住友不動産シスコン株式会社ってどうですか？

現在シスコンにインテリアオプションの相談中です。それなりの金額になる予定です(でした？)。しかし、担当が頭悪すぎて腹が立ちます。提案能力などないし、会社が扱うものを売り込むだけなのに、打ち合わせの段取りさえきちんとできません。この会社、客を舐めてます。黙っていても住友不動産のマンション購入者から仕事が来るので、顧客サービスなど２の次です。すみふもこんな子会社放置してはブランドに傷がつくと思わないのでしょうか。

>>300 匿名さん
新宿9Fのショールームですか？

>>299 検討者さん

資格が必要なようです。誰でも再試験で取れるPMP資格なんかよりよほど難しい資格試験らしいです。

>>285 通りがかりさん
同感です。

以前ここの下請けで勤務してました。
常に圧をかけてくるコーディネーターがいて、差別発言もされました。
コーディネーターによると思いますが、ハズレが酷いので私が物件購入を考えるときは絶対ここには頼みません。

担当者さんは、ものすごく熱心に相談に乗ってくれました。こちらの不安に対し、某家具メーカのショールームに出向いて使い勝手を確認し、動画を送付してくれました。納品の際にもきちんと立ち会っていただき、安心できました。今回、ベッドを買おうと思っていますが、また依頼したいです。また、あの方に担当になって頂ければ良いのですが。

結論から言うと大して安くもないし豊富な商品から選べる訳でもないので時間があるなら自分で探して購入した方が良い

接客対応自体は丁寧ですが内容は伴いません
カタログの中から選んで組み合わせる感じが強い
希望の物がなかったらネット検索した結果を送ってくる
特定メーカーをゴリ押ししてくる
割引してるらしいがネットで同じ商品を探した方が安い
複数購入すると搬入の度に1万近い搬入費が掛かる（見積もり時点
見積もりのために一通り選ばないと帰らせてくれない、最初にこれは不要と伝えているのに見積もりだけならって感じで食い下がってくる

何も良いことがありませんでした
見積もりされたものと同等の品物一式自分で揃えましたがほぼ半額でおさまりました（メーカー違いの同系統）
ショールームを経験してみたかったら冷やかし程度に行ってみると良くも悪くも経験になると思います

>>307 経験者さん

暇な人は時間をかけてやすいものを探した方が安くなるでしょう。

アウトレットやリサイクルもあるしね。

>>295 評判気になるさん

住友不動産分譲マンション以外でシスコンに依頼する事は無いと思いますが、メリットはやっぱ管理組合を通す必要がなく、図面とか引かなくていい事じゃないですかね。
先払いで検収待ちが不満っていう気持ちは、流通齧ってる人からすれば至極当然だとも思いますが、返品は出来なきゃおかしいはずなんでその辺は確かめてみたいと思います。

>>309 口コミ知りたいさん
家具の納付だけなら、普通は管理組合を通す必要はないはずです。図面引くのはリフォームでシスコンはリフォームは扱いません。なので、ご指摘の件はメリットでも何でもありません。担当者と色々話して分かったのですが、この会社は人材不足が酷いようで、それが杜撰な対応につながっているようです。

シスコンとは、姉や妹に対して強い愛着を継続的にもつ状態や傾向を指す言葉なので、イメージが悪いのです。

二度の経験に基づくシスコンのおすすめ度（もちろん、どちらも住友不動産分譲の新築）

◎エアコン　工事立会不要で入居前に済ませてくれるのは非常に価値が高い。割高でもない。趣味が問われる分野でもないので担当者の質もあまり関係ない。
○カーテン　幼児が汚すのでなるべく安いのをとお願いしたら、ニトリ並の価格でやってくれたので満足している。柄やみてくれにこだわる人にはまた別の見方があるかもしれない。
△作付家具（棚、ピクチャーレールなど）　外に頼めばもっと安くは出来るのだろうが、色合いや寸法など事前に調べて入居前に作ってくれるので楽で比較的安心ではある。コンセントの増設など小工事も、頼めばやってくれる。
△～×家具　営業員がプッシュしてくるものは輸入品中心にかなり高い。自分で家具屋やメーカーのショールームに通って探そう。選んだ家具がたまたまシスコン提携先だったら割引してもらえてラッキー、程度に割り切るのが良い使い方ではないか。

エアコン取り付けは、立ち会い無しではダメと住友不動産営業マンから連絡ありまして、困惑?入居前にしてもらえるのが、シスコンのサービスだとパンフレットにありました。エアコンは入金してしまったので、今後シスコンはやめようと思ってます～友人にも紹介出来そうにないです。

>>301 匿名さん

同感です！

マンション購入予定で、シスコンのパンフレットが送られてきた。住友不動産系列とは思えない対応に激怒！
利用を考えてる方、要注意です。
割引あるけと、広告してるが売れ残りを安く仕入てる感じがする。電機量販店の方が優れてると思う　
もう。2度と利用しない！営業も最低レベル!
ここの下請け取り付け業者も信用出来ない

