住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>4800 戸建て王さん

他社に比べて高いなあと思いました。

メーカーの名前忘れてしまったので
再確認してみます！！

>>4779 名無しさん
そのアフターサービスの何年点検が外部業者になった。

>>4791 匿名さん

うちは、2019年にガレージの天井高さを間違えられました。いまなお示談中です(笑)しかも、引きわたし前にこちらが気づきました！
まさか同じ境遇の？かたがいらっしゃるなんて！！！

>>4791 さん
この会社は無責任な言い逃れを繰り返します。
訴訟するしかないです。所詮は訴えられやしないと顧客をバカにしている態度が見え透いています。
私は提訴しました。

>>4803 名無しさん

ブログで見ましたが図面はあっていた方ですよね？

ここはアンチな人が居座っている書き込み多くて、この1-2年の書き込みは参考になるものが少なかったですが・・

3月末にここで建築請負契約を行ったものです。
担当の営業さんがとても信頼できる＆知識も多く、こちらの質問には即答。わからないことは無理に答えず持ち帰るが、きちんと確認した上で迅速にこちらの期待を超える速度とポイントを抑えた内容にてメールで連絡を契約前も契約後もいただけています。

数あるハウスメーカーで住友不動産が特別に良いと思える差別化ポイントは特になかったですが、圧倒的な担当者の差で決めました。

比べたのは、三井ホーム、三菱地所ホーム、セキスイハイム、アキュラホーム、住友林業、スウェーデンハウス、積水ハウス、ポウハウス、木下工務店、住友不動産、設計建築事務所。

当方要望を紙1枚にまとめて渡し、説明しての間取り提案はどのHMもまぁ普通でした。大差なし。担当者はすみふが他を圧倒して素晴らしい人。一方肝心の間取り提案で圧倒していたのは設計建築事務所。

一目見ただけで、「これは・・・設計事務所のプロってすごいな」。このまま建てて欲しい。しか夫婦でコメント出てこない提案でした。費用も予算内。概ね建物本体＋設備＋設計費までで坪単価80万くらい。

実は、そのまま速攻設計契約をしたのですが、営業担当者がハズレでして、一級建築士な担当設計士は素晴らしかったのですが、打ち合わせを重ねるにつれてストレスはMAX、費用も跳ね上がりとなり、建築申請直前で耐えかねて手付け金100万を捨てて解約しました。

解約時に図面は使ってOKとの確認を取り、担当者が素晴らしかったすみふに駆け込み、1/50図面を渡し、このまま建てられる？と見積もり依頼。

要望した各種設備レベルまでコミコミで予算に納めてくれたので（Cクラスメルセデスが新車で変えるほどの相当な値引額ですが）、3末決算期に間に合わせて契約しました。

サッシのキャンペーンも使えたので、全サッシ類も費用据え置きでYKKapのAPW330 樹脂サッシで値引きも合わせてかなりのお得感。

あとは、今からがもっと大事なのですが。。　

図面はほぼ確定しているので、内容詳細を決めて、6月には着工し11月末の引き渡し目指して進めていきます。
施主としての実体験を時間があれば、ではありますが、こちらでも報告するつもりです

よくわからないけど、住友不動産のキャンペーンって、地域で全然違うね。
値引額は建坪によるからメルセデスがーじゃ何もわからない。
後、その前に契約した所に100万全て持ってかれる訳ないから、返してもらうかしないと。
在来工法と2×6でも出来る出来ない出てくるし、お金との相談だけど、工法はケチらないほうがいいと思う。

工法が異なるので、ハウスメーカーにあった設計図面ってあると思うけど。
私も木造に絞り、ミサワ、積水、三井辺りと検討しましたが、こちらの要望は同じでも工法上出来る事と出来ない事が結構ありました。
契約前にその辺りを詰めておかないと後でストレスになりそう。

とりあえず疲れる
関わる人、全てアホ
なーーんも考えてない
言いたいことは言わないと損しますよ
どのハウスメーカーも一緒なのかな？
絶賛クレーム対応中なのに
この前、コロナ対策で対応を控えますってメールきたよ
都合の良い時だけコロナって言うなよ（笑）

