ロビンスジャパンの評判ってどうですか？

〉〉488さん
どちらの店舗でしょうか？せめて県だけでも教えてくれませんか？
この掲示板って、悪意で書き込みする人もいるから本当の情報なのか分かりにくいです。

担当によって対応が全然違うのかな。
自分は最初から最後までとても良くしていただきました。
仕上がりも金額も大満足です。
ちなみに東京の店舗です。本当に満足だったので、悪い書き込みを見て、つい自分も書き込んでしまいました。

もし担当によって対応が変わってしまうなら、営業の質を統一してもらいたいですね。

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>>489 さん、
うちも都内の店舗です。人によって対応に差があるんですね。ますます腹が立ってきました。
自分も最初は担当が怠慢なんだと思ってましたが、電話に出た人に「連絡頂く約束だったんですけど･･･」って言ってもすみませんの一言も無いし、会社の教育自体に不信感持ってます。
とりあえずアフターは最悪、というか無いと思った方が良いです。

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アフターの適当さについてですが、一年点検とかもこちらから連絡しない限りスルーされます。
月末に痺れを切らしてこちらから連絡してはじめて日取り決めです。もちろん連絡しなかった事への謝罪はありません。

今までは、言っても会社が無くなれば施主も困るし･･･と思って悪い事は言わないようにしてましたけど、会社あっても何もしてくれないなら同じかなと。

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私も489さんと同じように思います。
店舗は横浜でした。
思いどおりの家ができ、小さなものでしたが、トラブルへの対応も迅速でした。
本当に満足してますよ。

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489です。

488さん。それは大変ですね。せっかくの家作りがイヤな思い出になってしまうなんて悲しいです。どのハウスメーカーも工務店も、満足度って営業さんの対応でけっこう左右されているように思います。早く修理の対応してもらえますように。

492さん。良かったですね。どの施主も、自分達と同じように満足してもらいたいですよね。

自分は営業・コーディネーター・工事の監督、みなさん良い方で安心して任せられました。

知り合いにオススメするときは、同じ店舗・担当営業を指名でオススメしようと思いました。

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＞＞491さん
うちの場合は第三者機関であった家守りさんから定期点検のお知らせハガキが届きました。連絡しなかったら再度ハガキ届きましたし電話も来ました。ハガキに記載されているフリーダイアルかURLで点検日を予約する形になっていました。スルーされるイメージはありませんが店舗によって点検違うんですか？店舗は横浜です。

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491です。

494さん羨ましいです。
ウチはそういった連絡は一切来てませんし、そもそも、定期点検に第三者機関が来た事もありません。社内の補修担当者がさらっと見て終わりでした。

同じ会社でここまで対応が違うのはやはりまともではないなと思います。

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私は3箇所くらい相談にいってから決めたのですが、実際このコストで結構なデザインに関するわがままを聞いていただけたので有り難いな・・・と思っています。ちょっと、要望をたくさん言いすぎましたが、いやがらず対応して頂けました。
12月に完成しましたが、こだわりがあって、自分の要望を反映させたい方には結構合う会社だと思います。

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プランの建物を少しいじり、プラン変更料50万円、オプション200万円、1700万円の建物が3200万円になりました、まったく安く思えないのですけど、こんなものでしょうか？プランには建物価格が税込と書いてあるのに、全部の金額に対しての税が＋されています

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>>497 eさん

1700万円＋50万円＋200万円だと、税込みで2100万円くらいだよね。あと基礎工事みたいのが250万円くらいは必ずかかるから、それを足したとしても税込2400万円くらいか。3200万円との差額800万円、なんだろうね？
うちが最初に見積出してもらったとき、エアコンや電気、カーテン、外構工事、いろんな手続きの諸費用、印紙代とかも細かく全部入れてくれてたから、ほかのHMより見積金額は高かった。安く見せようとしてきたHMは、細かい費用は入ってなかった。あれだけでかなりかかるよね。
おかげで登記登録とか、建物以外のいろんなものでけっこうお金がかかることを初めに知れて良かったけど。

うちも本体価格1700万円だったけど、いろいろ追加して、基礎工事とかも入れて最終的に2300～2400万円くらいには収まったよ。

なんだろうね？担当に聞いてみたら？

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プランと仕様をどの程度変更したのかはわかりませんが、
あくまでも「変更なしの基本プランであれば安いですよ！」
になってるはずなので、
防火規制？や道路状況などでも変化はあるみたいですが
要望を入れるとそのくらいになってもおかしくなさそうな印象は受けました。
ほかで建てても3000万～4000万くらいであればよくある金額帯だと思います。
ですが、詳しい状況はわからないので、
498さんのアドバイスのとおり、直接担当の方に聞いてしまったほうがいいのではないでしょうか。ご納得いく家が完成することを祈ってます。

