現在、一戸建てを建築中のものです。
HMから、カーポートは違法のものが多いので、ウチでは施工できません。
家が建ってから、ご自分で。。。と言われました。
（よくわからないのですが、カーポートの素材などが違法なのでしょうか。）
そこで、自分たちでカーポートをつけようかと思ったりもしたのですが、
今までそのような日曜大工の経験もなく出来上がりに不安があるので、
はやり業者さんに頼もうかなと考えています。
先日エクスショップと言うお店を見つけたのですが、
このお店で実際に施工された方いらっしゃいますか？
値段が安いので非常に魅力的なのですが、安かろう悪かろうでも困るので。。。
ご存知の方いらっしゃいましたら、ご回答よろしくお願いします。
[スレ作成日時]2006-11-14 11:55:00
我が家は一昨年に、このエクスショップさんでベランダの施工をお願いしました。
外装塗装の際、ベランダの修理代が余りにも高い見積りだったので、急遽ベランダ交換になり、ネットで値段の安さだけを見て頼んだのですが、最初から最後まで丁寧に仕事していただきました。
安かろう悪かろうを覚悟だったのですが、よく考えればネットで悪評がたてばあっと言う間に拡がり、こんなに手広くはできないのかな？と…
エクステリア専門店 エクスショップ
ここの会社は最悪です。
カーポートを購入し施工しましたが、強風（観測史上最高とかの強風ではない）で、屋根部分のパネルが数枚取れました。
強度的に、そもそも欠陥があると思います。
設置施工して、まだ3か月でです。
エクステリア専門店 エクスショップ担当の回答
当社は強風等の保証は致しておらず、有償の修理になります。
これにはびっくりしました。
購入したばかりで、これじゃ恐らく２年後には屋根が全てなくなりカーポートの原型をを維持出来ませんよね。
購入や施工をお考えのお客様は、本当に検討して頂くことをお勧めします。
天地災害のレベルなら当方もよくよく理解します。
15年連続Ｎｏ．１は、苦情のＮｏ．1の間違いかとさえ思います。
【一部テキストを削除しました。管理担当】
>>385
立地状況次第では風の通り道になってたり、突発的な突風が吹いたりであなたが思ってる以上の風が吹いていた可能性は大ですよね。
それにそもそもカーポートの屋根パネルは強風で外れるようになってるんですよ。
施工の問題じゃないと思います。
商品的な強度の問題ならメーカーに言うべきじゃないですか？
電話の対応が悪いので止めました！
見積もりに来てくれと頼んでるのに親と同居かとか、ご実家ですか？とか何メートルですか？とか本当に細かく聞くので失礼！ 何メートルか？見積もりに来たらいいのでは？ 素人に細かく判るならプロに頼まない！
まともな対応が出来ないスタッフは置かない方がいいと思います！
もう見積もりに来て貰って、すぐ工事にかかって貰いたかったのに！ 他で頼んだら、すぐに見積もりの日を決めてくれました！
電話対応は会社にとって一番大切な窓口です！
頭のいい知識の豊富な人がいいと思います！
大きい会社かと思ったら加盟店になっている地方の下請け業者が工事に入る。請求書は本社からメール。からくりがあるから安い。
注文して施工寸前（明日）でしたがキャンセルしました。この会社（担当？）最低です。３月初旬に見積りしてもらって検討中値引き交渉も兼ねて電話したら、間単に却下の上逆に３月中に注文しないと見積りが無効になります。更に３月限定のキャンペーンも無効になるので安く出来なくなると言われました。価格的には確かにどこよりも安かったので注文を入れました。
（４月になっても価格キャンペーンは全く一緒でした。まあ判ってはいましたが）その後施工日の連絡が一切なしのまましびれを切らし ５月連休明けに電話すると担当者電話中につき折り返し電話させますとの返事。全く電話がかかってこないので６時間後くらいに再度電話したら、電話が長引いてましたとのなめた返事。業者と相談してまた返事しますとのことでその場
はおとなしく待つことにしました。５月末に担当より電話有り６月２週目で工事出来そうとのことだったので13日で押さえてもらうことになったが確定の連絡はなしのままで、前日12日にまたこちらから電話入れ、最終確認と時間の確認をしようとしたら又担当者電話中で折り返し電話させますとの返事。またまた、電話なしであきれてこちらから5時間後に電話したら前回と同じで電話が長引いてましたとあっさり。怒りをぐっとこらえて確認をとったら業者と確認して電話しますとの返事。（普通のところならこちらから電話するまでもなく日程の件とか途中経過はだまってでも連絡してくるかと・・）3時間後やっと電話有り。天候の都合で業者の日程がずれて、明日の工事がだめになり、次の予定も今は未定ですとの回答だった為。さすがに堪忍袋の尾がきれ、キャンセルしました。今まで数多くの買い物をして来ましたがこんな最低な営業員がいるショップは初めてです。