もう無理
ここ辞める
コロナ状況下でもまともな対策しない
とんでもないブラック

すみふで契約して、打ち合わせ重ねているところですが、コロナでも普通に打ち合わせしてます
引渡しが伸びるのは嫌だけどコロナになったら本末転倒

>>4812 匿名さん

普通に考えて有り得ない
自粛要請にも従わない会社なんだから
とにかく利益至上主義

こんな時期に家買うなんて、と思い出しました。

住友も見たけどそうでもないぞ。ごちゃごちゃ抜かすなら金払って設計事務所使えっての。良い大人がごちゃごちゃうるせーよ。参考にならねーよ。

>>4518 匿名さん

いやこれくらいの不具合ひとつ、手作業だから運が悪かったくらいにしか思えない。指摘したあとにすぐ直してくれるかが重要かなと。大手だろうが他業種だろうが絶対バラツキ発生して起きる。
自分も設備や手作業で製品組み立ててる会社いるけど、工場ラインですらバラツキます。大切なのは発見後のアフターフォローですね。

2015年にここで建てましたが、ここも施工は全て下請け任で、充てられる職人がハズレばかり。
いわゆる仕事に信念のある職人は左官屋だけで、パネル屋もタイル屋もクロス屋も、本当に酷い。
何度もクレームつけたけど、直ぐには来ず、何日も時間を空けて忘れた頃に渋々対応。
ズルズル２年が過ぎ保証期間終了。
タイルには表面に糊がついたまんま、透明なので数年すると表面に残った糊の上に汚れが乗り 見るも残念な現状。
下請けの質が低すぎる。岩倉???? 仕事をまわす すみふに責任がある。

担当者も実際に担当する現場監督、そしてメインで担当して建ててくれる大工さんも当たり外れは大きいですよね。

それはどこのHMに頼んでも建物に億以上払う上顧客以外は変わらない気がしてますね

自分も色々学んできましたけど、HM選ぶならまずは担当してくれる担当者の実力があるかどうか。
人の良さよりもプロとしての能力ね。
そこをとにかく見極めるのがまず大事。パッとしない担当なら絶対に依頼をやめるべき

すみふはやり手営業が多いみたいだから当たる確率はまぁ良い気もする

ここの営業担当レベル低すぎないか？
たまたま担当になったのが若手だけど、こんなやつ営業に出して良いのかってレベル。

ここでバイトしていたことあるけど低学歴のバカばかりだった。知識も教養もない。
その時にいた営業所長は些細なことですぐ恫喝するし、
今どきわかりやすいぐらいのパワハラ野郎。
成績不振の営業には「この仕事向いていないんじゃない？」て詰め寄ってた。
営業マンも委縮してたわ。鬱になりそうでさっさと辞めた。

どのハウスメーカーの営業もすぐ辞める人多いですね。

>>4822 匿名さん
そりゃそうだよね
こんな高額な商品の営業、誰でも出来るわけがない
この会社に限ってじゃなくて、どこの会社でも同じ
弱肉強食だしね

今回住友不動産さんで契約しましたが、まず連絡がこない、全て他人任せで仲介料だけ高くとっていく。説明も無く相談もされず何かあれば他人のせい
連絡もこちらからばかりでしたし・・・
最悪でした、売り主さんと金融会社の人がイイ人たちだったのが救われましたが・・・
主任でしたが、名ばかりでしたしクレーム入れても所長も話にならないので最終的にバカらしくなりました。
絶対にオススメ出来ない会社です。
場所によるかもしれませんが

>>4824 通りがかりさん

どちらの地域ですか？
関東？

はじめまして、住友不動産のJアーバンで現在検討を進めています。
3回目の打ち合わせで概算を提示していただき、床延面積32坪で合計3200万でした。
以下内訳です。

工事金額が3000万
（本体工事が2400万、OPでバルコニーや外部装飾で145万、諸経費で50万、付帯工事で110万、消費税で280万）
契約外別途費用が100万
（外構工事の予算取りのみの金額）
諸費用が100万
（申請料や敷地調査料などその他諸々）

