住宅設備・建材・工法掲示板「エクスショップで施工された方いらっしゃいますか?」についてご紹介しています。
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予算がね。。。 [更新日時] 2024-11-01 16:04:40

現在、一戸建てを建築中のものです。
HMから、カーポートは違法のものが多いので、ウチでは施工できません。
家が建ってから、ご自分で。。。と言われました。
(よくわからないのですが、カーポートの素材などが違法なのでしょうか。)
そこで、自分たちでカーポートをつけようかと思ったりもしたのですが、
今までそのような日曜大工の経験もなく出来上がりに不安があるので、
はやり業者さんに頼もうかなと考えています。
先日エクスショップと言うお店を見つけたのですが、
このお店で実際に施工された方いらっしゃいますか?
値段が安いので非常に魅力的なのですが、安かろう悪かろうでも困るので。。。
ご存知の方いらっしゃいましたら、ご回答よろしくお願いします。


[スレ作成日時]2006-11-14 11:55:00

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エクスショップで施工された方いらっしゃいますか?

  1. 341 購入検討中さん

    ネットを見て比較してる所だけど外した方が良いのかな、他でも工事業者により当たりはずれが有るだろうから悩むとこだ。

  2. 342 匿名さん

    見積り依頼しましたが、この日は無理、あの日は無理、さらには月の前半の見積り依頼でしたが、来月になるとの事。見積りと現場調査ぐらいはできるだろうがと思い、頭に来てヨソに依頼。かなり忙しい業者さんでしたが即日調査に来て頂いて工事も無事に終わりました。個人的な比較ですが業務に対する姿勢には、他業者に比べてかなり劣っていると思いますから、色んなとこを当たられた方が得策と思いますよ。

  3. 343 me-ka-syokuninn

    メーカーの職人です
    数回、メーカーよりエクスショップ元請工事の依頼を受けて施工しました。
    しかし、毎回のようにトラブルが発生してしまい、今後施工依頼を拒否することにしました。

    それは、エクスショップと顧客の信頼関係が、全く出来ておらず、施工、発注、見積りの食い違いが何度もありました

    そして、食い違いは「顧客(押しの強い)の言った者勝ち!」になります

    例1>私が頼んだ物は、こっちだ!、このデザインを選んで、クリックした!!
    例2>オプションもクリックした!、見積りに入っていないのはそっちのせいだ!!

    顧客の単純な思い違いや、操作ミス、或いは嘘でも、激しく押せば顧客の勝ちです

    何故なら、その電話を受けたエクスショップの人間はメーカーに責任転嫁
    メーカーの営業は、電話で施工業者に迷惑、責任をブン投げます(言葉は物凄く丁寧ですが)そして、話し合いは必ず同じ結末となります

    どうすることもできないので、渋々メーカーの指示に従いますが、顧客の表情から読み取れる、シテヤッタリ顔を見ると働く意欲が消え失せます

    だから私は、地元で責任を持って頑張って居られる元請けさんや、元請さんを信頼しているお客様の為、魂を込めて施工しています。



  4. 344 住まいに詳しい人

    >>340
    メーカーの職人と言いたいわけね
    でもね、依頼が来るからあなたの生活が成り立ってるんでしょ?
    それに催促くるのは当たり前、ビジネスなんだから
    こんなとこに書き込みするなんて、大した職人じゃないね
    乙!

  5. 345 匿名さん

    まぁ払わない方がおかしいよねー

  6. 346 住まいに詳しい人

    >>343
    あんたのポリシーはわかったし、どうでもいい(笑)
    あんたが言うように、してやったり顏する客って
    始めからトラブルメーカーじゃん
    それにクリックひとつで商品届けられちゃうかな?
    おれがメーカーの職人なら恥ずかしくてこんな書き込みできんないね
    メーカーにしてみれば全国展開してるエクスショップは最大の顧客ですよね?
    そのメーカーの職人がここに何の用?

  7. 347 通りすがり

    これはカーポートじゃなくサイクルポートですよ
    自分で購入した商品もわからないんですか?
    水平機の機は「器」です
    それと高価なレベルや下げ振りまで持ってるなら自分で建てられますよね?
    写真を見た限り土間打ち前提の施工です
    それも1~2日の内に・・・
    なぜなら樋の先が土間仕上がり天で合わせられてること
    正面から見て右から左に傾いてるとありますが、樋は正面から見て左についていますから
    なんの問題があるのでしょうか?
    職人によっては敢えて強制的に水勾配をつけ泥や枯葉が溜まらないよう配慮する方もいます。
    写真では土間はまだ土のまま
    このあと整地して転圧かければ多少なりとも振動で傾きます
    土間打ちの際、立ちをみて敷設するのは土間打ち工事の人の役目でしょう?
    あなたの書き込みは見る人が見ればわかりますよ、ね、業者さん(笑)

  8. 348 購入検討中さん

    メーカーの職人は居ないとトステムでは言ってたけど、トステムと契約した下請け?会社の職人だよ。

  9. 349 購入経験者さん

    メーカー施工と言うけど、基本的には地場の施工会社
    ただ、本業はサッシ屋が多く、トステムがまだトーヨーサッシだった頃から協力店契約してるとこがほとんど
    YKKも然り
    メーカー自体は施工してません。
    メーカー依頼の施工会社でも傾斜地だと柱切ってしまうし
    やってることは地域密着型と同じですよ
    結局はメーカーだろうと地域密着型だろうと人間が建てるわけだからミスもあれば多少のごまかしもあり得るという
    こと

  10. 350 me-ka-syokuninn

    >346
    文章から、察すると正に当事者が参加されているようですね

    >あんたのポリシーはわかったし、どうでもいい(笑)
    あんたが言うように、してやったり顏する客って
    始めからトラブルメーカーじゃん

    そうなんですよ、そういう顧客が残念ならが多いんです!

