マンションにおけるJ：COMの各戸への定期点検（電波強度測定）

>>490 買い替え検討中さん
私のマンションは管理組合総会でそれを決めてしまってから住民は後悔しています
無料の言葉に騙された結果です

定期点検は受けましょう

とてもいいですよ

定期点検は断りましょう

ひどいものですよ

賃貸ですが任意点検ならお断りできるとのことで、
点検不要・再訪問と営業も不要、用があればこちらから連絡する旨を書いたメモをFAX用紙に貼り付けて送信してみました。
来てもテレビないしネットやWi-FiもJcomのサービス一切使ってないしたぶん今後も使わないし…。
もし進捗あればまた書き込みます。

>>504
もし、それでも「点検しないと他の部屋に迷惑がかかってもいいのか」（jcomの常套句）と脅されたら「消費者相談窓口に相談します」といえば連中は引き下がる
点検が任意であることは厳然とした事実であり、これを強制することは訪問販売法違反で犯罪になるから
もし、それでもしつこく点検させろと言ってくるようなら躊躇なく消費者相談窓口へ告発すべき

「全室点検が必要」と言いながら
空室には点検しに来ないw
営業できないから

うちも賃貸ですがこの秋、地域一帯の電波状況を確認するから室内には入らないけど、JCOMじゃなくても色々電波が繋がりにくくなるかもみたいなチラシが入った事がありました。
迷惑でしかない。

当初、建物にもJCOMの機器とか点検とか任意ですけど～みたいなチラシが入ったけど、自分はプロバイダも自分で選んでるしテレビは観ないので要りません。

JCOMに入って機器置くと、見なくても結局NHK衛星分も支払い義務発生するって言うし。
無料で便利とか言って、NHK衛星受信料契約条件世帯にするための布石ですよね。

管理会社経由でこのような電話きました。

203号室（例です）の住人より、テレビが映らなくなった。

絶対に外の問題で、家にはいることはお断りしたい、業者さんに来てもらえないだろうか？

という、訴えが来ている。

業者呼ぶと、派遣料金（出張料）がかかる、

いかがしますか？

と。


住人が困っているので、いいですよ、と言いました。

しかし、

自分が家に帰ってみると、テレビは映る。

マンションの問題なら、他にも不具合がでるものではないかと疑問に思った。

もしかしたら、Jコムと管理会社が結託して、出張料を、だまし取っているのではないかっと勘ぐりました。

こういう場合は、
住居人にテレビはちょっとまってくれ、自分ちも写らなかったら、対応する、とでもいえばよかった、と後悔する。

管理会社とJコムは疑わしいとこちらのスレッド見ていて、
思いましたので、みなさんも気をつけてください。

出張（仕事）の内容と２０３（仮）の住人にどうなったかを確認するべきことです。

これが全てを物語ってるのではないでしょうか？

威圧や再勧誘などは電気通信事業法でも特定商取引法でも禁止されているけど、
押せばいけるって思われると普通にやってくる。

J-COMの点検、家にも来たけれど試しに日時指定して送ったら、
日時決定の知らせ(チラシ)と同時にNHKの支払いの知らせ(封筒)が来た。
NHKのは受信設備が無ければ返信しなくて良いけど、あるなら返信してねってやつ。

うちは以前に設備無いってNHKの人に直接見せて確認させてから一回も来てなかったのに、
このタイミングでくるとか営業行くから契約するかも、ってNHKに情報流してるでしょこれ。

家の玄関を開けるのは警察郵便配送知り合い身内のみ
それ以外の人は絶対に玄関を開けないを徹底している

ポストにJ:COMから点検しますが入ってたから
めんどくさいがJ:COMカスタマーに電話かけて
任意か強制かを聞いて任意ですと言わせた後に
なら来なくて良いので手続きしてくれと言った

実家でJ:COMを解約する時にオカンが揉めてたのでめんどくささを知ってたから　こう言う行為に出られたけど　知らなかったら点検なんやで中に入れてしまうだろうな
最近ではNHKからTVがあるかないかを調べるのにもJ:COMを使ってるらしいので　皆様お気をつけて

