グランディハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

グランディに住んでいるものです。アフターサービスが悪く、いつになっても来ません。どうしたら改善しますかね？
どっか言えば変わるかな？本社？消費者センター？
無知ですいません?

グランディに住んでます。本当にアフターサービス悪いです。購入までは親切、丁寧でしたが、購入してからはドタキャン連続、手続きも遅く苦情を言いましたが、謝罪は改めて…と言ったきり来ない。担当者の対応に疑問を感じます。
点検もハガキに希望日程書いて出してるのになんの音沙汰もない。都合悪いなら連絡先まで書いてるのだから電話の一本でも寄越すべき。
家じゃなかったら二度と関わりたくない会社ですね。

今日大雨降ってるので心配になって屋根裏見てみたら、スカスカ。
断熱材は置いてあるだけだった。
あとどこからか明かりが入ってきてる。
隙間があるって事だよね？
しかも一ヶ所じゃなくていくつもある。
雨漏り大丈夫かな？

ちなみに建売です。

注文住宅と建売では断熱材の種類が異なりますか？
注文住宅の断熱構造では床下に厚さ50mmのポリスチレンフォーム、
壁・天井に厚さ105mmのグラスウールを使用しているそうです。
写真を見ると壁・天井はパック入のグラスウールをぴったりと貼り付けるように施工されていますね。

六年前に購入しました。
値段も手頃だし他の建て売り住宅に比べるとだんぜん作りがしっかりしていると思いますよ

建売はオールインワン住宅だそうで、土地、建物、外構までついている事を考えれば
注文住宅でいちから考え、何度も打ち合わせを重ねる必要がなく面倒がないのかな？と思いました。
特に外構は工事が遅れる、イメージと異なるなどトラブルの話もよく聞きますし、
完全に仕上がった状態を確認できるのはいいと思います。

外構を一緒にやってもらえるのは楽だと思います。家を建て終わったと思ったのに、外構は外構で業者さんを読んでまた一からお願いする形になる。
結構面倒だなぁと思います。
手配などの時間の余裕があるのならば、別業者にお願いしてもいいですし
そこまでこだわらないよ、というのならば、
一緒にお願いしちゃうのもいいと思いました。

2、3年前にグランディで購入しました。
今のところ建物に目立った不具合もなく、満足しています。

購入検討時は、ホント営業から毎日電話連絡ありました笑
私はあまりそういうのを気にしない性格なので、面倒な時は電話に出ず、聞きたいことがある時はこちらから電話することもありました。

立地もよく、値段、内装もそれなりだったので購入を決めました。

契約が一通り済んだ後は、営業担当からはパッタリ連絡がなくなります笑

その後グランディリフォームとの付き合いになります。 今のところリフォーム担当の方には非常によくして頂いてます。

皆さん、建てつけが良くないとか、営業が良くないと言ってますが、今から購入を検討されてる方はまず、建売の購入時の利点を活かしては良いのでは。
注文住宅と違い、全て（目に見えるところは）自分の目で、感覚で確認できるのです。

だから、予算等と照らし合わせ、最終的に決めればいいのでは。

グランディも、地域ごとに下請けに工事を出しているでしょう。

それぞれの職人の技術、やる気等で、同じグランディの建物でも差がでると思います。

まあ、最終的に不出来でもオーケー出すグランディの責任ですが。

まず、住宅の知識をある程度つけて、値段、立地も含め納得出来たら購入検討で良いのでは。

住み始めて思ったことがあります。
メンテナンスも含め、色々手がかかるのはグランディじゃなくても一緒です。それをどれだけメーカーとうまく付き合ってやっていけるのかは自分次第だと。。

