マンションコミュニティ/e戸建て　ご意見箱

>461さま、464さま
削除依頼のボタンが押された回数や、削除対象となっているレスを可視化できる機能につきましては、ID制を導入しない限りは厳密に一人必ず一回のカウントが取れるようにはならないため、すぐの導入は難しいと考えております。まだしばらく時間がかかりますし、ご要望を頂いたような形での導入となるかは未定ですが、良い形で解決できるよう開発を進めたく存じます。

>465さま
レスに対する他の方からの評価制度についても、非常に面白い案かと存じます。
上記でご返答したような削除票とは反対の考え方かと存じますが、将来の開発要件のひとつとして、ありがたく頂戴致したく存じます。


また、削除させて頂きましたレスにつきましては、証拠隠滅や都合の悪い投稿だとは全く考えておりません。
ただ、この場では書き込むべきでない内容と判断させて頂きましたので削除いたしました。当スレッドは、建設的な情報交換をするためのスレッドであり、少なくとも、苦情を言うためのスレッドではございません。
必要であれば、個別に問合わせフォームからご連絡を頂ければと存じます。
以上、ご意向に沿えず恐縮ではございますが、どうぞ宜しくお願いいたします。

>469さま
大変貴重なご要望を頂き誠にありがとうございます。
こちらは今後の要追加機能として、承りたく存じます。
ほかにもお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

ご連絡を頂きありがとうございます。
現在、写真の拡大は全て見られないようになっております。

写真に関しては、現在外部のサービスを利用しておりますが、
過去に一部の心ない利用者様の不適切な写真投稿によりペナルティとなり、
拡大写真が見られなくなっております。

これを解決するために、新しい投稿機能も開発いたしております。
しばらくの間ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、
掲示板で見られる写真の大きさでご容赦賜りたく存じます。

>475さま
入居後のマンションについても、管理や近所付き合いをはじめとして
情報交換が必要となる事項も多々あるかと存じます。
そのために入居者専用の「住民板」をご用意させて頂いております。
▼住民板のルールにつきましては、こちらをご参照下さい
https://www.e-mansion.co.jp/rule.html
※入居者以外の書き込みは禁止されておりますので、問題あると思われる
　スレッドがございましたらスレッドから削除依頼願います。

>476さま
クレーム等、ひどくなると物件の価値に影響を及ぼしそうな投稿に
関しましては適切な管理を行いたく存じますので、削除依頼にて
お知らせ下さいますようお願い申し上げます。
ただし、閉鎖等の措置は原則行っておりませんので、何とぞご理解を
賜りますようお願い申し上げます。

>477さま
元々ございました管理組合・理事会板を拡大し、管理会社についても
投稿できるようにいたしました。
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/board/kanri/
たいへん貴重なご指摘ありがとうございます。

以上、どうぞ宜しくお願いいたします。

ご連絡を頂きありがとうございます。
削除依頼は、レスが投稿されて一定期間を過ぎるとボタンが消える仕組みに
なっております。そのため「私の考えた〜」のレスの削除依頼ボタンが
消えています。

ルールやマナーにつきましては、当方でも問題あるものがあれば然るべき措置を
取らせて頂いておりますが、基本的にはできるだけ残すようには致しております。
現状残っているレスについては、当掲示板といたしましては問題ないレベルと
考えております。なにとぞご理解を賜りますと幸いに存じます。

>484さま
現在、写真の拡大は全て見られないようになっております。
写真に関しては、現在外部のサービスを利用しておりますが、
過去に一部の心ない利用者様の不適切な写真投稿によりペナルティとなり、
拡大写真が見られなくなっております。
これを解決するために、新しい投稿機能も開発いたしておりますが、
今しばらく時間を頂戴することになるかと存じます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

>485さま
スレッドにございます赤の「×」ボタンよりご依頼下さい。
ない場合は、スレッド本文にございます「×」ボタンをご利用頂き、
レスNo.を明記の上でご依頼下さい。

以上、どうぞ宜しくお願いいたします。

>488さま
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、できるだけ投稿は残すようにしております。
またご提案頂いたような機能を開発することは、技術的にはもちろん可能ですが
実際にそれを前にすすめるかどうかは、消極的に考えております。

