エクスショップで施工された方いらっしゃいますか？

>>1028 口コミ知りたいさん
天端に横筋入ってる場合もあるしね
そんな知識があるなら自分でやれば？

現在、エクスショップ経由で施工中の者です。インターネットでの注文は危険だと身をもって感じました。
絶対やりたかったのは、①カーポートの設置　②土間の張り替え　でした。
しかし、要求がしっかり伝わっていなかったようで、②の土間の張り替えができないことが、工事が始まって発覚。
現在、落胆しています。
素人なので、見積書を見ても、該当箇所がないことが理解できませんでした。

地元の施工業者さんとなら、face to faceなので、専門用語が分からない素人でも要求を汲み取ってもらえたと思います。メールのやりとりだけで、採寸の担当の方が、１度訪問されたのみで、いきなり工事、というのは危険だと思います。
見積書をとられた時点で、１行１行しっかりチェックされた方が良いと思います。幸運を祈ります。

福岡は最悪です。

新聞載せていいぐらい手抜きされました。

ブロックにボルト入れてなかったり、、、

ひどいもんです。

ブロックにボルト？？

鉄筋の間違いだろう、ボルトをブロックに使うのは聞いた事が無い
まさか無筋のブロックを見て文句も言わずそのまま工事をさせて後から文句を言うクレーマーかな
普通の人ならその場で文句を言って鉄筋を入れさせる

クレームが有った人とクレーマー、関係者？
どれが本当なんだよ

エクスショップ　確かに安い分類の業者と思います

ただし　安いなりと判断して結局は地元の工務店にお願いしました
やめた理由としては
皆さんが感じている様に　受付の女子の態度があまりにもひどい
営業職には全くむいていない、知識もない。常識もない。
何を聞いても担当から折り返す。それしか言えない。

こちらは急いでいる旨お伝えしても　そうですか。レベル。
あげくの果てに担当からの連絡が異常に遅い　ふつうの感覚なら
当日中に折り返すような質問でさえ数日かかる。。。
メールでの返答も同様。

当方は片流れの2本柱のカーポートを検討しましたが
確かに商品も安い。施工費も安い。但し問題なのは施工費が安い分
基礎柱を固めるモルタルの流し込む量が少ない。。。
（穴の深さはメーカー指定値でしたが大きさが極端に小さいのです・・・）
昨今の暴風等を考えるととても安心できるレベルではないと思います
（4本支柱ﾀｲﾌﾟのカーポートならよいかもしれませんがね。。）

初期対応も含めて安心ができず結果として地元工務店と契約しました

地元工務店も頑張ってくれてカーポート本体はほぼ同額で購入。
施工費に関しても相当頑張ってくれました。満足です。

安く仕上げて何かトラぶった時に顔も見えない、連絡もつかない
保証なんてあってないようなもの（天災には使えません）

ここの会社で関心するのはＨＰの作り方位です
皆様　だまされないように・・・

フェンスの見積りが来ました。
地元2社より安かったのですが10%割引求めたら当日中に了解してもらえました。

噂より対応早すぎwもっと値切れた方居ますか？

下請けに手抜きされそうだな

>>1040 残念さん
二言目には素人素人言ってるけど
確認不足だろ

>>1045 カーポート検討しましたが　やめましたさん
モルタルの穴は大きくあければいいものですか？

私1046ですけど、対応悪いとか客としての態度に問題無かったですかね？
私の担当者は見積り依頼～値段交渉、工事日決定まで気持ち良い接客でしたよ。

お客としては問題無いよ、値引きや要望を言うのは普通の事

業者は値引き金額をどちらが持つかで下請けに押し付ければ業者はそれなりの工事をしなければ利益が出ない
下請けはレベルの低い仕事が無い所に回される可能性が高い、断ると仕事を回さないから受ける
HMの営業が言ってたよ

>>1051さん
あなた、HMの監督さんだったでしょ？

>>1040さん

何が原因で土間打ちが出来なかったんですか？

確信に迫る話がなくて、話し合いやフォローアドバイス、業者の考えとか、想像が出来ないです。
出来ることなら、施工業者の代わりに丁寧に説明させていただけたらと思います。

>>1052
家を何件か建ててるから良く分かるんだよ
無知が多すぎるんだよ、図面や契約書を見れば分かりそうなものを完成後確認も出来ない,見ない
ネットの安さを売りにしてる会社が金を払った後に文句を言っても対応は後回しだよ

