マンションにおけるJ：COMの各戸への定期点検（電波強度測定）

今の部屋に引っ越してきてちょうど一年半で、もう三回目の点検。
あまりに頻度が多すぎてイラつくので、今回は無視することに決めた。

点検希望調査日票に書いてある問い合わせ先（コールセンターのほうがよい。担当に直接だと営業活動される。）に「必要無いので今後営業活動をやめてくれ。迷惑だ。」と直接苦情を言うといいですよ。
このように断りの意思を示すと、2度目以降調査票を入れられたら訪問販売法（既に断りの意思を示している家庭に営業してはいけない事に）に抵触するのでかなり強気に出れます。「次来たら消費者センターに通報する。」と言えば二度と来なくなります。

職場にJCOMのセールスマンが来たよ。暑い中ご苦労さん
＠東京文京

息子が大学生になり一人暮らしのためにアパートに住むことになった数日後、jcomから電話が来た。メンテナンスしたいという内容。
はじめは日程を調整していたが、全てjcom側の都合に合わせようとされたので、こちらで検討するので後日電話をくださいと返事をして切った。
そして一週間後、jcomから電話が来て「メンテナンスの日程ですが最短で・・・・」とまた都合をそちらに合わされそうになったので、「ちょっと待て。こっちはそこまで待てないしこちらで検討した日程は○○日だ。」と声を荒げながら伝えると、その日は一杯です。ということ。ふざけるなと怒鳴りながら先週からのことを伝え、メンテナンスって何するんだ？と聞くと具体的なことは返ってこない。「申し訳ございません。」という返事ばかりになり、オペレータじゃ話にならない。もっと上のものが電話かけてこい。といって数分のやりとり後電話を切る。それから30分後、違う人から電話が来て、先週のやりとりの録音したものを聞きました。という言葉から始まった。録音してることは説明されていなかったが今時こんなこともあるんだろうと思い、また話をすると、希望の日で調整できるように現場に問い合わせてみるという。怒鳴って何とかなるならはじめからなんとかしろと思ったが、怪しいのでテレビ無いのにメンテナンスするのか？とか、入居前に何でしなかったのか？聞いてもはっきり答えなかったので、また怒鳴った。捨て台詞にマニュアル通りのクレーマー処理しかしてないじゃん。個人情報だだ漏れして他の営業に使うんだろといってやりました。そんなことはありません。といっていたが信用できないまま電話を切った。次の日テレビに購入のめどが立ったので○○日にできるかと聞いてみると、日にちはOKだが時間はだめと言うこと。またそっちの都合で日程がずらされた。仕方なくそっちの都合出会わせた。
しかし、今このサイトを見て明日またこのサイトのこと伝えて怒鳴って、メンテナンスのことはキャンセルすることに使用と思います。
日程を決めたときに携帯のキャリアを聞かれました。めんどくさいから答えたけど、明日断るときになんで聞いたのか問い詰めてやります。ちなみに自宅がａｕひかりと契約をしていて、スマートバリューはそこで契約しているのでうまみはありません。
あほなことしかしないんだなjcomは。

>>187さん

こいつらがいつまでもメンテナンス営業を止めないのは、騙されて契約をしてしまう人が少なからずいるからずいるからなんですよね。
みんながクレームを入れて、JCOMの人間は断固として家に入れない事を徹底出来れば、撲滅出来るかも知れないですね。

しかしJCOMもあれだな。
「メンテナンス」とか「電波レベル測定」と騙さずに、「J:COMサービスのご案内」として、
希望日欄に「希望しない」を選べるように追加すれば、かなり企業イメージも改善されると思われる。

絶対にやらないだろうけど（笑）

私は、今年の7月から30日以上、インターネットが繋がらない様に成ってる。連続2週間以上が最高で、後は頻繁にあります。
なので、他社の(sim) の契約をしました。嫌がらせとしか、思えない。
今後、あっちこっちのサイトに、同様の事を書き込むつもりです。許さない。

