管理組合・管理会社・理事会「理事長は知識より対人折衝能力が大事だ!」についてご紹介しています。
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匿名さん [更新日時] 2012-12-09 22:45:12

当たり前だけどそこに中々気付かない人が多いですね。
知識だけ豊富でも対応が役所の窓口みたいな人も多いですね。
規約ではこうだからしか言わない。

大して知識がなくても対人折衝能力が高い理事長が良い理事長です。
つまり全体の利害調整が上手い人。

[スレ作成日時]2012-10-12 11:54:40

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理事長は知識より対人折衝能力が大事だ!

  1. 748 マンカン理事長

    防犯カメラのケーブルでも同じこと。反対する人は反対するよ。躯体に穴あけるから。

  2. 749 匿名さん

    今すぐ光ケーブル引きたいと組合員が申しております。細則変更議案の定期総会まで待たせてもいいですか?
    それとも1組合員のために臨時総会開催すべきですか?
    こんな組合員のわがままとNTTのごり押しは理事会としては蹴飛ばすことが最善の方法だと思いますが。

  3. 750 管理侍

    配管に余裕があるなら組合員とNTTの連名による誓約書を取って条件付き許可を出すのも一案。
    誓約書には「理事長から光ケーブル撤去の要請があった場合には即時撤去すること」などを記載。

    その後、時間をかけて細則を検討する。

  4. 751 匿名さん

    739のマンションは、電話引いてないの?

    MDFまでの電話の幹線の扱いを考えれば自ずと答えは出るだろ。マンションによっては、電力引き込みも同様だね。

  5. 752 匿名さん

    対人折衝能力のお試し問題だよ。

  6. 753 匿名さん

    >750

    そう言う対応は、変人に足元を救われると思う。まあ、総会時に延々と能書きを唱えられるだけなんだけどね。

    筋論なら他の希望者がどの位いるか確認してからどうするか検討だろうね。結果1年待ちにになってグダグダ言う様ならそいつに総会を招集させれば良い。

    標準規約を使っていれば、住民個人で総会を開く道も用意されているよね。

  7. 754 匿名さん

    光を利用していない者のコメントの言い合いは傑作だね。
    当方は一昨年引いたがこれも光を知らない理事連中がすったもんだ文句を言った結果で遅くなったと思ってたら・・・。

    現在NTTはフレッツ光利用料2500円 光回線終端装置利用料900円 光電話基本料500円 ユニバーサルサービス料3円
         消費税等相当額 195円  合計 4098円
    ヤフーにはユニバーサルサービス料3円 フレッツ光プロバイダー料 997円 光BBユニットレンタル費用 490円
    計 1490円+BBフォン通話料
    総合計 5588円+BBフォン通話料

    これらの費用は高いかしら?

  8. 755 マンション住民さん

    うちはマンション一括インターネットで月額1050円。
    次回の契約検討で恐らく950円になると思う。200Mbps。

  9. 756 匿名

    750は管理侍史上最もダメ回答だな。

  10. 757 匿名さん

    うちは新築時にLANケーブル敷設済み(マンション一括プロバイダー契約)。
    住民の要望もあり、回線の選択肢を広げる意味で、第1回定期総会で電話線利用VDSL方式でNTT東の参入を認めた。
    ところが、そのNTTが今度は光ケーブルを引かせて欲しいと言ってきた。
    「共用部に私設配線を引くのはまかりならぬ。ただし全戸に光ケーブルをタダで引き、保守もタダでするなら考える余地はある」と回答した。

    1. うちは新築時にLANケーブル敷設済み(マ...
  11. 758 管理侍

    >756

    反論大歓迎。
    但し私の回答がダメな根拠と対案を示さない貴方のレスは単なる戯言でしかない。

  12. 759 匿名

    そもそも想定される反対意見が
    「構造を勝手にいじるな」なのに工事を勝手にした
    上で後で反対されたら撤去するとか
    対人折衝能力があるとは言えない回答だもん。