契約までは対応もよかったのでこのまま順調にいくと思いきや、
工事日を当方と打ち合わせなしでいきなり業者がやってきました
しかも、在宅中だったにもかかわらず、あいさつもなしに機材を広げてて、エクスショップとも思わず
警察を呼ぶところでした。
よくよく職人さんに話を聞くと今日からできるとエクスショップの本社には伝えてたんですか・・聞いてないですか？
ときたもんだ！！
本社にどういうことかと話を聞くと、確かにまだ打ち合わせ中で工事日確定してないです、当方の連絡ミスですすみません
次はこんなことは二度とないようにしますのでどうか・・と言われたので折れたのが運の尽き
二回目も、全くおんなじことしてくださいました。
次は工事日はメールで送ってますだそうで・・しかもフリーのメールアドレス宛に・・
前回のトラブルできちんと口頭でお互い工事日を了承の上で施工に入るという約束はまもられず
二回も工事がキャンセルになったことで、職人さんはカンカンでもうここの現場には入らないとかなんとか・・
私もいや・・・もうここでは頼まない ともう信用できないのでキャンセルしたい旨伝えたら
貴方のために発注した材料費十何万円払えと！！！！当然拒否！
消費者庁に間に入ってもらってまだ話し合い中でまだ解決は先でややこしいことになりました・・
消費者庁のお姉さんからはあなた・・よくこんなところで契約したわね・・と心から呆れた声で呟かれ、
こういう打ち合わせを密にするようなものはインターネットで契約するのは本当にお勧めしないわよ・・
本当にトラブルが多いんだから、やっぱり顔をみてここなら大丈夫ってところでした方がいいわとアドバイスも
嘘のような本当の現在進行形の話です
信じられないなら、youtubeにでも電話のやり取りUPロードしますかね・・はぁ
・・・はぁ・・
結論、ここでの施工はお勧めできません。
まさに今検討中で、お願いしようと思っています。様々な質問にも丁寧に応じていただいていますし、他と比較してかなり安いと思います。但し、基礎の大きさは、しっかり図面を見て実際の施工寸法を確認してください。
職人さんにもよるんでしょうかね。。
2年前2台置きのアルミの大型カーポート頼みましたが、うちに来た職人さんの腕は確かでしたよ。去年の大雪にも台風にもびくともしませんでした。
工務店にも見積り頼んでましたが、結局は外注みたいで、高い中間マージンとられそうになりました。
エクスショップはわりと良心的で、安い買い物したと思いますよ。
施工実績等見て納得しないのなら、他を探すのですね・・・
今春、エクスショップさんでフェンスを取り付けてもらいました。丁寧な仕事で安価にでき、満足しています。ただ、私はよい地元業者さんが担当してくれたので完璧な仕事でしたが、担当した地元業者さんに恵まれなかった場合は、雑な仕事になってしまうこともままあるようです。イチかバチかの賭けのような部分もありますね。私は安かろう良かろうで済みました。因みに現在、カーポートのやり替えを考えていますが、価格から他の大手業者さんに決まりそうです。メーカーの商品では無く、こちらはその店のオリジナル商品で決めようと思います。価格がずいぶん違っているものですから。これもイチかバチかの賭けかもしれません。はやりのものではなく、雪国ではないけれど、頑丈な積雪にも耐えるという折板屋根、両サイド柱の縦列２台用です。価格、品質、施工のどれも大切ですが、最後は信じて任せるしかないと思います。幸い今は工事10年間保証があたりまえのようですから、その点は安心です。ご参考まで。
>>今は工事10年間保証があたりまえのようですから
中小のＨＭでも30年以上保障と言ってる所が有る、会社が潰れないのを祈るしかないな
電話の対応最悪、人を小ばかにした態度。こんな会社には頼みません。
>>391
ここの会社は素人の集まりです。自分は以前下請けに入っていた営業です。
納まり分からない、下請けに丸投げ、良い印象はありませんでした。金額もカラクリがあって下請けが泣いています。
まぁ、やめておいた方が無難です。
商品検討中にこのサイトを知りました、購入前に知って良かったと思います。
結局はブローカーというか商品の配送はメーカー丸投げで、工事は業者に丸投げということですね。
サイトは立派ですが何か申し込みしたい気分になりませんでした。
トラブルも多いみたいですし・・・。
どこでも同じ、工事をやった会社も教えてくれない所もある
今月、見積りをお願いしました。
見積りに見た業者の人が言ってましたがｗ
メーカー施工って言ってもメーカーの下請け会社さんが来るので
メーカーの社員とは言えないし、地域密着施工も地元の業者さんが来るので結局は同じとの事。
