エステージ株式会社で注文住宅を建てた方はいらっしゃいますか?
あまり評価を聞かないのでとても不安です。
[スレ作成日時]2012-05-24 22:04:06
エステージ株式会社で注文住宅を建てた方はいらっしゃいますか?
あまり評価を聞かないのでとても不安です。
[スレ作成日時]2012-05-24 22:04:06
まだ土地を探している段階のものですが、とりあえず外構工事が高い、工事業者さんのマナーが悪い、レスポンスが遅いという欠点以外に何かありますか?
構造的欠陥ですとか。。。
カーテンレールの食器棚、コンセントの増設、照明器具以外で必要になってくるオプションってありますか??
やはり連絡等は遅い気がします。
上棟の際は連絡しますと言われておりましたが連絡はありませんでした。
特に必要なオプションは無かったように思います。
必要最低限は付いているので、エコキュートにグレードを上げ
カップボードを設置したくらいです。
カーテンレール、ウッドデッキ塗装、ホスクリーン設置等は自分でやります。
欠陥というか、色々な方のブログを見ていると
窓の種類が違っていたりなどの発注ミス?などあるみたいですね。
他のHMさんではあり得ることなのかな。
色々な方のを見るたびに愚痴?やブチ切れ、ミスなど書いてあるので気になります。。
住宅ローンはフラット35しか説明ありませんでした。
会社ぐるみで住宅ローンを通してやってる感が強かったです。
とにかく連絡は遅かったですね~
ミスがあっても担当から連絡はすぐ来ないし。。
担当自体、建築がわからない素人に見えます。
金曜日はそうとう夜遅くまで会社の電気が付いていますし。
勤務時間って不動産業にはないんですかね?
今後のアフターがすごく心配です。
正直、購入した事を後悔しています。
連絡したのに43時間後に連絡くる。
やっと連絡来たと思ったら文書に句読点無し。
平気で何回も遅刻する。
いくら若いからといって社会人として許される事ではありません。
エステージの建物は良かったですが、あの男性からは買いたくなくて、色々理由付けて取りやめました。
住宅ローンはフラット35を考えている人が多いからっていうことでそれしか説明がないのかもしれないなとは思いますが
他に何か選択肢とかってあるのでしょうか
施主側の勤め先関連で何かしらローンがあるのならそちらを利用する場合、それは大丈夫なのかとかそういうのは気になります。
258さん
住宅ローンは、フラット35の他に銀行ローンやJAなど色々あるみたいです。
私の場合、色々比較したかったです。
エステージの営業はローンに詳しい人はいないみたいです。
建物はすごく気に入っているのに、営業と建築の部長が残念な人でした。
こっちから連絡しても折り返し担当からは連絡来ないのは当たり前でした。
本当後悔しかありません。
今、リピアを建設中ですが
住宅エコポイントの仕様ではないので
エコポイントはないと言われましたが…。
他の方もエコポイントはついてないのでしょうか
エコポイントを付けるのはけっこう要件があるみたいです。
その為にたくさんの物を付けたりしないといけないのなら、
付けなくってもいいんじゃないかなとも思ったり。
ただ断熱性とかが高かったりとかすると、
普通に暮らしやすいとは思います。
嘘とはどのような嘘なのでしょうか?
わたしの営業さんはそんなような方でもなかった気がしますが
でもスタッフ紹介の明らかに若い営業さんはなんだか写真からして不安感が感じます。
エコポイントはオプションを付けたものと交換出来るのでオプション付ける方はいいのでは?
まだ夏冬を越してないのでなんとも言えませんが。。
ローコストとうたっていて確かに、建物もローコストですが、
総合で考えると坪単価は高いです。ローンを心配されて
ローンが通るか仮審査をする前に
他のHMさんとの比較をおすすめします。
まぁ~あれこれと続くミスの連発。
一番の問題は営業だね。
契約をとりたいばかりの知識のなさ。
建築契約から始まり大きなミスは4回。
お金が関わるミス。怒りしか残らないわ。
自宅を建築しているのに
何故にイライラしないといけないのか…。
現場監督さんにあたっても仕方ない事だけれど
現場監督さん以外は最悪な社員だね。
社長さんよ。会社の理念はどうなってる。
こんなにもミスがあるのだから
社長直々に謝ってほしいわ。
コルホをみました!とても素敵でした。
コルホのモデルルームで使っている家具ってどこで揃えているのでしょうか?知ってる方いらっしゃいましたら教えてください!
