住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

そうか暴れ損で、普通の細かなメンテナンスも受けれなくなるパターンか。本人はともかくメーカー側はクレーマー認定したって事ね。ご愁傷さま。

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暴れる時も感情的にならないで、落ち着いて理詰めでいくのが鉄則よ。天板が何故黄ばんだか、自分の中でストーリー建てて交渉した？感情任せが一番悪手だよ。

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そうそう、モラルがあるなら補修しろ！とか意味の分からんこと言ってるから、交渉が泥沼化していく。

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誰が交渉しても泥沼化します。泥沼化してない人は容易に補修ができ、金銭のかからないもの。他人事だから知ったかのように言えてるだけ～世間知らずというか可哀想。

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>>7463 e戸建てファンさん

それはどうかな。相手次第、自分次第な気がするな～。まずは自分がどれだけ怒りを見せずに共感を呼べる交渉ができるかを心がけたよ。

私の2つ大きな修正、引き渡し数週間後、屋根の瓦棟部分がなんか歪んでる。隣家と比べて恥ずかしいですよね～住友さんとも有ろうものが等言ったら棟瓦全体やり直し。瓦だから歪んだ1箇所じゃ治らないですよね～と材料も交換してたから10万じゃできない内容かな。

もう一つは2年して庭の砂利部分から雑草が沢山生えてきて、防草シート安いの使いすぎてない？砂利薄くない？隣家の基礎脇は草一本生えてないですよね何故？と、言って砂利を一旦全部どけて防草シート貼り直し、砂利追加びき。これも結構お金かかると思う。しかも雑草なんて2年経てばしらばっくれる事も可能なはず。そこを訴求する交渉会話術。優しく話して説得する。お金をかける補修もやってくれることもあるよ～頑張って～

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クレーマー最強だな

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>>7446 匿名さん
これは酷い。パワハラがある職場で人が一生住むいい家を作れるのか。酷い。。

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それなりの家を作っていますね

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パワハラ心配する前にカスハラを反省しましょう

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パワハラ判決ってこれですよね。

https://sskdlawyer.hatenablog.com/entry/2023/07/13/004614

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保証がない会社ってここですよね。

http://blog.livedoor.jp/manae_muro/archives/41590461.html

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施主の要望を無視する会社ってここですかね？

https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00154/01444/

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屋根を営業好みに作る会社ってここですか？

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図面の改ざんはどこの会社ですか？？

https://www.topics.or.jp/articles/-/991435?utm_term=Autofeed&utm_mediu...

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可哀想にネットモンスターになってるよ。目を覚ましな。世の中で1mmも価値の無い行動だよ。

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確かに。。。社会問題に興味がなく、自分が良ければよく、毎日食っちゃ寝して、飼いなされたブタのような人間には1mmも価値はないでしょう。可哀想に、、、

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凄い数のトラブル例が出てきましたね、
皆さん頑張ってくらさい。

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確かに！
私怨のための書き込み批判されて、他人をブタ呼ばわりするような人間には1mmも価値はないでしょう。可哀想に、、、

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あら？ブタも怒る感情あるんだ？被害を受けた人に根拠なくクレーマーと誹謗中傷する無情さはあるけど、自分が言われると怒るのね～

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どんなに酷い手抜き工事も、平心低頭お願いしないと補修、保証して頂けない所らしいです。

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>>7479 戸建て検討中さん
訴訟しなくても補修してもらえるんだね

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7463さん
補修はしてもらえたけれど、
屋根すらまともに工事出来ない、
外構は、安い材料を使用されたのですか？

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金も出さないで良い物なんて使えないだろ

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判断基準があったとして、それを判断するのは結局人だから、オレ金払ってる施主様だぞとふんぞり返りやれよと言う人と、謙虚に申し入れる人で同じ事象でも判断が分かれる事もあるよ。だって最終的に人が判断するのだから。謙虚に生きた方が結局得だね。

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ヒステリックになるタイプの客も損だと思うよ

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>>7481 戸建て検討中さん

材料は砂利は掘り返してみて薄かったね。薄っすと思ったからね。やり直し工事で分厚く引き直したけど。防草シートは2年経って別の物を使ってるから良し悪しはわからない。けどその後草一本生えない基礎横の叩きになったのは確か。

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お値段以下の家でしたか？

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私の評価は、支払い額が半値以下なら納得の建物ですかね、、

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外構の報酬が安いのでしょう

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クレーマー面倒くさいな

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あら？ブタさん怒ってると思うんだ？
同じ文章オウム返しでおちょくられてることはわからないのにね～
ウケル