業者さんは工事するのが前提で見積りに来るそうです。
エクスショップさんは現場見積りや工事は結局は丸投げなので購入するなら地元の業者さんですね。
エクスショップさんは価格が安いのは本当に良いのですが安すぎるので心配で見積だけで他店で購入する事にしました。
基礎工事代とかメーカー規定の大きさなら絶対にあんな価格では出来ないそうです（>.<)
カーポートは基礎が重要
雪が多い所や風が強い所は標準基礎にした方が良いよ、３０gm角の基礎ではヤバすぎる
自分は工事費が高くなりすぎるので後から基礎を補強した、１つの穴で6000円、9ケ所で54000円
標準の60㎝は恐ろしくて聞けなかった
工事は地元業者なので、当たりハズレがあると思う。
自分のところは、工事はきちんとして頂けて満足している。
だが、肝心のエクスショップ自体が最悪。
あとから色々と問い合わせしても
その場しのぎの回答ばかり。
聞いた事が二転三転し、
対応します、と言っても数週間音沙汰なし、こちらから再度問い合わせすると、
また違う内容の回答がメールで来るだけ。
最終的にはこちらから電話で、責任者と名の付いた人と会話しましたが、
頭の悪そうな若い声で
感情のこもっていない「すみません」を繰り返すばかり。
若い従業員数人が薄利多売で運営しているため、アフターフォローも顧客管理も甘いと感じました。
商品に何か事故が起きてもあれでは何も対応してくれないなと確信しました。
まぁ購入時安く済ませる事を決めたのは自分なのでしょうがないです。
安い値段でまともにやれなんて無理、自分で見えない所の（手抜き）追加工事が出来ないなら止めた方が良い
今現在契約しまして、何というか対応が雑すぎます。
クレームを入れると無理無理の一点張りの上、後ほど連絡しますと言われて待ってたらメールのみの素っ気ない感じ。
その割にはクレジットカード払いにしてた私に対してカードを登録をしろだの早くしろだの、そういう金の話は電話で引くくらいの催促が来る。
現段階は施工前ですがキャンセルを申し出ると全額払えの言葉。
もう意味分かりません。
エクスショップだけはホントにやめとけばよかったと…
施工予定日が1ヶ月以上先なのに、まだ部品も取ってないだろうにホントにキャンセル出来ないんでしょうか？
こちらの質問が古いので、どんな方に読んでもらえるのか分かりませんが、
我が家はしっかりした施工業者さんが設置して下さったので、何の問題もありません。900hPaの台風にも耐えました。
ハツリ工事や、歩道にかからないような位置の計測も丁寧です。
まぁ、ネットの評判は悪くても、とにかく今現在倒壊したという書込みもニュースもありませんし、
どんな立派な業者が施工しても、10年後20年後には倒壊するかもしれない。
設置してすぐ倒壊したなら悪質ですが。
私は関係者ではなく、あくまでも一般の購入者ですので、
価格の割には良い買い物だったと感じます。
ただ、業者の当たり外れはあるんでしょうね。
施工業者さんの当たりハズレがあるのでしょうか…？
我が家に来た業者さんは、ハツリ工事も、屋根が歩道にかからないような作業も、
早朝から日没まで、頑張ってくださいました。
このカーポートは、今のところ問題ありません。
900hPaの台風にも耐えました。
ネットの情報を見ても、実際にカーポートが倒壊したという書込みはなさそうです。
ずさんな工事で事故になったら、ニュースにもなるでしょう。
良い業者さんが施工したとしても、20年30年経てば劣化はするので、
エクスショップにお願いして、10年もてば元は取れるかな？
10年後には、家のあちこちの補修や買い替えが必要な時期ですし。
今は大手が施工したマンションが傾くくらいですから、施工業者が良いか悪いか、賭けですね。
エクスショップの担当さんとは、確かに簡素なやりとりでしたが、我が家はそれで大丈夫でした。
外壁のフェンス頼みましたよ。
特に問題なかったですよ。不快なこともないし。
別に定期的な訪問も希望しないので何も文句はありません。
エクスショップで実際注文してみたけど、全てに良かったけどね
割引を後から申請しても、素早く対応してくれたし
メーカー施工の人もほんといい対応だった
最大手のネットショップだからクレーマーとかも沢山いるし、
そういう人達ほどこういう掲示板で悪口書くし
年末にカーポートを施工しましたが、（地域密着安心施工）工事は最悪のものでした。
基礎のコンクリートは大きさ、深さが4か所バラバラで骨材もちゃんとした砂利ではなく
工事で出たコンクリーの大きな破片がいっぱい使われていました。（写真参照）柱はぐらぐらでとても強度が有るとは思えない。土間コン別業者で頼みましたが、この様な施工は見たことがない、素人がやったですねと言っていました。エックスショップの担当に写真を確認してもらったが、施工の不味さを認め業者に状況を確認するとの話だったが一切連絡なし、対応する意思なしです。幸い土間コン業者が対応をやってくれたのでぐらつきはなくなりましたが他の人の書き込みにもありましたが一切席にを取らない酷い会社です。安かろう悪かろうです。少しくらい高くても信用のある会社に頼んだ方が良かったと後悔しています。
