マンションなんでも質問「住友不動産シスコン株式会社ってどうですか?」についてご紹介しています。
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匿名さん [更新日時] 2024-09-21 19:30:26

インテリアを依頼しようかと検討していますが、住友不動産シスコン株式会社の対応はいかがですか?

[スレ作成日時]2012-01-27 05:51:39

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住友不動産シスコン株式会社ってどうですか?

  1. 175 マンコミュファンさん

    >>174 匿名さん

    差し支えなければ、どちらのベッドメーカーか教えていただけますか?

  2. 176 匿名さん

    関西のシスコン担当者

    素晴らしかったです。
    実名は避けますが、
    今後も何か購入や模様替えの
    際には必ず利用を検討します!

    その時に辞めてないことを祈ります。

    その人じゃなきゃ利用しません。

  3. 177 名無しさん

    大阪のシスコンでおばちゃんの担当者に対応していただきましたが、こちらの話を聞かず一方的におばちゃんの勧めたい商品の話ばかりされてうんざりしました。

    安い客だと思われていたのかメールのレスも遅く、断った商品の見積もりを勝手に送ってきたりなど適当な対応で堪り兼ねて担当者変更をお願いしました。

    その後ついていただいた方は無駄な提案もなく丁寧な方でした。カーテンも照明も思ったより安く買えて満足です。

  4. 178 名無しさん

    ボーコンセプトは何割引で買えますか?

  5. 179 匿名さん

    担当者によって対応やセンスも違いますよね。
    私は東京の担当者でしたが、正直微妙でした。
    聞いてた事が違っていたりして残念な気持ちになったけ
    ど、言った言わないとなりそうだったので指摘しませんでした。

  6. 180 通りがかりさん

    きちんと提案ができる担当者は一握りかもしれませんね。

  7. 183 マンション検討中さん

    [No.181~本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

  8. 184 マンション検討中さん

    分厚い各社さんのカタログをまとめてわたされて、気に入ったものを手配しますと言われました。自分で一点ずつ探さないといけないみたいです。確かに照明やカーテンを入居前に設置しておいてもらえるのは助かりますが…。家具も受け取りで1日家にいないといけないですしね。
    でもトータルコーディネートしたものを提案してもらえると期待してたのでがっかりしました。
    あとはキッチン家具の作り付けは高くないのでおすすめです、とのことでしつこく勧められました。
    引き出しもない棚と扉だけの最低価格の作り付け、引き出しやらいろいろついた高級な既製品、のふたつの価格をみせてきました。

  9. 185 匿名

    住友新得マンション購入時、依頼内容を伝え見積りを取り、金額も妥当だったので、お願いをすると、入金を催促され、振込み完了後に「実は見積もり内容にミスがあり、その取り付け工事が出来ない。代替案を出すので、検討して欲しい」との連絡。しかし、その内容も口頭だけで、具体的な資料無く、判断できない旨を伝えたところ、「その分返金するか、代替案で金額が超過する場合は負担願います」との返事。あきれて、相談センターに連絡を取るとようやくその上司からアポ有り、ようやく来訪。しかし相変わらずの電話内容の鸚鵡返しと資料無しでの説明に終始。現金振込み後に、見積りミスを棚上げしての、まさかの超過分負担の話に、開いた口がふさがりませんでした。現在進行中ですが、今後、二度と頼みたくありません。

  10. 186 匿名さん

     さすが、悪徳管理会社の兄弟会社だけあって、無責任体制は同じ。
     どうせ、自社では対応できず、下請けに丸投げしているのでは?
     どこまで腐ってるのだろう?

  11. 187 たろう

    東京の担当ですが何の連絡もしてこないのではっきりいって役立たずですね。派遣社員なのかな?当たりはずれがあると思いますが。

  12. 188 マンション掲示板さん

    この会社は何でもすることが雑なんですよ
    。下品。上品な人間は合わないでしょう。

  13. 189 マンション掲示板さん

    コーディネートの腕がいい人材は、
    そもそもこの会社にいませんし、仮にいても辞めます。特に社員はいませんから、あまり期待しないように。口だけが達者な小娘には要注意です。

  14. 190 購入経験者さん

    無料でついてくるコーディネートに上から目線で意見とは、皆様お偉いんですね。
    マンション価格にコーディネート料は含まれていませんよ。
    シスコンさんは、インテリア商品が売れて初めて利益が発生するのだから。
    嫌なら、凄腕コーディネーター雇って相談すればよいのでは?

