アイ工務店の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>940 匿名さん
無知ですね。
アイ工務店で建てたいんですか？

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スレ読んだ限りだと断熱材アクアフォームにリクシルかYKKの樹脂サッシ採用してるくらいでしょここ
どこのHMで作っても標準がアルミ樹脂でも樹脂サッシへの変更なんて100万もあればできるしな
アクアフォームもグラスウールと大差ない価格で施工できるし

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アイと一条だけが生き残る説はやや強引ですが、私なら一条建てるならアイで建てます。価格差ほどに使用の差は無いので。一条の営業にその差を聞いても説明出来なかったし。

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アイ工務店の職人はモラルが低いですよ
監督含め業者はノーヘルでそこら中でタバコぷかぷか 監督も注意せず
家自体にも臭いが付いているんじゃないでしょうか
仕事しに来てるのだから 自宅か帰りの車まで我慢出来ないのかと…
嫌がる施主のほうが多いのに
まったくモラルゼロ

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営業マンの質は最低で無責任です。結構なペースで辞めては補充の繰り返しです。現場の監理もまともとは言えません。設計は全て外注で、きちんとチェックしている訳でもなさそう。安い事に価値を持っている人は満足でしょう。それ以外の人は勧めません。2流とか3流と言う以前の問題です。

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絶対やめた方が良いです。企業体質は極めてブラックです。施主の言う通りに間取りを作るだけの能無し営業マンだらけ。アキュラやミサワ等からの転職組が多く、勿論去るのも早いです。品質等は大手も小さな工務店も一緒です。むしろ地元の工務店や設計事務所の方が丁寧な仕事をします。欠陥品こそ作らないものの、恐らく長くは続かない会社なので困るのは施主だけです。所謂ハウスメーカー等は本当に良いものなど作りません。多能工を売りにしているメーカー等もありますが、要は大工のような技術が無い何も出来ない人の総称です。騙されてはいけませんよ。

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ミサワのディーラー制をそのまま持ってきて
下請けとして買い叩ける中小メーカーや設計事務所に作らせてるっていう形態でしょう
建築理念が微塵もないのはHPみれば分かること

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今年もアイ工務店は絶好調です
ここでいくら騒いでも屁の突っ張りにもならないよな

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社員さんはこんなところで威勢張ってないでアフター頑張って下さい

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アイ工務店で建てました。建設途中で担当の方が客を取れなかったからとクビになり担当の方が変わりました。職人の方たちはみなさんいい人ばかりでした。しかし、完成してから、新しくなった担当の方は一切連絡もなく、要件を連絡して、また調べて折り返します。とゆわれ1週間は連絡こない。電話しても出ない。とゆう状況です。
建物自体、とてもよくて満足ですが、営業の方に対しては満足してません。

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>>951 、さん

職人さんに恵まれたのが救いですね。
やはり大手メーカーの方が基盤がしっかりしてるから良いでしょうか。
アイは急成長してるので魅力はありますが、中身がついてこれるのか不安です。
悩むなぁ。

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ここのリスクは契約前は営業が図面書くっていうところ
ローコスト体制とはいえ手抜きすぎ

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生き残るのは工務店のみ！

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ここの営業マンには注意してください！
契約前まで「出来ます、出来ます」だったのに、
契約後は返事遅いわ、出来ませんわ、一生に一度の家づくりなのに、、。
出来へんことだらけです！
ちなみに大阪です

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>>955 契約済みさん

ほんまそれ。一流企業やねんからしっかりしてほしい。

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客を騙す能力は一流

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企業？一流工務店ならわかるけど。
一流企業はこの業界にはないでしょ。

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営業さんが図面を書くというのは、どの営業さんも設計の知識があるということでしょうか？
契約後に「この間取りは構造上できません」「この外観は無理です」ということにならないか心配です。

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営業でも図面を書く能力がある人しか採用はしてないと思うけど建築士の資格まである人は極々少数でしょう
なので営業が書く図面を信用してはいけない

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営業の書く図面は嫌なので一級建築士を指名することは可能ですか？
どなたか経験されてないでしょうか