どの様な経緯があったのか不明だが、マンションの自治会がネット関連設備の敷設をJCOMに乗り換えた。各戸への小工事が必要であるが、約束時間は守らない等々、トラブル続出。現場の担当者には責任がないのだろう。工事を指示している現場管理が非常にずさん。営業行為だけを進め、現場が追いついてこない、業務行き詰まりの典型。顧客からの問い合わせに対処できるスタッフが皆無、非常にうすっぺらい企業体。

この会社は馬鹿げてると思いますが、マンション自治会と言うのは管理組合とは別の組織で、自治会に入るかどうかは個人の意思次第です。

あなたは自治会に入っていますか？

私のマンションは管理組合だけで自治会がないので、専門家のように詳しくありませんが、ネット関連を管理組合に関係無く自治会単独で行えるのであれば、自治会に入ってない人にも連絡はしないと思います。
自治会に入っているなら、途中経過も含めた連絡があるのが当たり前だと思います。

この会社は良くないですね。
　

1年前、アパートのオーナーが騙されて一括契約したらしく
J:COMの「工事希望日を決めろ」というチラシが毎日のようにポストに入っていました。

毎日来てはチャイムにノック、その度にチラシがまた入っていました。
あまりにもしつこかったので消費者センターに注意してくれと電話し
大家にも「光回線を使っているので無料でもそんなサービスは要りません」と断りました。
テレビのアンテナケーブルに変な装置をつけられて、今までの録画機が使えなくなると
インターネットで調べて知っていたからです。
消費者センターに苦情を入れてからはピタッとチラシ、訪問が止みました。

しかし、1年後の今。
また、同じチラシが毎日投函され、毎日チャイムにノック。
20代の社会人成り立てかアルバイトなのか、ペーペーの下っ端にやらせています。
（1年前とは担当者の名前が違いました）
以前は大家の名前が記載されていましたが、不味いと思ったのか今回は入っていません。

この会社は何なんでしょう。
このご時世、インターネットを無料でできるからとホイホイ釣られる人がどれだけいると思っているんですか？
実際馬鹿な老人の大家は「無料でネットができる」という言葉に釣られて契約しましたが
賃貸を借りる若者には押し売りなんて通用しませんよ。
「タダより怖いものは無い」タダで低速の低クォリティ回線を使って何が楽しいでしょうか？

あまりにも酷いようならまた消費者センターに電話します。

ケーブルテレビ局の昔からのやり口ですね。普通に無視しましょう。
今はどうか知りませんが、営業で来る人間はJCOMの人間ではなく委託されてくる営業専門の人間でしたね。
契約させた件数や内容で報酬を得ているような人たちです。
トークのスペシャリストなので押しに弱い人は、うまく話に付き合わされて契約ということになってしまいます。
何が怖いって、その場でカード端末機を使って契約させられることです。

実は私も以前ケーブルテレビには入りませんでしたが、インターネット契約をしたことがありました。
それまで使ってたプロバイダーよりも安かったのでついつい契約してしまったのですが、
ネット速度が遅くて使い物にならず、契約した当日に説明して解約をしてもらおうとJCOMに電話をしましたが、無理の一点張りでしたね。
さらに解約すると違約金を払ってもらうことになると脅しのような電話をしてきたので、JCOMの支店に直接怒鳴り込みに行ってようやく解約手続きをしてもらいました（笑）

東京・丸の内の特等地でふんぞり返っている諸悪の根源

ジュピターテレコム株式会社

こいつを何とかしなければいつまで経っても代理店の激しい攻勢は終わらない。

地域包括センターで働いてます。
対象地域の独居のお年寄りの８割くらいj:com契約してますね。
どんな営業で契約させられたか分かりませんが、
インターネットなど、お年寄りが使わないサービスを契約させるのはどうかと、
ちょっと悪質だと思います。