安い所はこんなもんだ、他社だがコンクリが不足したら解体したガラで増量してた
基礎は後から自分で補強した、最初から分かってれば問題ない、標準の基礎の３０㎝幅はあり得ない
雑工事を写真付きで投稿したり、意図はどうか判りませんが
エクスショップが行った工事だという確かな証拠もなく
一方的に吊るし上げるって言うのもどうかと思います。
写真を掲載するのであれば契約書の一部分も撮ってみたらどうでしょう
震災の風評被害もこういった一部の心無い人の発言で起こりますよね
擁護するわけではありませんが
昨日（６日）、安価（片面式）な、カーポートを設置しましたが、支柱の基礎工事も手厚く、丁寧な仕事をしていただきました。
１０年ほど前に同じ型式のカーポートを（メーカーは不明）設置していますが、見た目もまったく同じです。
素人目ですが、、特に問題はないと思います。
４１７は最悪だけど表面だけ見ても素人は分からない、これだから業者は楽だ
業者の言う標準基礎でも普通の気候ならたぶん問題ない、、、、最近の異常気象で被害ゼロは有り得ない
あれだけの被害が有るのにネット業者はゼロ、関東には施工していないのかな？
>>420
基礎幅は標準の３０㎝？、地面がコンクリートなら多分大丈夫と思うけど砂利だったらアウトだよ
他社だけど自分は４０㎝基礎だと一か所７０００円、メーカー規定の基礎なら２万円と言われた
４２０さんの返事がないけど業者の人かな？
擁護派は業者側かおめでたい無知なお客（手抜きが分からない）だと思うよ
無料見積を頼んだが業者が来ない
この業界の奴はテキトーなやつばかりだ
無料見積もりした後に気づいたけど施工店の住所がないのが気になる。。。
>>無料見積もりした後に気づいたけど施工店の住所がないのが気になる。。。
他社でも同じだった、教えたら直接取引されるためだと聞いた
詳しく書くと特定されるので書きませんが、新築戸建の追加工事をここにお願いしてもめました。
工事も窓口もあまりに酷い対応でした。
抗議しても検討して折り返しますの繰り返しで、延々と進展のない押し問答が続き、結局泣き寝入りです。
もう2度とここには頼みません。
>>検討して折り返します
役所並みだな、何度聞いても検討中で気が付けば１０年何てあった
ここは止めておけ。電話もしつこいし対応最低。
越境越えの施工をされました。ひど過ぎるの一言につきます
私もカーポートで色々と調べて、５社位見積を取りました。
その中にエクスショップも入っていて、価格はエクスショップが
一番安かったです。
その中で私が選んだ業者は、コウケンNETです。
ここは、値段もエクスショップとあまり変わりなく、メーカー施工の料金では、
エクスショップより安かったです。
他に台風保証（暴風域の場合のみ対応）もあり、ここかなと決めました。
私はメーカー施工で頼んでいたのですが、メーカーの方が来て検証の結果、柱の位置が
メーカーの施工条よりも５センチ内に入るので、メーカー保証が効かないので、メーカー側では、出来ないとの事で、仕方なくコウケンNTEさんの施工の方に任せました。
他の５社の施工の方やメーカーの施工の方にも検証してもらったのですが。
コウケンNTEの施工の方の細かな検証や出来上がりの柱の位置などを細かく説明してもらい、５社の施工の方（メーカー施工の方含む）の中で一番いいと思い。
コウケンNTEを選びました。
取り付けも終わったあと、はじめの検証で説明された柱の位置や、壁と柱の隙間の開き具合など、検証とほぼ一緒だったのでこちらの方にして良かったなと思いました。
今でも何の問題も無く使えてます。雨漏りもしていません。
私もネットでの施工にはかなりの不安がありましたが、無事に付いて今は、良かったなと思っています。
エクスショップはどうかわかりませんが、ネットでの施工はコウケンNTEがおすすめかなと、思います。
参考になるかわかりませんが、色々とお見積り、検証をされてじっくりと検討された方がいいと思います。
下請けはピンキリだから何とも言えない、当たり外れは覚悟が必要
エクスショップはカーポートが有名なんですか。
一番話題にあがっているような。
戸建てだとこれ必要だと思います。うちの実家、カーポートが無くて雨の度に車が汚れていました...。
買う人はこだわりを持って形とか素材とか選ぶんでしょうかね。
