大手と比べてどうかな?
[スレ作成日時]2012-02-20 23:55:45
大手と比べてどうかな?
[スレ作成日時]2012-02-20 23:55:45
サンビルド管理の管理組合の方や管理人に話が聞けるのが1番良いと思うけど良い話は1つもありませんよ。
管理組合は管理会社変更するのが面倒だから変えてないだけ。
大手と比べてのメリットは毎月支払う管理委託費が安いぐらいなのでは??
先ずはビルドのHPを見て下さい!
行動指針12ケ条というのがあり良い事が書かれてますが社員誰1人として目指してません。ただのお題目です。
[一部テキストを削除しました。]
一言で言うとやめた方がいい。
管理会社への相談事・依頼事が高確率で放置され、こちらから催促しないと動いてくれない。何度も指摘したが改善する気配なしでもう嫌になる。
良い口コミもあるので、担当者の当たり外れが大きいのではないか、つまり社員教育が適切に行われていないのではないかとおもう。
管理人の働きや応対も悪く覇気がない、もうちょっと人選んで欲しい。ほぼルーティン外の業務は行ってもらえず、かゆい所に手の届いた柔軟な対応や清掃などは期待しない方がいいです。
担当が続かない。続かないという事はそういう会社だと言う事。引き継ぎという概念が無いので、担当変わったら話が通じない。組合の為にって熱を持って真剣にやってる人はいないので、やめたほうがいい。管理会社変えると言えば慌てて動きます。
連絡をしても担当がいないの一点張りで対応してもらえず、折り返ししますで電話なし→催促の電話→担当がいないので折り返しますを3回程繰り返し、最終的に「担当が辞めたため対応できない」と。
後日連絡したら後任の方も引き継ぎしてないので分からない、できないと。
今まで当たった管理会社のなかで群を抜いて質が悪い
元住んでいた者です
1階のフロント部分にあるサンビルドさんの電話番号が架空の物で電話が繋がらず...
とりあえず本社の方に電話をし担当の方は差し替えます!と言ってくださったのですが結局住んでいた約2年間変わらずでした...
うちのマンションの集合ポストにリプレイスを勧めるチラシが入っていた。ご丁寧に全世帯に。
チラシ投函禁止と表示があるのに無視をするような会社に管理を任せられる訳がない。
求人見ればわかるけど、フロントが短期間で全員変わっていて人が続いていないという事が読み取れる。求人の内容と実態も異なるので、絶対にやめた方がいいと断言できる。自分のマンションを大切に思うなら、ビルドサンだけはやめて下さい。
依頼内容すぐ忘れる、契約も解約も、細かな相談事の対応もサンビルド待ちの状態でずっと対応が進まない事ばかりです。通常だと2週間程度で終わる書面のやりとりが3ヶ月近くかかかりす。
ちゃんと対応してくれた記憶はほぼ皆無
サンビルド管理の住民の方は数年、数十年、管理会社としてサンビルドと続いてるから、なんとなく付き合ってるでしょうが、もっと真面目に向き合ってもらえる管理会社を探した方が良いのでは?と思います。
管理会社に興味が無い方も多いので、難しいのですが、自分達のマンションを大切に想うなら、一致団結して行動をおこして欲しいし、そうなればマンション管理はサンビルドとはならないはずです。
サンビルドでなければならない理由なんて無いはずです。
面倒とか興味ないで終わらせないで欲しい。
ただ費用を抑えたいとなれば、サンビルドの様な質の悪い会社を選ぶしかないと思います。