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初めまして！質問なんですが、
ロビンスさんで契約する際、
何が値引きやサービス等受けた方
いらっしゃいますか？
他のHMさんだと最後のひと押しと場面で
値引きの話や、無料でグレードアップ等々
お話しでる場合もあるかと思うんですが
ロビンスさんでそう言った話が
あった方いらっしゃったらお話伺いたいです！

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回答にはならないかもしれませんが、
どのHMさんも契約する際の状況やキャンペーンなどによるのではないでしょうか？
私はあまり期待せずに、
サービスしてもらえたらラッキー！というくらいに考えて相談していました。
懸念になっている点など具体的にお話すれば、
検討はしてくださるのかもしれませんね！

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こちらの会社でお家を建てた方にお伺いします。耐震性とか、建て付けとか、暑さ、寒さとか、家として一番大切な点はどうですか？
私は新居に家庭としてはかなり大きめのグランドピアノを持って行きたいので、丈夫であることが大切なのですが…。
また、オプションにしないで基本のままでも内装など安っぽくはないですか？

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家って、外せないポイントがたくさんありますよね(^_^;)
私がこちらで建てたときは不安な点をすべて事前に相談することができました。
担当によるとは思いますが　話は良く聞いてくれたと思います。
結果、心配している点は問題なく快適に暮らせていると思います。
なので、納得いくまで、よくよく相談することは本当に本当に大事だと思います。
費用との相談ですが、オプション無しでも十分だと思いますが、
グランドピアノはどうかわからないので、担当をとおして設計？の方などに聞いてみたらいいかもしれません。

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住宅だと坪単価28万円と記載されているシリーズでアパートを建てると幾らになるか聞いたら、坪単価80万超とのこと。
オプション一切使用しない価格がこれなので、オプション使ったら100万越しそう。
アパートと一般住宅では、金のかかる水回りの費用などが違うから、ある程度アパートが高くなるのは分かる。
でも今回は建築面積360平米とある程度大きいためボリュームディスカウント出るかと思ったら、まさかの三倍近くの価格差。
ここでアパート建てる人、ローコストメーカーに一流メーカー顔負けの額払って、単純にすごいと思った。

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ここでアパート建てる方って結構いらっしゃるんですね！
私もつい先日見積もりをとりましたが、
そんなことなかったので諸々条件によるのかもしれませんね。
参考までに、私の場合は40万円台くらいで、
数社見積もり取りましたが他社もそんな感じ（平均50万くらい？）で割高な感じはなかったです。
水回りや電気工事の世帯数の関係で割高になるのはごく一般的なことなので、
いずれにしてもそれは覚悟したほうがいいですよね。
最終的に、何を取って、どこにするかはまだ迷ってます。。。

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初めまして、私もロビンス ジャパンでお家を建てました。営業所は厚木です。
結果こちらで建てて本当に良かったと思っております。担当の方、コーディネーターの方、家作りに携わってくれた全ての方々、本当にとても良い方達でした。
勿論良い事だけではなく、皆さん"人間"ですので問題もあり最初はどうなるかと思いましたが一つずつ丁寧に解決していって下さいました。
理想を申し上げますとこちらからここは直して欲しいと言わなくても、自ら手直しして頂ければ申し上げる事はないのですが。

定期点検にもこちらから連絡をしなくてもしっかり来て頂きました。(委託業者の方です)

これからこちらで建てる方、素敵なお家に仕上がると良いですね^^

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定期点検には委託業者きていくれましたが、その時お願いした見積もりや届かなかった場所のコーキングの連絡はロビンスさんから来ませんね。

我が家はその辺のアフターまったく期待していなかったので(構造には影響がない)こんなもんだと思っていますがアフターを期待される方は気をつけた方がいいです。一応営業さんはアフターもしっかりやりますんで安心して下さいと言っておりましたが完成後ロビンスさんから連絡は来ることないです。ウチはその方がいいので問題ないですが気になる方は気になるかと思います。

家自体は大変満足しております。
しっかり相談に乗っていただけましたし、デザインも色々と遊ばせてもらいました。構造的にもしっかりとした2×4ですし、予算内に収めてくれたのは本当にありがたかったです。(他社ではほとんどが予算オーバー) 完成後も色々とお金が飛んでいくのでギリギリでなく余裕のある見積もりを出してくれたのが本当に良かったです。

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その後まだ連絡がないというのは、
委託業者さんがロビンスさんに伝えていたのかが
少々心配ではありますね。。。

私もこちらで家を建てたのですが、
アフターについて特別不満に感じることは無かったです。
必要であればこちらから連絡しますし、
前投稿者さんと一緒で、
何より私も無理なお願いを聞き入れてもらって建ててますので笑

気になる方は事前にアフターサービスについて詳しく担当に聞いておくか、
こちらから一本電話するがシンプルに良いと思います。
ちょこちょこ掲示板みてますが、
これはどこのホームメーカーでも同じ感じのようですし。

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