営業の車もよくすれ違いますが、割り込んで来たり交通マナーがきわめて悪いですね。

JCOMが悪質なのは単なる人の無知につけこむだけでなく
「調査を断れば他の人に迷惑をかけかねない」という良心をも利用していることですね
契約してないのなら調査に応じないことで責任を背負わされる謂れなどあるわけが有りません
他人への迷惑云々は完全にJCOM側の都合でしかない
いわば街頭アンケート同然の拘束力しか持たないものに
私達が真面目に取り合う方がおかしいのです

J.COMの電波強度測定を拒否する方法です。

皆さんと同様のチラシが入ってました。
映像機器を持ってないので、チラシは捨てました。すると、調査員の声が下の階から聞こえてきました。チャイムが鳴ったけど無視しました。もし、訪問時に出くわしても‘使ってないから調査不要’ と言います。断ったのに入ろうとしたら不法侵入で その場で警察に電話すればいいんです。其れだけ・・・。

半年に1回ぐらいの頻度で電波測定のチラシが入ってます。
うちはテレビがきらいなので所有していませんと毎回断っていますがしつこいですね。
新聞や宗教の勧誘以上にストレスです。
さも大家や管理会社が了承済みで強制であるかのような高圧的な書き方に腹が立ちます。

チラシの回収日に「宅内での電波測定お断りします!!。いいかげん点検商法はおやめください!!　当方退去後に好きなだけ測定してください」と太字のマジックで書いてドアに貼り外出してます。

皆さんのご意見を参考に、入れられたチラシに「点検不要」と大書してマンションの扉の外側に磁石で貼っておきました。翌日、扉を開けるとチラシは回収されたらしく無かったのですが止めておいた磁石が地面に散乱していました。
普通、チラシだけ回収して磁石は元の扉に貼り戻すものですよね。乱暴に引きちぎるように回収していったのが目に見えるようです。
JCOMの味方するわけじゃないけど、社員もストレス溜まってるんでしょうね。爆発しなければいいけど･･･

今週に3回ぐらい訪問にきたらしくその度に色違いの調査票を入れていきます
これってもう警察に連絡してもいいレベルですよね？
あまりにしつこすぎます
こんなのみんな対応しているんでしょうか？

調査日程表の隅に重要って判子を押してあったり、ポストに挟んどいて下さいって書いてあったり、エントランスの入り口には回収する箱？のような物もあったりなど
１年間に何回来るシステムなのでしょうか...

回数は決まっていない。
売上が少ない代理店に本社から文句が行く。
するとその地域で点検商法が始まる。
だから、>>196にある通り

> 東京・丸の内の特等地でふんぞり返っている諸悪の根源

> ジュピターテレコム株式会社

> こいつを何とかしなければいつまで経っても代理店の激しい攻勢は終わらない。

のです。

皆さんみたいに電波測定とかじゃなくて
「ケーブルテレビ導入工事およびJ:COMサービスのご案内に関するお知らせ」
ってのが来たんですけど、これも同様に勧誘なんでしょうか？

本当に今住んでる建物がケーブルテレビ導入するならまだしも、
ここのレスを読んでるとこれも怪しい香りがしてならないです・・・

ポストに入れられたのは今日なのに、工事希望日時の提出期限が17日とかなり早いですし
普通は工事するならもっと早く通知が来るものなのでは・・・？

間違いなくセールス。
導入工事なんて恐らく既に完了していて、
あとはパンフ広げて延々とセールストーク。
入り込まれると厄介なので、
チャイムはひたすら無視して絶対に部屋に上げないこと。

電力自由化につき新商品J:COM電力が加わるので
点検商法もますます過激さを増すように思う。

今年もJ:COM点検商法に負けないように頑張ろう。

「このマンションはJ:COM電力のみとなります」
なんて物件も多々出てくるんだろうね・・・

今日、営業が回ってきて調査票置いてきました。
回線調査票と称して、TV所有台数+PC所有台数やら記入させる段階で、勧誘商法臭がプンプンですね。

ちなみに利用していたことありますけど、以下のようにサポートが非常に当てにならない素人以下のレベルでしたよ。

１）NETができなくなった⇒3回ほど訪問調査で問題なし
２）１）の２回目で部屋のTVアンテナ端子の不良ですねー⇒新しいのに交換しますねー⇒交換していった端子が中古でしかも不良処分予定品だった⇒後日新品に変更してもらうがやっぱりNET繋がらず……
結果、2ヶ月も利用できないまま料金だけ盗られるｗ