NHKに個人情報を漏洩するのは個人情報保護法違反では？
つまり、jcomは組織的に法令違反しているってこと？

数年前、JCOMの希望日アンケートに答えていなかったら、土日だったか家にいる日にJCOMの者が玄関先に訪ねてきて、いつが都合がいいかとか聞きに来ました。そんなものはわからないし、JCOMのためにいちいち事前に考えてやることはできない。その調査はどうしても必要なものなのか？かくかくしかじかで協力してもらう必要がある調査でしてうんぬん（JCOMの者）。よし分かった、じゃあ今やってくれ。今日はその用意をしていませんで汗（JCOMの者）。わざわざこうして訪ねてくることに労力をつかうのなら、そのついでに電波強度の検査機器も携帯し要望に応じてその場で検査を終わらせれば良いだろ。どういう検査が行われるのかはこちらも前回の内容を知っているが、そんな準備や手間がかかる検査でもないだろ！だいたいわざわざこうして玄関先まで訪ねてきてこうして入居者に対応の手間まで取らせて挙句今日の検査はできないとかふざけているのか！わかりました。今回の検査はなしとさせていただきます（JCOM）ということは、ありましたよ。

わざわざ後日検査のために、希望日時の事前調査をしたりとか、いっぱしの出入り業者として入居者に扱ってもらえると思っているこの態度が気に食わん。こんなものは、土日のたびにチャイム鳴らして、入居者の指示があればその場ちゃちゃと終わらせていくのが、我々に手間を取らせない方法でしょう。JCOMのくせに何様のつもりなのだときつく問いただしたい。　

まだJCOMの野郎が工事してやがる。俺は契約を断固拒否したが何度工事やってんだ？契約者様は大変でございますね。

chatGPTも呆れる悪質営業 w

ジェイコムの営業は点検や工事を必要だと偽って、インターネット回線やテレビサービスの契約を勧める詐欺まがいの手口を使います。
契約者が求めるサービスや価格と異なる契約に誘導されたり、キャンペーンやオプションの説明が不正確だったりすることもよくあります。
訴えたい場合は、以下のような方法があります。
消費者センターに相談する方法：これは一番手軽で効果的な方法です。消費者センターは消費者被害に対して無料で相談や調査を行ってくれます。消費者センターに相談すると、ジェイコムに対して苦情や解約の要求を伝えてくれたり、場合によっては消費生活センターや国民生活センターに引き継いでくれたりします。消費者センターの連絡先はこちらから検索できます。
弁護士に依頼する方法：これは費用がかかりますが、法的な手続きを行ってくれる方法です。弁護士に依頼すると、ジェイコムに対して解約や損害賠償の請求を行ってくれたり、裁判に発展した場合は代理人として出廷してくれたりします。弁護士の選び方や相談方法はこちらから参考にできます。
自分で交渉する方法：これは一番大変な方法ですが、自分でジェイコムに対して解約や返金の交渉を行う方法です。自分で交渉する場合は、契約書やチャット履歴などの証拠を用意しておきましょう。また、ジェイコムの担当者が言ったことや約束したことを録音したりメモしたりしておくと有利になります。自分で交渉する際の注意点やポイントはこちらから確認できます。
以上の方法を試してみてください。
ジェイコムの悪質な営業被害がなくなることを願っています。

分譲マンションに住んでいます。数年前にJ:
COM の無料営業に騙されて契約 数年してメンテナンス費用発生！なめてんのか！
その後、メンテナンスとして任意を隠して強制的な営業訪問される。本当に酷です。そして、何故かNHKが！
不要な訪問でコロナ陰性証明もありません。
無責任な組織です！任意なので断りましょう?? 更にヒツコイ場合は諸費者センターに連絡して下さい。

トヨタはKDDIの持株比率を下げ
KDDIはケーブルテレビ事業を全面的にJCOMへ移譲だって
これでJCOMは益々やりたい放題の道を歩むのか？
いっその事　ビッグモーターみたいな社会問題になればいいな