    おれがメーカーの職人なら恥ずかしくてこんな書き込みできんないね
    メーカーにしてみれば全国展開してるエクスショップは最大の顧客ですよね?
    そのメーカーの職人がここに何の用?

    別に、恩恵は受けていません
    受けているのは、迷惑だけです
    あなたが、エクスショップの社員なら、恥ずかしくて書き込みできんないね

  11. 351 匿名

    9月末エクスショツプにて見積り依頼しました、決算期らしく今月中に決めていただければ割引しますとの事なので決めました。が10/8に工事初めますとの連絡
    10/8は仕事なので10/11にして下さいと言ったにもかかわらず8日、から工事初められましたそれでも完成すればよいのですが、見るも無惨な手抜き工事でした
    EXジャパンという手抜き会社でした
    現在エクスショツプと交渉中です課長立ち会いのもと話し合いしだいでは撤去も
    考えています⁉みなさんも気を付けましょう

    1. 9月末エクスショツプにて見積り依頼しまし...
  12. 352 施工中

    静岡ですが9月半ばから工事が始まり一月経つのに未だに施工中です。人が居ないのかやる気がないのか分かりません。

  13. 353 契約済みさん

    >>351
    これだけでは良く分からない
    >>352
    カーポートなら2~3日で出来ると思うけど、心配に成ってきた11月中旬の予定だけど大丈夫かな@神奈川

  14. 354 購入者A

    地元業者に依頼したが製品欠品で納期が1ヶ月後になるとのことだったので、エクスショップに問い合わせた。

    上記事情を説明し購入を前提に納期を問い合わせると、「メーカー欠品等がなければ1週程度だが正確な納期は入金後に知らせる。」とのこと、「欠品の有無はメーカーに問い合わせてほしい。」と依頼したが、「入金後でないと教えられない」との一点張りであっため、「それでは購入できない。」と言ったところ、「今のところメーカーから欠品情報の連絡ないから通常納品ができると思う。」との回答を得たので入金をした。
    しかしながら、入金翌日に「メーカー欠品のため納期は1ヶ月半後」との連絡があった。契約解除を申し出たが応じず、1ヶ月半後に納品された製品は注文とは異なった製品であったため問い合わせたところ、納期のつじつま合わせをするために意図的に行った偽装であった。本件の事情説明面談を求めても一切これに応じない。



  15. 355 後悔中…

    契約前にここを読んでいたら…と悔しくてたまりません。
    エクスショップあり得なすぎです。
    何点かあるので、分けて書かせて下さい。

    1、工事日に雨のため延期だろうと思ったら、約束時間の30分後に来て、できる範囲で工事をしていく。
    次の日も雨、時間になっでも連絡がないので、前日のように工事をするのかと思ったら、こない。こちらから問い合わせると、午後雨が止んだら行きます、とのことで、午後から工事となったが、連絡がなかったことの謝罪なし。
    2、工事終了時の確認がなく、何かの裏紙にサインをするように言われる。このサインが、工事終了の確認のサインだとの説明なし。
    3、施工とは別に依頼した工事について、見積もり担当から連絡がいってなかったのか、忘れられる。どうなっているか確認すると、その日に来てやるとのことだったが、来ず。

    工事自身は問題なく(素人目ですが)終わったのですが、その他のこと、特に本社・見積り・工事担当者の間の連絡不足がひどかった印象です。


  16. 356 匿名さん

    >>355
    親族に建設関係が多いので言わせてもらいますが、建設に関わる人はそれなりの人が多いです、社会的に優れた人がする仕事ではありません。
    時間厳守?無理です。
    あなたの尺度では信じられないかも知れませんが、そういう人たちがいるから出来る仕事もあると考えて下さい。

  17. 357 匿名さん

    安かろう悪かろう~
    安物買いの銭失い~

    業者、施工者、施主、それぞれに問題がありそうですね

  18. 358 契約済みさん

    >>354
    100万以下は後払いだけど、大型のカーポート?

    建築関係の業者は見ていないと手抜きのオンパレード、お茶でも出して仲良くして一日中見ていないと見えない所は手抜きをする、逆三角形の基礎でも上から見れば立派な基礎だ。

  19. 360 購入検討中さん

    >>359
    対応の悪さが具体的に書かないと
    文面からして、あんたがバカっぽい

  20. 361 購入経験者さん

    折半のカーポートは穴明けの切りくずに注意しないとヤバい、掃除をしたつもりだけど雨上がりに屋根に上がったら赤さびが多数、こうなる事は分ってたからチェックしたけど殆どの人はそのままかな?

  21. 362 ma_belle_papa

    近くの複数の工務店でカーポートの見積もりを取ったところ、今年2月の雪でカーポートが軒並み倒壊した余波か、法外な高値かつ強気でビックリしました。インターネットで検索して「エクスショップ」にたどり着きました。インターネット上の見積りは妥当、現場調査に来られた方の知識も豊富。知らない会社だったので心配でしたが、調査員のまじめで信頼できる対応にやや安心、その後、正式見積もりを受領して、工事をお願いしました。昨日、工事を完了。手順良く、丁寧な工事で、最後は舐めるほどきれいに掃除して帰りました。金額にもよるそうですが、私の場合は、「工事終了後一週間以内の振込み」ということで、これも安心材料でした。文句なしに★五つ、お勧めです。