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>>7490 通りがかりさん
日本語を勉強した方がいいよ。
何言ってんのか分からない。かまいたちのコントみたいだ

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もし俺が謝ってこられてきてたとしたら絶対に認められてたと思うか？ってやつね

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住友不動産の営業マンってホント最低だった。幼稚で男のくせに意地悪でシコい。妬みで一杯。
嫌な部分が丸出し。最低最悪。

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だから不動産屋は馬鹿にされるんだよな！
仕方ないか。

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ストレスで一杯。

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７４８３さん
施主だからふんぞりかえる？？
本当にこの酷い手抜き工事、理解してますか？

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写真

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https://www.aiben.jp/page/shouhisha.html

ご参考まで。

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小さな工務店で満足できる人ならいいけどね、そもそも工務店も施工不良だらけだよ
常にすみふを見張っておいても、ってどんだけヒマなんだよ

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スミフで検討中のものです。
Jアーバンシリーズで建物本体の坪単価85万で見積りしてもらいました。それ以下は無理といわれたのですが、こんなにするものなのですか？
ネットで調べると70万～とでてきますが…

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>男のくせに
それって今どきセクハラですよ

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考え直せ、あなたあと家族の為に

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坪85万
地域によりますがそんなもんですよ
外構や照明入れたら何だかんだで坪100位は覚悟した方が良いと思います
それでも他のHMと比べたら元々標準の仕様が良いので安い方です
但しスミフは設計士とは直接打合せが無く営業マンが必ず入るので設計士の力量の他に営業マンの力量でも大きく左右されます。
そういった意味で営業マンでの当たり外れは大きそうですね

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坪85万とか100万出すなら、5大ＨMでも、木造なら簡単に行けると思います、他ＨＭも検討した方が良いと思います。

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坪単価平均90万円。これぐらいだと思いますよ。あとはオプション次第ですね。
大手なら110万円するので、コスパは良いんじゃないでしょか。

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どこも値上げしてますね。
クレバリーで坪単価85万円でした。

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私は住友不動産で家を建てましたが、大満足です。5年前に建てましたが、今も快適に気持ちよく過ごせています。営業担当の方（当時28歳だったかな？）がとても親身に色んな提案も含めて話を聞いて全力で良い家を作りましょうと姿勢で見せてくれていました。
最初、三井ホームや一条工務店、その他諸々見ましたが、最後にふらっと寄ったのがきっかけでした。
その営業の方が近づいてきて、当時は正直「若そうで知識がなさそうだな…」とすら思っていました。でも、話を聞くと、色んな話をしてくれたり、聞いてくれたり、何よりこの営業マンと何回も話して決め手となったのは、他と違って、他のハウスメーカーの悪口は一回も言わなかったことです。例えば、一条工務店のここがいい、三井ホームのここがいいとか言うと、『あ～いいですよね、僕も惹かれますしいいと思います、羨ましいですよあれは』とか、それぞれのいいところは認めて、別の方法で理想に近づけようと必死に考えてくれていました。この営業マンになら、任せられる、そう思い契約をしたことを思い出します。
結果、住友不動産にして良かったと思いますし、後に少し違うところ等が出てくると、誠心誠意謝り、無償で変更等してくれました。
一緒に最高の家を作りましょう！と意気込んでいつも笑顔で対応してくれ、子供が懐いて、嫌な顔ひとつせず子供の面倒をいっぱい見てくれました。
建ててる時も、逐一報告をくれて、とても安心して任せられました。
建てた後も、定期的に連絡をくれて、何かあると休みを返上してでもすぐに駆けつけてくれました。
そこ営業マンは、今住友不動産を辞めて、自分の不動産の会社で頑張っています。やはり、こういた人は人望もあり、1人でもできるんだろうなと思います。
こんな営業マンばかりだといいですよね。

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＞＞7513
その営業さん、今も在籍してますか？

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>>7514
下の方にも書きましたが、もういません。
個人で不動産を営み始めました。
いい人はノウハウを掴んだら辞めていってしまうのかもしれませんね。

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何処の地方かしら、
わたしには、本当の話とは思えません。
我が家は酷いですから

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どこのハウスメーカーもそうだが、良い思いをしてる人もいれば酷い思いをしてる人もいる。当たり前の話。
どちらにしても、自分の体験が全国共通と思う方がおかしい

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＞＞7517
どこのハウスメーカーもそうだとは思いませんが？

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>>7518 匿名さん
それは視野が狭いからだと思うよ

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＞＞7519
逆に視野が広いから言えると思うけど。

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自分の経験則が全て、って人いるよな。
視野が広いのではなく決めつけて分かった気になってるだけ。
だから7515のようなコメントを嘘と決めつけてしまう。

