アイ工務店の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>2317 通りがかりさん
なんかそれってダイワさん?

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非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>2338 名無しさん
同感です。
お客様なのに、気を使わせ、ストレスです。

ここの保証は、信用ならない！
短い工期で建てて、施工が雑に感じるし、現場監督も何件も担当するのか、見落としが多そう！

ここ位の価格帯で住み心地良く、比較的サービス良いのは、どこになるのでしょう？
やはり、地元の優良工務店ですかね…？

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>>2342: 名無しさん
地元の優良工務店は設備が安くならないからこのクラスだと逆に高いですよ。
それに、優良かどうかも知り合いが頼んで知ってるとかじゃないと実際の情報がないからわからないし、安いとかなり悪徳な工務店も実在する。
倒産のリスクも大きいし、そうなると10年以降は全部自分でメンテしないといけなくなる。
良い悪いは別として、30年間何かあれば一応問い合わせれて、対応してくれる場所があるのは大きいと思います。

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>>2338　名無しさん
こんにちは
それは災難でしたね
さて、消費者の立場で問題を整理してみましょう

①アイ工務店に限らず、ハウスメーカーが言う10年保証というのは実はそのほとんどが住宅瑕疵（かし）担保責任保険に基づく10年間保証を根拠にしているものです。
　保証の対象になっているのは基本的に構造部分と防水機能であり、これに仕上げなどの施工不良による不具合を含めて10年保証とうたっているものです
　ところで構造や防水上の不具合を、消費者が自分で発見するのは難しい部分があります
　そのために、ハウスメーカーは、点検業務を行う業者に依頼したりしているのです
　ちなみに3カ月点検とか半年点検に担当営業マンが来る会社は最悪です
　営業マンは床下に潜ってチェックしませんし、不具合を見つける目も持っていませんからね
　うがった見方をすれば、ハウスメーカーの施工を担当した監督が点検に来るのも良い事ではないと思っています
　不具合を見て見ぬふりで隠すこともできますからね
　一番良いのは第三者である業者が点検報告を行うことです

②今回の不具合は点検業者が発見したものでしょうか？
　どのような不具合だったのでしょうか？（不具合の内容は大切な要素ですから具体的に書いていただけると判断の助けになります）
　今回のお話を読む限り、悪いのはこの点検業者ですね
　「アイ工務店から連絡がなければ直接自分で、アイ工務店に連絡して下さい」
　親切アピールのつもりかもしれませんが、いう必要の全くない、余計な一言ですね
　顧客を不安に陥れるだけです
　私もサービス関係の仕事をしておりますが、ビジネスとして最悪の対応と言わざるを得ません

③こうした点検業者というのは、私の少ない知識では、ハウスメーカー1社専属の下請けではなく、複数のハウスメーカー各社の点検業務を掛け持ちで請け負っています
　おそらくアイ工務店の専属点検業者でもないでしょう
　こうした発言をする点検業者については、アイ工務店に限らずハウスメーカーにどんどん連絡をして教えてあげましょう
　ハウスメーカーから感謝されるはずです

④その後が良くわからないのですが、アイ工務店から連絡がなく、ご自分でアイ工務店にご連絡された、という意味でしょうか？
　もしも私の解釈通りだった場合、アイ工務店は「点検業者から報告を受けている」と言っていましたか？
　「点検業者から聞いていない」と言っていましたか？
　もし点検業者から聞いていないのであれば、OB（顧客）として、「そのような点検業者は使わない方がいい」と進言してあげましょう
　それが顧客として自分に一番利益をもたらす方法であり、アイ工務店を含めたクライアントのハウスメーカー各社にとっても大きな利益になることで、win-winが成立すると思います

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>>2338　名無しさん
　漏れがありました

　>アフターサービス???10年保証は、歌ってるだけですよね?
　ハウスメーカーと契約されて家を建てられた場合、アフターサービスの保証内容が記載された書面がお手元にあるはずかと思います。
　そこには、どのように記載されているでしょう？
　その内容と実際の対応に、どのような差異がありますでしょうか？

　もしも特段の事由もなく保証内容の記載と実対応がかけ離れていれば、「10年保証は謳っているだけ」と仰ってもいいと思いますよ
　私も勉強になりますので、ぜひ教えて下さい

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>>2339 e戸建てファンさん
こんにちは

富士ハウスの件は
「10年保証なのが気になる。今時10年なんて大手ならありえない短さかと思う」
という書き込みがありましたので、事実関係の認識に大きな誤りがあるのでは、の流れで書かせていただきました

今時10年保証はありえない、のなら20年保証なら満足できるのか？
10年間は富士ハウス事件の反省から国が作った瑕疵保証制度が保証してくれるが、11年目以降の保証はハウスメーカーの口約束でしかないのですよ？
しかも有料保証でサービスでも何でもない・・・
この数年どこの大手ハウスメーカーも売り上げを落として崖っぷちの苦境に立たされています
明日、どこのハウスメーカーが倒産や身売りしてもおかしくない時代です
だからこそ倒産するまでは当時超優良企業と思われていた富士ハウスの事件に触れて、超長期保証になどなんの根拠も意味も利益も無いことを今一度思い出して頂きたかった次第です

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>>2347 戸建て検討中さん

なんかすごいですね。

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>>2344 デベにお勤めさん

私としたら点検は、第三業者よりも監督が、来ればいいです。なぜなら第三業者は、アイさんの雇われで、施主にあきそふってますが、アイさんにいろいろと情報伝えてますよ。しょせんアイさんの雇われ業者ですから?

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>>2344 デベにお勤めさん
追記ですが、実際にアイさんからの第三業者が、来ましたが、ドアネジしめときます。締めました。あとできずいたのですが、ネジ穴潰してました。びっくり。あとてきとうに指差しで、OK　大丈夫ですとかの点検です。そんな人何もわかってないし素人でしたよ。あとは、私たちのストレスとかアイさんに報告します。

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南大阪の支店長代理最悪です。
家作りの計画もなにも
気分悪いしか無い。

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>>2347 戸建て検討中さん
相見積もりなんて当然するに決まってるのになぜに気に入らないのか…。
他社に比べられたらまずい何かがあるんですかねー

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>>2347
それは大変でしたね

しかし、そのような発言をすれば当然相手担当者にもリスクがあるわけで、その上で先方がそのような発言をされた理由が何であったのかが判らないのでなんとも言えません

少なくとも相見積もりが原因というのは違うと思います
スーモカウンターは基本的に複数紹介が基本ですから相見積もりが原則です
とすると相見積もりが気に入らなかったというのは腑に落ちません

相見積もりをするのであれば購入価格を抑えたいのだと思いますがなぜスーモカウンターを利用されたのでしょう？
スーモカウンターはHMからけっこう大きな紹介料を取っていますから条件が悪くなり住宅の価格は高くなりますよね？
そこのところが良く判らないのですが・・・

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>>2351
それがいいと思います
アイさんに報告するのがあなたの最大の利益になりアイさんにも最大の利益になります
アイさんもその点検業者との契約を打ち切るかもしれませんね
次の点検で不快な思いをすることもなくなるでしょう

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