アート引越センターってどうですか？

アートの担当者に見積もりに家に来てもらいましたが最悪な方でした。引っ越し作業中や搬入中の補償について尋ねたのですが、回答はあやふやで、タブレットをいじりながらのご回答。意味が分からないから詳しく説明してくださいと伝えても、これ以上起こっていない事を聞かれても答えれませんとのこと。それもタブレットをいじりながら。人が質問している時に、タブレット弄りながら答えるとはどういうことだと指摘すると、作業しながらなので問題はないと言われました。。呆れたのであなたの接客は不愉快で間違っておりますと伝えて見積もりを行わずお引き取り願いました。もう2度と使いませんね。

５回以上、引っ越しを経験していますが、アートさんが今までで一番良かったです。担当の人によるのでしょうか？
皆さん、黙々と作業をしてくださっている印象でした
次に転居する時にもお願いしたいと思っています

関西の業者だからかお喋りで、軽口叩く奴が多い印象。
引っ越し屋なんてどこも五十歩百歩だろうが、ガラが悪いのはいなめない。

引越しの見積もりだけでしたが、その見積もりの対応が酷かったです。まず単身のベッドもソファーもない、ダンボール15未満の、同県内の引越し、しかも1ヶ月前、時間指定なし、荷造りもこっちがするのになんで14万以上するのか不明です。そしてあまり高いので、ほかにも見積もりしてもらうと言うと「今だと7万円にします。でもいっぱいになったら、7万円より値上がりします。」と、脅しじゃないの？と思うような言い方をされて、ただのオペレーターがここまでの態度をとる、アート引越しセンターって、どういう企業なん？と怖くなりました。他の引越しセンター(3社)は、どこも優しかったです(最初のアートのオペレーターが酷かったせいかも)。しかもどこも4万円代でした。人生初めての引越し業者に引越しを頼みましたが、ここまで値段に差がある事に驚きました。対応が最悪な上に高額。今度からアートのCM見るたび気分が悪いと思います。

バイトの女の子に＊＊やら殺すぞやら大声で言ってる所を見たことがあり、ここだけは利用したくないと思いました。
他の地域は分からないが仙台アートは最悪

今まさにその最中で車が出せなくなり、物音がスゴいから家を出たいと思っても出られなくなりました。

0123のアート

アート引っ越し

>>1474 口コミ知りたいさん

これは実際そう。トラストはボッタクリです。
アートの対応は当たり外れがある。広島の搬出はあたり。さいたまの搬入でやられました。取り外し15000円
さいたま市の取り付けが最悪。遅刻する。作業が遅い、配管が長さ足りないとか言い始めます。
嘘です。そもそも頼まない。頼むなら外部専門取り付け業者に頼む。もし頼んでしまってたら長さを説明させる、その場で相場を調べるですね。

他社の作業の方は必ず何号室の引っ越しに来ましたと管理人室に挨拶にくるがアートだけは挨拶無し勝手に自動ドアのスイッチを切り普段は開けないフロアーの窓を開けっぱなしで帰りいいかげんな養生で最低な業者。札幌です。

営業の対応は非常に悪い。同居予定人と情報をタイムリーに共有するため、連絡手段はメールでお願いしてたが、レスが非常に悪い（1週間連絡ないことも）。信用に関わるため電話窓口に変えてもらったが、依頼したメール引き継ぎはなし。オフシーズンのため比較的安価（妥当）だったが、もう頼まない。

最低な会社です
仕事で関わっていたので内部事情わかりますが、下請けにもパワハラがひどく、高圧的、上から目線
仕事できない馬鹿ばかりなのに。
こんな会社早くなくなればいいのにと切に願ってます。

金に困ったときは日雇いでバイトしてる
８割がたチンピラだから根暗はハブられるよ
普通に荷物はぶん投げるから腕力は必要
頭は小３くらいのレベルで大丈夫だよ

営業担当が若く受け答えが意味不明、ベテランを削る会社の体質なのか質問に答えられない。
値段は、当日の作業員の判断によるの回答ばかりで最低かかる見積もり額しか示してくれないので高くても他社の方が良い。アートの見積もり額は最低料金なので引越し時の作業員の判断で少なくとも倍以上請求される可能性があるのでやめた方が良い。

