夢ハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

私さくら夢ハウスで家建てたけど選んでた物と違うものが最初つけられてて見に行ってよかったって思いました。
サービスで処理みたいなことしてくれたけど、見てなかったら違う家になってた

二階建てを、平屋として宣伝するのは何故ですか？

夢ハウスで建てました。
約1年になりますが、かなり快適です。
無垢材は柱と床板くらいで、他は集成材です。
我が家は二階建てですが、二階の床板、桐の寝室、階段は集成材であることを確認済みです。
また、夏はエアコン必要です。設定26度で、風量が中くらいで室温は27度くらい。扇風機も併用して快適です。日中は25度に設定して、あまり室温が上がらず驚きましたね。そんなことよりもっっと驚いたのは、住まい給付金についてです。我が家は40万の給付金が受け取れると言うことで、外構費用の足しにでもしようと思っていました。申請はややこしいので夢ハウスの方で代行すると言われ、手数料どれくらいかかりますか？見積書頂いてから検討します。と言ったのに、申請を進めていて手数料の請求、10万円でした。目ん玉飛び出そうになりました。
また、火災保険は10年で100万のものを契約しました。
金目のことが色々とおかしいと思い、ファイナンシャルプランナーの方に見てもらい、火災保険は別のところに乗り換えるように言われ、相談中です。
住まい給付金も支払い拒否しているところです。

あと私は、契約の際に事務所ではなくこちらの家で行ったのですが、当日営業が開口一番「事務所以外での契約はクーリングオフ効きませんので！」と言われて萎えました。営業はその後色々あって変えてもらいましたが、そもそもの体質がアレなのか、基本的には納得いく感じではありませんでした。

本日モデルルームに見学に行ってきました。
モデルルーム内に他のハウスメーカーをニセモノ、死んでいる家と称するポスターやサンプルがあり、不快でした。
数値は当てにならないからウチはC値などは出していない、とまた他のハウスメーカーを揶揄するポスターが貼ってありましたが、その割に自社のホームページではL値がよいから電気代が安いなどと謳っています。
他の来場者の方は営業に「もっとコンセプトを考えてから来てください」と追い返されていました。
社風なのでしょう。信用できません。

>>2195 匿名さん
良かったじゃないですか！(=^ェ^=)

感謝祭やってほしいです。

夢ハウスの高断熱ペアサッシとやらはLOW-Eガラスではないですか？

>>2197 口コミ知りたいさん
イベント情報ありませんか？

今は年末ですし、特にイベント情報は掲載されていないですね。
年明けも特には予定されていないようです。
今の状況を思うと、なかなかいろいろとやるのは難しいっていうのが
あるのかもしれませんね。

開口部、高断熱のペアサッシ以外、ガラス部分はどう対策されているのかは気になります。

薪ストーブは全然暖まりませんよ　広い家は不向きでした。

>>2189 新築者さん

>当日営業が開口一番「事務所以外での契約はクーリングオフ効きませんので！」と言われて萎えました。

それ、逆では？
事務所以外だとクーリングオフできて、事務所での契約だとできないんだと思ってました。（自分の意思で事務所まで出向いているからクーリングオフできない）

>>2201 通りがかりさん
今どき薪ストーブですか！ご苦労さま

>>2201 通りがかりさん
モデルハウスは半袖裸足でいられるほどあったかいのに。間取りも関係してるんですかね？
オープンではなく部屋は区切ったんですか？
我が家は薪は諦めてエアコンでとなりましたが、部屋をあっためきれずファンヒーター使ってます。築2年ですがエアコンをグレードアップしようか検討中です。

>>2204 e戸建てファンさん
新築でファンヒーターて…

もちろんショックでしたね。エアコンのみでいきたかったですから。おそらく廊下で区切ってしまった間取りもあるんでしょう。でもあったまりづらいと言う指摘もして欲しかった。アルミ樹脂の引き違いのコールドドラフトは半端じゃないですよ。

あのおじさんいないね。(o´∀`)b

>>2207 通りがかりさん
もういいずらよ！しつこいから

>>2206 通りがかりさん

新潟ですか？
新潟でエアコンだけは厳しですかね。

うちはFFストーブを設置しましたが、扉を開けておけば廊下もそこまで寒くはないですよ。2階は寝る前にエアコンは付けます。

>>2208 匿名さん
変わった人の話も必要ですね。

>>2209 名無しさん
茨城です。
うちもファンヒーターを使えばまあまああったかいかなという感じはあります。
ただ脱衣所はまた違うファンヒーター使わないと寒いですね。
あとは窓からの冷気が寒い？内窓追加中です。
新潟はアルミ樹脂窓は寒くないですか？

