細田工務店の評判ってどうですか？

地元杉並の不動産屋で働いています。
細田工務店に関する悪い評判はあまり聞きません。

ただ、どこもそうだと思いますが、昔（20年以上前）の施工物件はいい加減な物件もあったかもしれないと思います。
大島監督の話もそうですけど、バブルの時期の建売なんて本当にひどい物件が多い。大手ハウスメーカーにしろ、人が足りないしコンプライアンス意識は今ほど高くなかったのは間違いないです。

さすがに細田工務店では過去もないと思いますが、都内で7000万円で売った物件が再建築不可（＝建築確認すら取って）なんて信じられない物件も見たことがあります（金融機関が普通に融資しているのも今となっては謎ですが、当時は普通に行われていた）。

最近はどこでも基本的にはこの会社だけが欠陥住宅を建てるなんてころはなく、物件や担当者によって当たり外れがあるのは否めないかと。アフタークレームがある場合はサポート窓口に連絡して、そこの動きが悪ければ本社に言うのがいいかと思います。

長谷工の傘下になって会社的に安心感は増したし、さらにおかしなことができなくなっている気はします。

逆に弱小工務店（といっても零細工務店の中では大きいですが）ならではのいい意味での緩さがなくなっていると残念ですが、全般的にまともにやっている工務店だと思います。以前四季報で公開されていた給与住宅不動産業界のなかでは飛び抜けて安かったですから、とっぽさはないと思います。

地元で名前もそこそこ通っているし、おかしなことはしないだろうとリフォームをお願いしたら、ありえないほど素人業者でした。
施工以前に、営業担当者に全く話が通じず、会話のキャッチボールができない。
不安にかられ、リフォームを行う、細田カスタマーサポートの代表者に担当替えをお願いしたが、
「担当者替えると引き継ぎ漏れがあり、余計迷惑かけるのでできない。現状の担当者にしっかりやらせます」とのこと。

しかし、元々が低スペックかつ、仕事に対する熱がない担当だったため、お願いしたことができていない、こちらの意図が理解できずトンチンカンな対応の連続で、
ストレスが溜まる一方でした。
本当に辛かったです。

そして工事に来た職人は、印象が最悪で客とは話さない、細田の担当にも客前でありえない口の利き方。
寡黙でも腕が良ければ、、、と思いましたがミス多数。
本当に最悪でした。

あと、ここのリフォーム費、ぼったくりです。
よく「??キャンペーン」と割引率高くお得感出したリフォームキャンペーンやってますが、
他のリフォーム業者は当たり前にその程度の割引は行なっています。
ここは、不透明な工事項目が多く、本体代がそこそこ安くても合計で、
相場以上の金額を出してきます。

メーカーに細田から来た見積もりを元に聞いたところ、法的に問題はないと思うが
相場よりも圧倒的に高い！とのことでした。

これを細田にいうと「職人にはきちんと金払わないと、良い仕事をしてくれないから、値引きはできない」とのこと。
高い金もらって平均点以下の仕事して、恥を知った方がいい。
よく、こんな仕事と価格でやっていけているかが不明。

淘汰されるべき。

最近はTVCMもやってて、何も知らなければ有名な会社という印象を持つだろうけど、
酷い会社です。
TVCMやるくらいなら、中身をしっかりするべき。
あれではCMで言ってること嘘になるよ！

>>953 デベにお勤めさん
どのようなリフォームで、どれくらいの金額で、どのようなミスがあったんですか？

値段が積水ハウスなどと同等なのに
気密断熱性能が良いわけでもなく
設計力があるわけでもなく
デザインがいいわけでもない
工務店の強みもない
評判は悪く
特徴がないのに
注文住宅でここを選んだ人は何が良かったんですか？調べれば調べるほど謎です。

２、３年前赤字出してた時は安い材料ばっか使ってちょっとイマイチな建物多いなぁと思ってたけど、去年後半辺りから長谷工の資金力で持ち直したのか？なかなか良いじゃないと思えるような外観やスタイルの物件増えてきたよ。
もともといい造作大工を抱えているのか、内部の作りは丁寧でキレイだしキッチン周りの扉が交差しているような場所の難しい収まりは見事だったわ
あと、長谷工が介入してから営業の態度が激変したな、社風が変わったのかね
いいところは持ってるんだけど古い会社で変な所が堅くて融通効かないなって思ってたんだけどそこがガラッと変わったよ

一介の不動産業者の意見だけど、なんだか見ててこれからいい方向に伸びてくんじゃないかなってちょっと期待してる

会社がそんなに簡単に変わるわけないじゃん
分譲は普通だけど注文住宅は無計画でひどいもんだ

そりゃいきなり全部別物になる訳じゃないけど外資が入ったりトップが変わって会社が様変わりするなんてよくある話じゃない？

役員とか上の人間が長谷工に変わったとか聞いたし
体制から壊して作り直してるって話だから、良い方に転ぶのか上手く行かないかは別として
会社の動きが長谷工主導で大きく変化してるのは間違った話でもないでしょ
今までもってた長所を上手く新体制に引き継いだ変化をしてくれると良いんだけどね