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自分のネガティブな経験を拡散するのは良いけど、他人のポジティブな経験を否定するとこまできちゃうと、さすがにね。

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憶測だが、建築した方が、正直な意見を書くと？
批判されているのかな？
怖い所ですね。

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HMに良い営業がいると褒めたら批判されるみたいです

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自分はひどい目にあった
だから
いい目を見ている人を認めたくない

こういう人間にはなりたくないですね

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＞＞7525
事実を公表することはマイホーム検討者にとって貴重な情報です。
ここはそういう場ではないでしょうか。

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ひどい目にあった人がいる事は認めるんだ。

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ここで建てて満足する方がいるのは当然のことで、高いお金を払っているんだもん。ここで酷い目に遭った人からすれば、まとも業者ではないと感じるのも自然なことで、満足しているという意見にも疑念を感じるのは理解できます。逆に悪い意見を攻撃する人の意図は何でしょうか？

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良い家造りができた人もいればそうでない人もいる。
自分と反対の立場の人の感想を疑うような人にはなりたくないもんだ。

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お金払ってるんだからそれなりの対価を得るのは当たり前。逆に悪い意見を攻撃する人の意図は何でしょうか？

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金を払ってるんだから満足して当然

こういう考えの人にはハズレがあたるんじゃないかな（笑）

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ヤバイな…正論を突き出されると論点を逸らす。回答できないから論点を逸らす。お金だけ払え、相応な対価は望むなという考え方の人はどういう意図でここにいるんですか？悪い意見を攻撃する意図は何ですか？教えてください～

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別に攻撃されてはいないと思うけど？
HMが良かったと褒める意見を頭ごなしに信じがたいと言っちゃう思考回路はどうなのかということでしょう。

自分はおおむね満足側の意見ですが、もちろん不満で終わった人がいるのも理解しています。
別に良い意見も悪い意見もあっていいじゃないですか。

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であれば、「自分と反対の立場の人の感想を疑うような人にはなりたくない」などと安っぽいコメントをするもんじゃない。悪い意見がなぜ出るのかを頭を回転させて考えください。たまたま上手く家が建ったから偉そうに言えてるだけで、実際に苦しんでいる人がいることを察する心を持ってください。

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では良い意見がなぜ出るのかを頭を回転させて考えてください。

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良い作文ですかね。

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ここの板を読んで、ここで建てたいと思えないですょね。

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はは、良い話＝作り話ってことですか。
良い意見を全否定する前提なら、あなたの悪い意見を攻撃されるのもやむなしですね。同類ですよ。

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7532
貴方は、何処で建築しましたか、
少なくとも、ここで検討してませんよね、
そもそも、この板の表題理解できますか？

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>>7538 匿名さん
同類？？
一緒にされたくなーいよー。

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自分の経験とsnsの経験談から考えると、トラブルが起きた時の対応はかなり悪い部類だと思う。
もちろん、良い結果で終わった施主もいることは承知している。

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>>7472 e戸建てファンさん

これ、すみふなの？

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>たまたま上手く家が建ったから偉そうに言えてるだけで

人の成功を、「たまたま」などと思ってる奴は、また失敗する

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なんだか変だよー
うまくいった人を攻撃している、書き込み有る？
ただ、は笑えるくらい擁護している書き込みはよく見るけれど
そんなに必死になる必要有る？
よほど、都合悪いことあるんだろうな。

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こわー。被害者を攻撃してきた人が今度は被害者面を演じ始めた…役者になれるレベルだね。

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7545さん
あなたみたいなのが、何処かのレベルの低い営業なんじゃないのかしら？
ご自身を表現しているとしか思えないですけれど。

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優秀な営業マンさんに当たりますように。

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イヤー、現実に有るのですね、
先週の火曜日に、アフターの担当者の携帯に電話しました、留守電だったので、要件を録音して待つ事一週間何の連絡も無しです。
前にもこんな事書いてあったとおもいながら、
これが住友のアフターだよと
思い知らされます。

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営業が良くても現場監督が酷いとメチャクチャよ

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住友不動産、アフターの携帯に、留守電してから、
2週間が過ぎました、 さて いったい、いっになったら連絡が来るのでしょう？。

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1年間毎週書き込み続けとけ

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がんばります。

実態、現実が証明されるまで。

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まじで頑張れよ
何にもならないと思うけど

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ありがとうございます、
確かに、何にもならないけど、
不誠実さの証明にはなると思います。