  22. 363 ポン子

    ガーデン用エクステリア2点購入して設置してもらいましたが、大外れでした。
    事前に現地調査で設置可能か否かや設置場所など希望を伝えて問題ないとのこと
    で見積もりとお絵かき程度の設置図をもらいオーダーし、設置当日にも作業者に
    再度諸々確認した上で作業開始となりました。完了確認で呼ばれて愕然!。設置
    場所が大きくずれ、組立も雑。修正をお願いしたところ組立終わっているしコン
    クリ土台を打っているため修正が簡単ではなくエクスショップに相談してくださ
    いとのことで、連絡したところ作業者が現場判断で変更したため問題とはならな
    いとのことで話になりません。作業者はまさに職人気質のため変更は私の意向よ
    り経験上良かれでかってに変更し、エクスショップは作業は現場まかせ。どちら
    と話してもお絵かき程度の設置図に詳細な数字が書いてないためため空中戦とな
    り勝てませんでした。

    商品と価格は問題ありませんでしたが、後日別業者に設置移動をしてもらったた
    め高くついてしまいました。

    設置まで頼む場合にはエクスショップはあくまで仲介するだけ、作業者は当たり
    外れがあるとの前提での購入を強くお勧めします。

    また、後で知り合いの工務店に聞いてわかったのですが、今回設置は半日作業と
    聞いていたのですがは今は作業する人は売り手市場で休みなし、掛け持ち当たり
    前のようで私のエクステリアは優に1.5日はかかるとのことでした。結局は時
    間がなく楽な設置場所、手抜きをされたようです。

  23. 364 購入経験者さん

    建築関係の仕事は最初から終りまで見ていないとダメ、これは何処の業者でも同じだ、見てても手を抜くくらいだから見て無ければ見える所を取り繕って終り。

  24. 365 匿名さん

    サッシ屋です。

    エクスショップの問題点は
    安すぎることです。本当に迷惑です。地場の業者がつぶれてはエクスショップも成り立たないだろうに...
    経営が成り立たない状態になってしまうくらい安いです

    基本的に業者はの利益はありません。赤字が出るくらいだと思います。
    かなり手際の良い職人が、
    朝早くから作業が開始でき、夜まで作業ができる環境下において
    やっと成り立つか成り立たないかの値段です。
    で、そんな職人さんは今時かなり探さないといません。でそんな職人さんは癖が強い人が多い。
    ただでさえ建築業界は職人が足りない状況になっているのに


    そのため
    こんなんやってられるか、となってしまいます正直。

    こういうところに頼む人はそこそこの知識を持ってしまっているため、業者側からしたら、正直、かなり煩い。
    そして、かなり丁寧な仕事をもとめられてしまう。
    その上なんか追加とか変更とか、
    例えば、
    ホームセンターで○○買ってきたからついでにつけて、とか
    ついでに物置も動かして、とか
    他の部分も一緒に修正しといて、とか
    泥処理はしていいと言ってたけど、泥処理やっぱお願いするわ、とか

    付き合いもないくせに、この値段でなんでここまで言われないといけないのか、
    そんな頼むならもうちょいお金出してもらえませんかね?

    と言いたいような気持ちになってしまい、それが結果的に雑になってしまう。
    思います。

    もしかしたら地場の業者はネットと比較すると値段が少し高いかもしれませんが、
    エクステリアは柱の修正が非常に難しいです。変な業者に当たればクレームに
    素直に地場の業者さんい頼んだ方が良いと思いますよ皆さん...
    まぁ地場の業者もめちゃくちゃな業者がいるかもしれませんが、ネットで頼むよりははるかに良いかと
    一番良いのは信頼できる地場の業者ですね

    長文になり申し訳ないです^^;

  25. 366 購入経験者さん [男性 40代]

    エクスショップ最悪です。
    やめておいた方が無難です。

    うちの場合はバルコニー屋根をお願いしたのですが、ここがいいと言われた場所につけてもらったら、駐車場の真上。
    冬に雪で車の屋根はデコボコ。
    電話したら、折り返すと言われて音沙汰なし。
    そんなことの繰り返しで、その後移設の方向で進んでいたけど、費用から何から全部こちら負担でと言われました。
    だったら最初から大丈夫なところを進めろよと思います。最悪の対応です。

  26. 367 匿名さん

    >>366
    お客にとって良い取り付け場所を提案したのではなく、職人が取り付け安いところを提案したのでしょうね。
    安い工賃ですから、なるべく短時間で終わるようにしただけで、仕方のないことです。

  27. 368 購入経験者さん [男性 30代]

    3年前にカーポートを設置、1年前にサポート支柱を追加しました。
    本体設置は問題ありませんでしたが、サポート支柱工場の際は、現場確認が無く図面確認のみで支柱3本に対し、1本しか設置できないと言われたのでお願いしました。
    ところが工事当日業者が現場を確認すると、残り2箇所も設置出来るとの事でした。
    エクスショップに再工事を依頼し、2カ月待たされ工事完了。
    最初に現場確認しておけばこんなことにならなかったはずです。

    オプション工事完了後は保証書を送るとの事でしたが、半年経っても音沙汰無しで、問い合わせるとオプションに保証書無く、本体の設置から保証期間の2年が過ぎているためオプションの工事分は保証されないとのこと。
    それなら最初から説明してもらいたいです。

    更に紹介キャンペーンで近所の工事が完了しても、ギフトカードが届かず、問い合わせても工事代金を支払っているのに未納だとかまだ入金確認出来ないなど言われました。こちらが問い合わせ無ければ送る気は無かったのでは?と思いたくなる対応です。

    工事業者はとても親切丁寧なので満足していますが、エクスショップの対応にはとても不満です。
    他の業者よりも安いのは確かですが、安いのにはそれなりの理由がありますので、ある程度の問題は覚悟した方が良いかと思います。

  28. 369 契約済みさん [男性 30代]