ここの会社にお願いした場合の注意点は何かありますか?
打ち合わせ回数が少ないように思うのですが、着工前の2ヶ月で十分な話し合いができるのでしょうか?
オプションやクロス関係は着工してから決めるのでしょうか?
銀行関係はどうでしょうか?
銀行の選択肢や説明は十分にありますか?
前向きに検討しますレベル、ショールームへ二回目に行った時に、手付金?の要求と契約書への捺印を求められ、すでに不信感があります。
建物は気に入っているのですが、、、、
みなさんはエステージさんに足を運んでからどのくらいの期間で契約に至りましたか?
ローンについてですが、こちらの会社が言われるフラット35だけでなく
ご自身でもいろんな銀行を回って調べた方が良いと思われます。
勤務先の会社によっても、金利が違ったりするみたいですし、
審査が通らなくても、違う銀行では通ったという話はよくありますし
調べて損はないと思います。
他の銀行の審査についてですが、最終的な金額が確定しないと審査ができないと言われました。営業さんに確認したら最終的な金額がわかるのは着工の直前とのこと。となるとエステージと付き合いのある会社でしかローン頼めないみたいなかんじになるんですかね?
住宅ローンが決まってないと着工できないよ。
着工直前じゃ遅いのでは。
私は三菱とフラットに出しましたけど、両方ともローンが通りましたので自分で選択しましたよ。
金額はローン出す段階で決まっていましたけど。。
>>273
先にローンの金額が決まってしまう場合、オプションなどで追加が出た場合は全て現金でお支払いするのでしょうか?
ミサワホームと迷っているのですが、ミサワホームにそんなローンの通し方はおかしいと言われ、どちらか正しいのかわからなくなりました。
35%です。材料の金額からわかります。
リピアに住んで1年経ちますが、コルホにすれば良かった・・・と少し後悔しています。
同じ境遇の方いらっしゃいませんか?
営業の人感じよかったけどなぁ
3月引渡し予定です。
何もかもが今のところ大満足していますが…
営業担当者も打ち合わせをした設計士さんも現場監督も、ハズレは全くありません。
メールで問い合わせると、わざわざ来てくれて不安を取り除いてくれます。
エステージさんで建てて本当に良かったです。
連絡もかなり迅速、金銭面も予定外の出費はありません。
完成が楽しみです。
ローンに関してですが、フラット35より金利が低くなるプランも提案してくれましたよ。
フラット35は審査がやや甘いので、より金利が低いプランで難しいようならフラット35って感じでした。
また、営業さんも自身がローン関係は自分より詳しい人がいるので、
その人からいくつか提案するので、検討もらう事になると話してました。
>>277
今、リピアを検討しているので、何で後悔してるのか教えてください。
277です。
すみません。少し言葉足らずでしたね(汗)
リピアが悪いとか、そういう意味ではないのです。
自身が建てた時、コルホを選択肢に入れていなかったので、
後からコルホを見て「床の色とか外観&間取りがおしゃれだなぁ」なんて思っただけです。
もちろんリピアも気に入っています。心配させてすみません。
ただ、これから建てる方は、間取りはもちろん窓の位置(南側はとにかく多く・大きく)
コンセントの場所等熟考することをお勧めします。
後悔の無い様に
リピアとコルホそれぞれにいいところがあり迷います。
二階にトイレつけた方いませんか?
いくら位かかるんだろう
家はLiPiAですが、2階トイレ付けてもらいましたよ。
オプションでしたが、工賃込みで20万円だったので迷わず付けました。子供が多いので我が家では大活躍しています!
外構をエステージでは頼まなかった方
どのタイミングでエステージに伝えましたか?
着工直前の変更って可能なのでしょうか?
さっき見たんですけどなかなか個性的なデザイン多いです。プラス好きなデザインです。
シンプルさもあって立地を選ばなそうなところもメリットになると思います。
場所によっては「景観を損なうデザインは×」というところあるじゃないですか。
でもここのデザインだとオシャレなのに変に目立たないという、これがメリットかなと見て思いいました。
まだ検討中ですが、営業さんもすごく親切でワガママも聞いてくださり好評価です!