建築中だと、テラス屋根やカーポートが建物に隣接すると建築面積として計算されてしまうので固定持参税上がったり建築申請などが面倒になるので家の工事が終わり市の検査が終わってから何処の業者でも構わないのでカーポートを施工して頂いた方が良いです。少し前に、可動式ルーバ―をエクスショップさんで施工して頂いたのですが外壁との隙間から窓を開けようとする不審者の手が見えた事が有るので製造メーカーのＬＩＸＩＬさんに問い合わせたら過去に(のぞき)事件などが有ったので
新しいモデルは出が入らない様に隙間を狭く出来ると説明頂いたので調整したのですがあまり狭くならづエクスショップさんに問い合わせたらお客様のサッシでは隙間を狭くすることが出来ませんと答えられました。
商品本来の機能が損なわれるなら購入前に説明するべきだと抗議しても聞き入れないので自分でサッシをカットして外壁との隙間を極わずか調整しました。
私は、日曜大工作業などが好きで業者でないと出来ないようなことや工作機械が使えるので良かったですが、電動工具を使えない人ではどうする事も出来ない状態でした。
エクスショップさんは不親切極まりない。
説明義務を怠り商品販売をする。
消費者センターに届け出れば指導されるでしょうし、お金関係無に気に入らないので裁判すればエクスショップさんの説明責任が問われるでしょう。
安いと思って飛びつかず確り説明をして頂き疑問は全て解消してから契約したください。
損しますよ！
つい最近、エクスショップさんでカーポートをお願いしたんですが 最初は私も不安がありました。
実際、見積もりに来てもらい金額もインターネットと同じ金額で見積もりされました。
施工してみても、なんの不安も無く請求額も見積もりと全く同じで仕上がりも それは綺麗でしたよ!
エクスショップで見積もり依頼してましたけど、担当者によって（時期によってかも）かなりやる気が違います。
３月初旬に依頼して3月中はレスポンスもよく色々と打合せさせてもらいました。
4月になり当然担当者が代わったのですが、全担当者からの引き継ぎがされてなく古い情報の見積もりを出してくるし、
我が家のガス管の図面なども渡していて3月には施工可能って言っていたのに、見積もりに穴開けてから施工不可となる場合もあるとか責任逃れの文が追加されてるし、その事を指摘して再度改めて見積もり出し直すようにお願いしたら、それ以降連絡がこなくなりました。
当初は4月の納車に合わせてカーポート付ける予定だったのが、未だに設置できず…。
苦情メール送ったら、電話もなくメールで定型文の謝罪のみ。
大人にちょっと怒られただけて、嫌になって逃げている子供のような担当者でした。
3月の仕事が忙しい中、有給を使ってまで打合せの為に割いた時間を返して欲しいです。
はじめからここに依頼しなければよかったと後悔しています。
安かろう悪かろうってことですよね
安いからにはそれなりの理由があるんだと思います
ウッドデッキの施工を検討しておりますが、皆さんがおっしゃるように
どのような職人が来るのか運次第でしょうか。。。。
不安ですね
私はカーポートをお願いしました。知り合いがエクスショップでやってもらい紹介してもらいわたしの場合施工店も同じ方を指名できたのですごく良かったです。来て下さる方で当たり外れはあるのかもしれませんね。その後物置も追加で指名でお願いしました。
我が家はエクスショップやめました。担当営業と噛み合わず、希望の商品ではない見積もりが来て、返信しないでいたら今月末キャンペーンと言って更に値引きしてきました。らちがあかないので電話したら結局どうしたいんですか？と言われました。最初からメーカーと品番を伝えたのですが、駄目でした。取り付け工事だけて付帯工事は一切やりません。気をつけて下さい。
私が選んだ業者は、コウケンNETです。
ここは、値段もエクスショップとあまり変わりなく、メーカー施工の料金では、
エクスショップより安かったです。
他に台風保証（暴風域の場合のみ対応）もあり、ここかなと決めました。
うちは全国対象でなく、地域の販売業者ですが、ご相談のお客さんでエクスショップ店にて購入施工後、その商品の修正ややり直し相談が稀にきます。
同業者なので、ここで内容を言っても信憑性がありませんが、それでも伝えたいのが、基本的なミスというか、通常でない問題（雨などの流れや基礎工事など）が出てくるのが非常によろしくないです。
また、これによりお客様がその後にうちみたいな別の販売業者や工務店にも既に良い目で見られなくなり、とてもやり辛くなる思いがいくつかありました。
それに一度経費を掛けてるところもあり、気の毒になるところもありますね。
全国を営業範囲とし、安く多売するのも戦略かもしれませんが、工事前と工事後を管理者がきちんと確認するか、もしくは施工業者をきちんと基礎が出来る水準のあった施工業者を選んでほしいかと思います。
もちろんお客様が一番苦しいですが、その後を任される同業者もほんと苦労します。