    愛知県内集合住宅地で見積もり行った。当初商品40万工賃16万の計56万はずが、ハツリ作業が必要とのことで工賃36万の計76万に跳ね上がった。担当者はタメ口で態度悪く、議論にならないためキャンセルし、他の地元工務店に依頼した。相場通り60万で施工してもらい事なきを得た。悪徳業者、担当者は少なからずいる会社だと感じた。

  29. 370 住まいに詳しい人 [男性 30代]

    >>369
    あなたはバカですか?(笑)

  30. 371 買いたいけど買えない人 [男性 50代]

    >>365
    職人にとってお金とは後からついてくるもの
    自分の技量と知識を最大限に活かして,
    業務にあたるのが本来の職人の姿です。
    技量や思い入れがなく,金ばかりに執着する業者は
    淘汰されて当然でしょう
    同業者を叩く以前に,自分の技量を磨きましょう
    エクステリア業もサービス業です
    まずは自分本位の考え方は捨て
    施主側に立ったスタンスで仕事をすれば
    他の信頼も得て潰れることも他の業者叩きをすることもないのでは?
    ここに書き込む全ての三流業者に言えることですが
    ここに投稿してる暇があるなら道具のひとつでも
    手入れしなさい。

  31. 372 匿名さん

    >>371
    カーポートなんて技量を磨くほどの物では無いから、料金勝負になるぐらい解らない?

  32. 373 買いたいけど買えない人 [男性 50代]

    >>372
    エクステリア=カーポートという認識がそもそもバツ
    なの解らない?

  33. 374 [男性 20代]

    技量を磨くほどでもない?
    言葉選んで投稿したほうがいいんじゃない?この掲示板たまに見るけどムカついてしょうがねぇよ!
    文句しか書けないならホームセンターとか信用できる近くの工務店に頼めばいいんじゃない?すくなからず100%エクスショップがわるいわけじゃないでしょ!
    気分悪

  34. 375 匿名さん

    >>374
    20代で何が解るんだろう、小僧は黙れよ
    ムカつくと直ぐ言うのもなおしなよ

  35. 376 匿名さん

    >>373
    何が×なのかな?
    そもそもエクステリアの意味が分かって発言しているのか。
    http://ja.m.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%86%E3...
    恥ずかしい奴!

  36. 377 [男性 20代]

    >>375
    技量を磨くほどでもない仕事なら素人がつけても構わないってことでしょ!20代だから小僧って言うのも恥ずかしくない?
    エクスショップがどんな会社だかわからないけど俺も頭はって一生懸命エクステリア工事やってんだよ!
    ムカつくって言葉を使ってすみません。
    でもいち職人の意見です。

  37. 378 いつか買いたいさん [男性 30代]

    カーポートはさすがに自分でつける自信ないなー

    ネットって結局地元の工務店使ってアピールしてるだけたから、あたりハズレは工務店の腕しだい??

    まあ、それなりの会社選べばぼったくられることはなさそうだから、自分でその辺の工務店にお願いするよりかはましかな


    お願いしたら腕の確かな工務店紹介してくれたりしないかな??

  38. 379 匿名さん [男性 40代]

    職人や業者ばかりだが、ネットショップをよく思ってないのでしょう。

    町の本屋さんや電化製品のお店がアマゾンにシェアを奪われ、よく思わないのと同じ事。
    しかしプラットホームが変わっただけでは本質は変わらない。消費者のニーズに応えれてるかどうかが大事。

    建設に限らず、これまで消費者にとって不透明だった業界は精査され、結果淘汰されるのは自然の流れとして受け入れるべき。

    また購入側も適正価格をある程度判断できないと、ダンピングにより結果質の低下を自ら招く事もあると覚悟が必要。

  39. 380 監督 [男性 30代]

    2月28日10時に現場確認に伺うので、在宅してほしいとの要請があり、別の予定をキャンセルして待っていました。
    当日、10時30分になっても到着しないため問い合わせたところ、予定を忘れていたとのこと。
    こんな糞業者は辞めた方が賢明ですよ。

  40. 381 土地勘無しさん [男性 10代]

    >>376
    371さんは一言もカーポートって書いてませんので
    カーポートを出してくるあなたもよく文章読んだら?
    意味わかんないこと書き込みするとキチガイに
    思われるからやめた方がいいよ(笑)

  41. 382 主婦さん [女性 40代]

    我が家は一昨年に、このエクスショップさんでベランダの施工をお願いしました。
    外装塗装の際、ベランダの修理代が余りにも高い見積りだったので、急遽ベランダ交換になり、ネットで値段の安さだけを見て頼んだのですが、最初から最後まで丁寧に仕事していただきました。
    安かろう悪かろうを覚悟だったのですが、よく考えればネットで悪評がたてばあっと言う間に拡がり、こんなに手広くはできないのかな?と…

  42. 383 匿名さん

    >>381
    いい大人が(笑)とか文章に入れるとキチガイに思われるから辞めた方が良いよ

  43. 385 カーポート購入設置施工依頼者[男性 30代]

    エクステリア専門店 エクスショップ
    ここの会社は最悪です。
    カーポートを購入し施工しましたが、強風(観測史上最高とかの強風ではない)で、屋根部分のパネルが数枚取れました。
    強度的に、そもそも欠陥があると思います。
    設置施工して、まだ3か月でです。

    エクステリア専門店 エクスショップ担当の回答
    当社は強風等の保証は致しておらず、有償の修理になります。

    これにはびっくりしました。
    購入したばかりで、これじゃ恐らく2年後には屋根が全てなくなりカーポートの原型をを維持出来ませんよね。

    購入や施工をお考えのお客様は、本当に検討して頂くことをお勧めします。

    天地災害のレベルなら当方もよくよく理解します。

    15年連続No.1は、苦情のNo.1の間違いかとさえ思います。

    【一部テキストを削除しました。管理担当】

  44. 386 入居済み住民さん [男性 30代]

    >>385
    耐強風タイプ?

