。

安い所はこんなもんだ、他社だがコンクリが不足したら解体したガラで増量してた
基礎は後から自分で補強した、最初から分かってれば問題ない、標準の基礎の３０㎝幅はあり得ない

雑工事を写真付きで投稿したり、意図はどうか判りませんが
エクスショップが行った工事だという確かな証拠もなく
一方的に吊るし上げるって言うのもどうかと思います。
写真を掲載するのであれば契約書の一部分も撮ってみたらどうでしょう
震災の風評被害もこういった一部の心無い人の発言で起こりますよね
擁護するわけではありませんが

　昨日（６日）、安価（片面式）な、カーポートを設置しましたが、支柱の基礎工事も手厚く、丁寧な仕事をしていただきました。
　１０年ほど前に同じ型式のカーポートを（メーカーは不明）設置していますが、見た目もまったく同じです。
　素人目ですが、、特に問題はないと思います。

４１７は最悪だけど表面だけ見ても素人は分からない、これだから業者は楽だ
業者の言う標準基礎でも普通の気候ならたぶん問題ない、、、、最近の異常気象で被害ゼロは有り得ない
あれだけの被害が有るのにネット業者はゼロ、関東には施工していないのかな？

>>420
基礎幅は標準の３０㎝？、地面がコンクリートなら多分大丈夫と思うけど砂利だったらアウトだよ

他社だけど自分は４０㎝基礎だと一か所７０００円、メーカー規定の基礎なら２万円と言われた

４２０さんの返事がないけど業者の人かな？

擁護派は業者側かおめでたい無知なお客（手抜きが分からない）だと思うよ

無料見積を頼んだが業者が来ない
この業界の奴はテキトーなやつばかりだ

無料見積もりした後に気づいたけど施工店の住所がないのが気になる。。。

>>273
これでもこの会社の平均以上の基礎サイズになります。

>>無料見積もりした後に気づいたけど施工店の住所がないのが気になる。。。

他社でも同じだった、教えたら直接取引されるためだと聞いた

詳しく書くと特定されるので書きませんが、新築戸建の追加工事をここにお願いしてもめました。
工事も窓口もあまりに酷い対応でした。
抗議しても検討して折り返しますの繰り返しで、延々と進展のない押し問答が続き、結局泣き寝入りです。
もう2度とここには頼みません。

>>検討して折り返します

役所並みだな、何度聞いても検討中で気が付けば１０年何てあった

ここは止めておけ。電話もしつこいし対応最低。

越境越えの施工をされました。ひど過ぎるの一言につきます

私もカーポートで色々と調べて、５社位見積を取りました。
その中にエクスショップも入っていて、価格はエクスショップが
一番安かったです。
その中で私が選んだ業者は、コウケンNETです。
ここは、値段もエクスショップとあまり変わりなく、メーカー施工の料金では、
エクスショップより安かったです。
他に台風保証（暴風域の場合のみ対応）もあり、ここかなと決めました。
私はメーカー施工で頼んでいたのですが、メーカーの方が来て検証の結果、柱の位置が
メーカーの施工条よりも５センチ内に入るので、メーカー保証が効かないので、メーカー側では、出来ないとの事で、仕方なくコウケンNTEさんの施工の方に任せました。
他の５社の施工の方やメーカーの施工の方にも検証してもらったのですが。
コウケンNTEの施工の方の細かな検証や出来上がりの柱の位置などを細かく説明してもらい、５社の施工の方（メーカー施工の方含む）の中で一番いいと思い。
コウケンNTEを選びました。
取り付けも終わったあと、はじめの検証で説明された柱の位置や、壁と柱の隙間の開き具合など、検証とほぼ一緒だったのでこちらの方にして良かったなと思いました。
今でも何の問題も無く使えてます。雨漏りもしていません。
私もネットでの施工にはかなりの不安がありましたが、無事に付いて今は、良かったなと思っています。
エクスショップはどうかわかりませんが、ネットでの施工はコウケンNTEがおすすめかなと、思います。
参考になるかわかりませんが、色々とお見積り、検証をされてじっくりと検討された方がいいと思います。

下請けはピンキリだから何とも言えない、当たり外れは覚悟が必要

エクスショップはカーポートが有名なんですか。
一番話題にあがっているような。

戸建てだとこれ必要だと思います。うちの実家、カーポートが無くて雨の度に車が汚れていました...。

買う人はこだわりを持って形とか素材とか選ぶんでしょうかね。

つい最近、エクスショップさんでカーポートをお願いしたんですが　最初は私も不安がありました。
実際、見積もりに来てもらい金額もインターネットと同じ金額で見積もりされました。
施工してみても、なんの不安も無く請求額も見積もりと全く同じで仕上がりも　それは綺麗でしたよ!