コロナウイルスの影響もあり頑張らせていただきます、とその場で200万円程は安くなったのですが、それでも坪単価でいえば100万位です。
事前に調べていた坪単価の情報で、住友不動産だと50～75万位だと思っていたのでかなり上回っています。

やはりぼられているのでしょうか？
皆様が実際に住友不動産で建てられた時は坪単価どれくらいでしたか？

>>4826 名無しさん
坪単価ってどこまでの事を含むのでしょうね…
ググったら本体価格÷坪数というサイトもありますから、それでいうと4826さんの坪単価は75万になりますね。
その価格で納得いけば買われるのでしょう。
中身が分かりかねますが、私は現在建築中ですが、36坪で現状総額3,200万くらいになっています。

>>4826 名無しさん
はじめまして現在私も住友不動産にて契約しています。
約33坪の家になります。

まず本体工事に何が含まれているかによって変わると思います。
工法、断熱性能(断熱材、窓、換気システム等)、床暖、キッチンの仕様、床材など、外壁など
私の場合の標準仕様は新春キャンペーンで30坪2020万でした
工法:2x4
断熱性能:アルミ樹脂複合サッシ　ペアガラス
床暖:オプション
キッチンの仕様:標準(Panasonic)→クォーツ、セラミックはオプション
床材:Panasonic、DAIKEN、ウッドワンから選べます(上位グレードはオプション)
外壁:標準16mmサイディング　(ハイドロテクトタイルはオプションになります)
上記に書いたオプションは
窓:樹脂サッシ、トリプルガラス、一枚で差額約10万位
床暖:60万
ハイドロテクトタイル:80万
セラミックキッチン、カップボード:100万
増坪:1坪50万
となっているので、工法、キッチンやタイル、断絵性能が上位グレードで2400万の標準仕様で組み込まれていれば
普通くらいだと思います。
私もネットの情報と比較して実際に見積もり出したら高くて驚きました！笑っ

ちなみに私の家は
33坪で
家本体2020万付帯工事込み
オプション:700
2720万→値引き10%→＋税で大体総額2720万
別途費用　
外構:100万
諸経費:150万
カーテン、照明:60万
合計で3000万弱です、、、高いなー笑っ
営業さんと相性は大事ですよー！

>>4826 名無しさん

キャンペーン適用されてるのでしょうか？
本体費用がちょっと高いかなと思いましたが、オプションいれると坪単価あがるのは当たり前ですし、100万超えるのも普通ですよ。

熊本で建てた方いらっしゃいませんか？？
現在、検討中ですが…営業さんはとても良くしてくださっていて、悩んでいます。

熊本でもやはり、評判悪いのでしょうか？

>>4824 通りがかりさん

媒介依頼した所、既に他で契約されてる様だが、専任にしなければ何のプレミア感も無く安っぽいと馬鹿扱い！
とても威圧感のある上から目線で、仕事する気も無く冷やかし営業の生意気なイメージでした、二度と出会いたく無い横柄な態度の会社！

>>4830

基本そこまで評判悪くないかと。
恐らく、不満を感じた人しかコメントしないから上記みたいなのが目につくだけでw

営業職の人で、横柄な方は少ないかと。

建てる気のない人を相手、横柄な客の相手の場合には営業の方も人間なのでそれなりの対応になるのでは？

そこそこに良い家が建つと思われます。

2020年３月に引き渡しで住友不動産の家を建てました。契約前は口コミ評判を色々検索して不安だらけ。でも、実際には、営業マンも現場監督もどの方もいい人で満足しています。一か月点検でも、自分達では気がつかなかった所も自ら指摘して直してもらえました。アフター良かったです。今のところ、家に対しても不満なく、快適に過ごしています。参考までに。

今やってるキャンペーンからさらに値引きするのは難しいですかね?東京レジデンシャルスタイル。

>>4834

恐らくキャンペーン価格は変わらないと思われますが、エコカラットをキャンペーンにしてもらうとか、照明をキャンペーンにしてもらうとか、そういう類の交渉は可能かと思います。