どっちかの意見が正解でどっちかが間違ってるとかそういう話じゃないだろ
自分の考えと違う意見だからって締め出そうとする流れを作ろうとするのをやめてくれって言ってるだけだ
与太話かどうかは俺が判断するし、実際建てた人の意見も貴重だけれどそれだけを信じるつもりもねえよ、色々な話を聞きたいだけでそれだけで判断するつもりはないよ

あんたが失敗したのはよーくわかったけど、あんたの考えを押し付けようとするのは余計なお世話なんだよ

今時パースも作らないってどうなの？素人じゃイメージつかないし大変よ

クロスとフローリング張り替えです。
施工後確認したらクロスが多数剥がれていたり浮いていたり、
既存戸当たりが施工後確認したら曲がって浮いていたり（フローリング外す時に干渉し模様。また交換は難しいから押し込むなどする簡易対応で様子見との事）、床下に木屑が沢山。
既存部品がひとつ見当たらないと床下を見たら外れて落ちていたりです。
その工事以前に担当とのやりとりが、あまりにもチグハグで一つ一つ確認、指摘しないと前に進まない状況でした。
決してシビアな要求でもなんでもない事が普通に進みませんでした。
なかなかスムーズに理解頂けないとストレス溜まるものです。
こうならないように、プロ意識を持ったしっかりした会社に任せたく、有名な細田さんにお願いしたのですが。。。

どこで有名なんだろ
評判調べなかったの？

>>965 匿名さん

今も使ってるのか知らんが昔聞いた時は設計段階にVector使ってるって言ってたけど、あれ自体にパースへ落とし込む機能あったと思ったけど使ってないんかね。
頼めば作ってくれたりしないのかな？

てか色鉛筆使った簡易的なパース程度なら営業でもササッと描いてくれたりするとこあるけど難しいのかね？流石に営業個々人の能力に寄るかな？

ところで細田って長谷工グループ入りした時から上場はやめて株式は長谷工所有で完全子会社化されてると思って良いのかな？
何年か前に検討した時と株価ってどれくらい変わったんだろうって思いついて調べたけどどうやらもう公開されてないみたいだね

業績はどうなってるんだろうか？あんな沢山宣伝やってるし、今戸建てはテレワーク需要で地方がよく売れてるみたいだから悪くはないのかな？
何年か前に見た時はでかい赤字出してたから気になって。
アフターサポート受けたくても会社が潰れてちゃそれまでだからな…まぁ長谷工がバックなら体力が桁違いだから潰れたりの心配はないか。

グローイングスクエア久我山、井の頭線急行停車の久我山駅から徒歩1分、検討しようかなと思っていたら即日完売、手遅れだった。これだけ駅近の第一種低層住居専用地域で全棟南向きひな壇ってなかなかあり得ない組み合わせだから仕方ないか。久我山は駅前に夜遅くまで開いているサミットとピーコックがあって生活面ではとても便利で、何でもある吉祥寺まで急行で１駅3分なのに治安も良くて閑静な住宅街。是非ともまた駅近で建売をやってもらいたい。

建築請け負い契約直前のものです。
私はまだ設計段階なので施工技術や仕上げの事はわかりませんが、細田工務店さんに決めたのは、第一優先にしていたことを一所懸命に間取りに落とし込んでくれたからです。他にも5社くらい検討したのですがどこもまぁこんなもんでしょみたいな建て売りのような間取りばかりでぐったりしていたので、細田工務店さんの提案を見た時はありがとう??って思いました。標準にエコサーマルと言うオプション？仕様をつけています。数値的には充分な性能ですが、確かに標準仕様のキッチンやトイレはグレード低いかもしれません。LIXILのASとかトイレはアメージュとかです。玄関とか窓は高性能です。床も無垢床が標準ですし、他のハウスメーカーのようにガツガツしてないので合う人には合うのでは？こちらの細かい質問やわがままにも真摯に対応してもらってますよ。浜田山のモデルハウスも妙な高級感が無くて生活がイメージ出来る感じです。ちょうどいいお洒落さというか。パースってカラーの立体図みたいなやつですか？確かにあれは何か大きく変更した時くらいかな出てくるの。ここを読んで心配になってきましたが無事に建ってほしいです。

最近細田工務店さんで注文住宅を都内に建てた施主です。
自分としては、設計の自由度が高く、かつ機能性（耐震性、断熱性、気密性）とコストのバランスがよく、とても満足できる家になりました。

断熱性・気密性に関しては、「エコサーマル」という仕様を選ぶことで、○条工務店には少し負けるかもしれませんが、その他の大手HMよりは高い性能になっているかと思います。検討段階で大手HM何社かからも同様の床面積・間取りで見積もりをいただきましたが、細田工務店の方が15%くらい安かったです。
「パースを書いてもらえない」というコメントがありましたが、自分は内観・外観パースとも建築前にいただきました。