エクスショップで見積もり依頼してましたけど、担当者によって（時期によってかも）かなりやる気が違います。

３月初旬に依頼して3月中はレスポンスもよく色々と打合せさせてもらいました。
4月になり当然担当者が代わったのですが、全担当者からの引き継ぎがされてなく古い情報の見積もりを出してくるし、
我が家のガス管の図面なども渡していて3月には施工可能って言っていたのに、見積もりに穴開けてから施工不可となる場合もあるとか責任逃れの文が追加されてるし、その事を指摘して再度改めて見積もり出し直すようにお願いしたら、それ以降連絡がこなくなりました。
当初は4月の納車に合わせてカーポート付ける予定だったのが、未だに設置できず…。
苦情メール送ったら、電話もなくメールで定型文の謝罪のみ。

大人にちょっと怒られただけて、嫌になって逃げている子供のような担当者でした。

3月の仕事が忙しい中、有給を使ってまで打合せの為に割いた時間を返して欲しいです。
はじめからここに依頼しなければよかったと後悔しています。

安かろう悪かろうってことですよね
安いからにはそれなりの理由があるんだと思います

ウッドデッキの施工を検討しておりますが、皆さんがおっしゃるように
どのような職人が来るのか運次第でしょうか。。。。
不安ですね

私はカーポートをお願いしました。知り合いがエクスショップでやってもらい紹介してもらいわたしの場合施工店も同じ方を指名できたのですごく良かったです。来て下さる方で当たり外れはあるのかもしれませんね。その後物置も追加で指名でお願いしました。

我が家はエクスショップやめました。担当営業と噛み合わず、希望の商品ではない見積もりが来て、返信しないでいたら今月末キャンペーンと言って更に値引きしてきました。らちがあかないので電話したら結局どうしたいんですか？と言われました。最初からメーカーと品番を伝えたのですが、駄目でした。取り付け工事だけて付帯工事は一切やりません。気をつけて下さい。

私が選んだ業者は、コウケンNETです。
ここは、値段もエクスショップとあまり変わりなく、メーカー施工の料金では、
エクスショップより安かったです。
他に台風保証（暴風域の場合のみ対応）もあり、ここかなと決めました。

うちは全国対象でなく、地域の販売業者ですが、ご相談のお客さんでエクスショップ店にて購入施工後、その商品の修正ややり直し相談が稀にきます。

同業者なので、ここで内容を言っても信憑性がありませんが、それでも伝えたいのが、基本的なミスというか、通常でない問題（雨などの流れや基礎工事など）が出てくるのが非常によろしくないです。
また、これによりお客様がその後にうちみたいな別の販売業者や工務店にも既に良い目で見られなくなり、とてもやり辛くなる思いがいくつかありました。
それに一度経費を掛けてるところもあり、気の毒になるところもありますね。

全国を営業範囲とし、安く多売するのも戦略かもしれませんが、工事前と工事後を管理者がきちんと確認するか、もしくは施工業者をきちんと基礎が出来る水準のあった施工業者を選んでほしいかと思います。

もちろんお客様が一番苦しいですが、その後を任される同業者もほんと苦労します。

※当店はあくまでクレーム後に来る内容なので、どれくらいの割合かはわかりませんが、きちんと良く施工されているお客様も存在することは間違いないかと思います。

やはり、その地域の職人さんの腕、技量次第でしょうか・・・。私はフェンスを注文しましたが、最初の現地調査から特に問題はありませんでした。分からない点、疑問点をその場で職人さんに聞くと丁寧に教えて頂きました。
実際、工事もきちんと施工され、何ら問題はなかったです。

エクスショップの営業さんも、メールでのレスポンスも早く、こちらの要望を聞いてくれて不備もほとんどありませんでした。一つ上げるならば、見積もりが添付されていなかった点でしょうか。電話すると、その場で送信してくれました。

この掲示板などを見ていると、最初は不安になりましたが、実際はそのようなことはありませんでした。
担当する職人さん次第。これが全てだと思います。

設置しましたが素人がつくるようなもんです
苦情に対しては新たに数万円掛かります空いている時間はありません！の返答　ガッカリです

以前、インプラス（二重窓）を頼みました。
LIXILの方が来られて採寸&相談に乗ってくださりました。
商品についての知識があって良かったです。
他の工務店さんなんかは見積もりに来ていただいても、お金の事しか考えてない感じで嫌でした。
エクスショップからは一貫して同じ方からメール連絡があり、とても感じが良かったです。

カーポートは難しいのでしょうかね？

ウッドデッキをエクスショップで施工しました。
3社見積もりを取りましたが、エクスショップは見積もりに来た人が施工もすると言っており感じの良い人でした。
金額も交渉で下がりましたし、施工も問題なくできました。
人の接し方って重要ですよね。満足してますよ！

コウケンNET必死やなw