【HouseDo】ハウスドゥってどうですか？

義母の近くに住みたいという希望で相談し親身になって相談に乗ってくださいました。
結局、予算が合わず他社の建て売りを義母の家から少し離れたところに購入しました。
(おそらく)架空の建て売り話を持ってきたり(契約を断ったら数日後に建築条件なしの土地に戻っていた。)、2500万のはずの建て売りが3800万の販売に変わったり(今なら間取りを相談できると急かされた物件)、かなり信頼できない点もあります。
色々、教えてくれるので一つの情報として聞くぶんには、よいと思います。相手も商売なので鵜呑みにしすぎるのは、怖いなと感じました。

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東海地区で建て売りを購入しましたが、営業マンの対応の遅さ、いい加減さにはウンザリでした。
購入までは、早く早くと諸手続きを急がされ、いざ、購入したらあっちこっち欠陥住宅で、クレーム後は、毎回、笑いながら、こちらから後日連絡します。連絡します。で、待っても、待っても、連絡は来ず。しびれを切らして、こちらから連絡して、やっと段取りします。って。返事。
未だに、改修工事は着工されません。

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ハウスドゥは仲介専門ではないですよ。
新築施工もリフォームもしています。
家なんてものは一生に一度の購入財産である方が一般的に多いのではないでしょうか？
慎重になって当然だと思います。

うちもリフォームですがハウスドゥを利用させていただきました。
契約まではとても親身に相談に乗っていただき好感のもてる会社だと思っていましたが、見積もりを出してからもどんどん追加料金が増し、いったい何にいくらかかってしまったのか、素人の私達にはとうてい理解できず、銀行にリフォームローンの相談をしてみて下さいとまで勧められ、言われるがまま、気がつけば予定金額をかなり上回ったリフォームとなってしまいました。
請求書の内容も「雑費」などと適当な記載でお金の動きも全く分からず、挙句リフォーム後施工ミスや適当な工事箇所も多く何度も業者が出入りを繰り返しました。その業者も施工日の日時設定が適当で正確な時間を聞いても時間通りには来ず、平気で一時間近く遅れてきてヘラヘラ笑っている、それを直接会社へ指摘してもなんの謝罪の連絡もなし…リフォームをお願いした当初は信用しきっていましたので、まんまと悪徳業者に騙されたなという思いしか今はありません。
この会社の利用は絶対におすすめはしません。

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仲介で利用してしまいました。
最悪です。
「エージェント」とかいうのも素人です。
本当に後悔しています。

戸建購入後にトラブルが発覚したのですが、逃げまくられて、結局泣き寝入りをしました。
「この条件だけは」
というところだっただけに、本当に悔しく、数年たつ今も怒り心頭です。
信用して任せていたのに。

〇と言う人にあたったのですが、ミス発覚後、逃げる逃げる。
電話すれど出ず。
やっと話せたと思ったら「●月までに調査して連絡します」といった言葉を忘れ、いつまでたっても連絡してこない。
さらに逃げる。

そして、嘘をつきまくる。
建材メーカーに問い合わせてる～と言ったので、当該メーカーに問い合わせたら、〇からなど連絡なんか来ていない…と。
責任のなすりつけどころを探していたんでしょうね～。

裁判にしようかと思って、一応、いろいろ準備をしているところです。

当たる人によっても違うのかも…と思いましたが、企業自体がそういう体質なのかと思います。
だって、〇は上に報告していない（つまり、そういう考えが社内でない）ようです。
まあ、報告したにしても、会社から謝罪なんか一度もありません。

一人の人間がたとえ良かったとしても、ミスやトラブルのないうちはよいでしょうが、ひとたびトラブルが起こると最悪です。
この会社に誠意はありません。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

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■HouseDoの注文住宅レベルの低さについて

２０１４年６月にHouseDoに行き、半年後に注文住宅を建てました。
土地を見学した際に、日当たりを重視して南の方角を確認しましたが
ほぼ東南の向きを誤って南と教えられたために、その土地を購入しました。

設計についてもレベルが低く、土地の図面だけ見ただけで、現場をまったく
視察せずに家のレイアウトを考えた感じです。
リビングは正面の道路に面しており、道を挟んでレストランの駐車上の出入り口があり、
いつも見られている感じです。
日当たりについても、後から気づいたのですが並びの家もほとんどが戸建ですが、
道路に対してリビングが南西になっており、うちだけが東南になっています。
これは、他の家の設計士さんは一年を通して実際にどの向きが一番日当たりが
いいかを確認しているからだと思いました。
事実、この地域の家のほとんどが南か南西の向きに設計されていました。

HouseDoにクレームを挙げても何も取り合ってもらえず、責任も住宅に関する
知識の乏しい、全体的に素人集団の会社だと思いました。

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

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