こういった機能の導入は、つまりはID制を意味することになるかと存じます。
過去にミクル掲示板（http://mikle.co.jp/）という姉妹サイトでID制を用いた
マンション掲示板を運営したところ、見事に失敗したという苦い経緯がございます。

やや度を超した投稿を目にして、それを「問題ない」と取るか「嫌だ」ととるかは
個人の感性の問題かと存じますが、むやみにグレーな投稿まで削除してしまうと
サイト上での会話が成り立たなくなってしまいます。

お気に障るような投稿を目にされることもあるかとは存じますが、自由に発言できる
場だからこそ、これだけたくさんの方々にご利用を頂いているものと考えております。
人がたくさんいることと、中には多少嫌な投稿も混在することは、表裏一体であることも
ご理解賜りますと幸いに存じます。

荒らし投稿に際して、最も最善の方法は「無視すること」「相手にしないこと」です。
くわしくは、以下のスレを参照頂けますと幸いに存じます。
「荒らし投稿者に対するご協力のお願い」
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/27446/

ご返答が遅れ誠に申し訳ございませんでした。

>493さま
特定のIPアドレスに対する措置は、当掲示板規定のルールに従い
行っております。時には削除されない気に障る投稿もあるかも知れませんが
これはと思うものにつきましては、削除依頼よりご報告願います。

>494さま
ホスト表示は、何年も前から当方でも議論の対象となっておりますが
様々な制約があり、現在は見送らせて頂いております。
ご意向に沿えず恐縮ではございますが、何とぞご容赦頂きたく存じます。

>495さま
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
現在、安定性・実績とも非常にの高いデータセンターを利用しており
どちらかと申しますと弊社内の問題と認識いたしております。
現在、高速化するための別の方法も行って参りたいと考えております。
大変なご迷惑をお掛けし恐縮ではございますが、今しばらくご容赦
賜りますよう、お願い申し上げます。

>497さま
削除に関するご連絡を頂いていたからです。
スレッド本文に記載の通りでございますが
>※削除に関する質問はお受けいたしかねます。
>利用規約（https://www.e-mansion.co.jp/com/index1.html）をよくご理解の上、
>ご利用をお願い致します。
とさせて頂いております。
削除に関する窓口は、スレッドの赤色「×」ボタンからのみとさせて頂いております。

>503さま、504さま
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
504さまがお察しの通り、投稿のプログラムにも一因がございますので、現在改良を加えているところです。

どうしても重い場合に携帯電話用の画面を利用するという手もございます。
スレッド右側にございますQRコードの右側「携帯にURLを送る」というリンクを
クリックした後「携帯用URL」をクリックすると、携帯版の画面に移ります。
最もシンプルなテキストのみの画面になりますが、最も軽い動作での利用を希望される
のであれば、こういった方法も使えます。

同じ投稿をブロックするのは、ロボットによる投稿を防ぐためですので必要です。
スパム投稿の9割以上は人間の手を介さないため、こういった措置が必要となります。

いずれにせよ、通常の画面が重くなってしまうことに弁解の余地はございません。
動作を軽くするための措置は継続して取っておりますので、何とぞご容赦下さいますよう
お願い申し上げます。

>507さま
あくまで私見ではございますが、あまりに長い文章やただコピーしただけのテキストなど
「読みづらい」と感じられるものは、読まなくても良いと思っております。
しかしその反面、長くてもそれを必要とされる方もおられるかと存じます。

レスを複数回に分けたところで、テキストの総数は同じですので、長い投稿をされたい方は
ご自由に投稿されれば良いのではないかというスタンスでおります。
「しゃべり言葉」「改行が全くない」など、テキストを読みづらいレスはたくさん
ございます。機械的にはじくというよりは、利用者同士がお互いに注意し合うことで
問題なくなるのではないかと考えております。

そういった機能を全く考えないという訳ではございません。あまりに同様の意見を
多く頂くようであれば、前向きに考えさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

>>509さま
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
もし何らかのご不便をお掛けいたしておりましたら、誠に申し訳ございません。
管理方法については、詳細の部分では毎日試行錯誤の連続で臨んでおります。
場合によっては不快な印象を与える場面もあるかも知れませんが、具体的な
内容に関しましては、問い合わせフォームからご連絡を頂き、ご指導いただけますと
幸いに存じます。