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A社、B社、C社(アイ）の三社で検討しておりました。
最終的にはA社にしたのですが、B社とアイのプランにも気に入ったところがあったので、A社に「B社とC社の、ここは真似できませんか？」と見せたところ、「B社さんの間取りはとても良いですね。C社さんは、、、失礼ですが、設計士が書いたものとは思えないのですが。。」と言われました。
もしアイにしていたら、自分の理想の間取りは叶えられなかったかもしれません。担当の営業が、どれだけ知識があるのか重要だと思いました。
ただ、金額は良心的でしたよ。住み心地は良さそうなので、自分の理想の間取りが叶えられるのなら、とても良い家になるかと思います。

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>>959 評判気になるさん

心配されてることになりますよ～！！
そこまで詰めてから契約ってアイ工務店ではできないのでは？
設計士さんとの打ち合わせは契約後。
構造計算なんかは契約前やってくれてないと思います。

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こは在来なん？

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営業が書く図面で見積もりするのは雑すぎで増額リスクが高い
契約後の変更が多すぎて最初の契約は何だったのかに成りかねない

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隣の家の工事ですが、6時半頃から準備を始めて、19時半まで工事をしているみたいです。遅い時は21時半頃までやっていました。
ラジオをかけていて、それもうるさかったです。
うちの駐車場前にトラックを置かれたりするので、ちょっと面倒でした。一言いってくれればいいのですが・・・
後は、挨拶をしてくれませんね。
玄関から出て、大工さんと鉢合わせしましたが、完全に無視。スルーされます。
目の前を大工さんが通っても、挨拶ひとつしませんね。
なので、私も意地になってでも挨拶はしたくないです。

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大阪のラジオでもCMされていましたね。
多くの支店を出されるそうですが、
広告や支店出店のための費用が建物金額に上乗せさせるということはないのでしょうか？

最近検討されている方がいらっしゃいましたら、大体の費用を教えて頂きたいです。

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今アイも含めて商談中です。
間取りについては営業が書いても設計が書いても重要なのはどっちが使いやすいか？どっちが気にいるか？でしょう。
と、いうより私の担当はアイ工務店も設計士が設計図を書いてます。

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痰を敷地内にペッと吐き出している所を見ました。ウチにも何かされていたら嫌だなぁ。

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>968さん

ビルダーを最終決定する前の段階で、設計士が書いてくれているのですか？
私の時は、営業さんでした。
アイ以外のビルダーは設計士が書いてくれていたので、当然ですが完璧な図面でした。
なので、アイの図面を見たとき、なんか簡単すぎて心配。。と不安になりました。
見積の段階でちゃんとした図面じゃないなら、出された見積金額もアテにならないのではと不思議に思い、違うところにしてしまいました。
一条みたいに、坪単価制なのかな？

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>>968 戸建て検討中さん

使いやすい以前に構造的に成り立つかが重要。素人の営業じゃ耐震壁やブレース配置わからんでしょうから。やはり設計士に書いてもらうべき。

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一条はちなみにmadeinフィリピンですよ

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設計士設計士って何人建築士おるん？

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>>968 戸建て検討中さん

いやいや、そういうことではなくて、営業が間取り図を書いてあとでここの壁はこうだから窓がつけられないとかニッチは無理とか。

土地によっては高さやらいろいろ法に関わることなんかは建築士の資格のない営業だけでは不安ですよ。

実際に私も契約後これ無理でしたーがありましたよ

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朝早くから来て、1時間くらい喋ったり何かしてる。笑い声とか、朝から迷惑。
すごいバカ笑いとか、マジ他でやって欲しい。
早く仕事やって早く帰って欲しい。近所迷惑。

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>>974 匿名さん
これ無理でしたーに対してなんぼ値引きできました？
それ契約違反やろ(笑)