住友不動産で建てて一年目ですが大阪は対応良かったですよ。もちろん細かな所は言い出したら不具合ありましたが人が作る物でチリが均一とかゼロタッチじゃないとかはムリだと思います

4833さんのような方もいらっしゃって良かったなと思いました。
口コミは体験されてない方のものもあるのでしょうから実際に建てられた方のご意見は何より参考になるのではと思います。
たまたま担当の方々に恵まれたとも言えるかもしれませんがアフターも良く家も快適とのことで何よりだと思いました。

キャンペーンはどうでしょう？
各地の情報が掲載されているようではありますがイベント中止とかが目立っていてお得なキャンペーンのお知らせは目につきませんでした。

施主さんでオプションの詳細を出して下さっている方がいらっしゃいますが、
予想を超える高額だったので驚いております。
オプションは市販の店舗よりも割高とは聞いていましたが3、4割以上かも？
これはどこの住宅メーカーさんも同じですか？

引き渡しから半年。
不具合は今のところない。

オプションは身の丈から少しだけ背伸びして150万くらいで収めた。
インスタでオプション700超えて怒ってるアカウントがあったけど、アレは身の丈を知らなすぎだわと思ったな。

何はともあれ、建ててる時は不満もあったが住んでみたら、まーこんなもんでしょって感じっすね。

敷地100坪、建坪35坪、支払い総額3000、外構は外部発注400
ご参考までに

>>4839 匿名さん

横入りですみません。
総額は建物のみで経費、消費税込みですか？ちなみに、どのシリーズですか？今、大検討中です！

諸先輩方のご意見いつも参考にさせて頂いてます。
現在、住友不動産でお話を進めている者です。
今出ている内訳が相場にあっているのか、或いは問題はないかご意見頂きたく投稿させて頂きます。
施工面積33.5坪　延床33.5坪　プラン:ブレスのジャパニーズ
本体金額とオプション工事で22,801,200
付帯工事:給排水工事、オール電化工事
合わせ950,000
特別値引き　▲1,151,200

契約外別途費用として
照明工事20万　カーテン工事36万　地盤改良90万

諸経費として　確認申請料15万　敷地調査料11万　設計料66万　長期優良住宅申請料12万

その他として　水道加入金11万　土地決済時、登記費用25万　建物完成時登記費用21万　火災保険25万

といったところです。
住友不動産の方が閲覧し、社内にまわり、担当営業者の方がこちらをみて嫌な気持ちになるかもしれませんが、何も知らずの私からすると諸先輩方の施工時とどれだけどう違うのかが気になるところなのです。

改めてお聞きしたい点をまとめます。
・大きさに見合った金額がどうか
・建物以外にかかる費用について、多く見積もられてるところはないか
・これらの他にかかった意外なところでの出費など
です。
様々なお話して頂きたく思います。
長ったらしく失礼しました。

>>4841

値段としては、そのくらいだと思いますが、
敷地調査費は0に出来るかと思います。

あとは、契約時に値引き交渉をすべきです。

例えば、スミリンとスミフで検討しているんですが、気持ちとしては、スミフです。

価格を、もう少し値引きして頂けるならスミフにしようと思うのですが、、、

或いはカップボード等を無料オプションにしてもらう等の交渉も契約前にすべきです。

>>4842 通りがかりさん
早速のお言葉ありがとうございます。
相場に沿ったところみたいで安心しました。
敷地調査料については営業に交渉してみようかと思います。
何らかの形で相殺されてしまいそうですが、、、そうでもないんでしょうか？
オプション工事費に加算せず床材とリビングダイニングの扉のグレードを上げて頂いたりしてるので、似たところで無料オプションをつけてもらえてるので、やはりこれくらいが相当なんでしょうね。
心強いです。本当にありがとうございます。

4841考える人さんの投稿、とても参考になりました。
本体とオプション以外にそれだけの費用がかかるものなのですね。
カーテン工事だけでも36万円も。
カーテンや照明まで標準仕様で含まれているケースもあるようですが、いかにお得なのかがわかったような気がします。
特別値引きというのが気になりました。
けっこう大きな金額ですよね。
価格を下げてもらうとわかりやすいとは思うけれど、グレードアップやオプションのサービスなどあるのも嬉しいかもしれません。