完全を求めるならまともな金を払わないと無理だよ

>>1054 匿名さん

正論！

「天災は補償されないの？」
当たり前。

>>1045 カーポート検討しましたが　やめましたさん
おいおい、結局契約しなかったんでしょ?
他社にしたんでしょ?
なのに穴がどうとか言える訳?
話作ってんじゃねーよ！w
どうせ嘘つくならつじつま合わせた方がいいぞ

>>1040 残念さん
土間の張替えって、安く見積もっても、1台用カーポート1棟買うのと同じくらいかかるぞ
ハツリ、処分、土間打ち
契約金額見ればわかるでしょ

対応は非常に悪いです。
営業担当は連絡を二度、三度催促しないと返事がかえって来ませんし、施工は良いとは言えません。やり直しを頼みましたが素人のような仕上がりで汚かったです。
最後は妥協しました。
１年後に不具合が出て対応をお願いしましたが、また連絡が無く。。。。
他の外構業者の方が良いと思います。施工後のアフターもしっかりしているところはありますし、安かろう悪かろうでした。大変がっかりさせられました。

具体的な話が皆無ですね。
そんな話、誰が信じる？

施行の上手い下手は
職人次第ですよ。
変な職人に当たるとアウトです。

>>1059
あなたライバル会社でしょ(笑)
ここまであからさまだと面白いですね。

業者は利益を上げないと倒産するのよ、メーカー標準工事を激安でやったら100％赤字になる
職人は一人で残りはバイト、標準工事の30％位の基礎で無いと利益は出ない

安い値段で仕上がりの確認も出来ないと程度の低い客相手の業者も大変だな、後から文句を言わないで確認ぐらいしろよ

数売って利益をだす、正しく安かろう悪かろうの典型企業です。他のお店を探した方が懸命です。
過去レスより。

ネット業者は似たようなものだよ

担当の対応はお金払うまでは速くて丁寧でした。問題は施工業者。ものすごい年寄りが来ました。断るのも可哀想なのでお願いしたら、伝えた事と見積りが全然違うしテラス屋根の雨樋から水漏れするし、コーキングも打ち忘れていました。その時はまだお金払って無かったので手直しはすぐしてくれたけど、またこの前今度はパッキンが何ヵ所も落ちて来て、手直し頼んだんですけど全く連絡来ません。もうエクスショップはこりごりです。

悪いレビューは載せません。カットされてます

ライバル会社の嘘レビューばっかりにみえますけどw

私も60歳位の方が工事に来られました。身体も小さく細かったので心配しましたが対応はパーフェクトでしたよ。
当初予定していたブロックのサンプルをわざわざ持って来てくれ「私の想像していた色ではない」と知ると翌日にカタログを数冊片手に一緒になって考えてくれて本当に助かりました。
次もエクスショップにお願いして、工務店も同じ方にお願いしたいと思ってます。

工事期間中に何も見ない。
工事完了しても自らチェックしない。
そんな方は止めた方が良いですね。

>>工事期間中に何も見ない。
工事完了しても自らチェックしない。
そんな方は止めた方が良いですね。

当然だね、仕上げも確認しないでサインをして後でクレームを言ってるのが殆どみたいだな
安く完全を求めるなら立ち合いと確認位しないと駄目だ、工事中立ち合いも出来ないならネット業者は向かない

施工不良の連絡をしても全く返事がないので要注意です。仕方なく再度連絡をしても担当者が日替わりでまったく話が進まない。職人の話ではなく本部が全く機能していない。
施工金額で選ぶのはやめましょう。

なんで職人さんに連絡しないの？

それが、出来ない貴方は大手に金払ってやってもらう方が良い。

エクステリアの営業のやり方は、大々的にCMをあげて受付、地元の業者に安く請負させるやり方。ネットで多く存在する業者の一つ。自分のところで職人など一切いない。

現場調査希望日の調整をしますとのメールから音沙汰なく、希望日過ぎてから連絡がありました。
現場調査に来て頂いた方は、とても良い方でお願いしたいと思ってました。
それから2週間近く経っても見積りがこず、メールにある電話番号(固定とフリーダイヤル)に連絡しましたが誰もでず…どうしようかなぁと思っていたところ、数時間後に見積り連絡がきました。
どうですか？と聞かれたので、素直に他業者より少し高い旨を伝えたら、すぐ見直して連絡しますと。
それから１週間、連絡はありません。
相変わらず電話は誰もでず、フリーダイヤルなんて、「次のボイスメールは利用できません」と意味不明の音声が流れて驚いてます。
これからどうなるのかな。。。請負の方が良かっただけに、残念な気持ちです。