俗に言われている一流メーカーで購入したとしても、納得のいく住まい、アフターサービスを受けられると感じられるのは結局自分次第では。

家が傾いていて目眩がするみたいな欠陥住宅なら別ですが。。


それより、どんな家に住んでも、一軒家を買った以上、ほぼ皆さん終のすみかでしょう。

色々な意味で地域、ご近所付き合いを考える方が大変になると思います。

>>1422 名無しさん

人生で一番大切な買い物なのに
ローコストに逃げてしまったんだ
甘んじて受け入れよ。

安物買いの銭失いとはこのことだな。
もっとも、安くもないわけだが。

県内に営業展開しているビルダーさんは沢山あり、私は殆どのビルダーさんの現場に入りました職人ですが、グランディが一番管理がしっかりしていると思います。
実際作っている現場を外からでも見れば、素人でも判断はできます。
ダメな会社は、まず現場が汚いです。
もっとよく見ると、泥だらけの靴で土台や床下地の上を歩いたり、玄関周りに建材のガラクズが散らかっていたりする会社もあります。
工事車両が近所迷惑も考えず、通勤時間に路駐していたり…
建設業許可や建築確認申請、関係法規の許可などの看板が無い現場ももっての外です。
なので、素人でも見れば一発で良いか悪いかくらいは分かります。
東証一部上場会社なので、関係法規の遵守は勿論の事、欠陥住宅なんてものがあれば大事になってしまいます。
立地や金額だけ(＋ここの口コミ)で会社選びせずに、実際に施工現場に足を運び、心配であれば施工記録の写真でも見せて貰うと良いでしょう。(しっかりしている会社は、図面と一緒に永久保存しているはずです)
どの住宅も言えることですが、建物というものは雨(酸性)風や直射日光、それから大気(特にCO2がコンクリート製品に悪影響)にさらされているので、長い間には絶対に劣化していきます。新車も買ったときはピカピカですが、10年も経つと見た目はピカピカが無くなり傷だらけになりますよね。
なので、毎月1万円は修繕費積立金として貯金して、15～20年を目安に屋根や外壁の修繕工事をするといいでしょう。
これができる人とできない人では、30年後、40年後の出費や安心の度合が雲泥の差で違ってきます。
更に、あと1万円くらいを積み立てできるのであれば、修繕工事と一緒に屋内のリフォームが色々できて楽しいですよ！
新築時に無理なローンを組む人は、これができなくてマイホームが劣化していくのをただ見ていくだけになってしまいます。
そのような事にならない為には、新築時のコストはある程度抑えておくべきなのです。
マイホームが長持ちすれば、お子さんの代になっても住むことができますので、お子さんの経済的負担が少なくなることは親御さんも願っていることなのかと思っています。

ホント、アフターサービス悪すぎです。
我が家は築10年。
点検で見てもらった営業の対応に不満があり、上の人と話がしたいと言っているのに、一切上の人には電話をつないでもらえませんでした。
担当営業から折り返しの電話もしばらくなく、電話待ってたんですけど、と伝えるも、休みだったんだから連絡なんかできません。と言われる始末。
呆れて、ああ、そうですか。としか言えませんでした。
グランディリフォーム以外でリフォームすると、保証の対象から外れるとの事で、他の業者に頼めないのに、この対応ではリフォームは任せられないと思いました。
ホント、酷い。

営業さんによると思います。担当の営業さんはすごく良くしてくれて、わからない事はいつでも連絡下さいといわれました。グランディリフォームの方もきちんと対応してくれました。地域や営業担当によるんじゃないでしょうか？どこのハウスメーカーも営業担当によると思いますよ。ほかのハウスメーカーも廻りましたが、信頼感がなかったり、説明もわかりづらくマニュアルに載ってるような事しか言わなかったです。うちはグランディで購入して大満足です。

皆さんが書かれているように、営業さんは良し悪しです。
売れるまでは密に連携してくれますが、売ってからは別の担当さんやグランディリフォームに任せてしまうので担当さんと顔を合わせることはありません。年始のご挨拶くらいですかね。

建物の外観は、お値段の通りダイワやトヨタ、パナに比べて格段にちゃちいです。見た目でわかります。ダイワなどはやはり街づくりも建物も重厚感もありますし敷地の使い方も上手。素人でも高そうだなあとわかります。
グランディはいわゆる簡易的な感じ質素でシンプル、こぢんまりとしています。グランディの街並みは個性がないというか。まあ、お値段通りです。ランク的にはニトリのようなものかも。

内装は、ご近所のお宅では新築３か月めで壁紙がはがれたと聞きました。あと天井が薄いのでゲストを呼ぶ際にはお泊りする部屋は一階をお勧めします。2階ですと音が下に筒抜けですので会話が丸聞こえです（笑。ゲストからも天井薄いねと指摘されました。あと、キッチンと洗面台は安いランクのものです。お風呂もトイレも見た目最新だけどランクは中の下です。
機能面は必要最低限ですが、それもお安い理由のひとつかと。