営業担当が若く受け答えが意味不明、ベテランを削る会社の体質なのか質問に答えられない。 値段は、当日の作業員の判断による一点張りの回答で、最終料金は当日のお楽しみ。ギャンブル好きにはオススメの会社。高くても他社の営業対応が早くて確実で良い。会社の改善を切に願う。

やめた方が宜しいいですよ、最近使いましたが中を仕切っている人？やたら運ぶ人達に横暴だし、知人はアート頼んだのにアートの従業員一人もいない下請け3人で来たと言っていましたからね、実際金額も高く伝えての割引きだから、割引きはされていません。

最近利用しましたが、良かったのは営業の見積もりだけで、電話対応と当日の搬入する人は愛想もやる気もありませんでした。
契約さえしてしまえばどうにでもなりますものね。
物も壊され、保証はされましたが対応が酷くがっかりです。
アンケートを渡されましたが、匿名では無いので酷評したら逆恨みされそうでとても出せません。
名前も知らない小規模の会社の方が安くて親身になってくれます。

最悪な業者です
頭悪い若い奴が現場責任者が多い
見積もり来た人が、凄く対応良かったが、聞いてる作業と実際は違う
小さい子が居てるので、早く終わって欲しいのに、作業終わったら16時に引き取り頼み移動1時間の場所に引っ越し
作業終わったの22時過ぎで、謝りもしない

皆さん言ってるようにオペレーターの対応は良いが、作業する人間の知能と人格が最悪ですね。
家具を平気で引き摺る、注意すると言い訳。
(雑な作業を見て欲しくないからか)詰め込作業を見てないで家で待ってろと指示してくる。反論すると社員同士で目配せしてプッとか笑う。
普通に生活していてこんな底辺と関わる事はなかったのでびっくりしました。やばい会社。

アートはやめた方がよい。スタイルの方が間違いないです。ダンボールにDVDデッキを入れてその上に物干し竿など金物入れて引越し先のベランダに雨の中放置。
洗濯機の固定金具付けっぱなしで帰ったから、洗濯時に故障かと思うぐらい洗濯機が大暴れ。
エアコンは施行ミスでガス漏れ。メーカーに見てもらったらシロウトレベルの施工。施工ミスに気づかなかったら私が15万の修理費を負担してたことに。靴は専用のボックスに入れて運ぶと聞いてたのに段ボールにぎゅうぎゅう詰めにして運び革靴や嫁のヒールはボロボロに型崩れ。
メーカーによるとエアコンは今後壊れるリスクがあるらしいですが、現状壊れてないので今後壊れても保証しないらしいです。
DVDデッキや、洗濯機も壊れても保証しないし、靴もダンボールに入れておきながらそれで壊れた証拠はないので保証しない。
ボックスに入れて運ぶ約束は果たしてないが引越し費用への返金も1円もしないとのことです。
約束した営業担当も、段ボールにつっこんだ当事者も謝りにも来ないらしいです。
私は自宅でも、仕事でも、引越し業者を使うのですが、ダントツでやばい業者がアートです。
営業担当が話すこと、約束したことは、全く果たされませんし、トラブルおきても知らんぷりで、このままでは平行線ですよと開き直ってくる始末。
客に不利な会社で問題と向き合う気もない会社です。
経費がかかるのでと、謝りにもかこないところもすごい。

実家がエレベーター無しのマンションから引っ越しで不動産屋から紹介で他社とくらべないで決定
キャッキャ楽しそうに荷物運んでたりで騒がしい引っ越しになってしまったと思う
価格も高い　終わる気がしないって聞こえるように言わなくてもいいのでは？親が高齢だから舐めてんのか?
七人ぐらいいて真面目そうに見えたのは外国の人だけだった
他の人には絶対すすめない高額払って嫌な思いとうちが悪いのかと思ってしまい謝ってしまったのが悔しい

>>1555 名無しさん
見積りより引っ越し料金かやり高くなりますよね。地震対策で家具を固定しませんか。
トラックの中でバルサンのような殺虫剤を仕様します。家電は当社で買い換えをお願いします。などしつこく言われます。
東京o支店です。何かがおかしいと質問すると責任者は開き直ります。作業員の報酬になるシステムです。引っ越し料金は50万ちょっとでした。お気をつけください。