  13. 760 管理侍

    >753
    >筋論なら他の希望者がどの位いるか確認してからどうするか検討だろうね

    筋論ならその通り。
    ただ、そんな要望があるなら理事会に寄せられているはず。
    それが無かったとしたら潜在的な需要はほとんど無いと判断できる。
    よって誓約書を取って条件付き許可を出しても差し支えない。

    その後、潜在的な需要を確認しルールを決めればよい。
    その旨を予め先行して許可を出す組合員に説明しておけばトラブルにもならない。

    それでも心配なら公正証書にでもしておけばよい。
    個人的にはそこまでする必要は無いと思うが。

  14. 761 管理侍

    >759

    構造などいじりません。
    「配管に余裕があれば」と言ったはず。

  15. 762 匿名

    広義の意味での構造は配管もそうでしょ?
    と言うか私は個人的には反対しないよ。

    でもクレーマーが一人でもいると突っ込みどころが
    満載だし、勝手に潜在的需要が無いとか決めつける
    根拠も乏しい。

    そもそもそれがありだったら他の依頼でも
    何でもありになるし、理事会や総会を軽視してると
    言われても仕方がない。

    管理侍はちゃんとした理事長なのかもしれないが、
    おかしな理事長がそれを真似して変なことを
    やられたらかなわん。

    対応としては0点に近いのでは?

  16. 763 管理侍

    全戸分の駐車場が存在しないマンションで、駐車場のルールが無いとする。
    ある組合員が駐車場を使いたいと言ってきた。
    他にそんな要望は寄せられていない。
    さてどうするのか、と同じ話。

    私なら他に駐車場使用希望が無いなら取り敢えず使ってもらう。
    但し、他の組合員のニーズの確認と、今後のルールを決めるまでの暫定使用であることを条件とする。

    光ファイバーも同じこと。

  17. 764 管理侍

    >762
    >広義の意味での構造は配管もそうでしょ?

    配管を構造的に変更したり、手を加える訳ではない。
    配管の空きスペースに光ファイバーを通すだけのこと。
    つまり共用部分の利用の話です。
    限られたスペースをみんなでどう使うかの話。

    >勝手に潜在的需要が無いとか決めつける根拠も乏しい
    需要は調べると言いましたけど。
    それまでの間は誰も要望してないのだから要望してきた方に仮使用を認めるということ。

    理事会から要請があれば即時撤去する旨の誓約を取るのだから問題ない。

  18. 765 マンカン理事長

    管理侍はやっぱりかっこいいね!

  19. 766 管理侍

    補足するが、車路に駐車させろとか、自転車置場にバイクを置かせろとか、
    ペット飼育マンションでペットを飼育させろとか、無茶なことを言われてる訳ではない。

    あくまで配管を配管として使用させて欲しいという話ですよね。
    それ自体何ら問題ない話。
    問題なのは配管に通せる光ファイバーには限界があり、全戸分は通せないことが問題なのです。

    だからニーズを確認し、ルールを決める必要がある。
    それまでの暫定措置を取るか取らないか。
    それだけのこと。

  20. 767 匿名さん

    >ただ、そんな要望があるなら理事会に寄せられているはず。

    潜在需要は必ずある。

    世の中たぶちゃんみたいな我を押し通そうとする輩ばかりではない。そういう意見があるなら便乗すると言う程度の輩は沢山居る。実際にうちのマンションでも言い出さないけど提案すれば便乗する輩は沢山居た。

    一人だからいいやと許可するとその後別件を全て同じように対応しなければならなくなってしまうので、特別な対応はあり得ない。ルールの範囲で知恵を出すならまだ分かるけどね。

  21. 768 管理侍

    >766の文中で誤記あり。
    「ペット飼育禁止マンションでペットを飼育させろとか、」
    の間違い。
    失礼しました。

  22. 769 匿名さん

    >764

    予備管があってあるなら、共用部分の変更も無く理事会判断でOKかも知れないが、現実に住戸まで予備管や予備スリーブがあるマンションなんてまず無い。だって、売るが分からしたら無駄な負担だもの。引き込みの予備管はあるだろうけどね。