建物の作りは、それなりです。大き目の地震でも特に被害はないし雨漏りのないので問題ないかと。天井薄いくらい。安全に住むという意味では全然大丈夫かと思います。

問題は、住民の質です。やはり庶民的な価格なので常識的な面でおかしいなという方もたくさんいますし、外国の方（アジアの）もとてもたくさん住んでいます。審査通るのが不思議なくらいです。日本人でも風変りなお宅が多いので住民トラブルが多いですね。おかげで防犯・防音等の改築をしたお宅もありますし、毎日ストレスでノイローゼになっている人もいました。

お安いので終の棲家ではなく子供が大きくなるまでとか、期間限定であれば良いかもしれないですが
一世一代でローンを組んで一生住む気であればお勧めしません。多分建物もそう長くはもたないでしょう。
買い替えご検討できるような方にお勧めします。
ちなみにうちは今のところトラブルにはあっていませんし、壁紙もはがれていませんので不満はありませんが
営業さんが最初に言ってたことと違うなあ～と感じる事は良くあります（笑

ですので、条件によっては良いお買い物かと思います。

私は悩んだあげくグランディをやめました。
建売としてはよかったんですよね。建売のよさってすぐ住めることと値段と住むイメージができることだと思います。
ただ、グランディは建売としては高いです。そして、家も普通なんです。一見華麗に見えるけど普通なんです。特長もない家がずらっと並んでる、あの景観が気になるんです。

グランディで4000万、土地はちょっと狭くなりましたが、自分で土地を探して注文住宅で建てて4000万。設備は同レベル以上、間取りも何もかも好きなようにできて同じ値段で建てられて満足してます。

断りの電話をグランディの営業にしたら、あれやこれやサービスを言ってきましたが断ると、最後に私が決めたハウスメーカーの悪口を言ってきりました。
そんな会社なのかなーと思います。

>>1434 匿名さん

うちは特に郊外でも無い場所にグランディよりはるかに広い土地を買って総額3700万円、延床40坪が建てられました
ただ人気地区では無いです
グランディは積水やミサワ、トヨタウッドユーホームなど大手HMの分譲地のすぐ近くに建売作るのが上手いですよね（笑）
すぐそこの積水の分譲地がこーんなに高いのに対し、うちは土地建物外構込でこれしかかからないんですよ～という甘い水で誘い込んできます

建売がほとんどの会社の営業さんでは車売ってるのと変わらないですよね。自分で色々と対話して手掛けたお客様の家っていう意識もないし手厚いアフターは期待できないのも当たり前。品質のアタリ棟を期待するしか…

価格も分譲地の残り1／3くらいになると買手は値引ありきが常態化している気がします。みんな新価格を待っている？

耐震性能3相当で自主検査。比較的高い建売なんだからそこはちゃんと性能評価取らないと。自主検査ほどあてにならないものはないと思いますが。

値引しないと売れないようになりつつある状況に見えますね。新規分譲地で人気の間取りしか定価で売れない、人気ないところは安くする、それで利益率はプラマイ0。余り物には福？がありますね。

つくば(よつばの杜)のグランディハウスはアフターとか社員さんの対応とかどうですか？
先日、建売の内覧してきました。
担当さんの印象は良かったんですが、アフターがあまり良くないと皆さん仰るので気になります。

建売を購入したら毎月1万円を修繕積立金として貯金して屋根や外壁の修繕に、、、というアドバイスはとても参考になりました。
マンションでは修繕積立金として自動的に積み立てられますが、戸建て住宅は自分で計画しておかないとどんどん傷みますものね。
ただ相場を調べると外壁の塗替費用だけでも80～150万円だそうで、毎月1万円では足が出てしまうかもしれません。

群馬県です。
家の近所のそこここで建てていて・・・。
もう売れて住んでいる所は‘問題なし’だと思うのですが、今、立てている所は去年までは田んぼだったところ。
そこを埋めて2～3か月で建て始めた。
家の２階から更地になった土地を眺めると、案の定水たまりで水はけ悪し。
田んぼって１回埋めても沈むから、また追加で土を入れると思うんですよね、本来なら。
建ってもすぐに建具とかにゆがみができそう。
下手すれば４～５年で家が傾きそう。

