アイ工務店の評判ってどうですか？ (総合スレ)

最近名前を出さずに建築トラブル書いてる人ちらほら見るけど、内容や対応見る限り、愛なんだろうなぁ、、って思うのがいくつか。

出さなくとも、その対応は…ってわかってしまうくらい同じ対応で逆に笑える。

関東エリアで、スーモカウンターからの紹介で、支店長という方が担当でしたが、この方が、まー声が大きいし、アイ工務店が何でも1位で凄いんです！しかなく、他社を馬鹿にするような話ししかしないので、終わった瞬間にお断りしました。結構本命にしていたのですが残念です。
その下の所長さんが本当は良かったんですが、、とスーモの担当さんが言っていました。だったら、最初からその人にしてって言えばいいのに、って旦那が怒ってました。
支店長という方が、絶対あたりになるとは限らないというお話しでした。愚痴です。すみません。

ここは、アイ工務店(家族に愛を)のクレームスレッドですか？

>>5906 通りがかりさん
群馬県ではないですか？

5908 さん

違いますよ。首都圏に近い側です。
カビの問題も聞きましたが、うまく逃げられました。

本当に営業の人って口がお上手ですね　

長文ですが、不安でいっぱいのそこのあなたなら、きっと読むと思い書きました。お役にたちますように。

アイ工務店といよいよ契約終盤になると、お見積もり書以外に、発注内容と金額が書かれた細かな明細をお互い付き合わせ最終金額やら資材帳簿をみて節約のために大抵の方はオプション等の、いる、いらないを検討する機会があります。しかし、なんとその冊子一覧や明細帳簿はコピーもとれない、持ち帰れない、社外秘でありその場の一瞬の目視しか許されません。と言われて持ち帰ってゆっくり見る暇もあたえてくれません。なぜ、買い物する本人が金額とか確認して自分の好きなように家建てたいのに、検討のため持ち帰ったり、コピーとれないのか…社外秘の一点貼りで、目の前の契約者の本意を素通りした回答に興醒め。そのあたりから、疑いの会社にかわりました。　買わないけど会社の本質をあばいてやる。と信用できない会社になってしまいました。ちなみに、営業マンは窓がいくら、床材いくらなど、どうやら帳簿が社会やネットに出回り、相場が相当ばれてはいけないと指導されているようでした。企業秘密の意味を取り間違えていると感じました。

面談(毎回週一回の120分程度)これを契約までに４回が与えられた条件→この中で本契約まで決めないと営業マンとしてはそれ以上はオーバーワークらしく、上からもお客自身にも遠回しな圧力がかかりだす。ネットにいわれてる通り事実でした。実際営業マンに聞くと、そうと言ってまして、同じように４回で契約に持っていくよう言われました。じらすと、値引きはしないと回答されましたが、こちらがまだ、納得いく間取りができていなかったので、追加相談をもちかけましたが、そのあたりからメールの返信もおそくなり、他の客の予定が優先され、期限がきて、さらに結局値引きもしないと言われ、いよいよ本部に掛け合うと、本部も状況理解したのか、会社の方針が営業マン通りであると告げられ、これ以上値引きやら客の思うように時間を割いていると割に合わないのか、お断りしますよと　クレーマー客扱いへとかわりました。　そうなるともうダメですよね、なんかこちらが問題児の扱いになります。当然建てたい家どころの話ではなくなってしまいます。なので、もちろんここでは、家建てるつもりはありませんでした。　ちなみに値引きはかなり強引にお願いして本体価格から18%まではしてもらえました。3000万円の家なら値引き額５４０万です。４００万程度の値引きで満足しているそこのあなた、まだまだ、値引きはできますよ。　ただ、こんな値引きして、どこでしわ寄せ調整してるの？？？となりますよね。その答えは簡単ですよね。笑　のせびきか、業者へのマージンの低さ。

このように素人にはわからない見えないところで知らぬ間に進みますHMの闇、クリーンでないと少しでも感じたらやめるべきです。立ち止まりましょう。

今思うと家買う時は　素人なら必ず自分側にもプロの一級建築士かそれ相当の相談役を数万円で雇い、HMとの相談をスタートした方がいいと思います。民法では、もめてから泣き寝入りや負けるのは素人側の客側です。判例より調べました。