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証明にならないから「何にもならない」んだよ
頑張れ

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ところで、
何で、建築した者の正直な書き込が消されるのですか？納得出来なです。

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工務店でできることをブランド名で高く売ってるイメージですが、合ってる？

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>>7516 通りがかりさん

どういうふうに、酷い？

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7557さん
大正解です。

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>>7559 口コミ知りたいさん

ありがとうございます。
ずっと思ってたことがスッキリしました

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住友不動産、
アフター担当者 の携帯に留守電してから
３週間が経ちました。
当然連絡無しです。

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こちらから催促の連絡なんかせずに、この掲示板に頑張って毎週書き込み続けるんだぞ

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何故毎日電話しない？
連絡が来るまで狂ったように電話するんだ！
やり直し！

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それでアフターに繋がってしまったら掲示板に書き込む楽しみが無くなるだろ

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>>7561 戸建て検討中さん

携帯ではなく、会社のアフターサービス部門宛に電話した方がいいです。その際、折り返しの連絡をお願いしますと伝えてください。電話した日時をご自身で記録しておくといいでしょう。

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住友不動産
皆様、すみません、お騒がせしてます。
アフターの携帯に留守電してから、
まもなく、４週間です。

さすが 見ざる 言わざる 聞かざる
のアフターだよね！

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住友不動産

アフターの携帯に留守電してから、
5週間がたちました。
いったいどんな所なんだろう。

見ざる 言わざる 聞かざるの
アフターさん。

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本当に用事があるならもう一度ぐらいこちらから電話をかければいいのに。

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担当の営業マンがちょいちょい男女差別をしてきて腹立った。

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>>7570 検討者さん

たいした用事じゃないからここに書いてアンチ活動を楽しんでるんだよ。
向こうもそれが分かってるから連絡してこないんじゃないか。

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??売れない人、年度末で焦ってる？

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焦ってたらこんな掲示板に来るの？

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7573
所詮、そんなアフター、なんじゃないでしょうか？
住友不動産と言う所のアフター?ですよ

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所詮その程度のアフターと、何したいか分からない施主。

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住友不動産の板に限って施主を攻撃する人がいるのはこの会社の企業方針なのかしらん？

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自分に同調しない書き込み見ると社員認定するのはここの施主の思考能力の限界なのかしらん？

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所詮その程度のアフターだけど、
用事が有るから電話した、
留守電だったので要件を録音して
もうすぐ
6週間
些細な要件とみなされたらしく、
連絡がまったく無いですね！
だから、みざる、いわざる、きかざるの

住友不動産アフターです
ここで建築してしまった者の正直な意見です。

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私はスミフさんに昨日からリホーム工事が始まりましたが、当初営業マンは低姿勢でしたが、段々高圧的な態度に成りました。ステムキッチンの入れ替えをしますが、接続費用に３万円オプションですから払ってください、私は日ごろお世話になって居ります。ガス屋さんにお願いしますと１８０００円ですがスミフの指定業者ですので他社の見積もりはダメですと言われましたが納得いきません、その他にも有ります。
契約をした事を後悔します。22 匿名さん

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送信する前に、もう一度文章をよく見直してください
なんか日本語が変です

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アフターも大変ね

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スミフ（某営業所）の営業担当、契約から建築費清算まではは腰低く対応していましたが、
精査終わり、住みだして不具合や聞いてなかったことなどで連絡すると、’そのなの言わなくても分かってることでしょ’や’このタイプが好きなお客さんもいてるんです’と逆切れともとれる対応されました。あげくのはてはクレームとして対応します、今までのクレームは録音していますと脅しともとれる発言あり。

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７５８４さん
某営業所って、何処ですか？
気が向いたら教えてください
宜しくお願い致します。

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こういうのって内容書かないとしょうがねーだろ、ってつっこみたくなる

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今どきサポートでの録音なんて当たり前なのに、脅しととる人いるんだ？

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このスレ、いつも同じ奴が参考になるボタンポチポチ押してるんだろうな

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７５８５様

どこの営業所かだしてよいんですか？

営業担当の名前はまずいですよね？

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そんなことも聞かないと分からないレベルだから、齟齬が生じるんだろうね

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どこの営業所とか、名前を出せとかって要求する人、ヤバくないですか？もしそれに回答した場合の責任を持てます？

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>>7588 匿名さん
そういうあんたは何さ？何が気に食わないのさ？

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>>7592 マンション掲示板さん
え？気に食わないわけじゃないけど不思議じゃない？自分のコメントあるいは好きなコメントに何度もポチポチ押すの意味あるのかなーって