良い点
・木の材質が良い。
・家具が良い。
・シックハウスも感じられません。
・かなりリラックス出来る。

悪い点
・仕事が雑ですね。はっきり言ってプロの職人の仕事ではない。
・梁、柱が隙間だらけ
・木材は切りっぱなしが当たり前でバリがそのまま
・コンセント、電気スイッチからの冷気漏れ・寒いし、結露が酷い(展示場は薪ストーブをガンガン焚いている。窓の等級も低いと思われる。友人の家に比べ窓からの冷気が異常。窓に関しては等級４もしくは最低でもトリプル硝子を要求するのが良い。)
・コーキング、壁紙張りもまともでない
・床板が展示場に比べフシが明らかに多すぎる。
・あと売ってしまうばそれで終わり感が強く感じている。相談、上記の問題をはぐらかす、聞く気がない。
・まあ、どのメーカーもそうだと思うけど展示場と一緒と思わない方がいいですね。

夢ハウスさんは住んでて気持ちいい家、ただ暖かさ・省エネを重視するなら一条さんですね。坪単価も似ているし。
大工職人の育成・断熱を頑張って欲しいですね。

>>2212 名無しさん
クレームですか？あはは

>>2213 気になるさん
第2のおじさんか？

>>2212
「木の材質が良い」と何故思ったのですか？

>>2211 e戸建てファンさん

窓際はやはり少し寒い感じがしますが、これまで住んでた家と比べれば雲泥の差です。

一条みたいに全館床暖ではないので、トイレなどは入るとひんやりはしますが、ヒートショックになるほどの寒さではないように感じます。

やっぱりアルミ樹脂の引き違いは寒いですよね？
我家は風呂にはいる前はファンヒーターで脱衣場と風呂をあっためてから入ります。

トイレくらいならヒートショックにはならないでしょうけど風呂上りはかなり寒いです。

>>2214 名無しさん
私もおじさんです！(o´∀`)b

>>2217 通りがかりさん

間取りにもよるのでしょうが、うちはリビングのストーブの暖かさで脱衣場の寒さはそれほどではないです。

夢ハウスでトリプルガラスにしたひといますかね？

>>2219 匿名さん
リビングから廊下挟まないで脱衣所ですか？
やっぱりそれだとあまり温度差なしでいけるんでしょうね。
窓に関してはどんな窓をいれたいかとかいう話はほぼなかったような笑笑

>>2220 e戸建てファンさん

そうですね、廊下は挟まないです。
トイレが少しひんやりしますが。

確かに窓はペアのLow-Eが標準みたいで、オプションとかでトリプルにするとかの話はなかったですね。

>>2221 通りがかりさん
だからですね。
私もそうすればよかったと建ててから知りました。
トイレは窓から冷気が入って寒いんじゃないですかね？

>>2222 e戸建てファンさん

トイレは閉め切っているのもあり、暖気が行きにくいですね。窓からの冷気もありますね。
窓は大きめに設計されるように感じました。

イベント延期でしょうか！残念です。

>>2224 口コミ知りたいさん

ガラポンに行く予約を今日しましたが、延期なんですか？

薪ストーブだけでは寒くてエアコン、マックス運転です。

>>2226 マンコミュファンさん
薪が雪に埋もれ、雪がとけるまでストーブで頑張ります。

>>2227 匿名さん
ストーブの意味なしじゃないですか笑笑

>>2228 e戸建てファンさん
灯油ストーブ暖かいし、楽チンです。(o^^o)

>>2229 匿名さん
薪ってないよね。＼(^^ )

>>2230 評判気になるさん
エアコン室外機に雪積もり凍り使用できません！灯油ストーブ必要ですね。

”夢ハウスは本物でした”
夢ハウスで８年ほど前に大規模リフォームをやりました。
この冬最大の寒波、爆弾低気圧、低温注意報が発令された６日、夜の７時近くに夢ハウスの関連会社、新発田技研から電話がありました。水回りの凍結予防の丁寧なアドバイスでした。かかわったお客様に連絡しているとのことでした。おそらく社員全員で朝から電話をかけ続けていたと思われます。初めは携帯に二度電話をいただき、出ないので、今度は宅電に電話をいただきました。どうしても連絡しなければという意思が伝わりました。８年も前に施工したお客に誠意をもって対応していただいた気持ちに暖かい感動をしてしまいました。これが、夢ハウスの掲げる「お客様とは一生のおつきあい」ということなんだなあと思いました。寒波襲来のなか、おかげさまで水道事故もなく穏やかに過ごせました。新発田技研の皆様、本当にありがとうございました。