被告人の弁護士と同じ役割です。もめたら結局相手も弁護士つけてきますから、最初からこちらも対等なほうがいいので、それなりの知識つけて購入にふみきるか、素人でもこだわって納得いく家建てたいなら誰か第三者をつけるべきです。　性善説ではなく性悪説に立った検知となります。他事総論。　

私はアイ工務店とは自分で知識をみにつけ最後まで、納得いく家作りができるかできないかと対抗しました。まるめこまれはしなかった。最後は契約に至らなかったのは、アイ工務店のお客に対するあり方や態度、会社の仕組みに納得いかなかったから、だから破談となりました。リーズナブルにオシャレな家を建てたいという夢を持って最初は伺いましたが、安いなりの訳あり物件を作らされそうになったことを身をもって体験できました。(私は20社回って、3社本契約直前までいき、全て破談になった経験者ですが、最後その次のとある建築会社で、いい一級建築士さんに出会い最後は、建築できた者の意見となります。) 普通に幸せな家庭生活が欲しい一般主婦ですよ。勉強は死ぬほどしましたが。笑

最後にアイ工務店について。

散歩してて、紺色(ネイビー)や白の外壁で仕上げてある今時のオシャレなファミリーに好かれそうな資材で建ててある家がアイ工務店に多い。そこからよく見て欲しい→窓枠の配置玄関と外構の兼ね合わせ、雨樋の配置、アンテナや配線のバランス、室内に及んでは、窓と床の段差調整、ドアの配置バランス…。などなど。

施工時に指定大工が1番気を遣い使用者のために気を配って仕上げないといけない箇所が基本的に雑、ズレてる、意味がわからない使いにくい作りがあっても平気で完成している。これは、一級建築士でないアイ工務店の営業マンが設計した間取りを素人の客が大丈夫そうと、オッケーし、そのまま審査で一級建築士もオッケーをだした間取りです。　客と営業マンでオッケーがでた間取りをわざわざ一級建築士での最終チェックでも、そこまで細かく修正したりはしませんよね。お客様が営業マンとオッケーしたのだから。笑　そして、さらに、アイ工務店から施工依頼を丸投げされた施工業者がその図面のみをみてそのまま建てるので、このようなバランスの悪さが生じます。　出来上がってから、なにこれ？あれ？が多いのはこのためです。　必ずこれって出来上がってからおきます。　大工と営業マンと客が最初から頭付き合わせて相談できる体制でないので、こうなってしまう事は意外と大手HMほど多く感じますね。(セキスイハイムや鉄骨など業者の腕によらない施工のHMは別)

親切な施工業者さんなら、ここ図面おかしいからこのままだとお客様こまりますよと助言くれますよ。　でも、考えてください、安い給与で、二流の施工業者に当たる確率が高い中そんな施工業者の方がいちいち施主の気持ちに配慮した家づくりしてくれるとおもいますか？

地域の業者は地域に密着していて横のつながりももちろんあります。あ、????業者さんね…て、暗黙でお互いの評価もわかってる人たちが見て見ぬ振りしながら働いています。　現場に毎日足運べはすくにわかります。

逆に言えばアイ工務店で最高に値引き依頼して、施工業者は自分で調べ決めた立派な施工業者に依頼するよう取り計らえば、安くとも最高の家がたてれると思いました。(最高の施工業者が依頼をうけてもらえるマージン価格か否かの問題もはらんでますが。)

とにかくそれらを気にせず建ててしまうと
特に施工後にクレームかが多くあるのがアイ工務店という気を感じます。

個人的意見になります。どう、うけとられるかは、その人次第。

ご参考までに、建築検討中の方お読みください。

私はいい施工業者を知りませんでしたので過度な値引きにおそれを感じ、他社にうつりました。

少し長くなります。
最近、アイ工務店を検討しましたが見てくれが良くて中身がスカスカのハウスメーカーと感じました。
営業マンは知識が希薄でこちらが質問してもおかしな返事ばかりしてきました。家を購入する人は知識が無いと思っているのでしょうか？？他のハウスメーカーの営業マンに聞いてみると一目瞭然でした。
お客さんの気分を良くして建ててもらおうとするのがよくわかりました。
見積もりを見せた段階で家を建てさせろ！と言わないばかりに甘く優しい言葉で契約を押し進めてきます。
どちらが家を建てたいのかよくわからなくなりました。
挙げ句の果てには次回、契約するので印鑑やら源泉やら持ってきてほしいと言われました。
契約すると一言も発していなく、流石にこれは無いなと思い断りの連絡を入れました。
成長率N o.1のハウスメーカーと謳う理由がなんとなくわかったような気がします。
「家を建てた件数」=「お客さんとの信頼関係が築けている」と言うとてつもない勘違いをしているハウスメーカーだと思います。
これからアイ工務店で契約をしようとしてる方は見積もりの内容や各種費用をもう一度確認したほうが良いと思います。どう考えても家を建てる側に不利な内容ばかり記載されてますよ。