  45. 387 職人

    >>385
    立地状況次第では風の通り道になってたり、突発的な突風が吹いたりであなたが思ってる以上の風が吹いていた可能性は大ですよね。
    それにそもそもカーポートの屋根パネルは強風で外れるようになってるんですよ。
    施工の問題じゃないと思います。
    商品的な強度の問題ならメーカーに言うべきじゃないですか?

  46. 388 キャリアウーマンさん [女性 40代]

    電話の対応が悪いので止めました!
    見積もりに来てくれと頼んでるのに親と同居かとか、ご実家ですか?とか何メートルですか?とか本当に細かく聞くので失礼! 何メートルか?見積もりに来たらいいのでは? 素人に細かく判るならプロに頼まない!
    まともな対応が出来ないスタッフは置かない方がいいと思います!
    もう見積もりに来て貰って、すぐ工事にかかって貰いたかったのに! 他で頼んだら、すぐに見積もりの日を決めてくれました!
    電話対応は会社にとって一番大切な窓口です!
    頭のいい知識の豊富な人がいいと思います!

  47. 389 匿名 [男性 40代]

    大きい会社かと思ったら加盟店になっている地方の下請け業者が工事に入る。請求書は本社からメール。からくりがあるから安い。

  48. 390 購入検討中さん [男性 50代]

    注文して施工寸前(明日)でしたがキャンセルしました。この会社(担当?)最低です。3月初旬に見積りしてもらって検討中値引き交渉も兼ねて電話したら、間単に却下の上逆に3月中に注文しないと見積りが無効になります。更に3月限定のキャンペーンも無効になるので安く出来なくなると言われました。価格的には確かにどこよりも安かったので注文を入れました。
    (4月になっても価格キャンペーンは全く一緒でした。まあ判ってはいましたが)その後施工日の連絡が一切なしのまましびれを切らし 5月連休明けに電話すると担当者電話中につき折り返し電話させますとの返事。全く電話がかかってこないので6時間後くらいに再度電話したら、電話が長引いてましたとのなめた返事。業者と相談してまた返事しますとのことでその場
    はおとなしく待つことにしました。5月末に担当より電話有り6月2週目で工事出来そうとのことだったので13日で押さえてもらうことになったが確定の連絡はなしのままで、前日12日にまたこちらから電話入れ、最終確認と時間の確認をしようとしたら又担当者電話中で折り返し電話させますとの返事。またまた、電話なしであきれてこちらから5時間後に電話したら前回と同じで電話が長引いてましたとあっさり。怒りをぐっとこらえて確認をとったら業者と確認して電話しますとの返事。(普通のところならこちらから電話するまでもなく日程の件とか途中経過はだまってでも連絡してくるかと・・)3時間後やっと電話有り。天候の都合で業者の日程がずれて、明日の工事がだめになり、次の予定も今は未定ですとの回答だった為。さすがに堪忍袋の尾がきれ、キャンセルしました。今まで数多くの買い物をして来ましたがこんな最低な営業員がいるショップは初めてです。

  49. 391 契約済みさん [男性 30代]

    契約までは対応もよかったのでこのまま順調にいくと思いきや、
    工事日を当方と打ち合わせなしでいきなり業者がやってきました
    しかも、在宅中だったにもかかわらず、あいさつもなしに機材を広げてて、エクスショップとも思わず
    警察を呼ぶところでした。
    よくよく職人さんに話を聞くと今日からできるとエクスショップの本社には伝えてたんですか・・聞いてないですか?
    ときたもんだ!!
    本社にどういうことかと話を聞くと、確かにまだ打ち合わせ中で工事日確定してないです、当方の連絡ミスですすみません
    次はこんなことは二度とないようにしますのでどうか・・と言われたので折れたのが運の尽き
    二回目も、全くおんなじことしてくださいました。
    次は工事日はメールで送ってますだそうで・・しかもフリーのメールアドレス宛に・・
    前回のトラブルできちんと口頭でお互い工事日を了承の上で施工に入るという約束はまもられず
    二回も工事がキャンセルになったことで、職人さんはカンカンでもうここの現場には入らないとかなんとか・・
    私もいや・・・もうここでは頼まない ともう信用できないのでキャンセルしたい旨伝えたら
    貴方のために発注した材料費十何万円払えと!!!!当然拒否!
    消費者庁に間に入ってもらってまだ話し合い中でまだ解決は先でややこしいことになりました・・
    消費者庁のお姉さんからはあなた・・よくこんなところで契約したわね・・と心から呆れた声で呟かれ、
    こういう打ち合わせを密にするようなものはインターネットで契約するのは本当にお勧めしないわよ・・
    本当にトラブルが多いんだから、やっぱり顔をみてここなら大丈夫ってところでした方がいいわとアドバイスも
    嘘のような本当の現在進行形の話です
    信じられないなら、youtubeにでも電話のやり取りUPロードしますかね・・はぁ
    ・・・はぁ・・
    結論、ここでの施工はお勧めできません。

  50. 392 [男性 60代]

    まさに今検討中で、お願いしようと思っています。様々な質問にも丁寧に応じていただいていますし、他と比較してかなり安いと思います。但し、基礎の大きさは、しっかり図面を見て実際の施工寸法を確認してください。

  51. 393 購入経験者さん [女性 40代]

    職人さんにもよるんでしょうかね。。
    2年前2台置きのアルミの大型カーポート頼みましたが、うちに来た職人さんの腕は確かでしたよ。去年の大雪にも台風にもびくともしませんでした。
    工務店にも見積り頼んでましたが、結局は外注みたいで、高い中間マージンとられそうになりました。
    エクスショップはわりと良心的で、安い買い物したと思いますよ。