次の打ち合わせもすごく楽しみです!!
高く無い。でも、際立って安くも無い。でも、満足している。
要望は全て応えてもらいました。
大手に比べれば提示してくる物(商品、オプション、価格、色々)は小出しと言うか、少ないです。
なので、買う側も色々専門知識では無くて結構なので、「こんなの見たんですけど~」「こうやったらどうなんですか?」「ここらへん沢山の資料集めてください」など、言った方が良いと思います。
エステージは決まった物を売りつけるだけの営業さんもいる感じがします。楽だもんね。
コルホにしろリピアにしろ、将来を考えると、これが足りない、ここが狭いなど、色々皆さん思うはずです。伝えたい事などは全て話してみた方がいいですよ!
残念なのは、このクラスの会社なら社長からのご挨拶があっても良かったのにと思いましたね。少し話したかったな。
今まで何度かモデルルームや展示場に足を運びましたが、社長から挨拶云々は考えた事がありませんでした。
こちらは社員数54名とそれほど小規模ではありませんしそこまでカバーしきれないのかもしません。
デザインはシンプルなものからおしゃれなものまで選べて満足度が高そうでは?
今、他のハウスメーカーさんと比較してるんでずかをが、値引きが少ない気がしますが皆様はどうでしたか?
ステージの建物はいいのに、
素人?なのか、あれもこれもと書類を要求され、その時はマメに連絡をしてきたものの、土地変更したいと伝えてからは、返信があまりにも遅くなり、終いには電話もでない(笑)ローン通してもう3カ月も待たされてます。
ここで基本プランのコルホを建てるとして、土地は特に問題なしの場合、+BOXつけたら結局、諸費用、付帯工事含め総額いくらくらいになるんですかね?
オプションは+BOX以外は考えないで。
簡単な見積もりは一応もらったのですが、ここの掲示板みてるといまいち信用できないので・・・
実際建てた方、教えて頂けませんか?
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]
二年前、ここでの家づくりを考えていて、いくつか完成物件を見せてもらったことがあるのですが、入った瞬間強烈に化学薬品臭がしてめまいと吐き気が。
シックハウスで問題になって、色々厳しくなったと思っていたけど、一体どんな薬品つかって家造ってるの?!
と、思いました。
まぁ、それ以前に営業担当が全然ダメな人だったので、結局この会社は即候補から外れましたが。
この前、引き渡し前の見学会やらを拝見しましたが匂い感じませんでしたけどね。
まあ~匂いの感じ方は個人差があるので。。。
わたしはデザインと使っているものが気に入っています。
あと断熱材も◎です。
>>294 マンション検討中さん
去年建てました
諸費用など全てコミコミで2700万でした
地盤は基本的にやる流れです
土地がよくても ほぼやると思ってください
プラスボックス 地盤も2700万に含まれます
がいこう工事は 一切やらず
土の上に家だけの値段です
参考にどうぞ
私も二年前にエステージで建てました。
リピアでプラスBOXで、二階にトイレ着けました。設計や営業さんは、かなり良かったと思います。ただ2区画あったのですが、隣の新築は別メーカーで、地盤改良なしなのに対し、家は地盤改良しました。
また、内覧会を許可してないのに、勝手に近所の人らを入れてたみたく、2年たった今になって、近所の人が間取りを知っててびっくりです。3300万しました。
外こうは入ってないです、駐車場も全て別です。今思い出すと、かなりひどいかもです。
上物が1300でコミコミ概算で2000+土地でした!
特別安い感じはないな
上物で1300万ですか。「1000万円台からのローコスト住宅」というのは間違ってはないですが、
やっぱり色々入れていくとプラス分は結構付いちゃうような感じですね。
商品ラインナップの中だとデザインや構造の良いリピアが気になりました。
上のレスにこれだと3300万というのがありますが、何をつけたらそれだけ価格が上がったんでしょう?
>>302 匿名さん
基本的に住宅の上物がリピア+BOXで1300として、税込1404
諸経費、建築工事、外構工事、地盤改良、水道、ガス、保険、土地手数料等で500~600
土地は40坪くらい必要ですよー
3300は土地込みだと思いますよー
現在、見積もりを作ってもらい金額を見ているのてますが、残土処分費って一律なんですかね?