へぇ～担当者も色々だね。
俺の担当者は熱心な方でレスポンスも良かった。加えて休みの日にメールした時なんかは「担当の○○は休みとなっておりますので明日の連絡となります。」ってメール来たけどね。

皆さんなんか、勘違いしてますよ。

＊エクスショップに頼む
＊ホームセンターに頼む
＊地元の業者に頼む

これどこに頼んでも同じ会社が来ます。
地元の業者がエクスショップに加盟して、ホームセンターと提携してるから。

エクスショップには加盟してませんがうちがそうなんで(^_^;)

エクスショップネットの簡単見積もり見て申込みしたら、地元業者より高い見積もり
ネット見積もり基礎選んでるのに５０万近く高い
釣りですか
頼みません　地元業者のがよっぽどマシ

「50万円安い」はぁ？
地元がいくらでエクスショップがいくらと表現しないと理解出来ないだろが。
まぁ嘘だろうけどエクスショップより安いとなりゃ・・・嘘だな。

最初簡単見積もりで出してたのは確かに安いが、申込みすれば期限過ぎてるからこちらから連絡だし、現地更地なのに５0万以上ネット見積もりより高いから営業連絡したが15万値引き追加その時点でも地元と同じ
だいたいそんなの嘘ついてどうなんねん!
先程ネット見たらホームページ修整されて160万に上がってたわ!
間違いなら間違いと営業言えばまだしも、これが見積もりだからしか言わない。確認してるにも関わらず。
なにも知らないのか、会社の回し者かわからんけど事実確認もせず軽はずみに言わない方がいい
多分ホームページ見積もり計算が間違いなのか来た業者の見積もりが違うのかハッキリさせてほしいわ

>>1079
文章からしてあなたヤバいよw

＞1019
その修正されたページのURL貼れよ
妥当かどうか見てやるよ

>>1081 匿名さん

>>1081 匿名さん
ほーおまえ俺の文章読んだ上で言ってんだよな?
URLなんつけても修整や、削除早いから意味ない
言い訳されちゃうからなー
こちらは購入意思あって真面目に探してるのに間違いを素直に謝ればこんなこと書かれなくて済むのに営業自体がだめだわ
　それ以前にあなたは修整されてたの確実な証拠あったら言い訳せず逃げず
しっかり謝罪できるんだろうな？
どうよ
こんな事書くのに証拠もなしに書くわけないやろ
ついでにまた修整されてたが、しっかり証拠あるからな
証拠突き付けられて更に今の修整されてるから更に比較出来て笑えるだろうよ笑

>>1082 匿名さん
当初一番言いたい事はホームページの試算とかけ離れた見積もりだが
それはいい！結果地元と変わらないてだけだ
見に来た業者さんとか全く問題ないし、
しかしお客のホームページ見積もりと極端に違う！追加工事除いても当初の見積もりの差が激しいから、営業マンに連絡し、なぜこんなに違うのか聞いても答えられない。
それどころか　これですからしか言えないておかしくないのか？で後日再見積もりきたが連絡もない
更にホームページここに載せたら修整され今日また見たら修整てありえなくないか？
値段間違いなら、素直にすいません間違いなのですいませんでしたで終わるやろ
真面目にホームページ見積もり参考にして予算考えてるのに困るのはお客じゃないのか？

1019
↑連発なのでアンカしないよ

「完全な施行ミスでした」
どんなミスだよw

>>1084 匿名さん
ん？施工ミス？誰か施工ミスていったかな？？

>>1019
バカかよ♪だろが

見積もり、現場調査、発注までは丁寧かつ迅速な対応
発注後の工事日打ち合わせは見積り時の予定より、一ヶ月半遅れ
工事は適当、その後修繕依頼したが
本部と現場業者で話が通っていなく
きちんと修繕されず。
安いので問題なく施工されれば、大当たり
我慢できるレベルなら当たり
修繕必要ならハズレ
という博打感覚なら有りかと
皆さんの言うようにクレーム対応だけは
本当に悪意があるのではないかと思ってしまうほどずさん。

工事日打ち合わせは見積り時の予定より、一ヶ月半遅れ
↑
この時のあなたの対応は？？？

出来る人は客としての対応もしっかりしますよ。
出来ない人はなーんにもしないで終わってからネットに愚痴るだけ。