グランディハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

公式サイトのお知らせに、新生活応援キャンペーンで子供部屋の間仕切り壁のリフォームパックが紹介されていましたが、ステイホームで家の片付けだけでなくリフォームを検討される方が増えているのでしょうか。
キャンペーン価格が6月30日までなので緊急事態宣言中に工事に入るという事ですよね。

対応があまりに酷すぎました。
マンションと戸建てを悩んでいると話した上で見学をし、結果マンションにした為次の見学をキャンセルしたところ。信じられないような嫌味のメールを頂きました。
普段はクレーム等を入れないのですが、今までに経験したことの無い程酷いものだったので意見として会社側に伝えました。その後上司の方から電話がきましたが、謝罪と言うより自分は悪くないという言い訳ばかり聞かされました。
その後何回か電話がかかってきて家探しの進捗を聞かれたりと、散々でした。
家自体は普通に良かったのですが、もし戸建てにしていたとしても、家という高い買い物をこちらに任せたいと私は思いません。

公式HPで維持管理のコンテンツに住まいのメンテナンススケジュール表を拝見しました。
外観だけでも屋根は10年毎の表面塗装、外壁も10年毎に表面塗装とコーキングの打ち変え、バルコニーも10年毎の塗りなおしと防水シートの張替えがあるようです。
こちらは目安であってアフターメンテナンスで必ず補修しなければならないものではありませんよね？

確かに樹脂サッシは結露だけを気にした場合、一つの選択にはなると思います。但し、紫外線劣化の部分はアルミに比べ、確実に劣ります。交換コストを許容出来るなら良いと思います。

>>1525 評判気になるさん
未だにこういう説明する営業マンとかいるよね。
樹脂サッシに使われてる硬質塩ビ樹脂（PVC-U）は下水道管などに使われる素材だから長期間の屋外使用でも劣化しにくいものだよ。
よくみんながイメージするパキパキになったバケツとかの樹脂プラとは別物。
そもそもそれが本当なら何十年も前から樹脂サッシ作ってるエクセルシャノンなんて訴えられたり保証の嵐でまともに会社やれないでしょ。
そんな考えだから日本の住宅は良くならないんですよ。

アルミだと数十年（実家が築30年越えですが問題なし）持ちますけど樹脂サッシも同じ位持つと考えても良いのでしょうか。
>>1524にあるような定期的な補修の際でも窓枠はそのままのことが多いですし、そう頻繁に取り換えるものでもないので出来れば家の寿命と同じ位あると良いですけど。
こういった補修スケジュールを会社側で設定してくれるのは有難いですね。

>>1493 匿名さん

グランディハウスはアパートの施工はしていませんよ

グランディで買いましたが、辞めといた方がいいです。買った時の営業の方が、困ったときに電話してもいつのまにか辞めていて、メンテナンスの方もすぐ辞めている。家の良し悪しは正直わかりません。一軒しか買ったことないので。
住宅メーカーなんてそんなもんだと言うならそれまでですが、あまり誠意のある会社ではないと感じます。値段は手頃だと思います。

>>1527 匿名さん
アルミは当然持ちはいいですね。しかし樹脂サッシ専門メーカーのエクセルシャノンも樹脂窓作り始めてかなり経ちますよ。そもそも劣化してどうこうの話をする人いますが、話は出ますがサッシが劣化して割れたり歪んだりしてる画像なんか見たことありません。

こちらの掲示板を読んで思わず樹脂サッシの寿命を検索してしまいました。
それによると樹脂サッシはアルミサッシに比べて紫外線に弱いものの、寿命は約50年となっているようです。
家そのものの寿命はどれくらいか分かりませんが、50年もてば十分だと感じますね。

>>1531 匿名さん

こんな簡単に調べのつくことなのに未だにアルミ樹脂窓を押し付けてくる営業、又は住宅会社がこの世にある。
ここを強化するだけでかなり違うんですけどね。
寒くて暑い家がなくならないわけです。

アフターサービスで定期点検が30年継続されるのはすごいと思いますが、
5年以降の定期点検で修繕を提案されて施工を断った場合も
定期点検だけは継続されますか？
20年保証システムは修繕の有償工事が条件になっているみたいです。

>>1533 匿名さん
無償で30年間されるみたいです。

立地が良くて即、購入しました。
が、購入前も少々、購入後も少々、噂は聞いていて、そして自ら体験して感じました。
アフターフォローが悪い。
購入はグランディー、購入後はグランディーリフォームが対応します。
グランディーリフォームの営業さんなんて、最悪。問い合わせした事、2ヶ月も放置され、私から連絡して、あ、その件ですが、、、
と言い訳してるけど、その言い訳も意味が分からなくてありえない。
そもそも、事情があるなら、経過の連絡するのが、普通でしょ。しかも、着信履歴残しても折り返しがない。2ヶ月、丸々放置された。

グランディーリフォームは安心してお付き合いができない。
大切なお買い物をするにはふさわしくないと感じました。

アフター対応は別会社が担当になるのですか？
グランディリフォームの公式サイトには
グランディホームオーナー専用ページがあり、
サポート内容を見ると管理体制はしっかりしているように
見受けられます。

オットセイの物真似をしてくれる営業さんがいらっしゃるんですね。
恐らく子供さんを相手に遊んでくださったのだと思いますが、
品質や価格は同程度のメーカーを比較検討する場合、
最終的にオットセイの物真似をしてくれた営業さんを選びそうな気がします（笑）

アフターメンテナンスはグランディーリフォームが担当するとの事ですが、
メンテナンスでも営業担当さんがつくのですか？
定期点検はしてもらえるけど外壁や屋根の塗り直しはこちらからの発注で
塗料の種類を選ぶなど、住宅購入同様打ち合わせが必要になってくるのかな？

Twitterに雨漏れしてる動画上がってますね。3種換気の排気口かな？大丈夫かなこの会社