    そうなると躯体の加工が出てくるから総会決議は絶対必要になる。

  23. 770 管理侍

    >767

    潜在的需要が多数あり、ルールを決める前に我も我もと言い出すなら、
    仮使用を認めた組合員に撤去要請を出せばよい。

    そこまで利用希望者が続出する可能性は低いと思うが、
    仮にそうなったとしても対応は可能。

  24. 771 管理侍

    >769

    前提の異なる話をされても。

    予備配管のあるマンションは現実に存在しますよ。
    また既設配管に光ファイバーを通せる余裕のあるマンションも存在します。

    それが無いマンションなら躯体の加工が出る。
    貴方の言うとおり。

  25. 772 匿名

    対応は可能とかそんな問題じゃなくて、
    「躯体や共用部分に絡む配管工事を特段の定めも
    ないのに理事長だけの判断で勝手に許可出すな」
    だな。

    他の理事とか住民に文句言われたら撤去したら
    ええねん、って団地マンションでしか通用しない。

  26. 773 マンコミュファンさん

    撤去じゃなくて管理組合として光網を整備するのが筋。

  27. 774 匿名さん

    光の具体例に対するコメントが出来ない者達はそれを論ずる資格なし。
    後十年で一般電話が無くなる時代だぜ。

  28. 775 匿名さん

    管理侍さん
    光にいくら払ってるのか前例の如くバウチャーを紹介してくれないかしら。

  29. 776 匿名さん

    他所は知らんがうちは入居時に重要事項説明でインターネット環境についてメタル設備と提示された。
    自分はそれで不満はないが、光がいいと言う声が多くなれば検討する必要があるだろう。
    一部の居住者の利益の為だけに共用部分の改変は控えるべき。
    アンケートを取るなり需要を計った上で、今やるべきか将来的な課題にするか結論を出すべきだと思う。

  30. 777 マンション住民さん

    私設ケーブルを棟内共用部分に敷設するのではなく、管理組合共用設備としてケーブル敷設するのが原則。
    それと財産分界、責任分界を明確にすること。電気・ガス・水道・電話・メタルLANはこれが明確化されている。

  31. 778 匿名さん

    管理侍って御都合主義なんだね。

    そんな問題か無い物件を前提にしても意味ない。

  32. 779 管理侍

    >772
    >「躯体や共用部分に絡む配管工事を特段の定めもないのに理事長だけの判断で勝手に許可出すな」
    繰り返すが、配管を変更する工事などしない。
    理事長個人の判断などと私は言ってない。

    本件は配管を配管として利用するという話である。

    そして私はあくまで「一案」と申し上げたはず。
    組合としてニーズを把握しルールを決めるまで希望者が待ってくれるならそれが一番。

    ・配管を配管として使用する。
    ・配管利用のルールはない。
    この状況でルール制定までの間、暫定使用を認めることに何の問題があるのか是非教えて欲しい。

    対人折衝能力を発揮するには「引き出し」の多さも重要。
    私は選択肢としての一案を提示したに過ぎない。

  33. 780 匿名さん

    >>779
    もういいのでは?
    「確かに皆さんの言うことも一理あるね。少し前のめり過ぎたかも。」
    と速やかに歩み寄ることもも対人折衝能力の一つだよ。

    つまり相手を論破したり、絶対に非を認めないのが
    対人折衝能力ではなく、円滑な人間関係を築くための能力だからな。

  34. 781 匿名さん

    管理会社のフロントが>>779のような言い方をしたら
    『もう来なくていいよ』
    と言いたくなるわな。
    実際管理会社の人間なんだろうけど。

  35. 782 匿名さん

    >779

    それ引き出しが多いとは言わない。

    声のデカイへの対応が面倒だから誤魔化しているだけ。

  36. 783 匿名さん

    理屈で相手を屈服させるやり方では、相手もバカではないんだから
    説得させられないね。
    管理会社の古い体質だよ。
    自分の考えが否定されるとすぐ切り替えしをしたくなる性格なんだろう。
    侍なんだから。
    そのやり方が対人折衝力があるとはいわないんでは。