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住友不動産
アフターに留守電してから
6週間が過ぎました。
みざる、いわざる、きかざるの
アフターですょね。

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住友不動産オリジナルキッチンでどうですか？
安いオプション値でクオーツやセラミック天板らしいですけど。

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オリジナルとうたっていますが、
オリジナル製品はそこの会社でしか修理や修正できないデメリットあります。

タカラ、TOTO、クリナップなどであればどこの会社も標準使用として使用されているので、
不具合あればそこが対応してくれます。

オリジナルであれば不具合あればスミフに依頼するしかないんです。

ちななみにオリジナルとうたってますが、製造しているのは西日本はＹＡＪＩＭＡキッチン、東日本は三京化成です。
タカラのだしているクオーツ天板キッチンとはおそらくなにか違いはありそうです。

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うちは何も言わなければオリジナルキッチン
風呂もオリジナルで話しは進んでました
オリジナルキッチンの売りはセラミック天板標準のお得感でしょう
しかし他社も選べると言いながらなかなか営業は腰を　上げてくれなかった
でも結局建材以外は全て他社にしました
機能面で選ぶと専門メーカーにはかないません
そしてサイズが定番サイズ以外は特注になるから選ぶ価値が無い

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住友不動産

アフターの携帯に留守電してから、
７週間が経ちました。

見ざる
言わざる
聞かざる
の住友不動産のアフターです。

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留守電て
普通もう一回電話するやろ
7週間もこちらから何もせず待っておけるようなしょうもない相談なのか

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住友不動産　注文住宅　営業担当者の方へ

もしこの掲示板みているなら、回答欲しいです。

注文住宅でオプション付けると、契約した営業担当にも賞与みたいなのが入るんですか？
オリジナルをやたらと押してこられるんですけど・・・

オリジナルキッチンはオプション額も高いためやたらと押してきました。

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回答するわけねーだろ(笑)

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住友不動産

アフターに留守電してから
8週間が経ちました。
相変わらず連絡無しです
まぁ
見ざる
言わざる
聞かざる
の住友不動産、アフターですょね！

それから、
何故再度も連絡しない、等の書き込みも有りますが、当然何度か留守電に入れております。

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そんなに留守電好きなの？

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というか書き込み見てると、他の事も含めてクレーマー認定されて、HMの方からお断りされた可能性も。

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ここまで来たら

アフターに留守電してから
30年が経ちました。

が見たくなってきた
頑張れ住友！
ひよって連絡なんかするんじゃないぞ

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アフターが留守電てのもどうなの？

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間違い電話してんじゃね？

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>>7614 通りがかりさん
俺もそんな感じかなと思ってる

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めんどくさい放置でだな

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放置がいちばん

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なるほど、アフターは、
死んだフリ作戦ですね。

裁判されている方のブログを読んだけど、
保証期間中は補修せずに、
保証期間が過ぎたから、知りません
ですかね！

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住友不動産

アフターに留守電してから
9週間が経ちました
相変わらず、連絡無しです。

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７６２２様

消費者センターに報告したらどうですか？

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7923様
7622です、
ご意見ありがとうございます。

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このスレ、レスの付け方も知らない人がちょくちょく書き込んでるけど同一人物なんだろうな。

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住友不動産

アフターに留守電してから
１０週間が経ちました。
相変わらず連絡無しです。

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>>7626 戸建て検討中さん
もうみんなで本社へ行きますか！！

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地震だ怖いよ、、、

又消されてしまうのかな？
1月1日の書き込みは、消されました。

私は、ここで建築して
正直に書いたら消されてしまいました。

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元旦からこんな掲示板に書き込むとか、よっぽど暇なの？

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「地震だ怖いよ」なんて日記にでも書いておけ！
消しちまえ

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住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

上2つ、大丈夫理解できる？

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>>7628 戸建て検討中さん

率直な感想が一番参考になるのに、消されるって…
言論制圧はダメでしょう！

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住友不動産

アフターに留守電してから
11週が過ぎました
いまだ連絡無しです。

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>>7504 通りがかりさん

何階建てで、構造はなにになりますか

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>>7621 戸建て検討中さん

そのブログはこれですか？

http://blog.livedoor.jp/manae_muro/archives/44559519.html

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7635さん
7621、7633です

確かにこの方のブログです。
保証期間中には補修せず、
日時が過ぎたから、保証しませんを
証明していると思います。
しかも、裁判で争う会社ですょね。

そして、
ラジオ& YouTubeで取り上げられたと
言う事で、少しでも補修されると良いですね。

そして、私の所は、アフターは、相変わらず死んだフリですね。

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住友不動産

アフターに留守電してから
12週が経過しました
担当さん、退職かな、
また、北海道に飛ばされたかな？
セールスも連絡出来ないので
問い合わせしたら、退職しました。
本当に酷いとしか言いようがないです。