>>1555
見積りより支払い金額はかなり高くなりました。
家具は引きずります。家の中も傷だらけです。質問にも答えず大阪本社も開き直りです。フランチャイズ形式なんです。
会社は大きいですがお勧めできません。もっと親切で丁寧な引っ越し業者はたくさんありますよ。

見積りがいい加減でした。

引越しの他、家電の買い替え、ホームクリーニングを追加した計算が余りにも安すぎたので「本当にこの価格で大丈夫？」と何度も念押しして若い営業から「大丈夫」と言質もらったのに、引越し直前「計算間違えた、追加で＋1・5万」と言われました。何のための見積もりなんだか。

当日も、引越し部隊のリーダーに引取りの「冷蔵庫のリサイクル費用をもらってない！」と騒がれ、それなのにベッドのマットレス下に敷くダニ防止のシートを如何ですか？と営業かけられたので、費用が再三変わるのは勘弁して欲しくて「まずは引っ越し費を確定するように」と切れ気味にクレーム入れたら、リサイクル費用は取られなかったけど、家具や床も傷んだし、もう二度と頼みたくない業者です。

個人差はあると思いますが、個人的にはアートさんにお願いしております。
確かに価格面だけを比較しますと少々高めだと感じますが、総合的に納得いくサービス提供が得られますし安心してお願いしているというのが個人的感想です。

また、前回価格面だけで判断した経験から今後は価格面だけで判断しないようにしております笑。
と言いますのも、ずっとアートさんのフルコース(梱包&荷解き)引越プランを利用していて、前回の引越で初めてサ○イさんにお願いしました。

ずっとアートさんのアートエプロンサービス(梱包&荷解き)でお願いしておりましたので、さほど感じなかったのですが、サ○イさんは若い女性スタッフが梱包荷解きを担当されましたが、個人的には同じ主婦目線からきめ細かくて良いと思ったのはアートさんのアートエプロンサービスの方々だと気づきました。あくまでも個人的見解ですが…。

アートさんを利用し続けていれば気づかなった事なので、逆に気づいて良かったです笑。
毎回フルコースプラン利用の我が家の場合は、アートエプロンサービスを利用したいが故にアートさんにお願いすると言っても過言ではありませんが、もしもご質問者の匿名さんがフルコースプランのお申込でなければ話はちょっと違ってくるかもしれません。ご参考にならなかったら、すみません。
長文につき、失礼いたしました。

>>1566
だからこそ、総額のみならず、詳細見積の内訳が大事！！
「項目」「数量（単位）」「単価」が適切に記載されていない場合は要注意
大雑把で、何かにつけて数量を一式で済ませている場合、避けた方がいい
本来入れてなければならない項目や費用がドッカコッカ抜けてたりすると
積算金額自体に反映されていないので、見積書上では安くなってしまうし

悪徳業者による手抜き前提だったりすると?
内訳が真面に書けない状態だったり・・・

質より量を追い求めるとこうなる
（現場は数を熟すことだけが求められるから、雑になりやすい）
どの業種でも会社が大きくなると陥りやすい傾向かある
素人同然で参入するような業者にもいえる

>>1568 匿名さん

勉強になります。
引っ越し先のプラウドの推奨業者だったのと、購入前に親が急死して
他社と見積もりを取る精神的余裕も正直なかったので、結果的にアートさん
一社でお願いすることになりました。

先の方の口コミにカリモクの家具がダメになったとありましたが
ウチもロルフベンツのソファーが相当傷みましたね。
引っ越し費用は総額で40万程でした。

最近利用しましたが散々でした。見積金額が他社より相当安かったのでお願いしましたがこれ間違いでした。運び出しの時から乱暴だなぁとは感じてましたが結果テレビ台は壊され、エアコンは運び出しの際に落とす始末。しかもこちらから指摘するまで報告謝罪なし。挙句の果ては荷物の段ボール箱１，２箱が行方不明（これに関しては最終の話し合いで確実にあった証明は出来ますか？と言われブチ切れそうになりました。）補償に関しても全く連絡してこずこちらが電話すれば担当者不在で折り返しなし。最近やっとケリがつきましたが全く納得できない内容でした。
もう二度と利用しないしおすすめはしません。