>>301 匿名さん全く同じです。依頼し、納品されたものがオーダー違いました。カーテンです。房かけ金具はひん曲がって取付け。エコカラット上の取付けなので、最悪エコカラットをすべて剥がして作業し直しです。下地が痛みが…もしくは本来不要の大きさの穴を開けて是正とのこと。本当にありえない仕事ぶり。新築の家での作業という観点からするとこんな会社に仕事依頼してはいけない。

ひどいです。
初回の見積りを出してもらった時は載っていなかった諸経費とやらが、2回目見積りを出した時(ミラーサイズを大きく変更した場合の新しい価格)に、乗っかっていました。
問い合わせると、上司からの通達で、諸経費をとるようになった…　との、回答。
2回目の見積りからは、かかるようです。謎です。


そして、
キッチンボードを購入したのですが、
マンション引渡しの日に出来上がった状態で渡す契約とのこと。それ以降の納期になると、特別料金がかかるとのことでした。他のお客様との一斉納品が叶わなくなる？ため…と。
当方、フロアコーティングを外注で頼む予定なので、引渡しの時点でキッチンボードがセッティングされていると、その下だけ、塗れないことになります。
契約書には、納期が必ず引渡し日になり、それ以降になると特別料金がかかる、なんてことは、一言もありません。

それがわかっていれば、キッチンボードも、外部で購入すれば良かったです…


シスコンは、高い割に、ミスが無いかというとそういう訳でなく…。
そして、何かと追加料金、と強気です。

外部なら外部、シスコンならシスコン、
どちらかに全てお願いしたほうがよいですよ。

これは、本当に、思いました。

インテリア製品の販売を生業としてる業者です。
初めてこのスレッドを見ました。
お客様への対応に関しては良くない評判が多い会社ですね。全てを鵜呑みにはしないにしても、これほど悪い評判が多いのはある意味スゴイと思います。
それと、この会社は下請け業者の扱いもなかなかひどいらしいですよ。
聞いた話ですが、とにかく業者には絶対服従を強いる。ちょっとでも逆らったら即、取引き打ち切り。納品後何か不具合があれば全て業者のせいにする。
そのせいで取引を引く業者が相次ぎ、手が足りなくなったのか、先日当社にも取引を頼んできました。ただ、元々そういう噂を聞いていたこともあり、とりあえず丁重にお断りしました。
お客様のご要望を第一に考える当社とは全く相容れない会社のような気がしたので。
その後、このスレッドを拝見しました。
事の真偽は別にして、当社としてはお断りして正解だったと思います。
すみません、お邪魔しました。

エアコンは割引率はともかく、保証期間はメーカーの1年のみです。
他の家電と比べて工事に伴う不良があり得るので、家電量販店の長期保証があった方が安心かと思います。

引き渡し後のことは知らぬ存ぜぬで全く無責任。シスコンは高かろう、悪かろう、でした。照明器具が違ったものがついていてびっくりでした。住友不動産という名前がついてるから安心してたのに、住友不動産アフターサービスは介入できないようですのでまったくお薦めしません。

シスコンを通して家具を全て揃えましたが、ショールームで注文したものとは違うものが納品されました。50万円以上する高額商品なので急いで問い合わせたところ、「見積もり書確認してないお客様が悪い」との返答でした。店で注文して違うものが来たのにこちらが悪いそうです。対応やばすぎて呆れました。とても住友の看板がついているとは思えません。ここは全くおすすめしません。

ここらで一服

( ﾟДﾟ)y─┛~~

>( ﾟДﾟ)y─┛~~

マンションに無縁な低学歴失業者が紛れ込んでるね。

お前はイミフ、あっちゃ行け。

家具も購入しました
入居前にセッティングしておいてくれるのはとても楽です
幾つか見積もりしましたがメーカーによって5%引いてくれますが謎の諸経費5%付いて　払って見たら店で買っても変わらないじゃん！でした
大塚家具なども買いましたがそのパターンでした

>>323

>>ここらで一服

>>( ﾟДﾟ)y─┛~~

そうやって放射性物質ポロニウムを摂取しにいつもの逃亡。
それは、越谷のカンカンアパート名『アッパラパワールド荘』に住む
『自己紹介がお上手ですね。』by(c)匿名ちゃん

ショールームに行きましたが各商材のの担当者間でだいぶ説明のレベルに差があった印象です。比較的年配の方が多いですが、テキパキしている人とそうでない人の差が激しく驚きました。商材ごとの内容の違いはあれ、こちらの意図を汲んだ説明はお願いしたいですね。値段はいずれも数万高いので、サービスにその価値があるかは人それぞれだと思いました。