例)前 50坪 Sキャビン 残土処分費20万 後 60坪 Lキャビン 残土処分費20万 両方コルホです。見積もりをもらったら、こんな感じでした。
皆さん残土処分費はいくらくらいでしたか??
305さん、建材や材料なんて、いくらでも化学薬品で加工されてるよ
今年エステージの自由設計で家を建てました。
はっきり言って後悔しかありません。
ローコストって謳ってますが、設備が最低ランクだからであって、ちょっとランクをあげたらハウスメーカー並みに高い。
だったら安心出来るハウスメーカーで建てた方が良かった。
建築のミスをしても、会社からの謝罪は一切なく、全て営業マン任せ。
ホントにクソみたいな会社。
こんな会社で家を建ててしまったことがホントに残念でならない。
これから建てようと考えてるひとはやめた方がいいと思う。
自由設計だとかなり高いお家になってしまうんですね。
因みに建坪で何坪くらいのお家を建てたんですか?
エステージ、借金あっても家買えますよ。
借金をローンに組み込むということを日常的にやっているようです。
まともな会社じゃありません。
銀行には絶対に言うな、とか、これって犯罪なのでは??そこまでして家必要じゃないです。
どうなっているんですか、エステージさん。
>>311 匿名さん
私は柏在住なので柏支店という場所に行きましたが、対応してくれた営業の方からは全く逆の事を言われました。借入を組込むのは出来ないし、やってはいけない行為なのでエステージではやっていません。と
私も借入があったので相談した所銀行での借換を提案されました。
それを聞いて安心を覚えたんですが
担当によって違うなんて事があるんですかね?
>>312 一軒家検討中さん
わざわざありがとうございます。
自分の時は駅から近い店舗でした、駅の名前は忘れてしまいましたが。
担当によって違うのかは分かりませんが、他の大手ハウスメーカーで控えてたものを見てもらったところありえないと言われましたよ。
組織的だと思いましたが、どうなんでしょうね。自分は1年以上前でしたが、最近では違うんですかね。
自分はローンについて詳しくないし勘違いしてるといけないので、銀行で2種類の書類があるのはどうしてなのか、口止めの理由は何なのか聞いてみようと思います!!少々お待ち下さいね!!
もし手厚いアフターケアを求めるのならここはやめたほうがいいです。
ホームページを見れば分かりますが、ころころ社名が変わっているのに創業が古く長いように見せかけていますが、グループ企業もないのに名前が変わるということは、つぶれているということです。リーマンショックの頃にも名前が変わりつぶれていると読み取れます。
わざわざ名前を変えるというのは、古い名前の会社をつぶし、その頃に家を買った人にはケアしませんということではないですか?
これからリーマン以上の経済危機が来るのに、こんな体制の会社が長く続くでしょうか。
大きな買い物ですから、後悔のないように。
ここはゼロキューブをやっていたらしいから、結局ゼロキューブのパクリ。
支店長は名刺を出さないし、部下が名刺出して来たら、思い出したかのように渡してきた。
こんな営業マンに任せられないので断りました。
私はエステージさん大好きです。従業員の皆様本気でお客様第一に考えてくれる。
それは対応全てからわかりますよね。分からない人は分からなくていいけど、、心がある会社だと、今時珍しい、、エステージさん大好きです!