このコロナの時期にイベントを行おうとしてる
＊＊な会社
営業に来てくれと言われて悩んでいます
https://www.j-urban.jp/f/topics/241/1.pdf

23区内で3階建てを建てた方、あるいは契約された方はいらっしゃいますか。
施工、不具合、アフターメンテナンスなどに悪い口コミが目立ち不安ですが、
そのへんがどうか、と。総額教えていただけるとありがたいです。

住友不動産はローコスト住宅でしょうか？
土地を購入したので、小学生になるまでに家を建てたいのですが、30坪くらいならどれくらい期間とお金かかりますか？

住不は積水やミサワなんかの大手とタマのようなローコストの間ってイメージ。
大手は無理だが、ローコストはちょっとって人が住友不動産って大看板に惹かれるのかな？

今すみふで建ててます
営業さんはてきとうだけど頑張ってるしいい人
現場監督もいい人
いつでも見に来ていいですよなんて言ってくれる
アフターケアによっても変わるかもしれないけど、すみふに満足してるよ

このスレの4806で書き込んだものです

3月末にすみふと契約。
その後、すみふ担当者との打ち合わせはかなりスムーズに進み、反応も迅速だし分からないことでもきちんと調べて回答が約束通りにくる。
ちょっと話が違う?ってことがあっても、期待値もしくは、それ以上の回答を常に維持してくるという、かなり当たりの担当者。
すみふに新卒で入社されていて、いま営業所長なんで、すぐに辞めることもなさそうで良い感じです。

で、予定通り6月中に着工して1ヶ月。3月の見積もり時に提示されたスケジュールから寸分違わず進行中で、今のところ順調。

契約時から大幅に価格が上がったのは、唯一外構工事。当初180万位で積まれてたのが、出てきたら290万（笑
ハウスメーカーでは、どこでもあるあるネタらしいですね。知りませんでしたが。

そこは切り離して、外部業者を自分で良いところ見つけたのでそちらに契約予定。

土地40坪、床面積37坪。施工面積45坪。木軸WP工法 2F建て+小屋裏。屋内車庫付き。
本体＋オプションで3,000+800万（税抜）。値引き500万。
坪単価　89万(対床面積) / 73万(対施工面積)
税込総額　3,650万

結構な標準仕様外オプションが入ってる割には、値引きが効いて普通の価格になんとか収まってる感じです。

これ以外に、照明 50、カーテン 40、空調 55、ホームセキュリティ 30 、ハイブリッド床暖房熱源機 70、ガス 30、給排水等付帯工事 70、設計費 55、各種調査 15、各種申請費 10、登記 20、保険費用 20とかで、約460万(税込)

外構費用　　260万(税込)　　

本当の総費用で4,370万ほどになりそうです。　
注文住宅たてると総額は、本体建築費＋15?20％が目安と言われて、流石にそんなにかからんだろーっとなめてましたが、しっかり19%かかりました・・

この外側に必要なのは、あとローン関係費用で150万、引越し費用 20。新調家具代　80で本当に全て。〆て４,600万。

ケチれば数百万は大幅変更せずとも下げられそうではありましたが、何のための注文住宅か分からなくなるので、出せるギリギリを攻めましたが、注文住宅はやっぱり高いですね！

当初新築建売りを探してましたが、なんだ、土地付き建売 xxxx万出すなら、好きな場所の土地から買って建ててもあと500万位上乗せで注文住宅でいけるだろ！って思ってしまい、こっちにしましたが、結局総合的には予定より1,300万くらい上がってしまいました（汗。。。

