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マンション新居の契約も決まり、指定の業者さんとして
アート引越センターを紹介されました。
テレビCMでもなじみがあって、安心なイメージがあるのですが、ちょっと
料金が高いような気もします。
アート引越センターで引越をされた方、これから依頼をされる方、情報
交換をこのスレッドで宜しくお願いします。
[スレ作成日時]2012-07-03 22:55:28
マンション新居の契約も決まり、指定の業者さんとして
アート引越センターを紹介されました。
テレビCMでもなじみがあって、安心なイメージがあるのですが、ちょっと
料金が高いような気もします。
アート引越センターで引越をされた方、これから依頼をされる方、情報
交換をこのスレッドで宜しくお願いします。
[スレ作成日時]2012-07-03 22:55:28
2月にベッドと洗濯機をボロボロにされました。
洗濯機は部品交換で納得し、ベッドは高額で購入後5ヶ月半だったし
木がえぐれて無くなっていたり、ヘッドボード以外の3面に傷や凹みがあったので
新品にして欲しいと希望しました。
取り合えず補修出来るなら補修して、補修が無理な場合と補修カ所の仕上がりに
納得いかない場合と補修カ所がまた破損した場合は無期限で新品にする。
上記の内容は書面に記載すると約束して頂けたので渋々納得しましたが、
補修業者が約束の時間になっても来ず、補修業者とアートに電話連絡し
仕事中だったので仕事に戻りました。
いつもの電話対応のアートの方は頼りなく、他の方(上司)に電話頂けるよう
お願いしましたが約束に翌日に連絡もなく5日経っても放置されたままだったので
トラック協会に連絡しました。
数時間後にはいつもの上司の方から電話がありましたが、「補修業者に破損個所を見させて、
修理出来ない場合は使用期間を差し引いた分の賠償額を支払うに話しが変わりました。
途中も1ヵ月以上放置され、こちらから連絡しないと音沙汰なしだったのですが、
もう数ヶ月経っているのでいい加減疲れました。
最初の電話対応の方の話しでは、作業員は破損させたのを認めてると言っていたので
無傷のものに交換して欲しい。
私は上記の理由からお勧めしないです。
新品の家具を運搬するとき、散々注意をしたにもかかわらず、梱包もろくにしないで、見てない所では、適当に扱われ一度も使ってない新品の家具5点全てを傷だらけにしてくれた。そのはて、謝罪もしない!副支店長が来てもマニュアルの謝罪のみ!ふざけるな!全て弁償しない時は、アート引っ越しの酷さを暴露してやる!コマーシャルは全てウソですよー
新品の家具を運搬するとき、散々注意をしたにもかかわらず、梱包もろくにしないで、見てない所では、適当に扱われ一度も使ってない新品の家具5点全てを傷だらけにしてくれた。そのはて、謝罪もしない!副支店長が来てもマニュアルの謝罪のみ!ふざけるな!全て弁償しない時は、アート引っ越しの酷さを暴露してやる!コマーシャルは全てウソですよー
>>842 匿名さん
全て暴露ではなくただ事実を言ってるだけですよね?
CMは犠牲者を生む罠。
=その暴露が犠牲者を減らすかもしれないので暴露した方がいいんじゃないでしょうか。
引っ越し業者さんってどこの会社さんも変わらないと思います。
というより、担当者によって良し悪しは変わってくると思いますから、
ほとんど運の様に思えるのは自分だけでしょうか。
大体、社員の方は一人で後はアルバイトになってしまうというのが原因なのかな
>>845 匿名さん
違いますよ。
会社によりますが、大金だした客とか、リピーターなどで作業員がかわりますよ。
ちなみに、社員一人で、あとバイトなのに会社は的外れなcmなど。
=騙し取るのが目的としか思えませんよね?
で、サービス業だとか、客の為だとか、さらに的外れな事を言ってますよ。
どの引っ越し業者も現場作業するのはバイトが大半ですし、多少のことは目を瞑りましたが、作業員の態度や仕事の質は良くありませんでした。
もう少し慎重に業者選んだほうが良かったのかな・・・
実家の見積もりを依頼しました。
引っ越し業者については相見積を取り、最終的に私が判断する予定でした。
もちろん事前に各業者にはその旨を伝えていました。
アート引越センターが見積もりに来る際に私は同席できなかったので見積もり回答は保留にするよう、両親に伝えていました。
見積もり後、両親から連絡あり、契約したとのこと。
どうも無理矢理契約させられたようでした。
話を聞くと半ば恫喝じみた話振りだったようです。気の弱い両親は押しに負けてしまいました。
私はすぐに営業担当者に連絡し、キャンセルしました。
私も営業の仕事をしているので、気持ちは分かりますが、小手先の営業テクニックで仕事を取って恥ずかしくないのかなと思いました。
有名な会社としては、社員の教育及び倫理観の程度が低いと感じました。
私は2度と依頼することはないですし、周りにもオススメ致しません
>>284 匿名さん
アート引っ越しセンター下請けのトラストでエアコン工事をしていた者です。
残念ながらはっきり言ってあの会社は最悪です。
スリーブ工事なんかかなりいい加減です。
家の筋交いを切断されている可能性が高いですね!