  15. 191 マンション掲示板さん

    コーディネートレベルはどうであれ、
    販売に付随するサービスはそれなりに対応してくれると嬉しいですね。
    見積は遅い、入金しても連絡なし、説明も曖昧、マンション購入の際に依頼した者ですが少し目にあまりました。

  16. 192 名無しさん

    [情報交換を阻害する投稿のため、削除しました。管理担当]

  17. 193 マンション検討中さん

    以前シスコンさんで御世話になった者です。色々ご意見があるのも分かりますが、担当コーディネーターの方の対応がどうというより、会社としてお客様にどのようなサービスを提供しようとしているのかという考え方が曖昧なのではないでしょうか。人を大事にする姿勢の会社なら、おのずとサービスにも表れてくるのではないかと思いますが。。たまにこのサイトをのぞきますが、一向に進展のない内容ばかりで残念に思います。

  18. 194 住民板ユーザーさん1

    うちの担当は若い女の子だったけど見積りお願いしたら早ければ翌日、遅くても三四日で連絡来てた
    入金確認も即日掛かってきたし、引き渡し後も問題がないかの電話もあった
    家具とかあまり買わなくて申し訳なかったけどいい担当に当たったのかな

  19. 195 マンション掲示板さん

    最初からある程度細かい指示をして
    プレッシャーをすごくかけないとなかなか動かない。
    遅かったらすぐ催促が必要。
    社員間の引き継ぎがうまくできてないらしく
    最初の担当と話して決まっていたことが
    次に引き継がれたら違う話になっていたりする。
    見積書など隅々までこちらが見ておかないと
    所々にミスが非常に多く
    間違った見積書のまま工事をすすめてしまい
    トラブルとなっていると思われる。
    話し合ったこと、細かい打ち合わせなどの記録は
    全てコピーもらって証拠として残す必要あり。
    間違った工事をした際見積書にそう書いているからと
    責任を回避されそうになったので
    全ての証拠を出して逃げ道を塞ぎ
    謝罪、修理をさせました。

    ヘマしないか見張ってなきゃいけないのが難点。

  20. 196 購入経験者さん

    195さん
    入金前に見積書を確認しなかったあなたには責任ないのですか?
    入金してからの工事なんだから、
    入金があったということは、客側が見積確認してOKしたとの証拠となりますよ。
    自分の文章に矛盾があることにお気づきですか?

  21. 197 マンション掲示板さん

    196
    シスコン関係者様
    自己擁護お疲れ様です

  22. 198 通りがかりさん

    ここの社員はコーディネーターの悪口を上から目線で平気で言ってるそうす。
    だから、どこにも気をくばらない。
    常識がない。

  23. 199 評判気になるさん

    自社のホームページがアクセスできない理由を業社の責任とアナウンスされてます。
    何でも他責にするお家芸が炸裂してますよね。
    何ておろかなんでしょう。野武士。

  24. 200 購入経験者さん

    エアコンと照明は良かったと思います。
    エアコンは本体価格は量販店と同程度、取付工事費はやや高めで25000円でしたが、化粧カバーや隠蔽配管の場合も含めての値段で、隠蔽配管の工事は一般に高くなる傾向があるため、マルチコア内に室外機を隠蔽配管で設置する場合などは結果的にお得になると思います。何より引渡し前に設置してくれるので、夏場の引っ越しだったのですぐエアコンが使えて便利がよかったです。照明も比較的安く引き渡し時には取り付けまでされていました。

    逆に家具やカーテンはいまいちでした。家具はテーブルセットなど1式30万前後のものが多く、品ぞろえや接客など含めて市中の店で買った方が満足度コスパ共に高そうです。オーダーカーテンは注文しましたがやはり高め、見積の説明も十分でなくてサイズや種類の変更を後から電話でしなければならなかったりしていまいちでした。