  52. 394 販売関係者 [男性 50代]

    施工実績等見て納得しないのなら、他を探すのですね・・・

  53. 395 匿名

    今春、エクスショップさんでフェンスを取り付けてもらいました。丁寧な仕事で安価にでき、満足しています。ただ、私はよい地元業者さんが担当してくれたので完璧な仕事でしたが、担当した地元業者さんに恵まれなかった場合は、雑な仕事になってしまうこともままあるようです。イチかバチかの賭けのような部分もありますね。私は安かろう良かろうで済みました。因みに現在、カーポートのやり替えを考えていますが、価格から他の大手業者さんに決まりそうです。メーカーの商品では無く、こちらはその店のオリジナル商品で決めようと思います。価格がずいぶん違っているものですから。これもイチかバチかの賭けかもしれません。はやりのものではなく、雪国ではないけれど、頑丈な積雪にも耐えるという折板屋根、両サイド柱の縦列2台用です。価格、品質、施工のどれも大切ですが、最後は信じて任せるしかないと思います。幸い今は工事10年間保証があたりまえのようですから、その点は安心です。ご参考まで。

  54. 396 入居済み住民さん

    >>今は工事10年間保証があたりまえのようですから

    中小のHMでも30年以上保障と言ってる所が有る、会社が潰れないのを祈るしかないな

  55. 397 トム

    電話の対応最悪、人を小ばかにした態度。こんな会社には頼みません。

  56. 398 m(_ _)m

    >>391
    ここの会社は素人の集まりです。自分は以前下請けに入っていた営業です。
    納まり分からない、下請けに丸投げ、良い印象はありませんでした。金額もカラクリがあって下請けが泣いています。
    まぁ、やめておいた方が無難です。

  57. 400 サラリーマンさん [男性 30代]

    商品検討中にこのサイトを知りました、購入前に知って良かったと思います。
    結局はブローカーというか商品の配送はメーカー丸投げで、工事は業者に丸投げということですね。
    サイトは立派ですが何か申し込みしたい気分になりませんでした。
    トラブルも多いみたいですし・・・。

  58. 401 購入経験者さん

    どこでも同じ、工事をやった会社も教えてくれない所もある

  59. 403 ママさん [女性 40代]

    今月、見積りをお願いしました。
    見積りに見た業者の人が言ってましたがw
    メーカー施工って言ってもメーカーの下請け会社さんが来るので
    メーカーの社員とは言えないし、地域密着施工も地元の業者さんが来るので結局は同じとの事。
    業者さんは工事するのが前提で見積りに来るそうです。
    エクスショップさんは現場見積りや工事は結局は丸投げなので購入するなら地元の業者さんですね。
    エクスショップさんは価格が安いのは本当に良いのですが安すぎるので心配で見積だけで他店で購入する事にしました。
    基礎工事代とかメーカー規定の大きさなら絶対にあんな価格では出来ないそうです(>.<)

  60. 404 販売関係者さん [男性 50代]

    カーポートは基礎が重要

  61. 405 入居済み住民さん

    雪が多い所や風が強い所は標準基礎にした方が良いよ、30gm角の基礎ではヤバすぎる
    自分は工事費が高くなりすぎるので後から基礎を補強した、1つの穴で6000円、9ケ所で54000円
    標準の60㎝は恐ろしくて聞けなかった

  62. 406 購入経験者さん

    工事は地元業者なので、当たりハズレがあると思う。
    自分のところは、工事はきちんとして頂けて満足している。
    だが、肝心のエクスショップ自体が最悪。
    あとから色々と問い合わせしても
    その場しのぎの回答ばかり。
    聞いた事が二転三転し、
    対応します、と言っても数週間音沙汰なし、こちらから再度問い合わせすると、
    また違う内容の回答がメールで来るだけ。
    最終的にはこちらから電話で、責任者と名の付いた人と会話しましたが、
    頭の悪そうな若い声で
    感情のこもっていない「すみません」を繰り返すばかり。
    若い従業員数人が薄利多売で運営しているため、アフターフォローも顧客管理も甘いと感じました。
    商品に何か事故が起きてもあれでは何も対応してくれないなと確信しました。
    まぁ購入時安く済ませる事を決めたのは自分なのでしょうがないです。

  63. 409 購入経験者さん

    安い値段でまともにやれなんて無理、自分で見えない所の(手抜き)追加工事が出来ないなら止めた方が良い

  64. 410 契約済みさん [男性 30代]

    今現在契約しまして、何というか対応が雑すぎます。

    クレームを入れると無理無理の一点張りの上、後ほど連絡しますと言われて待ってたらメールのみの素っ気ない感じ。

    その割にはクレジットカード払いにしてた私に対してカードを登録をしろだの早くしろだの、そういう金の話は電話で引くくらいの催促が来る。

    現段階は施工前ですがキャンセルを申し出ると全額払えの言葉。

    もう意味分かりません。

    エクスショップだけはホントにやめとけばよかったと…

    施工予定日が1ヶ月以上先なのに、まだ部品も取ってないだろうにホントにキャンセル出来ないんでしょうか?