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>>976 通りがかりさん

まぁそれにかかる分はマイナスになりますよね、普通。
契約後も坪数増えたり減ったりオプションやら何やらありますから契約時の見積りってあってないようなものだということです。
変更契約とかありますし、契約内容もぼやっとしていて
値引きうんぬんかんぬん言われてますが、参考にならないような。
フットワークの軽い営業に当たることが一番ではないかと思います。
うちの営業は急ぎではないとわかったら１週間２週間経っても連絡なし。
こちらから連絡しないと動かないダメ豚野郎です。(現在進行形)
これ見てたら早く連絡してきなさい！！と言ってやりたいくらいです。

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お金の話では注意したほうがいいと思います。標準から選べますという言葉にも注意して下さい。私は散々な対応をとられてます。そして、会社としての謝罪も、上司の方を連れて来ましたが、内容も確認せず、家に来るので疲れました。

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こんにちは。
今、契約直前で検討しております通行人です。(笑)

元々住友林業さんで建てたかったのを、
営業に幻滅して飛び込んだのがアイ工務店さんで…
営業さんは50代くらいの方ですが、
話はよく聞いてくださるし色々動いてくれます。
が、私もまだ20代半ばなのでどこまで信じていいのか分からず…
あれよあれよと契約直前まできてしまいましたが、
今更すこし不安になってます。

50代な割に、転職して3年目くらいだそうなんですが…信用しても大丈夫なのでしょうか。
年が父くらいだったので信用しかけていましたが、ん？転職…？となってしまって。

みなさんの所はどうですか？

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あれよあれよで契約急がせる営業はダメですね
あと2ヶ月は他社との相見積もりを進めて下さい

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口コミを全般的に見ましたがアイ工務店の家は評価が高そうに感じます。
ただ担当者は当たり外れがって感じでしょうか？
私も今アイ工務店を検討してます。
担当の方は上役の方で大変信頼しております。
また情報有れば投稿します。

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色々な意見がありますが、贅沢を言い過ぎでは？ローコスト住宅メーカーなんですから、、、

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アイ工務店はローコストメーカーではありません。アイ工務店の価格帯は坪単価50〜55万ぐらい。一般的にローコストメーカーとは坪単価40万以下です。大手から比べると安い価格帯、というのが正しいかと。分譲をしないビジネスモデルらしいから狙う価格帯としては良いのでは、と思います。

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やや常識外れな方がいるようで。。
当たり前だが、営業が書いて構造は建築士がチェックしてます。営業が作った設計図で工事をするのは工務店にもリスクが高いために常識ではあり得ない。
素人が書いた図面で何十年も保証をする事ってあり得ますか？

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>>984 戸建て検討中さん

当たり前。

契約前に設計士が出てこない不信感。
構造計算なしのアバウトな間取
りで契約。

でもまあ、契約前に希望の土地に間取り、設計考えてもらうのに10万かかりますというところもあったので、アイ工務店のような契約の流れは当たり前ですかね

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アイの場合は契約した時点で外部の設計士見つけて基本再設計という流れでは？
営業図面は当然参考にするだろうけど良い間取りでも構造NG出る可能性も高い
特に耐震等級3とりたいなら営業図面は当てにならない

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ここはひどいですよ！
営業マンと設計士の連携がうまく出来ていないし、お互いに文句を言っているようではおしまいです。こちらは非常に不愉快やし不安なります。間取りのアドバイスもない、外観の洒落た工夫もない、コンセント、テレビ、スイッチの位置なんて動線を全く考えない。
特に営業マンは、細かいところが何もわかっていない。設備のこと専門外かもしれないけど自分で調べて答えられるようにしないと。すぐメーカーに聞いてと言うけど、注文はおたくなのにおかしいでしょ。価格もほんといい加減で、指摘するとごちゃごちゃ言い訳してから修正。200万近く損する所でした。
なんか失敗した気持ちです。

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>>987 匿名さん

うちと同じ営業！？と思っちゃいました。
そんなわけないですよね〜(T_T)

◯◯に聞いてみてくださいとか言われたことあるある！
なんで客が聞かないといけないの！？
どんだけ面倒くさがりなのw
安くないお金払ってるんだから。
で、営業は高給取りか見栄はりかだろう、いい車に乗ってました。
皆さん、営業大事ですよー
なかなか動かないやつ、上層部にクレーム言うとけばよかったなー
今からでも言ってみようかな