  25. 201 通りがかりさん

    現在進行形でお世話になっていますが、見積もり出しますね。といわれてからもう一ヶ月半たってます(笑)
    笑うしかないです(笑)
    郵送で送りますね!と言われたからまっていたけど、新宿行くべきかどうか迷います。
    都内の物件じゃないから放置されてるの?と感じます。
    新人でもいいので、サクサク動いてくれる人に替えてほしいです…。
    このままじゃマンションが完成してしまいます。

  26. 202 通りがかりさん

    郵便事故かもしれないし、電話して確認すればよいのでは?

  27. 203 通りがかりさん

    >>202 通りがかりさん

    一ヶ月たった頃電話をしました。
    いろいろ手違いがあって、まだ見積もりができていないといわれました。
    電話口で今週か来週には送ります。といわれてから早二週間です。
    きっと来週には来るかな…と思って待っていますが、来週まで来なければ担当替えてもらう予定です。

  28. 204 マンション検討中さん

    おそらく見積忘れてたのではないですか?
    手違いといってもね、、。オリジナル商品じゃない限り
    すぐに見積はでます。早く担当を変えてもらいましょう。
    改善は厳しいでしょう。

  29. 205 匿名さん

    担当者宛に電話したところ、不在で他の方が出たので、担当者が出勤する日を聞いてその日の都合の良い時に折り返し電話下さいと伝えたのに、約束の日になっても一切連絡なし。
    そもそも別に担当者じゃなくて電話に出てくれた方に対応していただいてもこちらとしては全く構わない内容で電話したのですが、こちらの用件を伝えたら担当者でないとわからないから折り返すと言われたので、仕方なく担当者の出勤日まで待ってたのですが…
    客を舐めてますよね。こんな会社に高いマージン払うかと思うと馬鹿馬鹿しいので、やめようかと思ってます。

  30. 206 匿名さん

    私も現在進行形。すみふから、「まだリフォーム(コンセントの増設等)間に合う」と聞いていたけど「無理」と即答された。すみふの担当者を呼んでもらったら大丈夫でした。今後が不安。担当者を変更してもらっても変わらないかもしれませんね。早め早めに動くことにします。

  31. 207 匿名さん

    私の場合は入居後数年後にも家具一点購入のために再度お世話になりました。丁寧に対応いただきました。担当者次第のように思います。それでは企業としてはまずいのでしょうが。

  32. 209 匿名さん

    ほんと、担当者によって全然違います。おかしいなと思ったら、すぐにチェンジですね。私の担当者はこちらが恐縮するくらい丁寧できっちりとされていました。

  33. 210 マンション検討中さん

    私はチェンジをお願いしてないのに
    退職とゆう理由で担当者を3回変えられました。
    離職率が高すぎ、びっくりです、、

  34. 211 通りがかりさん

    >>185 匿名さん
    シスコンは現金の要求だけはきっちりしてるけど仕事は話になりません!
    評判聞くといい人はごく一部殿様です。

  35. 212 匿名さん

    ここのコーディネーターは本当に人によります。クソみたいなババアコーディネーターもうじゃうじゃ居ます。
    基本、コーディネーターは外注というか、委託してる契約社員です。だからですかね、とにかく酷い人がいっぱい居ますし、担当になっても消える人もいるでしょうね。もちろん、丁寧できちんと知識もあって、良いコーディネーターも居ますが。ごく僅か、

    会社も、ちゃんと教育するべきだし、下請に放り投げるための「伝言ゲームトップバッター」というだけの「コーディネーター」は、本当にいい加減にしてほしい。
    せめて、最低限のビジネスマナーくらい教育して欲しい。私なら絶対にここには仕事頼みません。

  36. 213 匿名さん

    私もシスコンの酷さにがっかりしています。
    見積りをなかなか出してこない、頼んだ資料は急かさないと送ってこない、メールの返信は遅い………
    それでいて申し込み期限が近付くとこちらに確定を急かし、入金締め切りは変えられないの一点張り。
    更には見積もりも高く出されていました。こちらが気付かなかったら高い金額で契約させられていたかと思うと怖いです。