以前ジェイコムに入っていた時期があります。
最近ではニューロ光などジェイコムの１０倍の回線速度、月額はジェイコムとほぼ同じという会社が台頭してきたので、ジェイコムは契約者流出、、高速回線化も出遅れて新規契約減少しているようなので厳しい時なのでしょう。
私も一年前にジェイコムとの契約を終了しました。　必死の勧誘は生き残りをかけているのでしょう。

　

もう潰れちゃえばいいのに
わざわざ生き残りをかけてご苦労なこった…

調査点検の回収を無視していたら、それから毎日チャイムを押しにきて、1日に2回きたり、昨日も来たので居留守をしていたら、ドアの前で一体いつまで居留守するつもりですか！と怒鳴り声をあげて、うちのドアを思いっきり殴っていった。これはもう消費者センターに電話するレベルですよね？

＞No214

私の地域と同じなら調査点検の連絡票のどこかに「お客様には、本票への個人情報の記入を拒否する権利がございます・・・・・」と小さく書かれていると思います。もしそれがあったらその部分を拡大コピーして玄関ドアの外側に貼っておくと良いかと思います。個人情報とは記入事項全てです。

集合ポストに入っていた強度測定のチラシを無視していたら
今度は毎日ドアポストに入っています
一棟まるごと社宅なので会社・管理人室経由じゃないと対応しないつもりですが
社員さんも大変だなと同情します
しかし１週間前の連絡で平日日中の予定が空いているわけがない

地デジに切り替わる時のチェック時には会社経由で回覧がまわってきたので
本当に必要ならちゃんと手続きを踏んでほしいものです

ある日、電波レベル測定のチラシが入ってきた。
無視を続けていたら、大家さんから手紙が来た。
「J:COM定期点検を受けないと他の入居者に迷惑が掛かるから、必ず受けて下さい」
とのこと。
ちょっと驚いた。大家から書面で警告が来るとは思ってもいなかった。
奴らと完全にグルになってる。もちろん頑なに無視し続けたのは言うまでもない。
ある一定の期間が過ぎたらぱったり来なくなった。

>>208を消した奴は誰だ?
有益な情報なので再度書いておく。

電波レベル測定の希望日調査票には

　　　来　る　な

と書いて提出すること。

追伸
何度調査票を入れられようが回答は常に「来るな」である。
余りのしつこさに怖くなり、つい日付を書いてしまったら負けだ。

東京都区部在住。希望日調査票が来た。
定休日で電話がつながらないので、
JCOMのHPからメールで回答。

しかし訪問回収日の１８時、チャイム連打。
「HPからメール回答した」と伝えると、
「行き違いだ」
その翌日の２０時、またチャイム連打。
「メールが届いていない」
JCOMカスタマーセンターへ電話。
「３回とも届いている。部署へ回した」
の一点張りで謝罪もなし。

そういう悪徳業者なんだな、よく分かった。

「他の入居者のお宅でテレビの映りが悪い等の障害があった際は、訪問点検を拒否されるこちらのことを全戸に報告いたしますが、よろしいですね？」
人権無視の薄汚い脅迫を受けて憤慨していました。

同様の被害に遭われている方はいないかと検索した後、こちらのサイトに目が止まり、No.152様が記載のリンクを辿ってコールセンターに苦情の電話を。
担当の方に今後の訪問拒否を伝えたのでもう来ないはず。一先ず鬱積していたものが晴れました。
こちらでやり取りされている書き込みにパワーをいただきました。ありがとうございます。

JCOMが今頃になって「一括受電」押し進めてるマンションがあります。
一括受電を導入すると電力自由化の恩恵を受けれなくなりますが、この自由化のタイミングの一括受電に違和感を感じています。