>>197 匿名さん [男性 40代]さん
私もキャンペーンといわれ、なぜかTV契約がされていました。入りますとも言っていないのに。厄介なのは、マンション管理での契約です。逃げたくても逃げられない。巧妙というか説明不足な上に、ジェイコム営業ありきのすすめ方。お客様とは思っていない。
点検が悪いわけでないが、今の時代、自宅に入り込むのは怖い。強盗事件も怖いが、自宅間取りや一人暮らし情報を売られたら、どうしょうと考えてしまう。対面店舗対応もしないから、携帯も安いが、サービスや対応が悪い。まず、信頼を取り戻さないと、解約者は減る一方でしょ。

>>234 匿名さん
訪問のために、時間を拘束されるし、自宅内に入りこまれる。今の時代、怖すぎません？
不要と言っているのに、強引に契約させる方法が、いまだ継続しているのも、会社がらみと言うことでしょうか？ビックモーターの件のように、表に出ないと改善されないのでしょうかね。

>>511 名無しさん
警察ですら、自宅にやすやすと入らないですよね。ジェイコムの定期点検や、機器の取り付け、外し、サポートを使うたびに部屋に入りこまれるのは、信用できない人がくるので、怖い。

0120-202-438 からJ:COMの勧誘ショートメッセージが送信されてきました。
訪問を断りたいので電話したら自動応答のアナウンスが流れて、すぐに切れました。
仕方がないのでJ:COMの連絡先を検索したら、この番号がヒットしました。

お電話でのお問い合わせ | J:COM
https://www.jcom.co.jp/contactus/call_rgu.html
一般的なお問い合わせ
0120-999-000
AM9:00～PM6:00【年中無休】通話無料

最初から連絡先ぐらい書いといて欲しいよね。
手間がかかる。
営業の段階で、J:COMは不便なサービスだと相手に伝わってしまっている。
この有り様では、さすがにJ:COMを使う人はいないんじゃないかな？
営業担当者は、客の利便性を第一に考えた方がいい。

本当にクソ会社だなと思う。提示してきたプランと別のものを勝手に契約したことにしている。
カスタマーセンターには電話が繋がらないし、半日かけてやっとつながって間違いを指摘しても訂正に応じず放置される。
詐欺です。

>>522 通りがかりさん
その番号はJ:COMを騙った詐欺SMSですよ
配送業者の不在だから荷物持ち帰りましたと同じタイプの奴

>>524
やはりJCOMからの迷惑メッセージでした
0120-999-000に掛けてオペレータに確認しました
連中は勧誘のためになりふり構わず一方的な迷惑シートメッセージを乱発しているようです
とことんウザい奴らです

>>524
やはりジェイコムからでした
0120-999-000に掛けてオペレータに確認しました
連中はなりふり構わず迷惑ショートメッセージを乱発しているようです
相変わらずいかがわしい営業やってます

ネットって素晴らしいな
うちのバカ管理組合が「保守特別プラン」にはめられたようで　
おまえがやらないとみんなが迷惑をこうむりますって嘘の脅しを交えた
個別点検させろーって例のクソ文書が集合ポストに入ってたよ
とりあえずここにリンクされていた「再勧誘停止のお申し出について」に住所以外フェイクで「勧誘絶許」って書いて送っといたわ　
みんなありがとな

jcom勤めの友人談です。本当かは分かりませんがやってみる価値はあるかも。

保守プランの変更？点検？での訪問で営業されたくないなら説明不要にチェックしておいたら営業はほとんどしないらしいです。
消費者センター？みたいなところにつつかれたから今は控えてるからと。

あくまで「今は」らしいですが笑
私はいつも営業されても断っているのですが、今回は説明不要にチェックをして返信してみました。
11月末で予定入れたので、また続報いれますね。

>>528 です
本当に点検だけして終了でした。
前回より丁寧にされたのか時間は少し掛かりましたが、特に営業の話はありませんでした。
しいていうならパンフレット渡されたくらいでしょうか。
ご参考までに。