予定の期間より工事が長引いても何の説明もない。自分たちで契約伸ばし伸ばしにしておいて、請求だけはすぐしてくるし待たないしで理不尽な業者だと今感じている。

田んぼを埋め立てて2、3ヶ月で家を建てたのは建売住宅ですか？
注文住宅であれぱ事前に土地を購入するのでわざわざ田んぼだった土地は選ばないと思いますし、建売住宅かもですね。
田んぼの埋め立て地はあまりいい印象はありませんが、造成後の地盤調査で必要があれば地盤改良されますし、たいていの住宅会社で地盤沈下の保証もつくみたいですよ。

1441さんへ
建売です。
今、建てているところです。
ちなみに「案の定水たまりで水はけ悪し」と書きましたが、１週間くらい前の夜間から明け方まで雨の降った朝や、先日の夕立の後は、池か‘みずうみ’みたいになっていました。
ご近所さんたちは「この土地が前は畑か田んぼかなんて知らないだろうし」「まあ知らないで買っても自己責任じゃない」って言っています。
まあ、この辺り、住宅地で畑は少しありますが、田んぼはココともう１か所だけ。
見に来た人はわからないと思います。

アフターメンテナンスは引き渡し後専任スタッフによる定期巡回があるとの事ですが、
遅延なく来ていただけておりますか？
一般的な住宅では10年程度で外壁の塗り直しや屋根の修繕が入ると思いますが、
そのような修繕については施主申告になるのでしょうか？

構造面について質問させて下さい。
グランディハウスは断熱材に床下はポリスチレンフォーム、壁・天井にはグラスウールを使用しているようですが、グラスウールは結露が発生すると聞いた覚えがあります。
確か家が高断熱であるほど内部結露が起きやすいと聞きましたが、何か対策が取られていますか？

>>1444 匿名さん
仕様を見る限り複合サッシ、でGWも普通のので高断熱ってほどではないね。
北関東じゃ物足りないと思われます。
よく言うグラスウールが結露っていうのはしっかり気密と気流止めができてないから壁内で起こるわけで、そこら辺がしっかり施行されていればGWは結露しないし暖かいコスパは最もいいと言われてますよ。
しかしこの手の住宅は毎回職人も違うし、断熱材施工や気密に意識の高い人は少ない。全国的に見てもまだまだ低レベル。
もし心配なのであれば建ててる最中の物件、更には断熱材施工前の物件を見つけましょう。
しっかりとGWの施工がされてるか、防湿シートの耳を隙間なく施工してるか、気流止めは出来ているか、など。
すでに立ってしまった物件などは推して知るべし、、、

家づくりについて調べていると、某サイトでグラスウールは壁内が結露するから使ってはいけないように書かれていました。
気密性が完全であればそんな事はないんですね。
建築現場でしっかり施工されているか自分の目で確認したいと思っても、知識がない為手抜きや不具合を見つけられるかどうか不安です。

>>1446 匿名さん
我が家は不安でしたので建売は辞めました。中身が見えませんし、買った後思ったより寒い、暑いなど取り返しつきませんから、、、

ローコストで注文にしましたが吹き付け断熱、トリプルガラス、断熱材厚みアップで夏冬ともにエアコン1台でかなり快適になりました。
グランディって目に見えるところはすごくオシャレに造ってますけど自分の場合は構造や住みやすさを重視しました。たぶん内装など装飾はグランディに負けますね 笑
その他は負けません

グランディーの批判だらけだなぁ…。ホントの意見を聞きたいんに…有る事無い事ペラペラと…。ホントのとこどうなんよ？

>>1448 通りがかりさん
いや、ある事ある事ある事ある事って感じですよ
ご自身でお話聞きに行ってみた事あります？
実際の家を見に行ったことは？
うちは注文ですが建売ならデザイン、性能、立地、コスパなどなど総合して

飯田＝横尾材木店＜グランディ＜その他大手HM

のイメージです

まあ、グランディーは建売物件が主だから、今現状の生活に対してコスト・立地・性能・住みやすさで選ぶ感じ。まあ、今の時代地元にずっと残るって人も少なくなってるだろうから、自分らが死ぬまで雨風しのげれば良いし。あとは、次の世代に家はダメでも土地を残して資産になれば良い。