※当店はあくまでクレーム後に来る内容なので、どれくらいの割合かはわかりませんが、きちんと良く施工されているお客様も存在することは間違いないかと思います。
やはり、その地域の職人さんの腕、技量次第でしょうか・・・。私はフェンスを注文しましたが、最初の現地調査から特に問題はありませんでした。分からない点、疑問点をその場で職人さんに聞くと丁寧に教えて頂きました。
実際、工事もきちんと施工され、何ら問題はなかったです。
エクスショップの営業さんも、メールでのレスポンスも早く、こちらの要望を聞いてくれて不備もほとんどありませんでした。一つ上げるならば、見積もりが添付されていなかった点でしょうか。電話すると、その場で送信してくれました。
この掲示板などを見ていると、最初は不安になりましたが、実際はそのようなことはありませんでした。
担当する職人さん次第。これが全てだと思います。
設置しましたが素人がつくるようなもんです
苦情に対しては新たに数万円掛かります空いている時間はありません！の返答 ガッカリです
先のコメントにもあるように、良い施工するには腕の良い職人によります！
いくらオペレータ対応がよくても、良い職人に当たらないと。
では、その良い職人はどれくらいいるだろうと思いますか？
エクステリアや外構の腕の良い職人が今は足りない上に、良い職人はそれなりに1案件もらってる。
そもそも工事代が無料とうたっている会社に良い職人が来ると思いますかね？
もちろん職人が無料でやってるわけではないですが、工事を安くやろうというイメージしかないところです。
他のほうが1.5～2倍（工事代無料のカーポート規模で例えると）ぐらいもらえるんで。
腕の良い職人が足りないのに、良い職人集めたければ工事代無料なんて広告できるはずないよ。
どの業界もそうですが、通常は人件費が一番かかるもんです
[一部テキストを削除しました。管理担当]
以前、インプラス（二重窓）を頼みました。
LIXILの方が来られて採寸&相談に乗ってくださりました。
商品についての知識があって良かったです。
他の工務店さんなんかは見積もりに来ていただいても、お金の事しか考えてない感じで嫌でした。
エクスショップからは一貫して同じ方からメール連絡があり、とても感じが良かったです。
カーポートは難しいのでしょうかね？
ウッドデッキをエクスショップで施工しました。
3社見積もりを取りましたが、エクスショップは見積もりに来た人が施工もすると言っており感じの良い人でした。
金額も交渉で下がりましたし、施工も問題なくできました。
人の接し方って重要ですよね。満足してますよ！
コウケンNET必死やなw
いずれにしても、きちんと現場調査してもらった上で、きちんとした見積もりもらったほうが良いよ。
現場現場で状況が色々違うから、値段も違う。現場によってどうしても必要な補助する部材が必要な際も最初に値段決まっちゃうと、それを付けないで施工される場合があるからね。
わかりやすい例でいうと、場所によっては耐風や耐雪も必要になるし、柱の位置によって補助柱なども必要となる。
我が家もエクスショップでウッドデッキ設置しました。施工さんが偶然にも知り合いで仕事も丁寧で価格も下がりました。もし知り合いではない人だったら雑で価格も下がらなかったかも…。みなさんが言ってるように施工者次第ですね。
とりあえず現地調査依頼してみたが、対応も早く、来てくれて施工業者の印象もよかった。値段が安ければ任せようかと思う
作業が雑。
近所のホームセンターでカーポートと物置の見積りをお願いしたら、届いた見積りがホームセンターではなく業者の名前の見積りでした。ホームセンターはピンハネするだけで業者に丸投げ、何もしないなら業者に最初からお願いすれば良かった。ネットも同じような感じなのでしょうか？詳しい方がいましたら教えて頂きたいです。
オペレーター対応最悪です。知らない事は調べようともしない。余計な事はやりたくない感出しまくり。電話対応口調もなってない。二度とお願いしたくはありません。
我が家は隣地境界線フェンス 目隠しフェンスやりました。台風が近づくとお知らせしてくれたりアフターケア万全です。営業の担当によって大変全く違います。けど施工は満足してます。施工者と営業マンとお客様の相性もあると思います。色々な業者様
問い合わせしてみても良いと思います。
テラスは違うショップにお願いしましたが
そのショップはそのご一切フォロー無しでした。我が家はエクスショップで不快感なしでした。カード支払いの場合と現実支払いの場合では値引き率変わります。とことん聞いて
満足できるようならお勧めです
過去には、良心的な施工（カーポート）も有りましたが、最近のカーポート施工は最低・最悪でした。
クレームを申し出ると担当者を頻繁に変更してきます。