↑
クレーマー客すぎて笑う
この人に関わった人皆が可哀想…

>>5896
大手ハウスメーカーの多くがホワイトウッドを採用している時点でその論法には意味がない

>>5910 通りがかりさん

詳細持ち帰れた記憶があるけと契約後だったかな？たしかに。
結局契約後に間取り、オプション見直して追加契約時に500万以上乗せされて、どこの誰に相談すればいいのかわからなく、そこで契約解除しても次にいいHMを見つけられる自信も期間も精神的な余裕もないか、という感じて追加発注しちゃいましたね。
変わった部分なら自分たちにも非があるけど変わってない間取り部分の施行料が漏れてました、って追加するのほんとダメなんだよな～。

>>5904 戸建て検討中さん
アフター担当の上司はお客様に嘘はつくなと言うが自分は嘘ばかりついている、正直に言ってクレーム化しても怒られる。

>>5856 通りがかりさん
営業は自社の仕様も分かってないしね、揉めて当然。

ようやく新築できた人達から
数年経ってでてくるクレームの中に
気密性からくる
湿気のガビ問題がアイ工務店にはみられているようです。歴史が浅い分今後注視すべき点です。

相変わらずこの時間に音が出る仕事するのやめろよ。電ドラの音とか響くんだよ。まじで。
普通の工務店ならこんな時間にしないだろ。

まじか、隣はヘーベルだけど17時には終わってるわ

今建築中だけど特にやばいと感じないですね。
こだわり過ぎずシンプルな設計の間取りにしたので施工が簡単なのかもしれません
現場も特に散らかっているとか工事が遅いとかもなく工程表通りに終わってます。
雨が降った日は工事が止まるのは仕方ないんでその分は間に合わせる為に他の日に長めに施行する日もありましたが暗くなる頃には終えてます。
ホント支店とか担当とか業者の数の違いとかであるんでしょうね。
ここに出てる不満がほぼ無いです。

仕事で関わったことがある会社です。
結論としては、ハウスメーカー全般に言えると思いますが、担当者（営業・設計・工事）によって
品質のばらつきや知識には差があると感じています。
よって、担当者の変更やお願いする支店によってもかなり変わると思います。

成長率１位というのは立派ですが、多くの人が感じている通りで営業が強く、
とにかく他社のトップセールスマンを高額な年収で引き抜いているので
スタッフの営業力は高いと思います。
ただし、年俸に見合う活躍をするための焦りからから、強引な営業にもなっているのではないかと
思います。

最後に会社を判断する際には創業者や代表者の色を見ると良いと思っています。
どんな経歴でどんなタイプなのかで、だいたいの会社の文化や社風は見えてきます。

結局はお値ごろなものなんてなく、良いものは高い。安いものはそれなり。という事でしょうね。

そこにアイはあるのかい？

Ai-cossでましたね。効率化ソフトの企業売り参入。
いけいけどんどん。あげあげほいほい。
行く末が楽しみですね。

愛知県豊橋市で検討しているのですが、この地域で建てた方いらっしゃいますか？
先日、展示場を見学したときにシンプルでおしゃれだなぁと思ったので、候補の一つにしていきたいと思っています。
安心して建てられるか気になります。

SNSで検索してみると良いよ

>>5918 匿名さん
休んでいても会社やお客様から電話かかってきますよ。電話機は自腹なので2台持ちの必要あり。

UA値0.4以下になったという施主あらわれず。
早く公表してくれ！
あの仕様だとならない家も沢山あるだろう。

アイ工務店に最近、見積依頼しました。
あまりに高くなってて驚きました2020年は値引きで2100万でしたが
今年は3600万でした。
ネットではローコストとか適正価格とかあるけど
最近、見積出したローコストと言われるＨＭの中では2番目に高いです。
1番は3年で800万値上がりして4000万のアイフルホーム　次がアイ工務店　次がレオハウス　3300万
ローコストと言われている（まとめサイト情報）ＨＭなのにこれほど高いのは
客を選んで面倒な客とか気が合わなそうな客だからとお断り価格を最初に提示しているのか？
それとも本当に皆にこの価格提示なのか？と疑いたくなるレベルですが
それ以外のサイエンスホームやセナリオハウス　ユニバーサル　住宅情報館　木下とかは3000万～3200万でした。
昨年の時点でタマホームは2500万　アイダ設計2400万　
ファイブイズホームは今年の見積りで2500万と安いです。
東京であまりやってないＨＭほど安く秀光ビルド　パパマルハウスはもっと安いです。