  37. 784 匿名さん

    >>782
    話は横道にそれるけど、
    確かに理事長はついつい声の大きいヤツに配慮してしまいがちだけど、
    全体の利益と公平感のバランスは決して忘れてはいけないよな。

    例)
    モンスター「オレの駐車場に車が入れにくい。設計ミスだ。
    あそこ空いてるから場所を変えろ。」

    理事長「わ、わかりました。変更しておきます。」

    他住民「・・・うちも変えて欲しかったのですが・・空いてるの知らないし・・」

  38. 785 匿名さん

    by 匿名さん 2012-12-04 07:07:53


    管理侍さん
    光にいくら払ってるのか前例の如くバウチャーを紹介してくれないかしら。

  39. 786 匿名さん

    >うちはマンション一括インターネットで月額1050円?。

    実例を出せない者は論ずる資格はない。

  40. 787 匿名さん

    経験ない人は実例などありません。

  41. 788 匿名さん

    後から導入の事例もなにも
    ちょっとしたマンションに住んでる人は
    入居時からそもそも光が配管済みだしね。

  42. 789 匿名さん

    >>788
    ああそうかい。
    だったらいちいち首を突っ込むなよ。
    お前さんには関係ない話だ。

  43. 790 匿名さん

    10年前の新築でも80%ぐらいの導入率だったから、
    最近の新築ならほぼ100%ぐらいかも。

    スレタイみればわかるがここは「対人折衝能力」のスレなので、
    そこまで喉から手が出るほど他所の工事事例を知りたければ
    知恵袋とかで聞いた方がよろしいかもしれませんね。

  44. 791 管理侍

    >780
    >つまり相手を論破したり、絶対に非を認めないのが

    私の意見のどこが「非」なのか教えて欲しいんだけどねぇ。
    そして貴方から解決案は一つも出ず。
    私が単なる一案を提示してるってことも理解できず。

    そもそも今回のケースの詳細な情報が無いのだから、何をもって正解、不正解を判断してるのかねぇ。

    780のハンドルネームで貴方ならどう対応するのかを是非書き込んでもらいたいね。
    素晴らしい対人折衝能力をお持ちの貴方なら当然私を納得させられますよね。

  45. 792 匿名さん

    >>791
    上から目線か?
    皮肉か?
    侍を名乗るなら気品よくしたら?
    さもなければ
    管理浪人
    の方が相応しいね。

  46. 793 匿名さん

    >ちょっとしたマンションに住んでる人は 入居時からそもそも光が配管済みだしね。

    だから、その請求書の金額はどうなっているの?
    書いてご覧なさい。

  47. 794 匿名さん

    管理侍は屁理屈ばかりで光は使ってはいないことが明白なった。

  48. 795 匿名

    管理侍って反論は大歓迎とか余裕見せた割には
    正論な反論がホントに来たらフンガーと激怒
    するとかちょっとかっこ悪いな。

    だがこのやり取りって結構よくあることで、
    これらは振り上げた拳を下ろせなくなってしまった、
    そして下ろし時を間違えたっていう
    対人折衝能力の典型的な失敗例なんだよな。

    そういう意味ではスレタイ的に皆さんの参考に
    大いになってるな。

  49. 796 匿名さん

    管理侍は光ではなく狼煙で信号伝達しいるらしい。

  50. 797 匿名さん

    侍なんておこがましいわな。
    てか俺は今まで管理侍って管理会社の人間かと思っていたが、実はそこらのマンカン士だったんだな。

  51. by 管理担当
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