J:COM許さねえ
解約料かからねえって最初に確認取ったのに
かかるじゃねえか
嘘つき
点検なんか相手にするんじゃなかったわ

NTTの代理店もオートロックに入り込んで酷い

マンションの回線工事があり、数日ネットが使えなくなるので代わりの無線端末を申請する必要があります、玄関口で対応してください。
と言われたんですが、工事の連絡なんて受けていないので、確認してから申請を考えますと、その場は断りました。
舌打ちして切られたので変な態度だとは思ったのですが、そもそも大家さんも工事の予定なんてないと言っていました。まともな営業だと思えないです……。

本当に、１ヶ月ネットが繋がらないことがありました！
何度もクレームを入れたんですが、全く改善されず…。

その後は、スマホもJCOMさんで加入していたのですが
先日壊れてしまって「新しい機種を買いたい」と電話したら
「10日後くらいに、壊れてるかどうか確認に伺います」と言われて
「おせぇわ！」とは思ったけど、待ってたんだけど
突然着払いで新機種が送りつけられてきて
私が在宅してるか、お金があるのか、も一切お構いなし。

もちろんクレーム入れたけど
オペレーターのお姉さんに非はないし、適当に電話切りました。

あの会社そーとーひどいですよ。

reachskyさんのj:comの点検営業に騙された話は、noteというサイトに詳しく書かれています1。その記事によると、以下のようなことが起きたそうです。
j:comから「点検のお知らせ」という封書が届き、希望日程を記入して提出した。
点検の日に、2人の男性が訪問し、1人はテレビの前で作業を始め、もう1人はj:comのサービスについて営業トークをした。
作業が終わると、「点検報告書」にサインを求められたが、実は「契約書」だった。
後日、j:comから電話がかかってきて、チューナーの設置日程を確認された。
騙されたことに気づいて、すぐに電話で解約を申し出たが、解約手数料を請求された。
契約する意思はないし、不当な契約手法だと抗議したら、解約手数料を免除された。
このような点検営業は「点検商法」と呼ばれる悪質な手口で、ネット上でも多くの被害者や注意喚起が見られます23。点検営業に対しては、以下のようなアドバイスがあります。
点検や工事はj:comのインターネットに切り替える場合のみ必要な作業であり、受ける義務はないことを知っておく。
点検のお知らせ用紙に「点検及び工事は不要です」と書いて返送するか、電話で断る。
点検報告書や契約書にサインしない。サインした場合は、クーリングオフ制度を利用して解約する。
営業トークに惑わされず、自分の契約状況やプロバイダーの違約金などを確認する。
以上のとおり、この会社は点検詐欺を繰り返す悪質な会社です。決して相手にすることなく直ちに追い払う事が肝心です。

>>426 の者です。
相変わらずの営業活動をされているようですね
「保守特別プラン」については皆様のコメントのように知れ渡ってきましたね。

皆様にお気をつけ頂きたいのは、レス４２６でも書きましたが
うちのマンションで実際に起きたことです。

JCOM営業マンは「差出人を管理組合とした書面」を勝手に作成し、
組合理事会の許可を得ず、各家庭にポスティングし、
調査票を強引に回収しようとしました。
目的はもちろん書くまでもありません。
それが営業マンのスタンドプレーなのか、組織的なやり方なのかは
謝罪に訪れた際に口を割りませんでしたが、
これには理事会も激怒し、保守特別プランは解除、通常保守に戻し
JCOMには「お詫び書面を各家庭に配る」という屈辱を味わってもらいました。

もし皆様のご家庭にJCOMからの調査票が入っていたら
それは管理組合が「配布していいよ」と承認した調査票ですか？
管理組合の名前を勝手に印刷し「ご協力をお願いします」と書かれていませんか？
組合の許可を得た書類かどうかを確認することをお勧めします。

わずかな年金で一人暮らしの義理の父が亡くなって、家を整理していたらJCOM有料放送の契約をしていたことが分かった。
家は処分するのでJCOMも解約、それは問題なかったけど問題はその中身。
ネット動画のネトフリやディズニー、衛星はwowowも入ってた。
じいちゃん、そんなの見ないだろうし、ただ時代劇が好きだったので時代劇が見れれば良かっただけなのに。。。
契約時に、どんなやり取りがあったのか。。そばにいてやれなかったことを後悔。

株式会社ジェイコムウエストに対する景品表示法に基づく措置命令について | 消費者庁