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ここは工務店といいつつ営業しかいない組織だし
営業部隊ってことは契約とるまでが仕事ということ
後は外注設計士と外注建築業者に丸投げっすよ

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９８９へ

営業しかいない組織？
嘘はダメです。
私の家は設計士の方が書いてくれました。
と、いうより営業しかいない建築会社ってあるの？？
誹謗中傷するにももう少し内容を考えられた方が効果は
あると思いますよ・・・・。笑

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>>990 e戸建てファンさん

求人見たらわかります
営業職しか募集してないですよ
ここで契約前に設計士が図面を書いたという話は聞いたことがないです
契約後であれば当然設計士が図面書きますよ
アイの下請けですけどね

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>>991 匿名さん

営業か現場管理かですね。
あとは支社に経理する人と、外注の設計士の設計を確認するボス的な一級建築士(アイ工務店の人間)がいるのではと予想します。

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今年兵庫のH市で建てました。
皆さんおっしゃっているように、営業はかなりひどいです。
契約までは熱心でしたが、いざ契約すると外部の設計士に丸投げで、何か質問してもレスポンスが遅い。
そして30代の方でしたが言葉遣いもひどい。
そして外部の設計士も全く親身でない。
こちらの希望を伝えても、「それはできません。」というだけで代替え案もなし。
打ち合わせから帰って、嫁と代替え案を必死に考えてはまた却下される、というループでした。
工事と家そのものに関しては、素人ながら満足しています。

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外部の設計士を使ってる会社って結構あると思います。経費がかかりにくいから。三井ホームもそうやしね。だから一概にダメと決めつけるのはどうかと。。

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外部の設計士どうこうより、契約前に設計士が作成した図面が出ないことが不満なんじゃない？
営業が作成した図面だと、ちゃんと設計できるのかわからないし、見積金額もアテになるか不安だし。
何社か見積もりしてもらったけど、ここ以外は設計士が作成した図面だったよ。

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３月にアイ工務店から引き渡しを受けました。我が家も検討時は口コミサイトを参考にしてましたので実際に建てていく中で私が感じた事を投稿します。
まず他の方が投稿されている設計図についてですが、イマイチよくわかりませんが私の場合はアイ工務店だけが設計担当が設計してました。逆に他メーカーは営業以外には出会った事がありません。担当エリアによって違いがあるのかも知れませんが。だからその部分についてはイマイチ良くわかりません。
私は口コミを参考にして断熱、気密、耐震などは出来るだけ性能数値を出して貰うように各営業マンに依頼しました。営業マンの話やよく見せるだけのカタログは信頼しない性格でしたので。。我が家は積水、大和、地元工務店、アイ工務店を比べてましたが、地元工務店以外は資料を出してくれました。その時点で地元工務店は私の中ではほぼ無くなりました。その結果性能数値的にはアイ工務店が他社に比べて優れており、価格も300万円程安く、他社では諦めていたソーラー発電とタイル外壁を選ぶ事が出来、全体的に見て満足度が高そうなアイ工務店と契約しました。断熱性能が高いと光熱費が安くなるという点も決めての一つでした。メンテナンススケジュールも各社に出してもらい比べました。この点はアイ工務店も大和も積水もほぼ同じでした。ただ、木造は防蟻処理が必要なためにその部分はメンテナンス費が高くなります。
契約してから間取り図を決めて構造計算を行い、次に仕様選びを行いました。仕様選びは外部の一級建築士の方と相談しながら行いました。専門的な知識でアドバイスを頂く事が出来ました。少しルーティーンな感じは受けましたが。
そこから工事に入り大体3か月程で完成しました。施工はアイ工務店の方が直接されており、これもエリアによっては下請工務店が行うエリアもあるとの事でした。ただ、ほとんどの場合はアイ工務店で施工している、との事でややサイトに書かれている事と違いがあるようです。
アフターサービスは営業さんに連絡して対応してもらってます。一応担当部署はありますが、多分営業さんに言うのが一番早いかと勝手に思っています。
先日最初の定期点検を終えましたが特に手直し箇所もなく終わりました。
全体的にはアイ工務店で建てた事に満足はしてます。結局大手とそれほど変わらない価格になりましたが、内容は家族全員が当初から描いていた拘りのある家になりましたので満足してます。
一番最初に営業担当の方から『大手より安くは建てれませんが、拘りの入った良い家が建ちます』と説明を受け、我が家としてはその通りになりました。
口コミでは色々と苦情を言われている方もいますが、それも人気の証拠と考え、アイ工務店が今後も伸びづつけていくためにその様な苦情にも真摯に対応していかれる事を願います。こういうサイトは特性として悪い口コミが目立つ特性がありますが、大半の方は我が家同様に満足されているのだと思います。だから業績が伸びているのだと思います。
ですが、少数の苦情に耳を傾けていく事は非常に重要な事です。私の営業担当さんはエリアの責任者の方でした。名前は出しませんが大変優秀な方でした。その方も口コミに対しては同じ様に言われてました。今後もその考えを忘れずに更に業績を伸ばしていかれます事願っております。
長文失礼致しました。