  65. 411 [女性 30代]

    こちらの質問が古いので、どんな方に読んでもらえるのか分かりませんが、
    我が家はしっかりした施工業者さんが設置して下さったので、何の問題もありません。900hPaの台風にも耐えました。

    ハツリ工事や、歩道にかからないような位置の計測も丁寧です。

    まぁ、ネットの評判は悪くても、とにかく今現在倒壊したという書込みもニュースもありませんし、
    どんな立派な業者が施工しても、10年後20年後には倒壊するかもしれない。
    設置してすぐ倒壊したなら悪質ですが。
    私は関係者ではなく、あくまでも一般の購入者ですので、
    価格の割には良い買い物だったと感じます。

    ただ、業者の当たり外れはあるんでしょうね。

  66. 412 購入経験者さん [女性 30代]

    施工業者さんの当たりハズレがあるのでしょうか…?
    我が家に来た業者さんは、ハツリ工事も、屋根が歩道にかからないような作業も、
    早朝から日没まで、頑張ってくださいました。

    このカーポートは、今のところ問題ありません。
    900hPaの台風にも耐えました。

    ネットの情報を見ても、実際にカーポートが倒壊したという書込みはなさそうです。
    ずさんな工事で事故になったら、ニュースにもなるでしょう。

    良い業者さんが施工したとしても、20年30年経てば劣化はするので、
    エクスショップにお願いして、10年もてば元は取れるかな?
    10年後には、家のあちこちの補修や買い替えが必要な時期ですし。

    今は大手が施工したマンションが傾くくらいですから、施工業者が良いか悪いか、賭けですね。

    エクスショップの担当さんとは、確かに簡素なやりとりでしたが、我が家はそれで大丈夫でした。

  67. 413 購入経験者さん

    >>900hPaの台風にも耐えました。

    日本に来た事が無いけど

  68. 414 住まいに詳しい人 [男性 60代]

    >>411,412
    おめでたい人が居るんだね、お幸せに。

  69. 415 よしお [男性 40代]

    外壁のフェンス頼みましたよ。
    特に問題なかったですよ。不快なこともないし。
    別に定期的な訪問も希望しないので何も文句はありません。

  70. 416 とみー

    エクスショップで実際注文してみたけど、全てに良かったけどね
    割引を後から申請しても、素早く対応してくれたし
    メーカー施工の人もほんといい対応だった

    最大手のネットショップだからクレーマーとかも沢山いるし、
    そういう人達ほどこういう掲示板で悪口書くし

  71. 417 匿名 [男性 50代]

    年末にカーポートを施工しましたが、(地域密着安心施工)工事は最悪のものでした。
    基礎のコンクリートは大きさ、深さが4か所バラバラで骨材もちゃんとした砂利ではなく
    工事で出たコンクリーの大きな破片がいっぱい使われていました。(写真参照)柱はぐらぐらでとても強度が有るとは思えない。土間コン別業者で頼みましたが、この様な施工は見たことがない、素人がやったですねと言っていました。エックスショップの担当に写真を確認してもらったが、施工の不味さを認め業者に状況を確認するとの話だったが一切連絡なし、対応する意思なしです。幸い土間コン業者が対応をやってくれたのでぐらつきはなくなりましたが他の人の書き込みにもありましたが一切席にを取らない酷い会社です。安かろう悪かろうです。少しくらい高くても信用のある会社に頼んだ方が良かったと後悔しています。

    1. 年末にカーポートを施工しましたが、(地域...
  72. 418 購入経験者さん

    安い所はこんなもんだ、他社だがコンクリが不足したら解体したガラで増量してた
    基礎は後から自分で補強した、最初から分かってれば問題ない、標準の基礎の30㎝幅はあり得ない

  73. 419 マンコミュファンさん [男性 50代]

    雑工事を写真付きで投稿したり、意図はどうか判りませんが
    エクスショップが行った工事だという確かな証拠もなく
    一方的に吊るし上げるって言うのもどうかと思います。
    写真を掲載するのであれば契約書の一部分も撮ってみたらどうでしょう
    震災の風評被害もこういった一部の心無い人の発言で起こりますよね
    擁護するわけではありませんが

  74. 420 KY [男性 60代]

     昨日(6日)、安価(片面式)な、カーポートを設置しましたが、支柱の基礎工事も手厚く、丁寧な仕事をしていただきました。
     10年ほど前に同じ型式のカーポートを(メーカーは不明)設置していますが、見た目もまったく同じです。
     素人目ですが、、特に問題はないと思います。

  75. 421 購入経験者さん

    417は最悪だけど表面だけ見ても素人は分からない、これだから業者は楽だ
    業者の言う標準基礎でも普通の気候ならたぶん問題ない、、、、最近の異常気象で被害ゼロは有り得ない
    あれだけの被害が有るのにネット業者はゼロ、関東には施工していないのかな?

  76. 422 入居済み住民さん

    >>420
    基礎幅は標準の30㎝?、地面がコンクリートなら多分大丈夫と思うけど砂利だったらアウトだよ

    他社だけど自分は40㎝基礎だと一か所7000円、メーカー規定の基礎なら2万円と言われた

  77. 423 販売関係者さん

    420さんの返事がないけど業者の人かな?

  78. 424 購入検討中さん

    擁護派は業者側かおめでたい無知なお客(手抜きが分からない)だと思うよ

  79. 425 公務員

    無料見積を頼んだが業者が来ない
    この業界の奴はテキトーなやつばかりだ

  80. 426 kk

    無料見積もりした後に気づいたけど施工店の住所がないのが気になる。。。

  81. 427 匿名さん

    >>273
    これでもこの会社の平均以上の基礎サイズになります。

  82. 428 購入経験者さん

    >>無料見積もりした後に気づいたけど施工店の住所がないのが気になる。。。

    他社でも同じだった、教えたら直接取引されるためだと聞いた

  83. 429 匿名さん [男性 40代]

    詳しく書くと特定されるので書きませんが、新築戸建の追加工事をここにお願いしてもめました。
    工事も窓口もあまりに酷い対応でした。
    抗議しても検討して折り返しますの繰り返しで、延々と進展のない押し問答が続き、結局泣き寝入りです。
    もう2度とここには頼みません。