この掲示板にて参考にさせて頂いております。

先の方に続きまして相場の確認お願いしたいと思います。
来週契約が迫っており相場感についてご意見賜りたく投稿させて頂きます。

（一応7月キャンペーン対象です）
施工面積100.02㎡（30.25坪）　
延床面積98.37㎡（29.75坪）　プラン:ブレス

本体金額：1978万円
オプション工事：156万円
特別値引：100万円
本体工事計：2034万円（税抜）

（上記うちオプション内容）
２×６工法・制震システム・外壁遮熱・設備10年保証
屋根材…コロニアル遮熱グラッサ・防蟻費用
オリジナルセラミックキッチン・セラミックカップボード
電気式床暖房・小屋裏収納5畳・バルコニー（W2275×D1820）

（付帯工事）
給排水工事60万円
オール電化工事（エコキュート370L・薄型）：47万円
照明工事：25万円

上記総計（Ａ）：2382万円（税込）…本体工事＋付帯工事費用


（契約外別途費用）
カーテン工事：30万　
外構工事：67万円
エアコン（LDK20畳）：20万円
地盤改良：調査による

総計（Ｂ）：117万円（税込）

（諸経費）
確認申請費用：15万円　敷地調査：10万円　設計料：60万円　印紙：1万円
表示登記：15万円　火災保険10年一括：15万円　
小計：125万円（税込）

（その他）
上下水道引込：70万円　水道分担金：20万円
小計：90万円

総額：2715万円（税込）

7月初旬より建築相談に行き、値引き交渉してきたつもりですが、
相場について問題ないかのご意見お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

住友不動産で建てたけど，欠陥が続出。それなりの金額を支払ったのになんでこんなに欠陥だらけなのと思ったら，代表取締役会長の退職金に消えてたみたい。朝日新聞の記事によると昨年の日本の役員報酬の最高額！
https://www.asahi.com/articles/ASN736KKGN73ULFA00X.html
この会長氏は89歳で在任のまま亡くなったんだけど，これじゃ従業員もやる気でないだろうと納得。

我が家もスミフにて検討中です。

実際の込み込みの金額については、オプションの加減、地域による断熱仕様の違い、
外構、地盤改良の有無、給排水の施工費、上下水道引き込み・分担金等
各家で違ってきますので、そもそも定義が曖昧な坪単価にての比較は難しいと思いますが
我々素人が知りたいのは、やはり、色々難あれど例え不正確なれど
それでも、概算の込み込みの金額かと思います。

参考にならないかも知れませんが、我が家の見積もりに照らすと
4806さんの所とほぼ同じ施工面積・ほぼ総２階・インナー車庫、
ZEH仕様・ソーラー５キロワット、２世帯対応、風呂は１階のみ、
必要最小限の外構費込み等、全て込み込み3600万円ほどです。

地盤改良・外構費用・ローン借り入れ手数料等の不確定要素はありますが、
少額の追加工事を含めても総額4000万以内に入ると思われます。

坪数が少ないと若干割高になるとは思いますので
30坪にて総額2700万は妥当かも知れません。

が、我が家の場合は不服でまだ検討中です。
ごくごく近年に建てた比較する案件(Jアーバン)がある為
どうしてもそれと比べると割高感が否めず、迷っている次第です。

ここ２年ほどで坪単価が上がって来ている為
２年ほど前の見積もりと坪５万円位高いのかなと感じます。

個人的な感想として限られた予算で建てた家は残念ながら
外観も内装も見た目、地味で普通の家です。

担当の営業の方は人にもよるかと思いますが
非常に誠実な方で、こちらの希望に沿って
迅速に対応してくれるので、小回りも利き
全てが人任せの我が家には良いパートナーだと思っています。

近日契約の話をする予定でおります。

予算的な話で頓挫している最中では有りますが
それでも営業さんの対応はすこぶる良いです。

我が家もコロナの影響で経済的に大変な所があり、思慮中です・・

>>4850 4806さん
値引き500万ってすごいですね(・_・;)

営業担当だけかと思ってたら所長とやらもボンクラだった。

>>4851 契約寸前。さん

そもそもそのくらいの広さであれば分譲でよくね？

>>4856 匿名さん

本当にその通りです。私も担当が所長ですが本当に使えない人でした。

私も担当営業が所長で、始めはラッキーだなと思ったが、門外漢だった。本当に仕事ができず、無知で、やる気もなく、契約後態度が一変した。取り返しのつかないミスをしてもすみませんの一言もなく、その後もミスを頻発。しかし、謝罪が一度もなく、開き直り、知らん顔。全く反省もしておらず、気にもしていない。ミスから逃げるために嘘を重ね、また仕事を増やさないために嘘をついて適当にかわす。
自分を必死に守っていた。