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>>996 匿名さん

契約時見積もりに対していくら増額しましたか？
ここが乖離するようでは怖くて契約はできません

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997さん
契約からは配線工事関係で5万程。あとはアクセントクロスにこだわって家全体で5万程です。
商談段階で仕様については細かく出して頂いて、当方からも追加予算が無いことを伝えてましたので、ほぼ予算内に収めてくれました。
地盤補強工事がいらなかった事も嬉しい誤算でした。

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続きです。
しっかりと予算を営業さんに伝えておく事が重要です。基本的に自身が仕様を上げなければ追加費用にはなりません。
997さん次第かと。

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>>999 匿名さん

キッチン、風呂、トイレは全て標準ですか？
それとも契約前から全て指定されていたのでしょうか？

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アイ工務店、見積もりに地盤改良費がなく、うちの地域は軟弱で絶対必要なのですが、予算みなくて大丈夫ですか？
と質問したら、地盤改良にお金をかけたいんですか？と言われました。
どこのメーカーも地盤改良はとても大事なのでお金をかけてもしなければいけないと言われたのに、アイ工務店ではなるべくかけないように客に話すのだと不安になりました。
掲示板を見ると、地盤改良をせずに建ててるとの書き込みがあったので、尚更不安です。価格や仕様は気に入っているのですが、このまま進んでよい会社なのか…
アイ工務店で建設された方、地盤改良についてはどの様な姿勢だったか教えてください

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>>1001 検討者さん
必要な地盤改良をやらずに建築はあり得ないと思いますよ。うちは地盤がかなり良い地域でしたが、調査したら地質のバランスが悪く地盤改良が必要になりました。
営業マンは駄目そうな方ですね。
所長クラスの方を担当にするのも良いかと思いますよ。

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地盤調査は必須ですよ。
費用は結構高く取られました。
調査結果で改良が必要なら、また金がいると言われていたので、ヒヤヒヤしました。
建ててから地盤に何か問題があったら施工者の責任ですから、そこは施主の金でしっかりやるでしょ。
すべての合計で坪80万円でした。
（太陽光、床暖、照明、カーテン、エヤコン、外構含む）
安いのか高いのか分かりません。
皆様はどれぐらいでしたか？
ちなみに設備はほとんどアップグレードにしました。

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1000さん
キッチンは食器洗い乾燥機だけオプションを最初から指定してつけました。キッチングレードはリクシルのリシェルで他社より良いグレードが標準でした。
見積もりの時に仕様書みたいな説明資料を貰いましたのでわかりやすかったと思います。貰ってないなら依頼した方が良いと思います。