スリーブ工事はピンホールを開けたらファイバースコープで中に筋交いが無いか確認しないと絶対に分かりません!
センサーでは壁から離れた筋交いは感知出来ないからです。
配管は一年では化学反応で硬化しますが腐蝕はしませんよ!
正確にはまだ使えます!
とにかくトラストって会社は素人の集まりみたいな会社です!!
アートは、社員1名(契約社員含む)+パート社員2名+短期バイト2名の5人構成ですが、役に立つのは、パート社員ぐらい。ですが、5人分の人件費を取りますので見積り高いです。
会社の指定業者で、5〜6回利用しましたが、良い記憶がありません。作業時間が遅く、工程表を守らない。荷物が多いと人のせいにする。
新居に引っ越しには、サカイにしました。あそこは、少数精鋭で、3人(契約社員以上)しか来ませんが、アートと同じ量の荷物を半分の時間で終わります。見積りは半分まではいきませんでしたが、アートより3割引きくらいで、もう少し勉強してと値切りも可能です。
>>852 入居済みさん
サカイの少数精鋭=人手不足。
=契約社員以上のみは嘘だと思いますよ。
詳しくは忘れましたが、サカイのお偉いさんの教えでは
安い価格での契約は会社にもお客さんにも良くないとの教えですよ。
勉強してもらっても高いと思いますよ。
帳尻あわせの見積書だと思いますよ。
作業員はお偉いさんに洗脳されてるのが大半だと思いますよ。
>>850 広島県人さん
欲しいものはなかなか手にはいらない。
騙す=悪知恵。
商売人は基本これ。
でも引越業者や、肉体労働者は知恵が優れてないので、強行手段にでますよね?
相手を観てる=自分より強いか、弱いか。
自分より上か下か。
悪知恵がひらめいても浅はか。
ですよ。
働く側になったらわかる。どの仕事もお金頂く以上は、プロだから、ミスは許されない。しかし、荷物ありえないほど重く、一日目痛みはなかったが大きな青あざ。あまりの筋肉痛。平坦に見える坂道さえ、かなり大変。坂道などとんでもない。正社員の方々とかはめちゃくちゃくちゃ怖いですが、働く側として仕事は丁寧でした。し、あんな、重く、新しくきた、派遣社員や、新人をまとめたり、運転したり全てをやりきるのは並大抵じゃない。超人の力と、丁寧さ、度胸を感じました。あの神経の細やかさ、早さ、重さ、大きな家だろうと小さな家、ファミリーの構成だろうと、その都度お客様に合わせ、対応を毎日毎日こなさななきゃいけないのかと思ったら厳しくなるのも当然かと思いました。自分は、引越しの時は高くて頼めなかったですが、働くなら自分自身も超人の力、毎日ずっと続けらるる持続力と、どんなお客様、通行人、家、金額でもびびらない度胸、神経の細やかさ、どの方にも対応できるリーダージップがあったらなと思いました。たぶん、休みなら、優しい人達なんだろうなとは思います。
>>855 あれはさん
過大評価しすぎですよ。
土方などにいってみれば考え方かわりますよ。
表面上の優しさ、自己中、マニュアルなどめんどくさいので無視、など、勇ましいとかではなく、我が強いだけのあほですよ。
アークやハートも行ってみればいいですよ。
派遣で何回か行きましたが、サカイ引っ越しセンターと並ぶブラック企業です!
派遣やアルバイトに対する社員の態度は最悪で、派遣会社からも取引停止を言い渡されるくらいの嫌われぶりです。
お客様への陰口も酷く、もし聞かれていたら裁判沙汰になりそうなくらいえげつないです。
まれに人間性が素晴らしい人も居ますが、ハズレが多いですね。
人も荷物も大事に扱わない会社なので、他所の会社、例えば日通さんとかクロネコさん辺りをオススメします。