できるだけ品質の高い家を適正価格で、アフターケアもきちんとしている会社で購入したいと思っていましたが、連絡一本まともに返せないこの会社に本気も心も誠実さも一切感じなかったので、別の会社を選びました。もし、ここだけ見て決めようとしている人がいたら、必ず他の会社も比較してください。必ずです。
突然のアポなし訪問に加え、お客に対して家売りたい願望丸見えで正直引きました。家が良くても営業マンとの相性は大事だと改めて思い知らせた。
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
家を買うか検討していて訪問し土地探しが始まりました。納得のいく土地が見つからず、何度も再提案していただき、それでもこれ!という土地に出会えず、旦那さんは早く家を買いたい気持ちで気が焦り、エステージの敏腕営業マンの上手いトークに乗せられ、結果お願いしましたが立地がやはり気に入らず後悔しかありません。家は素晴らしいですが、営業が最悪です。挙げ句の果てに「100%納得して家を購入してる人はいない」と。実兄は積水で建てましたが、兄に言わせると本当に誠実なハウスメーカーなら「お客様が納得いくまでとことん付き合いますよ」って姿勢だろと言ってました。本当に後悔しかありません。時を戻せるならエステージにはしませんでした。購入してもうすぐ一年経ちますが、売却見積もり査定してます。
先日モデルハウスの見学に行きました。魅力的なものは何もありませんでした。しかも太陽光パネルは20年間メンテナンスフリーと堂々と説明していました。皆さんつけてますよーとオプションをどんどん増やしていく営業の仕方みたいですね。営業の話はほぼ嘘だと思って聞いた方が良いと思います。あまりにも嘘ばかり言うので途中で笑ってしまいました。
今じゃトイレが2階に設置してあるのも当たり前な時代だが、こちらの会社はトイレを2階につけるのもオプション。。
というか、モデルハウスに出向き気に入った部分などがあったときに「これは標準ですか?」と色々聞くが8割は「オプションです。」との返答。(笑)
ホントに標準仕様のままで満足な方なら良いとは思うが、
結局オプションで値段が上がっていき最終的には名の知れてる住宅メーカーさんと変わらないぐらい・・。
後出しの話が多く、積極的にこちらの要望を吸い上げてくれるようなことはありません。なので、こちらからアレコレ聞かなければなりません。
金額もオプションばかりで、もともと話していた見積もりは最低ランクの場合と考えたほうがいいです。
土地も営業の見立ては信用しないほうがいいです。
この土地なら建物の間取りはかなり自由が利くと言っていたのに、設計してもらったらワンパターンしかできなくて、結局、土地改良が必要になり、金額がかなり高くなりました。
建物は吹き抜けで空気が循環するから夏はエアコン一つで大丈夫と言われましたが、普通に無理なので、そこまで期待しないほうがいいです。
後悔のないようにしたため、出来には満足していますが、コストと見合ったものかは疑問はあります。
大手や少し高くてやめたところと結局同じ金額になったので、ローコストではなくなりました。
他のとこをそんなに知りませんが、エステージは悪くはないですが、特段良いところもありません。
ただ、とにかく金額に関することは後出しが多いので、自分のイメージするものが標準なのかオプションなのか契約する前に確認したほうがいいです。
うちは箱型、ZEH、注文住宅にしてもセミオーダーくらいがいい、という条件が当てはまったからエステージにしたという程度でした。
床暖房や二階トイレなど要らないのでシンプルな家をローコストで建てたいという方には良いかもしれません。
うちのようなファミリー四人暮らしともなるとトイレ一個はかなり不便なので、二個付けたいのが正直なところ。
床暖房にせよ、トイレにせよ、あとから付けるのは大変な設備は熟考が要りますね…。オプションでも安くなれば良いんですが、それはどうでしょうか。
マンションからの買い替えで一戸建てを探していた時にエステージさんと出会いました。
注文住宅になります。
コルホ30プラスボックス、太陽光、ZEH、最空調、その他オプションでの建築。
ここでの口コミを見ると残念な意見が多いのですが、私は逆の意見です。
モデルルームはどこのHMも標準ではないので、実際に大手数社にも見積もり出しましたが、同額程度でした。アキュラさんは安いが資金面に弱く、大手ではオプションなしの金額でした。
ZEHや最空調、太陽光まで付ける事が出来たのはローコストだったからではと思います。
担当の営業さんも良い方でしたよ。