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もう少し文章力を鍛えた方が良い

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>>7637 戸建て検討中さん

機能しないアフター、辛いT^T

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７６３９さん
住友不動産のアフターサｧ?は無いですね、
不良箇所は見ないフリ
不良箇所見つけても、絶対言わない
建主が欠陥を見つけても全く聞かない
当然、、、補修なんてしない。

電話しても出ない
留守電にメッセージ残しても連絡無し
ほんとうにひ？い。

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住友不動産

アフターに留守電してから
13週が経ちました。

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>>7641 戸建て検討中さん

こんな感じで時間の経過を待ち、終いには除斥期間により例え瑕疵でも請求権は無くなりましたと言われるのかな？本当に汚いやり方だ。

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福岡で建てた方いますか？

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あー

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7642さん
7641です
他にも、施主が酷い工事ヶ所を見つけて
アフターに連絡しても、
補修する、しないは、本社の会議で決まります、
会議での決定が1年ぐらい掛かる場合が有りますと言われる事があると思いますが、
これも、時間稼ぎですよね！
気を付けないと保証無しですよね。

ほんとうにひどい所です。

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あらまハズレかい

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ハズレしか無いと思います。
奇跡が、起きるとあたりもあるのかな？

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これが実態です。

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これです。

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動画のコメントに、施主も感じが悪いって書かれてるぞｗ

たしかに、サラっとブログ読んでみた感じ、非常に細かくて神経質で、些細な事が気になってメールするわ電話するわで大変な客って印象。こういうのはどこのメーカーで建てても大変だろうな。

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サイディングクラックやクロスの写真からは施主が神経質だとは感じないが？新築で写真通りの品質ならメールや電話で補修を催促するのは当たり前と思います。すぐにでも補修対応すべきレベルだし、やはりアフターが対応しないことに問題があるのでは？

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それ以前にこまかいことで電話やら何やら多すぎやろ。クレーマー扱いされるから後で本当の欠陥が分かったときに対応がぞんざいになる。

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へんだよ
それ以前にこまかいことで電話やら何やら多すぎやろ。
この文を書けるのは、住友不動産の人間か？
とすれば、会社として大問題だろ、

個人なら、明らかに誹謗中傷だよね！
それと クレームとクレーマーの違いぐらい勉強しろや！

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そうですよ。根拠なき批判は誹謗中傷ですよー。それにYouTubeを見る限り、引渡し時にはクラックが入ってたと言ってますよね。そりゃー施主が必死に補修を求めるのは当然だし、仮に住友がそれで感情的になって補修対応しなかったとするならば、それはそれでもっとダメでしょう。

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住友不動産

アフターに留守電してから
１４週が過ぎました。
いったいどう言う所なんでしょう？

ほんとうに、此処で新築した事を後悔しています。

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>>7654 通りがかりさん
この文を書けるのは、住友不動産の人間か？
とすれば、会社として大問題だろ
↑
これこそ根拠ない批判で、誹謗中傷ですよね

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>住友不動産の人間か？

それマジで言ってる？（笑）
構ってほしいオーラですぎ

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いやいや、誹謗中傷しているのは7650さんですよ。情報開示されないように構えておく事ですね！

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どう見ても7650さんが誹謗中傷してるね！7653、7654さんは正論w


7650：匿名さん 2024-04-14 01:37:52 動画のコメントに、施主も感じが悪いって書かれてるぞｗ
たしかに、サラっとブログ読んでみた感じ、非常に細かくて神経質で、些細な事が気になってメールするわ電話するわで大変な客って印象。こういうのはどこのメーカーで建てても大変だろうな。

7651：通りがかりさん 2024-04-14 11:28:11
サイディングクラックやクロスの写真からは施主が神経質だとは感じないが？新築で写真通りの品質ならメールや電話で補修を催促するのは当たり前と思います。すぐにでも補修対応すべきレベルだし、やはりアフターが対応しないことに問題があるのでは？

7652：匿名さん 2024-04-14 14:20:48 それ以前にこまかいことで電話やら何やら多すぎやろ。クレーマー扱いされるから後で本当の欠陥が分かったときに対応がぞんざいになる。

7653：匿名さん 2024-04-14 16:03:33
へんだよ
それ以前にこまかいことで電話やら何やら多すぎやろ。
この文を書けるのは、住友不動産の人間か？
とすれば、会社として大問題だろ、

