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みなさん
外構ってどうされました?
家と同じハウスメーカーにお願いしました?
他のところに頼みましたか?
いろんな事例やおすすめの業者さん教えてください
[スレ作成日時]2005-11-25 23:31:00
みなさん
外構ってどうされました?
家と同じハウスメーカーにお願いしました?
他のところに頼みましたか?
いろんな事例やおすすめの業者さん教えてください
[スレ作成日時]2005-11-25 23:31:00
HMの見積もり、他の業者に渡したら、同じ商品(カーポートなど)が4割引きでした。
値段気にしないのであれば、HMがいいと思いますが。
外構の保証は法的にどうなっていますか?
瑕疵があった人はどのように対応してくれますか?
加須の○クラフト、
何の手入れもしてない草ぼ~ぼ~の庭にしてしまった原因はこちらにあるのだが、
おばさんに「まぁ・・・素晴らしいお庭ですね(笑)」って。
こんなやつ接客業やっちゃいかんでしょ!
【一部テキストを削除しました。管理担当】
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】
私は大興に頼みましたが値段は高めでした。なので庭木は加須のラベンダーという外構屋さんに頼みました。実物を自分の目で見て選べるのでとても良いですよ。こじんまりとしている会社ですが、親切です。適当な感じがあるので大きな仕事は頼みませんが…物置が安いですよ〜!
大興はそこらへんに立ちションはするし、ゴミは捨てるし庭にタバコ落ちてるし最悪。
同感です。加須Iは何様化と思うほどの営業でした。
こちらからの問い合わせの回答もいい加減だし。
結局せんげん台のFでしましたが、営業の感じは良かったですが、勉強不足で又、こちらが言えば手直しをすると言う感じで、又、施工業者がい加減でプロとは言いがたい感じでした。
結局どこで施工したら良かったのか判りません。
庭工◯◯◯ーは、連絡すらしない!
契約から数ヶ月、手付けは諦めてたら連絡来ました。小さな工事だからってバカにするな!って感じです。
久喜の大興、とにかく遅すぎる。
1ヶ月音沙汰なしで、連絡もなく放置とかザラ。いつ終わるのかわからない。高いお金払ってるのに、営業さん適当すぎです。
さってのヒライエクステリア。
安いだけで、営業がテキトーすぎる。
連絡つかないし、頼んだのと違う仕上がりを確認もせずやる。
こっちの方がいいと思ってと言われた…
とにかく何をやるにも職人と客の間に入らないから、トラブルになる。
工事後の入金だけせかされて、入金した瞬間一切連絡なし。
普通は確認とれました、何かありましたら言ってくださいだろってかんじ!
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
弊社の不手際でお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
心より厚くお詫び申し上げます。
今後このようなことのありませんよう、
社員教育を徹底し、社員一同、サービスの向上に誠心誠意 努力をしてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
>>36 ヒライエクステリアさん
幸手のヒライエクステリアはとにかく打ち合わせ中は調子良くて、それ以外の連絡は本当適当。遅れても連絡も一切よこさないし、忘れた頃に連絡がくる。口コミはすぐに広がるから数年後どうなるかな。
さいたま市にある夢庭エクステリア。
社長は若いけど感じがよく直接職人に頼めるようなシステムの会社だった。
図面もしっかりしたのが出てきて、全体的に満足。
価格も中間会社がないから安いってうたってる通り
他より安かった。
うちも夢庭エクステリアで見積もり中。他社とも比較して安いから頼もうかと思ってた所。
某K市の新築住宅の外構をヒライエクステリアに依頼しました。
ここに悪い口コミもあったのですが、他と比べ、20~30万円程度、価格が安かったので、思い切って頼みました。ここで悪い口コミを見たことも伝えた上で、お願いをしました。
自分のところでは、職人さんが細かいところも確認をしてくれて、きちんと設計通りにできました。
良い職人さんを回してくださったと思います。
営業の方は職人さんの親方を「親父」と呼んできましたが、良い親父でした(笑)
こちらがきちんとチェックしていることを伝えれば、良い仕事をしてくれるのではないかと思います。
よかったら、参考にしてください。
[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]
グ◯◯ア創建さん……
見積依頼してスケジュール調整の段階で音信不通に……
ありえない……
あと一括見積とれるサイトでお願いして
4社紹介されたけど、2社は最初から連絡無し
1社は後日連絡すると言って連絡無し
さいたま市のクローバーガーデン、全然連絡来ません。
現地確認してもらいましたが、その後の音沙汰なし。催促しても担当からの返事はありません。
金額の低い依頼は受けたくないんですかね。
ヒライエクステリアと、激安まじめな外構店で迷っています。激安まじめな外構店の情報が、どこを探しても全く出てこないのですが、評判を知っている方や施工された方はいらっしゃいますか?