現状復帰を指示しましたが、それには応じてくれず、結局、こちらも面倒になり諦めて材料代金の相当額を支払って終了しました。
今後は、2度とエクスショップは利用しません。
ウッドデッキを購入しましたが最悪でした。
施工業者が説明書無視で、自己判断でカットし取り付けるので両端は不揃い。ビスはすぐ外れ三回もやり直し。支柱の向きもバラバラ。
でもやり直しに来ても施工業者からの謝罪はいっさいない。
施工ミスも認めず言い訳も行き当たりばったりだから筋が通らず、そこを突っ込むと逆ギレ。
エクスショップの担当者が丁寧に対応してくれたのが、救いでした。
今は落ち着きましたが、落ち着くまで購入から半年以上かかりました。
安いので魅力的ですが、施工業者の当たり外れがあると思います。
私は２度と頼みたくない、関わりたくないですね。
安いけど仕事が雑でクレーム対応が最悪です。
インプラス頼んだけど、営業担当の方が親切丁寧にガラスの性能説明してくれて、高いのを押し付けようとせず各部屋に最適なのを提案してくれましたよ。
冬を越してよかったら、2階も検討しようとおもいます。
2015年の８月に既存カーポートを撤去して新しく建て直ししました。特に問題なく価格もとても安くなったのでサイドパネルも一緒に取り付けしました。今も問題はありませんよ！作業する業者にもよりますが、そんなに悪くはないと思います。金額も見積りどおりでした。
何社か見積もり取って安かったのでお願いして他社を断ったら、見積もりが、急に材料違いと言うことで跳ね上がりました。
[住宅購入の前向きな情報交換を阻害する可能性があるため、削除しました。管理担当]
先日エクスショップでウッドデッキを施工してもらいました。ネットショップでの工事は初めてでしたが、見積もり、施工業者、エクスショップ担当者共に誠意的に対応をして頂き、工事の仕上がりも満足のいくものでした。
価格も他の業者と競合させて、こららの納得のいく価格にして頂きました。
施工店によるのではないでしょうか？
最近カーポート購入設置お願いしました。
仕上がりには、満足ですが、施工は、雑です。
地元業者が、下請けで行うので、あたり、はずれは、あると思います。
誰が書いたかわかるけど、うちは、下水管に穴を空けられ、すぐに報告してくれず、自分たちで、気がつき連絡しました。担当者は、知っていた、簡単になおるとの返事に、主人がぶちギレ、報告を先にするのが、筋。
まだ、築五年目の我が家です。
会社の一律の対応に、誠意の謝罪は、感じなかった。
安くなるわけでもなく、工事責任者の謝罪はあったが、穴あけて、連絡しなかったんだから当たり前。謝罪に会社として営業が来ることもなく。完了の確認電話で、一言謝罪があったけど、会社としてどうなんだろうか。
以前 隣地境界フェンスと目隠しフェンスしました。
作業者の方は、手際よく工事して不具合はなかったです。が営業の方は対応悪く怒り爆発でした。何様？と思うくらい横柄な態度で金額ミス連発でした。
値引きされてなかったり普通は施工費の中に全て含まれると思われる工事費用を別名目で二十取りしていると感じる事もあり単体だと値引きされていて合算にすると値引きされていていないので全て単体注文にしました。
アフターフォローとして台風など接近すると
一斉メールが送信されて注意喚起してくれます。
色々工事するのであれば単体注文が妥当です。
合算にすると、値引き無しにされる事があります。
カーポート 倉庫 ガレージ と３回利用したことがあるが、全てにおいていえることは対応が遅く管理が杜撰なのか手際が悪い。 それでもカーポートと倉庫については安く購入できたので良いとして、 ガレージは安くないうえに仕上がりが悪く、ミスだらけで工期も長く最悪だった。 急ぎでなく安く買えるなら良いが、大型の商品や神経質な人はやめた方が良い。 （もちろん現場で組むので多少の擦り傷は仕方ないのだが、抉れて塗装が剥げ地金が見えるほどのひどい状態の傷が多数あった）
上の方（470の匿名さん）コメントを読んで
エクスショップで「カーポート 倉庫 ガレージ」を購入とあるが
このサイトは倉庫とガレージ【基礎工事が必要】は販売していないと思いますがいかがでしょうか？
エクスショップは最初から倉庫やガレージの工事も対応出来ていないと思いますが？
あまりウソは書かないほうがいいと思います。
私が想像している倉庫やガレージと違うなら大変申し訳ありません。
もし違うなら、こういうのは良くないと思います。
エクスショップはブローカーと同じで看板だけで職人に丸投げだから対応良くはなかなか難しいのでは？
「安いには安い理由がある」
470ではないけど外構工事一式やってるので倉庫やガレージもやってますよ。まぁ見積りとったらカーポートは安かったですが！他はそうでもなくて他の業者の方が安かったので私は断りましたが
テラスをここに頼みました。結果すごい後悔してます。