住宅業界全体での価格帯は中の上か上の下くらいなので、そこそこお金をかけてもいい家に住みたいという方にはオススメです。

>>983 匿名さん
一条工務店に少し負けるって大負けでしょう
価格も一条より仕様低くて高いし
絶対嘘
間取りだけで比較ってw

性能がいい家がいいなら高いのにc値2、UA値0.56の低性能の細田工務店を薦めるのはおかしいですね。

そもそも15%って4、500万円くらいでしょ
もっとマシな嘘言いなさい

うちはC値1以下、UA値0.46以下なので、低性能ではないと思います。金額については、本当に検討されるなら、実際に見積もりを取ってもらえれば良いかと思います。

うちは内観パースなかった
外観も1面だけでクオリティも無料ツールのようで
質感色味も全然違った
ショールームも予約してくれず
コロナで間に合わないからカタログだけでやれって言われた
間取りの自由度も低いからオススメしない

1番はらたったのはZEHにしたいって言ったのに
太陽光にする人いませんよって
契約後に
見積もりさえ作らなかったこと
見積もり頼んでも高いからって見積もりとらないことが
5回はあった
間取りも自由度低いし建売買った気分

皆さん、細田工務店の不満を色々書いていらっしゃいますが、
そもそも期待が大き過ぎるんですよ。

そんな他のハウスメーカーさんと比べられても
困ります。

杉並の地場で細々とやっている工務店なんですから。

残念なところ
?設計請負契約後も打ち合わせに出てくるのは設計、営業のみ
?打ち合わせに議事録作らないので、双方確認検討漏れが出る
?パースは依頼しても一部の部屋しか出てこない。LDKなど
?デザイン全般の先回りした提案がない
?採光/温熱のシミュレーションなどあるわけない
?オリジナルの内装カタログなど望むべくもない。内装メーカーのカタログを打ち合わせ時にパラパラ。後は自分でWeb検索
?インテリアコーディネーター？　なにそれ？
?指定した内装、壁紙、造作のイメージは全集中で脳内組み立て。

こんなとこかな。と言ってみるテスト

祖師谷で建設中の分譲あったね。立地いいし購入検討の一社だから行く前に口コミ見に来た。評価はまちまちだけど、去年あたりも商店街の先で三井不動産の分譲を細田工務店で建ててたし、行ってみて内装とかのパンフみてから決めてみようと思う。

残念なところだけを書くのはフェアじゃないので良いところも。

-全国区HMに比べると価格はリーズナブルと思う。デザインは他社の方が上だと思ったけど、細田より狭くて高かった。
-軸組工法だから？　比較的間取りの自由度はある。全国区HMのような工業製品化がされてない恩恵？ただ、これは施主が何を重要視してるかにかなり依存する気がする。
-断熱性能は使用する建材、建て方次第だと思うので施主の覚悟（投下コスト）によるかな。
-気密性は頑張ってくれた。この辺は大手HMじゃそこそこ、それなり程度だと思うので良かった。
-営業が契約前から引き渡しまで付いてくれるので、引き継ぎ漏れとか変な言った、言わないはなかった。

アフターは長い付き合いの結果として判断すべきものだと思ってるので、除外します。

ここを選ぶ人は多分街の電気屋で値切らないで買うようなお年寄りが多いと思う
悪いこと言わないから一条工務店、ヤマト住建、アイ工務店を見てから決めて欲しい
Amazonやヨドバシやビックカメラを知って欲しい
高い買い物だからね

細田は甘やかすと良くならない
将来的にまた潰れてアフターが無くならないように
このままじゃダメよ

壁掛けテレビやハンモックなど
展示場で見たから頼んだらうちではやれないから自分でやれと言われました。ほかはやってくれるのに。
細かい部分でNGやルールが多くて本当にイライラしますね。提案もしてこないので大変です。

>>995 名無しさん
大手の大きいHM以外は展示場とかモデルハウスの設営してるのって全く別の会社に頼んでると思うよ。
ああいうの一部分だけで呼んだりとかできないから自分で探すしかないと思う。

こんな合計100万以下のローコスト設備で大手並みの坪単価はどうなのかね

風呂 アライズ
洗面台 mv
キッチン オフェリア
トイレ アメージュ

>>993
アフターはないようなもんということですね
説明をあえてしない会社
よくそんな所で高い家買いましたね

>>998 評判気になるさん

993はアフターは点検や何か問題が発生したときの対応を見て判断するから今すぐ判断するものじゃないと思ってるって言いたいんでしょ？

この掲示板無理矢理にでも細田で家買った人を貶めたい人がずっと張り付いてて業者なのかと思ってしまう。

性能等級悪く無かったしツーバイじゃなくて在来だから設計の融通も効いたし見積もりとった中では一番希望のバランスが取れそうだったから選んだ、何年も住んでるけど問題無く満足してる人間もいるよ。

内容的に施主
後悔してる施主が多いのよ
外部のものには分からない事ばかりだし

高いのにやっすいホワイトウッド使ってるんだな
シロアリ対策とかしてるのかな