グランディーを気に入らなければ、注文住宅で建てれば良いんじゃない？みんなここに書き込まないで買ったとこのHMを褒めればいいじゃんwうけるw
みんな一流と言われる高い注文住宅を買って経済を活性化させてくれよ！結局は自己満で辛い返済に追われる日々になるんじゃい！

最後に営業は当たり外れがある、それはどこのHMも一緒だ。

グランディハウス 実際に住まわれてる方、夏と冬の冷暖房の効きどうですか？

>>1451 検討者さん
普通に効いてますよ。
効きが悪い家なんて今の時代ないのでは？

永住目的ではなく期間限定であれば良いという投稿を目にしましたが、リセールの需要はありそうですか？
低価格住宅をリセールする場合は住宅ではなく、ほぼ土地を売り渡すと考えなければならないのか…
そうすると、建売でもできる限り良い立地の住宅を選ぶのが良さそうですね。

　それなりの価格と見栄えで、そこそこ売れているようですが、実際に購入して住んでみると家自体の作りは御世辞にも良いとは言えません。
　最初に驚いたのが床材です。子供が物を落としてフローリング表面が剥がれたら、傷口は”ダンボール”！調べてみると『ＭＤＦ材』という、木材粉末段ボール粉末を樹脂で固めたものでした。こんなもの使ったうなら、合板のフローリングの方が、はるかにマシです。家内も『床材ダンボールだったんだ～』と衝撃を受けています。
　勿論、購入前に営業さんにチェックを入れましたが、”フローリングです”との返答でした。こちらもそれ以上の詳細な材質確認はしていなかったのですが、賃貸アパート以下の施工ですね。
　上記は一例ですが、建物の作り事態は”最低レベル”と思って頂いて間違い有りません。グランディ＜横尾材木店＜大手ＨＭです。

MDF材について知識がなかったもので調べてみたところ、
どうやら今の住宅の床材によく使われているシートフローリングのようですね？
基材にはパルプを圧縮し強度を上げたMDFを使用し、表面にはEB硬化オレフィンシートを貼ってあるそうです。

うちの前で家建ててますが、建て始めてからどれだけ時間かけるの？ってくらいもう既に2ヶ月経過ですが、下のコンクリート部分のみ！
作業者は周り近所の敷地内で休憩しながら、仕事最悪だって話で盛り上がってるし、とんだいい迷惑会社！！
とりあえず、人多い、路駐多い、態度最悪！
近所としてはホントに迷惑そのものです！！

グランディは建売の早い者勝ちなので見積もりしてもけいやくしようとしたら売れてるって事があるのだけど(2回ほど売れてしまった事があります)
そういった人には見積り作った地域の近い場所に建築予定ができると声をかけてもらえてある程度の内装や家電、床材などを選ばせてもらえます。
うちはリビングが広すぎて嫌だったので板を入れて？部屋を増やしてもらったりしました。

多分パズルのように組み立てていくイメージの家なので土台ができてからは早いのかと思います

台風の影響ってありたしたか？

我が家はグランディーハウスで購入しましたが、悪くないですよ。ですが、アフターを受け持つグランディーリホームと言う会社は対応遅いし、値段やたら高いし最悪です。

私が営業さんと話して分かったことはグランディハウスに限らず建て売り業者は全然知識ありませんでした。浄化槽が埋まっている建売住宅地を販売しているのに汚水枡があったので質問したところ全く知らなかったです。買った方も沢山住んでいましたがこの質問されたのは初めてですと言われました。注文住宅でも建築士免許持っている営業マンなら知識は有りましたが、完璧ではありませんでした。自分で勉強しないと騙されると思いました。

ここってホワイトウッド？外材の家？

スレの内容に呆れます。住んでない方の意見は全く意味がない。見学程度で家の住み心地がわかるなんて、すごいですよね。さぞ立派なマイホームをお持ちなのでしょう。
何の恨みがあって、そこまで言うのでしょう？
ちなみの私は住宅購入者です。3年ほどになりますが大きな不具合、不安はありません。もちろん今のところですが。日当たり良好です、そのお陰で冬は暖かいです。夏もよっぽどの暑さでなければ冷房はつけません。台風の影響も特にありませんでした。ご参考にどうぞ。