>>1569
家具は家具専門の配送業者じゃないと無理なケースが多い
（こと高級家具を引越屋の手法では後の祭り）
どう見ても、デリケートな物を丁寧に取扱するようには見えないし

IKEAは引越を考慮してない構造なので分解・再組立が必要
（技術や専用工具もないので）お断りの引越屋も多いし

運べればどうでもいいような物ならともかく
大事な物は、自身で運ぶか専門業者に依頼するかのいずれか
引越屋に丸投げだけは避けた方がいい

>>1561
>>1570
エアコンは請負単価が安い上に
（末端の取り分はせいぜい5千円程度で燃料費、駐車料金等込み）
現場は孫請け以下が当たり前の多層構造だから、ロクな工事業者が参入していない
（元請（引越屋）や1次請け（幹事社）等が下請にOPで稼げとか言ってるほど）

末端業者は、本来エアコン工事に必須な
電気工事業法に基づく電気工事業登録すらしてない（できない）ような1人親方が多々
（大抵は、違法な名義貸しや手配師経由等）

正規の電気工事店や空調業者等に就職したこともなく
真面な修行もなしに素人同然で参入しているような状態
（法的には実務経験として認められない業者での修行だから）

量販店やハウスメーカー等も同じ構造だから要注意！！

アート引越しセンター、作業が丁寧な人もいれはそうでない人もいます。結局作業員によりますどこの会社もですが。私の知り合いが働いていますが、このご時世なのにご飯会開いたりとかするような支店もありますよ。しかも大人数で外で、バーベキューとか笑それを聞いてホントに常識のない会社だなと思ってしまい、私の引っ越しの時はサカイさんにお願いしてます。

アートダメでしたー。
徒歩10分の引越しでしたが、
8時からはじまり、ピストンし夜の22時過ぎに搬入終わりました。

リーダー一人に大学生くらいの中国人の女性と大学生くらいの若い男の子。

こちらの女性は日本語が全く分からず、玄関でずっと立ったまま。

挙句にお皿を何枚も割られ、
中古のお皿で補償するとのこと。

それはこのご時世、遠慮しますと伝え、
振込希望したら折半とのこと。
減価償却での計算らしいです。

このまま泣き寝入りしかないんでしょうかねー。

つい先日、アーク引越センターを利用しました。
料金も凄く安い訳ではないですが、それなりの料金で納得出来ましたし、当日のスタッフの対応もそれなりに良かったという印象でした。
しかし、新居へベットを搬入後、組み立て最中にドーーーン！と大きな音。
他の作業をしているスタッフの側に居た為、ベット組立をしているスタッフの所へ行くと何食わぬ顔で作業をしていました。気になりつつも、他のスタッフへの家具搬入誘導の為にその場を離れ、スタッフが帰った後でベットを確認するとベットの足、マットレスに大きな傷があり、どうわら申告しないまま、隠したのでしょう。
(搬入前の当日にスタッフが来る前にあらゆる家具の写メを撮っておいたので確実だと思われます。)

そして、それと同等に気になるのは引越しすると何処からとも無く様々な勧誘が来るものだと把握していた為、少しでもそれを避けようと敢えて、家具や大きな物の購入はせず、引越しが落ち着いてから買おうと思って居たのですが、ここの業者の事前打ち合わせの際に「引越し後の勧誘やらN〇Kの勧誘って本当に嫌ですよねー。あれって全部、不動産屋から情報が絶対漏らしてますよね?」となんともフレンドリーに話をしていたにも関わらず、不動産屋の契約の際の音声録音とこの事前打ち合わせの音声録音を合わ聞き直した所、詳しい内容は話せませんが、不動産はその様な事はしないとの約束をしており、大型家具などの購入もしていない為、引越し後のN〇Kの勧誘やその他の勧誘が、来るのはアーク引越しセンターからの漏らされた情報ではと疑う他あらず、もうここの業者には頼まないと決めています。

アートは使ったことがないのでよくわからないが、いい会社だと想像している人が多い。

やめた方がいい！
他の人が書いているように、「冷蔵庫下に傷防止マット敷きませんか？」世話になったから、まぁそれくらい言う事聞いとこ、敷いた後「五千円」です、しく前に言えや！
百均にありそうなマットやんけ！おまけにベットサービスで組立ます、寝てたらギシギシする、調べたらボルトが2個ない、電話して「ボルト返して」、「失くしました、すみません」先に言え。てな感じでした。