ここまで無知でバカでも営業をしていて、しかも所長。
この担当を一生憎みます。

>>4854 評判気になるさん

住友不動産で注文住宅を建てました。
水漏れ　その他たくさんの不具合がありました。写真付きで手直しをお願いしたところクレーマー呼ばわりされました。
お薦めはしません。

>>4862 匿名さん
築何年ですか？

>>4863 戸建て検討中さん
水漏れは建てて直ぐです。
トイレ　お風呂　の水漏れです。現場監督はトイレの床からの水漏れは直しましたが、床下も見ずにかえりました。私が床下開けて写真を撮り送りました。

>>4864 匿名さん
現在は築3年半弱です。

現場監督が大きな不具合を4箇所知っていながら、私たちに何も伝えずに引き渡し、引き渡し後すぐに電線や水回りや基礎などに不具合があるのが分かりました。不具合は20箇所超ありました。
基礎の不備を指摘した際、アフターが床下見ないで帰ったので、自分でもぐって確認しました。アフターはめんどくさい仕事はしません。また確認して水漏れなど発見したら、あとあと大変だからでしょう。アフターは大きな不備やめんどくさい不備は忙しいと言って家に来る約束をしません。何度も電話すると、半年後に来るが、また忙しいと言って長期に渡って引っ張り、施主が諦めるよう仕向ける。
アフターは、また様子を見に来ます、その件についてまた電話しますなどと施主が安心することを何度も言うが、実際に見に来たことも電話をいただいたことも一度もない。全ての不備において、施主から電話をしなければならない。容易に人を裏切ります。

不備というより、、瑕疵になるが、引き渡し後６年でもまだ大きな瑕疵は残っている。

毎回30分程遅刻する
謝らない
聞かないと説明しない
契約後は急激に不誠実になる
私は2度と関わりたくない

23区内で新築予定の者です。企業の回し者でもなんでもないですが、担当の営業さんは知識も誠実さも、人間的にも優れた人で、価格が高めであることを考えても、営業さんを決めてとして、スミフと契約しました。契約後も変わらず誠実に、熱心に取り組んでいただき、必要十分な連絡をくださります。着工はまだ先ですが、知人もスミフで建てており、現場の方々もしっかりやっていて、不具合も特になかったようです。

こちらのサイトは被害にあった方や残念な思いをされた方が検索をしているうちにたどり着いている印象があり、negative投稿が目立つのかと想像しています。

そりゃ建築物件が全部問題ありだったり，従業員が皆いい加減だったら，とっくに会社はなくなってる。
問題なのは，何千万円かかけて，何十年も利用する住宅なのに，営業なり現場監督なり下請け業者なりアフターサービスなりにちょいちょい問題があって，少なからぬ契約者とトラブっていること。
こんな会社を使ってマイホーム建てるってのは，なかなかのギャンブラーだと思う。

＞＞4877通りがかりさん
営業マンの誠実さは関係なし。
そういう考えだとハウスメーカーに騙されるから気を付けて。

それに不都合は住んでから見つかるものです、くれぐれも用心してください。
私だったらここでは絶対に建てません。もちろん、親戚や友人にも勧めない。

商品のクオリティは当然の事として、担当さんの人柄で選びたい派です。
ただ住宅業界と不動産業界は入れ替わりが激しいと聞きますし、
人柄にほれ込んで家を建てた後に辞めてしまったら悲しいですね。

＞＞4880匿名さん
何千万もの買い物を人柄で購入って、あり得ない事だと思います。
そんな事したらスッカラカンになっちゃう。
自分だったら、ワンランク上のハウスメーカーで建てます。
実際、住不は評判が良くないので（アフターがすぐ来ないなど）、最初から避けました。