  37. 214 匿名さん

    シスコンでエアコン等を発注しました。
    まさか入居3日前にエアコンと造作家具が間に合わないとの連絡が。。 入居前には設置されている前提で依頼をしたのに、納期が間に合わないなんて信用問題。

  38. 215 まがも

    ごく普通の食器棚を作ってもらおうと思っていたのだが、数パターンのお仕着せモデルがあるだけで、ちょっと狭い私のキッチンにはすんなり適用できなかったらしく、会場では具体的に詰められず、後日連絡貰う事になった。同じ部屋が十数戸あるにも拘らず変な対応だと思った。10日ほど経ってから見積が来たが、或るパターンをそのまま置いたかの様な全く工夫の無いもので、オーダーメードになっておらずがっかり。但し、値段はオーダーメイドで高額。結局ネットで調べた家具屋さんに注文して、細かい工夫を凝らしキッチンと素材も一緒のモノが半額以下で作れて満足。入居後でしか工事に入れない事がマイナスなだけ。一番頼みたいと思っていたオーダー家具ですらこの態です。エアコンは量販店で最新モデルをもっと割安に設置できました。オプション会に参加してアドバイスを得るのは重要だと思いますが、納得できなければ自力で代替案を見つけて、気持ち良く新生活をスタートさせるべきでしょう。

  39. 216 評判気になるさん

    社員はほぼ素人さんできっと業者さんばかり頼りにしてる会社なんですよね…。怖い。

  40. 217 評判気になるさん

    ここの棚とか食器棚ってニトリや楽天で似たようなのありますが、値段が2?3倍な分何か良い点があるのでしょうか?
    見た目と機能を見る限り違いが見当たらず、あとは設置とか寿命の違いなんでしょうか?

  41. 218 マンコミュファンさん

    >>217 評判気になるさん

    楽天やニトリと比べたらそらシスコンは高いでしょうねw

  42. 219 匿名さん

    シスコンで見積ってもらいましたけど、
    キッチンとお揃の造作家具(食器棚)はめちゃ高でした。
    オプションは気持ちの問題なので仕方ないですね。
    趣味の範疇でどうぞということでしょう…。
    (向こうもあまり薦めてませんでした)

    結局ニトリのレンジ台とワゴン棚で十分でした。(お値段数10分の1…)
    そのぶんうちはベッドなど寝具にお金かけました。

  43. 220 匿名さん

    まさに「他でも買えるものは他の方が安い」でした。

  44. 221 検討板ユーザーさん

    ニトリのレンジ台でいいなら最初から相談しないほうがいいよ。
    それなりの家具を部屋や好みに合わせてコーディネートして、それなりにお値引きしますよって会社だもの。
    ニトリの販売員は部屋の図面や色サンプル見ながら他のメーカーの家具も合わせてコーディネートしてくれないでしょ。

  45. 222 匿名さん

    内覧会後のスケジュールで、ほぼ強制的に、
    売り主の出入り業者との面談(オプション会)が一通りあって、
    参考程度に見積もってもらったまでです。
    見ず知らずの方に 最初から相談しないほうがいい という筋合いの
    話の流れではなかったのですが、どのようなお立場の方なんででしょうかね?


    私の場合、検討結果がニトリだったというだけで、シスコンが高くてダメとか
    そういう事ではありませんので、悪しからず。
    (既製品はある程度値引き率が提示されていました。)

  46. 223 検討板ユーザーさん

    ブランドショップに入って、好みのコーディネートをしてもらって見積だしてもらっておいて、
    ユニクロより高いけどなんで?
    って言ってるようなものだわ。

  47. 224 匿名さん

    あー、ちょっと勘違いされているみたいですね…。
    ブランドショップというよりカタログショッピングに限りなく近かったです。
    思えば、うちにきたシスコン担当者はかなりひどかったのかも知れませんね
    (挨拶早々用事があるとかで退席していった)。

    過ぎたことなので、もう論破しなくて結構です。ありがとうございました。

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