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>>988 匿名さん

>>988 匿名さん
只今、アイの営業マンと揉めてます。
説明不足が多すぎて、なぜもっと早言ってくれないのですか？と聞くと
お客様は貴方だけではありませんので、貴方だけ特別にする事は、、
と言われました。
営業としてどうなの？アイの営業マンさんどんな教育してるのですか？
と、上層部に話しをした所
ここは会社であり、学校ではないので教育どうこうと言われましても、、
と言われました。
上がこうなので、言っても無駄です。
こんな質が悪過ぎる会社、絶対潰れるでしょうね。
一生に一度の買い物、後悔しまくりです。

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>>1002 戸建て検討中さん

ありがとうございます。安心しました。

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996さん教えてください。
断熱、気密の数値はどれぐらいでしたか？

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>>1003 匿名さん

地盤調査はわかるのですが、改良の方にお金をかけずにするのかなと不思議に思いました。回答ありがとうございます。

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最初に見積もりを出さない
というのは
契約後にいくらでもふっかけることができるということ

地盤調査費も地盤改良費もしっかり見積もりましょう
じゃないとマージン上乗せでがっつり請求されますよ

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>>984 戸建て検討中さん

契約前にまともなチェックできない建築士のチェックがあるってことですかね？
契約後に変更多いみたいですが。

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>>1005 匿名さん

988です。
客からのクレームちゃんと聞き入れないなんて、これ以上の企業の成長は見込めないですし、その部下も終わりですね。
客の立場になってみて考えてほしいです。
私もありえないこといっぱいされました。
一生に一度の大きな買い物だから気持ちよくありたかったけど、営業も現場監督もがっかり。
営業って結局契約とるまでが勝負であとは時間あるときだけ対応みたいに思える。

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1007さん。
すみません。遅くなりました。
断熱はＵＡ値0.51で気密はC値0.8以下でした。気密測定の結果はC値0.61でした。比べたら大手よりも良い性能でした。
他の投稿を見てるとアイ工務店は商品とか仕様は良いと思いますが、担当者は当たり外れがあるみたいですね。

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先日、草津展示場を見てきました。性能とコストパフォーマンスが合いそうな感じですのでこれから見積もりを貰うつもりです。スキップフロアにも興味あります。採用された方がおられたら感想教えて下さい。
その日は５社程見学してきましたが、最初の下調べ通り性能とコストバランスではアイ工務店が良さそうな感じです。と、いうより説明を聞いている限りハウスメーカーとの違いがわかりません・・・。笑
知り合いが滋賀でアイ工務店を建てて大変満足してましたので、今のところは候補です。
スキップでも色々なパターンがあるらしく、良い例、悪い例、あればよろしくお願い致します。

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何をどの様に使うのか？モデルでしっかりとイメージして採用されてはどう？
単に面白いから、とかで採用すると全く使わない事になる、かも。

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>>1012 戸建て検討中さん
と
>>1013 戸建て検討中さん

はおそらく営業の書き込みです
ご注意下さい

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1015はたまに現れるアイ工務店の口コミ管理人？
良い口コミの後には必ず、それって営業って投稿が入ってない？笑。アイ工務店に個人的な恨みがあるかは知りませんが直接アイに文句言ったら？

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アイ工務店って気密測定とかしないでしょ

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有料だが頼めば測定をしてはくれます。

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気密測定1回10~15万のオプションらしいですよ。
しかし、会社として数値は出していない。営業から伝えられる数値に信憑性がないのは、問題

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ZEH申請も気密測定も絶対にした方がいい

手抜き作業が無くなって、しっかりした家ができますよと現場の人が言ってた。

営業マンはお金がかかるのと、そんなに変わらないと言うのでやめたが、こんな事言われると不安になるし、やればよかったと後悔しています。

ZEH補助金で差引、50万円のプラス。

今から思えば、営業マンが申請は非常に邪魔くさいですよっと言っていた。
それは本人にプラスがないのと、自分が邪魔くさかったんだと今わかりました。

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私はアイ工務店で建てて
ちょうど三ヶ月点検が終わったところですが
現場責任者、営業担当の方に恵まれ
とてもよかったと思ってます！
アイ工務店はほぼ自由設計で
一緒に色々考えていただきました！
アフターケアも何かあるとすぐに
きていただき対応してくださって
本当にアイ工務店で建ててよかったなと思います。
場所によって営業担当がよくなかったり
現場責任者がよくなかったりはあると思いますが‥