工事の人に言った通りにならずやり直しで外壁に傷がかなり残って、傷も一応処理しましたとサインを求められましたが、一度保留にしてエクスショップと2カ月以上やり取りしました。
外壁の補修に数万円かかるとの見積もりだったので、こちらで補修するのと迷惑料などで当初の半値以下で決着しました。
工事の人とエクスショップの担当の意思疎通もできてないし、なぜか電話対応を嫌がるし、毅然とこちらの主張をずっと言い続けた結果、こちらの言い分を認めて終わりました。
最後入金してから保証書を送るとメールきましたが、10日以上経ってもこない。
まずは会社全体でほうれんそうを徹底してほしいです。
コウケンネットとかキロよりは良いよね！
ウッドデッキを注文。自分で施工。ですが、商品到着日時を決め受け取りを必ずお願いしますと言われ待っていました。ちなみに10時〜11時の間配達で全ての予定をその時間に合わせて組んでいたのに11時20分になっても来ない。エクスショップに連絡し確認してもらうと「今、そちらの地域を配達中との事ですので12時過ぎには着きます。待っていてもらえないですか？」との事。イラッとしましたが待っていました。12時過ぎに届きました。どう見ても配達業者ではなく施工業者のおっちゃん。「すんまっしぇ〜ん。自分で作られるとですか？」『はい。施工されてるんですか？』「はい。今も別の所で作業しよって持って来るの忘れとりました」『？？！。あ、そうなんですか』もう笑うしかないですよね〜。
せめて口裏合わせとけよ笑
ここを見てるのと配達の人を見て自分で施工が正解なのかもしれないと思いました。
実際工事をした上で感想を述べているのですが、嘘をついて私に何の得があるというのでしょうか？
人を嘘呼ばわりする以上少しは調べてから発言するべきではないでしょうか
ウッドデッキとサイクルポートをエクスショップ・キロ・地元工務店で相みつをとって
エクスショップで施行してもらいました。
値段的にはエクスショップとキロが同じ位でしたが（工務店は高かった）
現地調査に来て下さった施工業者さんがとても感じが良さそうだったのと色々と提案して下さったので好感が持てました。外回りの仕事なので差し入れがてら工事を見ていましたが嫌な顔一つされず土間コンしたの配管等いろいろ説明して下さって満足しています。
ネット業者といっても施行してくれるのは近隣の工務店なので現地調査の時に意思疎通がはかれればいいんじゃないですかね？
悪い業者さんに当たってしまった方にはご愁傷様としか言いようがありませんが…
現在エクスショップに頼んでいます。
はっきり申しますと、対応は最悪です。
最初はなんでも対応すると言っておきながら、お金を振り込んだら途端に態度が変わり、納品条件を一方的に提示してくるようになりました。都合の悪いことはすべて後に言ってくるので大変迷惑しています。
私は商品のみの注文でしたが、２日間も会社を休み、納品に対応しなければならなくなりました。それも何時に来るかもわかりませんし、運送会社の問い合わせ先もわかりません。まるで嫌がらせとしか思えません。
それからオプションには注意した方が良いです。オプションがカーポート本体の値段の２倍の価格を提示され、結局ＷＥＢの見積もり価格の３倍になりました。
５５％ＯＦＦなんて意味ありません。オプションでぼったくるのですから。
悪口大会だね。
エクスショップも悪いだろうが客層も悪そうだね。
東京都台東区橋場１丁目 |
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4800万円台・6600万円台（予定） |
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1LDK+S（納戸）・2LDK |
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45.14m2・56.43m2 |
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総戸数 72戸 |
東京都江戸川区南葛西４-6-17 |
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3900万円台～5900万円台（予定） |
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2LDK・3LDK |
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58.01m2～72.68m2 |
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総戸数 39戸 |