>>2220 e戸建てファンさん
エアコン積雪で使用できません！1台しかないエアコンのお家の人大丈夫ですか？

>>2232 匿名さん
私も大変助かりました。素晴らしい対応です。

>>2202 検討者さん

このサイトが分かりやすいと思うので
よろしければご参考までに。
https://www.osaka-takken.or.jp/knowledge/2016/07/QA031.html

私の場合、営業の人から「契約の際には家に伺いますから」と伝えられ(私の家から事務所まで遠いことを理由に挙げていました)、当日にクーリングオフについて説明されました。元々クーリングオフするつもりはなかったのですが、契約当日にそう言われたので、とても嫌な気分になりましたね。
営業の人には、こういうやり方はトラブルの元だと思うし、事前に説明した方が良いのではと伝えましたが、ウチはこういうやり方ですと言われました。

>>2234 評判気になるさん
営業は大変ですよね！私は車の営業ですがクレーマーが多くなりました。同僚なんかはライン教えてとかストーカーみたいと会社辞めていきました。

>>2232 匿名さん

普通の対応だと思います。

>>2210 気になるさん
嫌な気持ちなるから断ります。

>>2236 匿名さん
私も聞かれ怖かった！

夢ハウスで実際に建てた方にお聞きしたいのですが、住まい給付金ってどんな対応でしたか？
申請の代行をしているのか、しているとしたら大体いくらなのかなど…お聞かせ願います。

>>2235 マンション掲示板さん
どこのハウスメーカーさんですか？

>>2240 評判気になるさん
利益率が知りたいよね(●´∀｀●)

>>2239 評判気になるさん
ファイト

>>2241 評判気になるさん

栃木

>>2229 匿名さん
灯油高いからエアコンが良いですよ！

>>2232 匿名さん

私が建てたハウスメーカーさんから電話来ないですよ！ちゃんとしてるんだな。

あの畳みギシギシ動画の人の家、大雪で大丈夫なの？

>>2247 検討板ユーザーさん

ブヨブヨですね。

なにかがありそうな時、とか、あったときに
対応してもらえるのはとてもいいなと思います。
あの豪雪は流石に想定していない人も多かったと思うから
どうすればいいのかっていうのを教えてもらえると本当に助かる。
アフターってこういうことも指すのだなぁ、と。

新築時には薪ストーブいれないで、数年後に薪ストーブ入れた方いますか？
住まい方に変化はありますか？
部屋ごと階ごとの温度差や結露の状況など聞きたいです。

>>2249 匿名さん
我が家には連絡は来ませんでした。
しかも担当してくださった営業の方も最近辞められてしまいました。
何でも相談に乗ってくれて本当に信頼してました。夢ハウスで決めたというより営業担当で決めて我が家を建てていただきました。
後任の方も特に連絡も無いので何かあった時誰に相談したらいいのか困ってます。
お客によって対応の違いがあるのですかね？

>>2251 通りがかりさん
私も建て終わった直後に営業さんが辞められました。同じくその営業さんがいたから夢ハウスに決めたようなもので、結構ショックだったのを覚えています。
私も担当が変わりますなどの連絡は一切ありませんでした。なので、いまだに誰に連絡するのが正解かわかっていません笑

話を良く聞くと最初、夢ハウスの業者の方が、隣の家の駐車場に勝手に工事車両を止めたり、近所の家の前に工事車両を路駐したりして、隣の家から言われた苦情に対して、仕返しするかの如く営業所の所長と営業マンが隣の家の方の雪問題を再三苦情を電話や口頭で言ったらしく、色々と問題を起こしてくれて、夢ハウスの業者は作って終わりかも知れませんが、これからずっとここに住んでいく私たちが近所から嫌な目で見られていてたまったものじゃありません。