>>4881 匿名さん

訴訟も多いですよ。欠陥があっても、補修対応を検討するよりかお客を訴えることに力を入れる会社です。

>>4880 匿名さん
惚れちゃったのかな～。さぞかし素敵な営業さんなんでしょうね。

こちらのメーカーに限らない話で、いくつか候補にあげたメーカーから絞り込む場合、住宅のクオリティ、アフター、価格の条件がほぼ同じであれば営業さんの人柄で選んでしまうかもしれません。
個人的にはレスポンスが早く嘘のない方がいいですね。

>>4884 匿名さん
まだ人柄と言ってる・・・
営業はいつまでいるか分からない。離職率はその会社の評価にも繋がると思う。

住設はキャンペーンだと結構いいよな。
30坪なら安いが広くしたら高いが。

営業は関係ない、やめてしまうかも、というのも理解できるが、
一緒に家造りをしていく上で、信頼できない営業さんと二人三脚では、
いくらやすかったりメーカーの評判がよくても、厳しいと思います。

＞＞4887 通りがかりさん
そもそも営業と二人三脚をする必要はありません。
営業を相手にするのではなく、会社を選ばなければ。

火のない所に煙は立たぬ。

＞＞4887 通りがかりさん
何故、住不を選んだのですか？安かったから？それとも営業個人の魅力？

ここ２年ほどで、住不で建て替え中の３件の工事を見ての感想。
ツーバイフォー工法で建てているが、雨対策が全くなされていないことが多い。
資材はブルーシートで覆われているが、肝心の本体は野ざらしであることが多い。
特に、屋根がない状態での雨では一階及び２階の床は一面の水である。
このようなことを非常に目にした。後々の湿気によるカビなどは大丈夫なのだろうかと。
メーカーからすれば、この程度は織り込み済みなのだろうが。施主は知っているのだろうか。
個人的には、このような雨対策にずさんなハウスメーカーはお断りだ。

>>4889 匿名さん

知人の口コミと、他社比較と、総合判断です。
私たちの営業さんは二人三脚で頑張ってくれています。
人柄というより、知識と対応力が他社とは比較にならないくらい抜群です。

火のない所に煙は立たぬ。

まさにその通りです。

>>4891通りがかりさん
他社比較?
どこと比較したのか気になります。

http://blog.livedoor.jp/manae_muro/archives/36212813.html

不良工事して、補修逃れのために、施主を訴える。これが住友不動産です。

みなさん、契約は慎重に。

4806ですみふでの契約を報告したものです。
その後、ほぼ全てが順調に進んで上棟も終わり、木工工事が進んでいます。今月中に完了。

来月は内装工事になります。

あれ一部違うよね？そこ。というようなやり取りも何度かありましたが、きちんとフォローして頂き、間違いは間違いで認めて頂いてストレスフリーです。期待以上です。

すみふは営業担当が引き渡しまでそのまま並走する体制なので、担当者のスキルと人間性が他社以上に大事ですね！　ダメだと思ったらチェンジを要請するか、他社にすべきだと思いますね。

逆に本当のプロだと感じたらポイント高いです。

施工管理の担当も信頼できるし、担当の大工さん達も信頼できる感じ。中間報告もアプリでタイムリー。今のところ現場で見つけた疑問も細かくチェックして回答来ています。

外構工事業者についてはポンコツだったので、自己手配に切り替えてますが、総じて満足。

このまま上手く完成できるよう施主としても目を光らせて頑張ります。

他社からの乗り換え組ですが、乗り換えて本当に正解だった

＞＞4895匿名さん
担当者のスキルと人間性とかは関係なし。
会社そのもので選ばないと。
担当営業は将棋で言ったら駒の一つでしかない。

関係あるのはトラブルの際に客を訴える会社かどうかも判断基準の一つですよ。

＞＞4897通りがかりさん
同意します。怖いなと思いました。

＞＞4897　客を訴える？？あるとしたら客が訴えるでしょ。

住友不動産は、担当営業の影響もまともに受けます
うちは最悪にあたり、引渡し後も苦労が絶えません