個人なら、明らかに誹謗中傷だよね！
それと クレームとクレーマーの違いぐらい勉強しろや！

7654：通りがかりさん 2024-04-14 17:31:57
そうですよ。根拠なき批判は誹謗中傷ですよー。それにYouTubeを見る限り、引渡し時にはクラックが入ってたと言ってますよね。そりゃー施主が必死に補修を求めるのは当然だし、仮に住友がそれで感情的になって補修対応しなかったとするならば、それはそれでもっとダメでしょう。

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スミフの施工も大概ひどいが、この動画のコメント欄にはすごく同意する。

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何もしない現場監督

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>>7656 マンション検討中さん
7656さんは完成なる言論制圧だな。
相当ヤバいやり方してますね。

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気に入らない意見は住友不動産の発言として仕立て上げてるのか、すごいな
そしてそれを咎められたら、言論制圧と

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このスレの住人は熱狂的だからね。他のスレと桁違いの参考になる数を見れば分かる

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だから何？？

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自分で考えよう

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サイディングクラックやクロスの写真からは施主が神経質だとはまったく感じないがね。逆くに被害にあわれた施主を悪く言う人っどういう立場？って誰しも考えるよね。みんなバカじゃないんだから考えれば分かることだし、それを誹謗中傷とかって言論弾圧以外に何がある？

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何いってんだ？
スミフは施工不良があるならちゃんと補修するべき。
しかしそれとは別の話で、あまり施主がメーカーに神経質にこまかい注文をつけるタイプだと良好な関係を築くのは難しいって話。
一般論として、当たり前の話だと思うが。

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>>7668 匿名さん

そのへん、感情で動く人は切り離して考えられないんだよ。施主が悪いのかー！メーカーを擁護するのかー！ってなる。

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だーかーらー！たとえ施主が細かいとしても、写真レベルは補修対応すべきでしょう？
それに誰だって補修対応してくれなかったら多少は感情的にもなるやろ。ましてや新築だし！家建て事ない人には分からんと思うが。

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だーかーらー、補修はするべきと書いてるだろ？
だけどもともと要求が多過ぎると面倒な客と思われたり損するから気を付けようねってこと。

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オオカミ少年みたいなね。
「またあいつか・・・」みたいな感じで、肝心な時に誠意をもって対応してもらえない。
まあスミフの施工はヒドイけどな。補修もちゃんとしないと。

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現場監督が確認しないとね

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施主の態度が云々は大概因縁つけてるだけ。一生に一度の家が欠陥だったら誰だって狂うよ。きれい事言える人は家を建てたことすら無い人でしょう！

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何で家建てたことないことになるんだよw

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隠蔽はされてないから良かったですね

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なんで被害に遭ってる施主が悪く言われるの！？どういう神経してるの？言ってる人はきっともっと酷い目にあうよ！

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ここで家を建てるとアフターに
少なくとも、５００回から1000回は
電話する事になりますよ。
これ、ここの常識
しかも、補修、保証は、
ほとんど無し
試しに如何ですか？

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7675さん
住友不動産の素晴らしいセールス
紹介しましょうか。

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>>7674 e戸建てファンさん
狂いはしない
支離滅裂

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他人事だから軽率なことが言える

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ア 失礼しました、
7677さん
住友不動産のセールス紹介しますよ。

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反省した方がいい

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そうだよ。誹謗中傷を反省した方がいい！

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称えようが無い会社もあるもの
ですね。

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住友不動産

アフターに留守電してから１５週がすぎました
確か？住友不動産にも、
アフター、、、なる所が有ったと思ったけれど
住友不動産には、アフター、、、は
無いんだ。。

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地震だ怖いよー
この家信用できないよー

ここで、新築した者の
正直な意見です。

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誰だ！そんなところと契約した奴連れてこい！

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>>7653 匿名さん

そうだよ。まともな人間が書けるセリフじゃない。被害者に対する誹謗中傷はやめなさいよ！！

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毎週同じような書き込みしにくる人間はまともなのか

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なるほど、
それからどうした？

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住友不動産
とうとう、アフターに留守電してから
16週間が経ちました。
ほんとうに、住友不動産には、
アフター、、、は
存在しないらしい？

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変な不動産屋がダメなのか？

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>>7649 通りがかりさん
外壁がクラックだらけでも、補修対応せずに、逆に訴訟で施主を黙らせようとする恐ろしい会社。