教えていただけたらありがたいです。よろしくお願いしますm(_ _)m
[個人を特定した中傷のため、削除しました。管理担当]
[No.47と本レスを、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]
庭物語に外構の見積りを依頼しました。想定150~200万規模です。担当者とは最初に電話で会話をしたのですが「よろしくお願いします」「ご依頼ありがとうございます」などの言葉は一切なし。まず現地で敷地を見ながら話をしたいと伝えると嫌そうに了解され。打合せ始まるや「相見積もりしてるならうちは止めた方がいい。」の一言。一通り話をしたあとは「仕上がりのイメージは契約後でないと出せません。」と言われました。見積書は郵送するとのことで1ヶ月待ちましたが音信不通。全くやる気が感じられませんでした。
値段が安い=良心的、という訳ではないので業者選びの際は素材などまで掘り下げた方がいいですね。
職人さんも常識がなかったり安い仕事しかしなかったりなので激安業者への依頼は考えものです。
私は家と一緒に片付けてしまおうと思っていたのですが、外構会社が忙しすぎて、他社にお願いしましたが、結果としては大変満足しています。
埼玉県北部でしたので、〇コ〇リー〇〇計と言う会社にお願いしましたが、営業、設計等々それぞれの担当者に恵まれました。
今のところ、手直しなどの必要が無いので、対応がどうか判りません。
土間コンが広かったので、その他含め、約300万くらいでした。
金額は、内容次第ですから、何とも言えませんよね。
まじめな外構って、FCみたいでHPと各店舗の会社は違うし、HPの説明と違い工事も直ではなく外注業者でした。
ハウスメーカーの設計があまりに酷かったので、サイトを色々検索して数社に見積りを依頼しました。その結果HPのデザインでその会社のデザイン力に明らかな差が出ました。値段は少し高かったですが、デザインの気に入った会社でお願いしました。仕上がりも細かい所まで丁寧で大変満足しています。デザインは気にしない、お値段重視の方は安さを前面に出しているHPの会社がお得だと思います。
失礼します。ヒライエクステリアは本当にやめた方がいいです。利用した私が言いますが、3年前に外構工事をヒライにお願いしました。
工事内容は防草シート張りに砂利敷き、コンクリート打設工事にカーポート。
使用した防草シートは凄く薄く一カ月後には砂利の間から雑草がボウボウと生えて…
コンクリートは仕上がりが悪く素人が撫でたようなかんじ。
おまけにコンクリートが基礎部分に飛び散り酷い有り様…
以下の内容を連絡しましたが、もう工事が終わってるから今更出来ないと言われました。
ヒライエクステリア、最悪です。
ウッドデッキの色を、コレだけは嫌だと言っていた色にされました。
発注してしまったので、色を変更するのには別途費用がかかるとのこと。
こちらは家族4人で確認していたので間違いないですし、自分は間違っていないの一点張り。
契約時の見積書には、色は書いていないので確認も出来ず。
本当に最悪です。常に人を疑って、契約時は録音必須だということを学びました。
[情報交換を阻害する投稿のため、削除しました。管理担当]
この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
この件に関しては、対応させて頂きますので一度弊社にご連絡いただけると幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
ヒライエクステリア
0120-139-881
ほんとヒライエクステリアの連絡は遅い。こちらから問い合わせるまで何の連絡もありません。一般企業の当たり前を期待することは諦めました。ですので早く連絡下さい(T_T)
ヒライエクステリアの関係者が必死に悪口掲示の火消しをされているようですので、この内容にも早く何とか対応して下さい_(._.)_
連絡しろと会社のTelを掲示してもダメだよ!