ほぼクレーマーと等しいくらいの我が家作りでしたが、土地探しも納得するまで探してくれましたし、いつ寝てるのか?と思うほど昼夜問わず細かい質問にも真摯に受け止め答えてくれてました。
尚且つ対応も早いので不安になる事もありませんでした。
担当する方でかなり変わるのかも知れませんね。
高い買い物なので、相性の合わない担当は変えて貰っても良いと思いますけど。
住んで1年が過ぎましたが、不具合も全くなく快適に暮らせています。
最空調にして良かった最大のメリットは床暖房が要らないという事です。極度の冷え性の私が真冬でも床がほんのり温かいので裸足でも快適に過ごせています。通年、室内で半袖で過ごせているのは有難いです。
掛け布団すら使わずに済んでいます。
結露も出ないのでよく出来ているのだと思います。
電気代金もマンションより広いのに大幅に安くなりました。
ただ我が家が建ててすぐにコルホの新作が出てカッコよくなっていた事や平屋、三階建てまで出来ていたのはショックでした。
選べる幅が増えていたのにはガッカリしました。
ZEHも蓄電池を逸早く標準にしたのはZEHビルダーとして素晴らしい事ですが、蓄電池なしで去年の台風の停電を引越し直後に経験した私としてはガッカリです。
全負荷の蓄電池を後付けですれば200万程するので。細かい事を言えばきりは無いですが。
許し難いミスがある訳でもなく(小さな事はありました)
小さなミスも含めてその都度、客の声にしっかり耳を傾け反映させてくれる良い会社だと思いました。(反映は遅いので、まさかの新作が出るという)
ローコスト住宅のHMさんの中では秀逸で良いのではないでしょうか。
実際に住んでみて、、、オプションフルフルにしてもこの値段でこのクオリティなので満足しかありません。
エステージさんの家にして良かったと思っています。
契約が済むと、約束を破られることが多かったです。
一つ一つは些細なことですが、それが何十回となると本当にエステージで建ててよかったのか不安になります。
また書類のミスが多く、全く他人の住所で保険の登録されてました。
打ち合わせ最中です。
営業マンがハキハキと話してくれてるのはいいのですが、ちょいちょい、最初に言っていたことと違うことが後からボロボロ出てきます。
お抱えの設計とコンセンサス取れてないのが丸見えです。
とにもかくにも、提案力、個人のスキル、デザイン性に至るまでのセンスがあまりにも足りないです。
自分たちで出してきたアイディアと同等の提案しか基本出てきません。
本当に納得いくものを建てたいのであれば、
数社、よく営業と話して、何がどこまでオプシャンなのか、また設計ができる範囲はどこまでなのか、しっかりと見極めた上で決めたほうがいいと思いました。よくある、建ててみての失敗、というのは
こういうところがしっかりしているハウスメーカーはカスタムしたい意図や家がどんな全体のイメージにしたいかまできちんとくみとって話を進めていると思います。うちは資金にも限界はありましたので想定内ではありましたが…妻にとっては非常に残念で仕方なさそうでした。
自分も職業柄、建築と図面をにらめっこしながら進めますが、こんなにずさんな打ち合わせで、穴だらけの図面を初めて見ました。
10回ぐらい打ち合わせしてますが、ものすごく進行が遅いのと、きちんとマネジメント、コーディネートしてくれてませんでした。前回やった打ち合わせと全く違うことを言ってきたり、口で言っていた価格と見積書になった段階で全然違っていたり、と
誰でも疑問に思うようなことばかりでした。
営業はあるところまで契約を取り付けたらあと次、といった感じで社内で業務が回ってないの丸見えです。
ワンマン社長との事でしたので、よくある社員と上層部のギャップがあるのも丸見えです。
本当に納得したければおすすめはしません。
ただ私は外観、特にコルホという、商品についてはとても気に入っています。
設計の方の話の中でもいい提案はありましたが、
30代の私たちにとって現代的なデザインとは思えなかったので、結果かなり自分たちでアレンジし、これはできるあれはできる、コストに見合うかどうか
など、自分たちで死に物狂いで組み上げました。
要するに商品が持っている本当のポテンシャルを社員たちがきちんと理解し、お客さんとのコミュニケーションもとことん深くし、100%以上の商品に仕上げられるほどの主体性と提案力が無いのだなと、割と早い段階で気づきました。
それでも建物は気に入っていたため、
進めています。
ここに至るまで、普通じゃ考えられないほどたくさんのトラブルもあり、その都度営業の方が対応してくださいましたが、通常ではあり得ないトラブルばかりでした。