アートはなかなかいいサービスを提供しているようですね。
こんど、使ってみようかな。

トラブル多発。物を壊しまくっても全く保証しない会社。
まず、エアコン本体と、室外機からガス漏れ。製造メーカーに来てもらうと施工が素人レベルで酷いとことで修理に10万かかるとのこと。
今回はメーカーの方が優しい人だから良かったが、これ一年後にガス漏れしてたらお客様負担になってたはずだし、私ども製造メーカーに頼まなかったら危なかったですよと指摘されました。
しかし本体からも漏れてしまったので、いずれ本体が故障する可能性も十分にありえますよとのこと。
洗濯機にはドラムに固定金具をつけっぱなしで帰ってったため洗濯機回したら横揺れが激しくびっくるするぐらいものすごい音がしていた。そのままま回し続けたら必ず壊れてたとのこと。
営業担当から靴は専用ボックスに入れて運ぶからお客様でダンボールに詰めないようにと言われてたが、作業員にダンボールにギチギチに詰められ、革靴は傷だらけ、嫁のミュールやパンプスも型崩れやヒールが折れ壊れたものもあり複数捨てるはめに。
DVDデッキはダンボールのそこに詰められエアパッキングで保護することなく、その上から物干し竿など突っ込み引越し先のベランダに放置。家中DVDデッキを探しても見つからず雨に濡れてるところを数日後に発見。
テーブルも大きな欠け。
まず、エアコンについては現状壊れてないからこれから壊れたとしても何の保証もしないとのこと。
私は個人でエアコンの保険に入っていましたが、今回人為的なミスで一度修理したことで、今後その保険での保証は受けれなくなりました。
靴についても専用ボックスに入れる約束を破りながら、それで壊れたものについても今回ので壊れたと立証出来ないから保証しないとのこと。専用ボックスに入れる約束を守っていれば壊れてないし、立証と言っても運ぶ前の全ての靴の写真を撮らないといけなかったってこと？と聞いても立証出来ない限り保証せませんと、約束を破りダンボールにギチギチに詰めたことを棚に上げて開き直ってくる。
ブランド物の高額なビジネスシューズやパンプスなどボロボロになったものは捨てるはめに。
物干しで傷だらけになり雨でびしょ濡れになったDVDデッキについても現状動くなら今後壊れても今回のせいと立証できないから保証はしないとのこと。雨にびしょ濡れになったんだからせめて同じ物に変えてくれと言っても今壊れてないなら何も保証はしないとのこと。
引越し後に洗濯はできないし、洗濯機やエアコンの施工ミスで何度も業者がくる時間つくらなきゃいけないし、壊した物についても言い訳ばかりして何の保証もせず、謝罪にもこない。電話で終わらそうとする。
繁忙期だったため50万も引越し代払って壊れたり、型崩れした靴や、捨てるハメになったテーブルだけでも20万以上の損害。
エアコン、DVDデッキ、洗濯機など今後壊れる可能性がある恐怖に怯えながら全ての負担をこっちもち。
やっぱりアートじゃなくてスタイルで引越しすれば良かったと後悔しかない。
ちなみにスタイルで私や、会社や、会社の従業員の引越しを10回以上しているがトラブルは一度もなし。
アートは会社が大きいだけで利益重視で自社の作業員が起こしたトラブルへについてもあーだこーだと言い訳ばかりで何の保証もしないし最後はこのままでは平行線ですよと開き直るからおすすめしません。
アートの見積もりをスタイルに出せばアートより安くしてくれるのでスタイルがおすすめです。
営業の言う事は信用してはいけません！
営業との約束を現場の作業員は守ってくれません！
そこで損害が出ても保証はしてくれません！
アートを使うなら大事なものは全て引越し前に写真を撮っておかないと立証できないからと言われますよ。
本当にお気をつけ下さい。