>>2251 通りがかりさん
昨今、クレーマーが多く精神的に耐えれないようですよ！営業は長続きしません。

>>2249 匿名さん
豪雪で何故　営業さんが連絡しなくてはならないのですか？普通何かあったら施主がお願いするのではないでしょうか。

新潟西展示場が、吉川不動産・吉川ホームの看板になってました。
撤退で売却したのでしょうか？

>>2256 こよみんさん

自分からの挨拶が大事です
相手に求めず、挨拶してくださいね。

>>2248 気になるさん
シロアリですかね。
私の部屋もブヨブヨしてきましたよ！　リフォーム考えます。

>>2250 口コミ知りたいさん
薪ストーブはオススメしません。我が家もやめました、パチパチ音や部屋が汚れますし暖まるのに時間かかります。

薪をやめて何を使われていますか？快適度、電気代などはどうですか？
設置部屋が温まるのにどのくらいかかりましたか？

>>2261 マンション比較中さん

良さを知りたいなら営業に聞く、コレ正論。
思いつかない、分らないからここで聞くのは愚の骨頂。
良い所がある、分る会社で建てればいいだけ。

>>2260 評判気になるさん

薪ストーブのデメリット
費用が高い
定期的なメンテナンス・掃除が必要
部屋が暖まるのに時間がかかる
着火・薪の追加は手動
薪作り・薪運びが大変
煙突から煙が出る
気軽に交換（入替）できない

>>2250 口コミ知りたいさん
薪ストーブを使うと家の中全体が、燻製くさい臭いになります。これを臭いと感じるか匂いと感じるかは個人差はありますが、洗濯物にも臭いはうつるので営業職など外で働く方にはデメリットかもしれません。

>>2264 匿名さん
昔貧乏屋に住んでいた同級生を思い出す

匂いは実際に体験しないとわからなそうですね。
我が家はスタンダードタイプの18畳エアコンを使用していますが、一番寒い時は設定温度まで上がりません。薪も検討しますがハイグレードタイプの18畳にした方が効果はありそうですかね。

>>2264 匿名さん

脇の匂いに近い人いますよねー　苦手ですその匂い！

>>2266 評判気になるさん

実際虫は薪小屋でも雨ざらしでも付きますし、薪に付いた虫を家の中に連れてきてしまうのは不可避・・・と痛感しています。

>>2268 匿名さん
臭い匂いや虫が好きな人は薪ストーブはメリットですね。（笑）

デメリット：・デメリットと　なんでも欠点にしか目がいかない人は
味気ない。　全部消去法で消し去って、喜びも何もない無機質な家になる。
低刺激の子供の感性と脳みその育たない環境が好みなんだろう。

>>2269 評判気になるさん

そんな奴いるのか？

>>2271 匿名さん
匂いフェチの人たちは、万人受けするようないい匂いではなく、別の人からすると「嫌な臭い」と思われるような匂いを好むことがあります。くさいと感じたのに、なぜか癖になって何度も嗅ぎたくなった経験はありませんか？

>>2270 匿名さん

宗教本みたいな論評w

>>2267 評判気になるさん

硫黄臭…温泉街でおなじみの卵が腐ったような生ぐさい臭い

・スパイシー臭…カレーに含まれる香辛料のような刺激的な臭い

・脂肪酸臭…生乾きの古い雑巾をイメージさせるカビくさい臭い

>>2254 マンション検討中さん

正当な理由で改善を求めてクレームを伝えてくれる「顧客」と、理不尽で不当な無理難題を突きつけてくる「悪質クレーマー」とは、しっかり区別した対応を行う必要があります。

>>2259 評判気になるさんぶよぶよになってしまうのは床が傷んでいる状態なので、早めに修理することで被害の拡大を防ぐことが出来ます。

>>2248 気になるさん

床がぶよぶよしているということは、①床板自体が腐ってる②床板を支えている根太が腐っている③更にその下の大引きや床束が腐っている、等が考えられます。②・③の場合、床を壊して直す必要がある為、一般人では手に負えません。大工さんに頼んでください。①の場合は、丸のこ等できれいにくりぬいて、交換するのもありますが、きれいにできないですし、見た目がつぎはぎになります。現在の床板の上に新しくホームセンター等で売っている１２mm厚のフローリング材を張ることもできますが、出入口等に発生する１２mm分の段差をどうするかを考える必要があります。１２mm厚だとそれなりに効果はありますが、沈み具合が広い面積の場合、根本的に直した方が後々の為、いいと思います。

>>2262 評判気になるさん
聞ける人がいない、
　友達いない　だからネットできく。必然　

>>2267 評判気になるさん

今は食物を燃料にしているみたいですよ、落ち葉やコーヒーカスをペロットに、いい匂いするみたい。　

>>2279 口コミ知りたいさん
そうなんですね。私も薪ストーブ考えてます（笑）