ウッドショックもあったし、さまざまなものがあがってるからね。
積水ハウスとかヘーベルとか大手は3割くらい上がったらしいからな
ここもそうなのでは？

近所で新築工事してますが、朝5.6時から作業。ありえない。睡眠阻害されてかなり迷惑です。常識のない会社ですね。そんな早朝から動かなきゃ捌けないなら引き受けなきゃ良いのに。

それは文句言ったら？
施主に

不満さん→それて朝５、６時てほんとしんじられないです。

>>5934 マンション検討中さん

そうですね！今日も朝7時前に物音がしていまだに(18時過ぎ)してます。

>>5935 マンションコミュニティファンさん

ご近所さんと信じられないねって話をしています。お住まいになられるご家族との今後の関係もあるのでみんな黙っていますが、しばらく様子見て変わらないようなら管理体制どうなっているか会社に電話してみます。本当に迷惑です。

やっぱり新商品のUA値とかC値の情報は出てこないね。カタログ上だけなのか？
外注の設計だからちゃんと計算してるか怪しいし、別途費用とかなりそう。
やめておいた方が良さそうだなー

なんかうちの隣にここが建ててますが、挨拶もありません。
また、足場をうちのフェンスに密着して建てられました。
フェンスに傷がついている可能性もあります。。。。

管理体制どうなっているのだろうか。
作業しているのは下請けだからと責任転嫁。
下請けの下請けで元請けに指示されたからと悪びれない態度。
本当にあり得ない。
本当に信じられない会社です。

正直信用できませんね。
隣にこの工務店の建物が建っていて気になる点を問い合わせたんですが『なるべく早く営業から連絡を入れるようにします』『１週間』と言われましたが１週間過ぎても音沙汰なし。適当過ぎでしょ。

こんなずさんな営業に大事な宅建任せたくないわ。

その通りです（泣）我が家も一緒でした（泣）

積水ハウスと価格が全然違うだろ
下手したら倍以上やで

近所で工事してるけど平然と路駐してて草
引っ越した後でご近所トラブルおきなきゃいいけど

新築で家を建てる時は時期を考えて検討されると良いかと思います。梅雨時期は止めておいた方が無難です。（雨・コンクリートからの湿気によるカビの繁殖、掃き出し窓の下枠の変色・変形等）

職人はホームメーカーをぐるぐるしてるんで、何処も一緒。

契約図面をろくに建築士が確認しておらず契約図面通りには建てられない事が判明しました。
これって契約解除して返金してもらえるのかな？
現在プラン打ち合わせとなっていますが、営業が超適当な間取りを書くだけで正直うんざりしています。
建築士なんて契約時にあいさつに５分来ただけでその後は音沙汰なし。設計士が一度きたけどその時に図面がおかしいことを指摘してきました。しかし設計士の書いた間取りは笑っちゃうぐらいのレベルの低さ。
その後、誰もまともな図面を書いてくれない。
またほかのHMと同じで契約後は動きが鈍くなっているかもしれない。
もう当初の約束通りの予定は無理っぽくて解約の方向で考えたいです。

>>5931 戸建て検討中さん
アイ工務店はローコストではないですよ。

ローコストの定義って会社がどの路線か？だから
坪単価100万円でもローコストですとうたっていればローコストだし
坪単価50万円でハイグレードとうたっていればハイグレード
ではアイ工務店はどうなのか？
コンセプトは適正価格とHPにかかれています
だからミドル路線ですね

客観的に言うなら、坪単価50万以下がローコストと呼ばれる。
これは地域工務店が概ね坪単価50万程度で建ててた事に由来してる。

タマが坪単価55～
秀光が～55
ローコストを売りにしてる大手2社がローコストで無くなってしまうんですけど

愛知です。
他社の悪口ばかりで気分悪くなりました。
キャンペーンで6月に契約ならあれもこれも400万以上サービスですからお得ですって、騙してませんか?
お断りしました。