  84. 430 購入経験者さん

    >>検討して折り返します

    役所並みだな、何度聞いても検討中で気が付けば10年何てあった

  85. 431 匿名さん [男性 50代]

    ここは止めておけ。電話もしつこいし対応最低。

  86. 432 匿名

    越境越えの施工をされました。ひど過ぎるの一言につきます

  87. 433 山さん

    私もカーポートで色々と調べて、5社位見積を取りました。
    その中にエクスショップも入っていて、価格はエクスショップが
    一番安かったです。
    その中で私が選んだ業者は、コウケンNETです。
    ここは、値段もエクスショップとあまり変わりなく、メーカー施工の料金では、
    エクスショップより安かったです。
    他に台風保証(暴風域の場合のみ対応)もあり、ここかなと決めました。
    私はメーカー施工で頼んでいたのですが、メーカーの方が来て検証の結果、柱の位置が
    メーカーの施工条よりも5センチ内に入るので、メーカー保証が効かないので、メーカー側では、出来ないとの事で、仕方なくコウケンNTEさんの施工の方に任せました。
    他の5社の施工の方やメーカーの施工の方にも検証してもらったのですが。
    コウケンNTEの施工の方の細かな検証や出来上がりの柱の位置などを細かく説明してもらい、5社の施工の方(メーカー施工の方含む)の中で一番いいと思い。
    コウケンNTEを選びました。
    取り付けも終わったあと、はじめの検証で説明された柱の位置や、壁と柱の隙間の開き具合など、検証とほぼ一緒だったのでこちらの方にして良かったなと思いました。
    今でも何の問題も無く使えてます。雨漏りもしていません。
    私もネットでの施工にはかなりの不安がありましたが、無事に付いて今は、良かったなと思っています。
    エクスショップはどうかわかりませんが、ネットでの施工はコウケンNTEがおすすめかなと、思います。
    参考になるかわかりませんが、色々とお見積り、検証をされてじっくりと検討された方がいいと思います。

  88. 434 入居済みさん

    下請けはピンキリだから何とも言えない、当たり外れは覚悟が必要

  89. 435 匿名さん

    エクスショップはカーポートが有名なんですか。
    一番話題にあがっているような。

    戸建てだとこれ必要だと思います。うちの実家、カーポートが無くて雨の度に車が汚れていました...。

    買う人はこだわりを持って形とか素材とか選ぶんでしょうかね。

  90. 436 評判気になるさん

    建築中だと、テラス屋根やカーポートが建物に隣接すると建築面積として計算されてしまうので固定持参税上がったり建築申請などが面倒になるので家の工事が終わり市の検査が終わってから何処の業者でも構わないのでカーポートを施工して頂いた方が良いです。少し前に、可動式ルーバ―をエクスショップさんで施工して頂いたのですが外壁との隙間から窓を開けようとする不審者の手が見えた事が有るので製造メーカーのLIXILさんに問い合わせたら過去に(のぞき)事件などが有ったので
    新しいモデルは出が入らない様に隙間を狭く出来ると説明頂いたので調整したのですがあまり狭くならづエクスショップさんに問い合わせたらお客様のサッシでは隙間を狭くすることが出来ませんと答えられました。
    商品本来の機能が損なわれるなら購入前に説明するべきだと抗議しても聞き入れないので自分でサッシをカットして外壁との隙間を極わずか調整しました。
    私は、日曜大工作業などが好きで業者でないと出来ないようなことや工作機械が使えるので良かったですが、電動工具を使えない人ではどうする事も出来ない状態でした。
    エクスショップさんは不親切極まりない。
    説明義務を怠り商品販売をする。
    消費者センターに届け出れば指導されるでしょうし、お金関係無に気に入らないので裁判すればエクスショップさんの説明責任が問われるでしょう。
    安いと思って飛びつかず確り説明をして頂き疑問は全て解消してから契約したください。
    損しますよ!

    1. 建築中だと、テラス屋根やカーポートが建物...
  91. 437 検討板ユーザーさん

    つい最近、エクスショップさんでカーポートをお願いしたんですが 最初は私も不安がありました。
    実際、見積もりに来てもらい金額もインターネットと同じ金額で見積もりされました。
    施工してみても、なんの不安も無く請求額も見積もりと全く同じで仕上がりも それは綺麗でしたよ!

  92. 438 匿名さん

    エクスショップで見積もり依頼してましたけど、担当者によって(時期によってかも)かなりやる気が違います。

    3月初旬に依頼して3月中はレスポンスもよく色々と打合せさせてもらいました。
    4月になり当然担当者が代わったのですが、全担当者からの引き継ぎがされてなく古い情報の見積もりを出してくるし、
    我が家のガス管の図面なども渡していて3月には施工可能って言っていたのに、見積もりに穴開けてから施工不可となる場合もあるとか責任逃れの文が追加されてるし、その事を指摘して再度改めて見積もり出し直すようにお願いしたら、それ以降連絡がこなくなりました。
    当初は4月の納車に合わせてカーポート付ける予定だったのが、未だに設置できず…。
    苦情メール送ったら、電話もなくメールで定型文の謝罪のみ。

    大人にちょっと怒られただけて、嫌になって逃げている子供のような担当者でした。

    3月の仕事が忙しい中、有給を使ってまで打合せの為に割いた時間を返して欲しいです。
    はじめからここに依頼しなければよかったと後悔しています。

  93. 439 匿名さん

    安かろう悪かろうってことですよね
    安いからにはそれなりの理由があるんだと思います

  94. 440 入居済みさん

    ウッドデッキの施工を検討しておりますが、皆さんがおっしゃるように
    どのような職人が来るのか運次第でしょうか。。。。
    不安ですね

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