エクステリアのエクスショップもひどいです。
値段も送料無料も、全くの嘘です。
yahooショッピングにて物置を購入しましたが、送料無料と書いておきながら、数千円の配送料がかかると後から言ってきたり、設置工事を同時に申し込まないと後から値段を吊り上げてきたりします。工事費をとりたいが為に、嘘の記載をしています。
また決済方法も、かんたん決済で購入後に「当店指定の方法での決済を強要し、ヤフーでの決済方法は使えずポイントもつかない」旨を告げられ、さらに騙された気持ちでいっぱいです。
表記の問題を指摘しても、完全スルーです
本当にひどいです。店の対応が話にならないので、ここでの商品購入、外構工事はお勧めしません。
さいたま市のNOD GARDEN(大石造園)さん。
経営者、営業、プランナー、施工者を兼ねるエクステリア業者。
工務店から紹介された業者のレスポンスが良くなかったため自分で探しこちらにお願いすることになった。
良いと感じた点
・料金が明朗
・工事開始後もプラン変更に応じてくれる
工事価格に明確な基準が無い外構でこれは安心できるポイント。
終わってから不明な追加費用が発生する事は無いらしい。
プラン変更は有り難いが3Dパースが無いのでむしろ修正がきかないと困ることが多そう。
実際に手書きの図ではイメージがつかないので自分でメジャーを使って家の周りを測りながら色々と修正をお願いした。
悪いと感じた点
・CADが無いのでプランが手書き
・引き渡し前のコンクリート、タイル目地のヒビ補修をしてくれない
・工事保証が実質的に意味の無い内容
・施主に工事完了の連絡が無い
CADが無いのは外構にありがちな「こんなイメージでは無かった」という問題が起こりやすいので注意が必要なポイント。
当方のケースで問題に思えたのは2番目以降の項目。
ヒビは機能に問題が無いから補修はしないとの事。
外構には機能しか求めない人であれば良いのかも知れないがそんな依頼主はいるのだろうか。
工事には保証がついているが、全ての項目に「当社の施工に問題がある場合」「機能に支障がある場合」という記載が付いているので、保証期間中に補修をしてもらえるケースは保証書上は無さそう。実際、引き渡し前のヒビ補修もしない。
こちらとしても高いお金を払っているからどうしたら良いか悩んで相談すると「どっちにするか決めてください。決めた通りにするから」「既にプランをいくつか出しているからそこから選んで」と言われたのには驚いた。
それで先方も気分を害したのか、工事間隔が開いた仕上げ工事の事前連絡も工事完了連絡も無い。
工事の内容自体にも不満があるが、それ以上に会社としての対応に問題を感じた。
予算内に最低限の機能を満たす工事をしてもらえば良いという方には向いているかも知れない。
個人でやってる業者の方が一件一件大切に施工するから良いと思う。デザインが良くても安い会社はどこかにシワ寄せが行ってるから、金額だけで見るのはやめた方が良い。信頼できる知り合いの業者がいればその人としっかり話し合いながら進めていくのが一番良い。優秀でセンスがある個人でやってる人は沢山いるから
外構検討中なのだけど、現地確認してもらって提案、見積もりの段階で一回目や二回目の打ち合わせから音信不通になってしまう外構屋って何なのでしょうか。
我が家はおそらく400万は超える仕事になると思うので安い仕事ではないと思うのですが4社声かけて2社は音信不通になりました。
手の込んだ時間のかかる仕事は嫌なのでしょうか。
それとも、私の人間性に問題がある?
恐らくご要望に応えられるスキルが無い為、勝ち目がないと思い手を引いたのかと。
だったら一言連絡くれれば良いのに。数週間待ったあげく電話しても出ないとか、普通のサラリーマンの自分としては有り得ないと思う対応。
こういうことするってのは、相手のこととか全く考えられない業者なのだろうから、仕事もそんな感じで適当にやっちゃうんだろうと思っちゃうよ。客を選んでるのか、それとも客だとも思ってないのか。
そんなんばっかりなの?