住友不動産被害者の会のブログの施主の外壁と壁紙の写真を見る限り、新築と思えない品質。

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アフター、、、と言うより
そもそもの作業員がいい加減
そして何より、保証しない会社なのかな？

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同じ人しか書き込みしてないのか、このスレは

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>>7695 マンション掲示板さん

本当にお気の毒。会社の体質は容易には変わらないが世間の目は厳しいぞ！！

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住友不動産
アフターに留守電してから
17週がたちました、
ここまで酷いか？

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シカトですね

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アフターに留守電。。大手ならネット申し込みのほうが断然動きいいよ。ここ大手じゃないのか。ネット申し込みすらないの？

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７７０１さんありがとうございます

とても大手とおもえないですよ
余りにも酷い対応の数々
それでも、担当といわれる人は、
何かあったら連絡してくらさい
なんて言っていたから、連絡してみれば
電話にわ出ず、留守電にメッセージ残しても
連絡無しです

大手なんて言える所では有りません。

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社交辞令だよ

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そうだね
住友不動産のアフターは、少しも
信用してはいけないですょね。

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なんせ、7695さんが書いたように訴訟で施主を黙らせようとする会社だからね。

→外壁がクラックだらけでも、補修対応せずに、逆に訴訟で施主を黙らせようとする恐ろしい会社。

住友不動産被害者の会のブログの施主の外壁と壁紙の写真を見る限り、新築と思えない品質。

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>>7705 匿名さん

それ同一人物の事を繰り返しているだけでしょ？
しつこいと思う

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激しいリピート

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住友不動産
アフターに留守電してから
１8週がたちました
全く連絡無しです。

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7705さん
毎日、書き込みお願い致します。

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>>7695 マンション掲示板さん
やっすくて薄いサイディングかな？

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ブログの更新があったようです。この会社はこういう方法で口封じをするようです。

https://x.com/sumitomohigai/status/1791090862472188212?s=46&t=MUbgBWNW...

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
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７７１１さん
住友不動産って
そんな事を言うんだ、
でも、条件をのめば、建て替えぐらいしてくれるのかな？
そもそも、保証も補修もしませんで
建主を裁判に訴えてたのではなかったかしら
なんか矛盾を感じますね。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
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>>7712
あの～、被害者さんのブログ、最初から読んだ方がいいよ。。

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>>7699 戸建て検討中さん
どこも営業と監督は無視する人が多くなりましたよ

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住友不動産
アフターに留守電してから
19週がたちました
ほんとうに
建ててしまった事を
後悔させられますね。

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情報交換がダメって…

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白のサイディングはヤバい

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白だけでは無いですね
そもそも、真っ直ぐにカット出来ない業者ですから
指摘しても
保証無しでしたょ。

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アフターサービスの問題の人、壁のクラックの繰り返しの人、
それ以外、住友不動産は問題がないの？

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玄関タイル浮いてるのあると思う
テラスモルタル仕上げはヒビがあって浮いていた

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>>7720 匿名さん

その人は、7719の２人と別の人？
それならスレにある問題は３人で、同じ投稿続けているの？

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別ですよ

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引渡し前に確認してください

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>>7711 eマンションさん

結局、施主を訴えたのは被害者の会を辞めさせるためだったのか？

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>>7715様

アフターというのは住友不動産注文住宅お客様センターですか？
お客様センターは24時間でつながるはずです。

もし不具合に関しては営業担当者が対応しないなどであれば、
各都道府県に事業所統括部長がおられますのでそちらに直接相談されてはいかがでしょうか？
私も不具合あり契約した営業担当に訴えても使用上の問題、こちらは悪くないの一点張りでした。
統括部長に相談したところ折半ではありましたが補修していただきました。

あとはすまいのサポートや消費者センターへ相談でしょうか。
消費者センターに相談したら、消費者センターから直接スミフ担当に連絡してもらえます。さすがに留守電ででないことはないと思います。

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ありがとうございます
残念ながら、どこかの会社には
消費者センターすら全く相手にされません。
あと
相談センターですか？
ここも、住友不動産の一部門なんですよ！
だから
此処で建築した事を後悔しています。

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そっくりさんの板には

死ぬまで後悔します
なんて 書き込みが有りますすね！

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可哀想すぎる。
死ぬまで後悔しますっ気持ちにさせるなよ。

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可哀想すぎる。
外壁施工ちゃんとしてやれよ。
クラックがあるのに施主を訴えるなよ。

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うすいとクラック入りやすいですよ

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サイディングが薄いんだ
安い材料しか使っていないのですね。

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14mmかな？

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７７１６さん
この板なら、
情報交換が可能みたいですね
Googleが表記していますよ。

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