まず、価格について、仕切り価格がはっきりしていないこと、おそらく設計士によって価格が違うこと。営業に、部材などのサプライヤー情報がきちんと周知させていないこと、などなど、とにかくまるわかりです。
現代的な家のパースを作り上げる上でVRを、もっと活用し、実際の家を見たときにギャップを少なくするとか工夫が必要だとも、個人的に思いました。
自分たちも時間のない中迷惑かけてるところもありますが、決めないといけない決めないといけない、と言われる状況では新しく住もうとしている家の打ち合わせに楽しく取り組めないので、
最後は精神論になるかもしれませんが、今一度、客の気持ちになって社内全体で考えていただきたいです。
>>324 eマンションさん
うちも全く同じ状況でしたが、支店長も口だけで何も当てになりませんよ。
本当くそ会社、くそ支店長、くそ営業、なんでこんな所と契約したのだろう。
先週の土曜に連絡すると言っていたものが未だに電話来ていないし。
むしろ1年半前に、1週間以内に連絡します!すぐ直しに来ます!て言った連絡も、クレーム交換も未だに来ていない
客である我々の意見は無視し
勝手に話を進め
挙句の果てに失敗し
未だ誠意ある謝罪はなし
頼むならちゃんとしたハウスメーカー(大手)
にしましょう
オプションでつけた物が色が違うのが付いていた。現場監督に聞いたらこの色で間違いないはずとの事。再度自分で契約書確認したら、やはり違っているのでもう一度現場監督に確認したら、その色は廃番になっているのでその色を付けたとの事。もう怒りしかありません。
ローン担当の人間も何の連絡もない。施主検査が終わってないのに、向こうの都合で強引に年末ギリギリになって契約の日にちを決めてくる。
エステージは絶対にやめたほうがいいです。
はじめまして。
ここの会社本当にひどすぎて、訴訟を検討しております。
裁判されたことある方見えますか?
お心あたりのある方お願いします。
勝手に無理なローンされて苦しみますよ
謝罪もろくにできないやつら
地盤調査にかなりお金がかかり
購入後に保証内容が変わると言われました
ローコストと謳っていますが
それには、何処までの物が入ってるのか細かく調べないと後々痛い目みます。
他の業者との相見積は必ず取った方が無難です。
ローコストメーカーに多く求めすぎw
最初から大手にしておくか、お金だせないなら妥協が必要だろうよ
近所に建ててたけど、見た目はいいよね。
ちょいちょい見てたけど施工とかちょっと、、、ってなところあったけど
完成した時の見た目は悪くないから、見た目にこだわる若い人には良いメーカーなんじゃない?
2年点検が終わったので、、実際に住んでみての感想を書きます。
賛否両論あると思いますが、我が家では今のところ大きな不具合は一切ありません。
ZEH、全空調を2年使ってみての感想です。
夏は涼しく冬は暖かい、通年半袖、ロンT1枚で室内で過ごせます!
布団も真冬でも要らないほどです。
肝心の電気代ですが、、オール電化で月にエアコンフルフルで使っても、有難いことに1万ちょっとで済んでます!
床暖房はつけませんでしたが、真冬でも裸足で過ごせる程に床が温かいです。
去年の年明け(コロナ前)に旅行で1週間家を空けたので全部のシステムをオフにしましたが、帰宅後にあまりの床の冷たさや家の寒さを経験し全空調の凄さに改めて
感動しました。
最近では蓄電池も選べる(2年前はなかった!)との事ですが、我が家にも営業に来て欲しかったです!!
台風を経験し他所で契約したので、、。
LIXILの商品には不満がある所もありましたが、エステージさんのというよりメーカーへの不満です。
他のハウスメーカーもたくさん見た上で最終的にエステージさんで決めた我が家ですが後悔していません。
2年前と違って今はコルホやルピア以外にも平屋やたくさんの種類があるので、、そこはちょっと残念に思いました。
でもいつか家を再度建てることがあるならば、またエステージさんにお願いしたいと思うくらい満足しています。
営業さん次第だとは思いますが、、アフターフォローもしっかりしてくれてますので問題なく過ごせてます。
E本さんありがとうございました!!
毎日楽しく過ごしてますよー(^^)
以前エステージで契約しようとしたらスマイリブという不動産屋で契約する流れにされました。同じ経験された方いますか?
ローコスト?どんどん積み上っていきますよ。必ず他社と相見積とってくださいね。
購入しました。
無知識な営業マンが多くオススメしません。
一生に一回の買い物です。
信頼できる営業の方を探してみて下さい。
信頼していたのにショックが大きいです。
ミス、打ち合わせ時間が短い、少人数で対応しているので完全にキャパオーバー。
後悔しています。