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太陽光はのせない方がいい

東電とアイ工務店の責任のなすりつけあい
必要書類を送った、受け取ってないのやり取りのために半年も売電がおくれた

どちらでもいい、責任をとってほしい

消費者センターへは疲れはてたのでいってません

営業さんと家は好きです

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>>1022 通りがかりさん

まだマシですよ。
私なんて、承認がおりて売電スタートしているのに2ヶ月間スイッチが入っていなくて売れなかった。10kなんで約6万円損しました。

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上ですが、間違えました。
3ヶ月間でした。

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アイ工務店は木造だけど耐震はどうなんだろう。
大きな地震があって不安だから、やや予算オーバーだけど軽量鉄骨の住宅の方がいいのか悩んでる。

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>>959 評判気になるさん
そうなりました
皆さん 注意して下さい うちの場合はソーラーパネルが乗らない 床材が標準と言われてた物がオプション（書面に一筆書かせていたので 追加料金なしでやらせました）耐震の為リビング内に2枚の壁 屋根裏の形がいびつで使いづらいです
契約前とだいぶ違う事になったので 何度も確認 できなかった時の対応も決めて話しを進めて下さい

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>>1026 マンコミュファンさん

変

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>>1027 匿名さん

何が変ですか？

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ここは、ホワイトウッドを全て使ってますか？
土台や柱に？
他の木材に変更可能でしょうか？
3.5寸→4寸の柱になども…。

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>>1029 名無しさん
基本はレッドウッドですよ。
木材の変更は可能だと思います。

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ホワイトウッドの集成材から、レッドウッド集成材に変更だといくら位プラスなんでしょうね？

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昨年、アイ工務店で家を建てました。
すぐに担当営業はいなくなってしまいました。

アフターサービスの
３ヶ月点検で調査会社が訪問し、いくつか修繕を指摘されました。
アイ工務店から連絡が来ますのでお待ちくださいと。

結局、連絡は来ませんでした。

１２ヶ月点検で同じ調査会社が来て、さらにいくつか修繕の必要を指摘されました。

もちろんそれ以降、連絡はきません。
こちらから連絡しても何の反応もありませんので、自分で工事を手配しました。


たしかに点検には来ていますので、そこまでがアイ工務店の保証やアフターフォローということです。
とくに期待はしていませんでしたので、憤りもありません。
新築時でも手がいっぱいでフォローが回らないのに、自発的に建築後のサポートなんてするわけないですよね。
消費者センターには報告済みですが、保証に関しては何も期待しないほうがいいでしょう。


短期間で急拡大するということは、アフターフォローの予算が必要ないうちに事業を拡大したということです。
これから、大量に建築した家屋のアフターフォロー費用が発生します。
タマホームのように価格を上げるか、アフターフォローを切り捨てるか、しか生き残ることができないのでしょう。

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>>1032 名無しさん

酷いですね
修繕費用はしっかり請求した方がいいですよ
対応放棄は職務怠慢なので

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>>1033 匿名さん

うちも同じです。兵庫県

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外部に点検だけさせておいて、修繕があったとしてもアイからは何の連絡もない。何ヶ月も放ったらかし

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そもそもアイに修繕部隊いないでしょう
チェックもそうだが、修繕もすべて外注形式
とにかく金がかかる
そのまま保障期間外まで逃げる作戦

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うちは細かい修繕対応までしてもらえましたし、非常に満足していますよ。
ちなみに埼玉です。

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エリアで対応が違うというのは社内ルールが全く作られていないってことですかね
本体にクレーム入れて担当店に指導を入れてもらうとかできないのでしょうか

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すみません、ここで言ってる修繕って例えばどんなものですか？
それは点検で修繕がいるということでしたか？
それとも気付いて指摘しましたか？

うちももうすぐ点検です。気になるので教えてください。

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