アートっていい会社だよね。
とても好感が持てる。

単身引越し
梱包開梱まで頼みました。
梱包や運び出しの人の印象は、若いが元気で感じの良い方々でした。以前利用したサカイのベテランさんのようにテクニックはなく、ソファの搬入の際に入りませんし、クレーンも無理ですと言われ、暗に諦めろと言ってきました。仕方がないので、やり方を教えました。こちらは頑張っていたので許容できたのですが、開梱作業員の中年女性が最悪で、鍋敷きが洗面所から出てくる始末ですし、全く工夫せずに入りませんと荷物を放置する始末。全てにおいて二度手間で、二度とアートを使う気はしません。
次は以前お世話になったサカイにしようと思います。

>>1580 匿名さん
体力はあるけど頭が悪い人間には良い会社だよね
簡単に雇ってくれるから

アート引っ越しセンターは正直やばいです。最近利用しましたがシューズケースに入れてくれると言ってしたのにボロボロのダンボールに靴が無惨に入れられていたし棚も壊された。それに対して対応も遅い上にダンボール回収は無料と紙までもらっているのに電話するとお金かかると言われる。ここまで適当な会社は始めてて残念な気持ちにしかさせてくれなかった。もう2度と利用しない

先日利用しましたが
・詰め込みで通帳が入ったケースを詰め込まれ、お客様が入れたんじゃないのと言われ騒ぎになった挙句結局詰め込んだのは向こうだった。
・満パンに入った市外のゴミ袋すら詰め込み、ゴミ袋変えなくてはならなくなった。引越し前に処分する算段でした。
・机の組み立てもサービスとしてすると言ってお願いしてみたら天板壊されて保証は出来ないって言ったでしょと言われ、謝ることすらしない。

とても胸糞悪いです。
運ぶことしか出来ないような脳無しが引越し作業員なんてやってるなと実感しました。
荷物を運べれば何でもいいと思うのであればアートでもいいと思いますよ。

広島に知り合いが働いていましたが、やばいと言っておりました。
雑な事が多いと。
お客の前ではペコペコしているくせして事務所に戻ると苦情が来そうなことを社内でしたり、不倫でやめたりと、、、
そんな会社そりゃ作業もダメに決まってますよね。笑

>>1172 匿名さん
その社員もアホばかりだけどな！

7月末の引越しで利用したのですが、引越しの翌日に新しいエアコンが来る予定で旧居から持参したエアコンは1台だけでした。その1台のエアコンが命綱で寝室に取り付けてそこで皆で寝ようという考えだったのですが、構造上、道具が今ないので今日は付けられないと言われ…(なぜ道具がない？！)なら他の部屋につけて欲しいとお願いしても、どの部屋も道具がなくて付けられないと…もう絶句。唯一取り付けられた納戸でも、費用が8万円かかりますと。1台で8万って聞いたことがない…それでもつけないと暑くて死んでしまうと思いつけましたが。次の日新しいエアコンを持ってきてくれた別の業者さんに愚痴ったら、それはかなりぼったくりです！俺らたったらこれ3万でやりますよと言われました。もう二度と利用しません。

アート引っ越しセンター西宮支店の電話対応悪すぎ、
だるそうに話されました、気分悪いし二度と見積もり頼まん！だるそうに喋った方は田口とかゆうてたような。。やる気無さそうな電話対応ならでるな！

つい最近利用しました。大手なのにサカイと比べて見積もりが相当安かったのでお願いしたのですが、失敗でした。当日は男女2名で(バイトなんですね。)午後に来たのですが、1LDKの部屋からの運び出しだけで4時間かかりました。こちらも一部の荷物がまだ詰め込めておらず当日荷造りしてましたが殆どのものは箱詰めされており家具も決して多くはなかったと思います。
途中箱詰めが終わったので掃除しながら運び出しの様子を見ていたのですが、私のいないところで愚痴(重いだの部屋が寒いだの)を言っている始末。何度か段ボールを落としていたし、やんわり時間がかかる理由を聞いたら「マンションの前に車が止めれず少し(1分程)先の道まで歩くのでどうしても時間がかかる」との事。見積もりの段階で条件は分かっていたはずです。それなら最初から人数を増やすとかしたら良かったのに。結局搬入も夜になり、私は転居早々ご近所迷惑にならないかヒヤヒヤしながら引っ越しを終えました。もう次はないかなと思います。

アートは凄く優秀なサービスを提供する優秀な会社だと聞いています。