しかも、この担当者が2018年-2020年に始まる次の電力自由化=「価格の自由化」について知らないと発言しました。
かなり、いい加減な会社と感じております。
JCOMから電気など買ったら、「点検商法の餌食」になるのは目に見えてます。
JCOMのいい加減さについては、「電力取引監視等委員会」にも相談とている最中です。
皆様も気を付けてください。

点検も「共有部分の点検」で通常足りる分けで、専有部分にわざわざ入り込んで「本当の目的は営業」というビジネスモデル。
住人がお年寄りとかだと、意味も理解せずに契約してしまうのではないだろうか?

実際に下記のような事例があるようです。

『J-COM 高齢者をだますやり口が酷すぎる』 のクチコミ掲示板RSS

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=18989700/?Reload=%8C%9F%8D%F5&S...

JCOM 点検自体を行っていなかった可能性

元従業員の方が暴露していますが、そもそも点検自体やっていなかった可能性があるようです。

>>引用元
http://www.warorince.com/entry/jcom-inspection-sales

■下記は引用元の抜粋です(出典より)

定期点検って何？必要なの？

厳密に言うと、点検する必要性はないです
ちなみに定期点検と書かれていますがほとんどの作業員は実は点検していません

「えっ？」って思われた方、わかります

あの定期点検は正直に言ってしまうと、ただの営業です

はい
定期点検ではなく、実は定期営業なんです

　管理組合名などの案内文書が入っていれば、理事会や総会にＪ:ＣＯＭの責任者(点検者や社長ではなく、中間管理職のことです)の出席を求め、管理組合名文書の配布の許可を得たか聞いてみてはいかがでしょうか？

jcomの＊＊営業が勝手に電波点検とか言って家にきたから、居留守して無視してたらノックして大声出し始めた。「近所迷惑だなぁ」と思いながら無視してたら静かになって、後でドア開けたら家の前の花壇の花抜かれて捨てたれてた。あいつら犯罪者なの？

jcom第２電力、訪問販売 もう３ヶ月位かな？週1～3回来ます。マンションなのでインターフォンが鳴ってもjcomと分かれば無視してますが、契約するまで来るんでしょうね。こんなに続くと怖さがあります。ノルマがあるのですか？条例でもいいから取り締まりしてほしいです。

この前訪問されて契約も交わしたけど、
さっき契約を取り消した。
工事前だったので違約金の発生は無し。
カスタマーセンターへの電話で解約したらスンナリできた。
(解約理由は「やっぱり不要かなと思って」)
工事前の方、参考になれば。

よくよく考えたら点検訪問なのに点検してなかったしw
今後、引き留めとかあっても断固拒否します。
訪問予定調査票も「不要」でドアに張り紙します。

部屋番号と、必要ないです。
と書いて、FAX入れたら
訪問して来ませんでしたよ。
また今年書類が届いていたのでそうします。

うちらの代理店は返信用封筒が入っていたので
希望日欄に「来るな」と赤で大書きして
部屋番だけ記入して返信した

テレビ共聴設備保守特別プランのご提案

増幅器、分配器、ＴＶ端子の保守・点検をＪ：ＣＯＭ負担で責任を持っておこなうプランができました

ご契約の条件、受信状況の調査（電波測定）をさせていただくこと（全戸対象）



鬱陶しい


こんなもの持ってくる管理会社もタチが悪い。

インターフォン越しの営業員の顔の写メ、投函されてる「ご連絡票」等とっています。ひつこく来るので、かなりの枚数がたまってます。ジェーコムは契約するまで来る販売方法なんですね。なぜ、この訪問販売が野放しになっているのでしょう？

元ジェーコム社員さんへ。
第２電力、ジェーコムは契約するまで訪問しますよね。他社は、そんな事しないのに。悪徳商法なのですか？営業同士で競いあってるんですか？元ジェーコム社員さん教えて下さい。