住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>3792 匿名さん

営業はとても大事な役割をしています。
スミフは営業次第で家の出来映えに明らかな差がでます。
即刻 本社にメールして担当変えましょう。
もし住友不動産に未練がないので有れば
素早い解約オススメします。
私も同じ経験をしました。最後の最後まで
対応の悪い営業マンに我慢し家作りをしました。
納得の行かない家が、完成してしまいました。
最後の最後に堪忍袋が切れ本社苦情担当変えをして頂きましたが 時すでに遅し。
もっと早い設計段階で担当替えをしていたら今の結果にはなっていなかたっと後悔しています。
本社側も苦情扱いになれば後任担当者を
良い人に変えてくれます。

>>3801 名無しさん
納得行かない家になってしまったのは悲しいですね、、。設計士、IC、現場監督、すべてハズレでしたか？

住不の営業のこと書くけど、今はほとんどが高額報酬につられて入社した元不動産屋の営業
5年ほど前は大手住宅メーカーの実力者が中途で入ってたけど辞めてるね。かなり社内がきついんだよ。
いい住宅を作るより、自分が首にならないようにノルマを上げる。または年収数千万円を目指す。かな？
だから結構乱暴な契約は確かに多いですよ。

3803さんのおっしゃる通りです。
営業にはクリアーしないといけない数字があって、それをクリアーする為に仕事してます。
その数字に近づけばどんどん歩合率が高くなる仕組みで、年収何千万という方がでてきます。
その数字をクリアーしないと、肩たたきが始まります。なので、優秀な営業はアホらしくなってどんどん辞めていきましたね。
私も月数百万ってのがありましたが、次の月は数万円みたいな…家族いたらきついですよ、これは。
リスクが高すぎます。で、辞めました。契約後に
打ち合わせを密にすればするほど、新規が取れないので、ヤバイって事になり、契約後はなるべく早く着工するように仕向けていきます。
それでは、いい家なんてできるわけもありません。スミフは、他のハウスメーカーと違って、その辺りがかなり流暢に出るメーカーです。
そこも理解した上で検討してみてください。

100万って、投資やってるとたいした金額じゃない
100万損切って、何千万の損失を防いだと思えばむしろやすい。
3796のような貧困な考えの施主がいるのがスミフ。
それを相手にするスミフの営業も楽じゃないよね。
むしろ積水とか三井のような施主は賢いから営業も楽。

>>3804 匿名さん

元営業さんですね？
担当営業を信頼しているだけに内情を伺うのは複雑ですね。新規を絶やすことなくいつも何軒も掛け持ちしている様ですので、かなり優秀な営業なんだろうと思いますが、月数百万稼ぐのは相当大変でしょうね。

営業マンたちは、自社(住友不動産)の家をいい家だと思って売っているんですか？
ノルマと自分の報酬のことしか考えていない印象。その為なら嘘もあり、誇張もあり。自分では建てないし、親族や友人にも薦めない。それが住宅業界の真実ですよね？

3801さん、ありがとうございます。
絶対に自分の子供や親戚や身内には住友不動産で建てるのは反対です。
3804さんの書かれている通り、契約後は着工をするよう仕向けられています。この営業はとにかく話をしたがりません。この営業からの提案は一切ありませんでした。私が要望を話してもスルーします。こんな人が所長をしている企業です。

>>3805 匿名さん

家を建てることと投資を同じラインで考えるのは筋違いでは？貧困人ほど金の使い方がわかってないよね。スミフに100万払うぐらいなら弁護士に100万払うね?

＞契約後はなるべく早く着工するように仕向けていきます

契約後は営業さんは手を離れて、あとはＩＣとかとの打ち合わせになるのは他社も同じですよ。
ひどい会社は施主の了解もなく勝手に発注しておいて、今後は違約金が発生するとシレッと言われました。
どんどん自分たちのスケジュールで仕上げていきたいのでしょうね。

客層のちがいはしょうがない！
住友不動産でたてる客は予算カツカツだから。
積水だと客も頭がいいし、予算あるから営業の質もちがうよね！
金があればみんな住友不動産でたてないでしよ？？
そんな客の相手してる営業に優秀さを求めちゃだめだよー

>>3812 匿名さん

かしこいあんたは何しにここに来てるん？
まさか煽りが目的とか、そんな暇人じゃないよね？

>>3805 匿名さん
営業が楽してるっていいことなの？やる気ないだけじゃない？

他社の営業書き込み過ぎだろw
自重しろ

最近やたらと荒れていますね。。

>>3802 検討者さん

>>3802 検討者さん
住友本社の設計士は意味がないですね。
外注の設計事務所はとっても良かったんですが、営業が最悪でしたので、設計士に要望をハショッテ伝えていない。早く仕事終わらすために誤魔化したとしか思えない結果になりました。
苦情後なので、現場監督も後任の担当者も
可愛そうだと思ったのでしょう。
とても丁重に親切にして頂きました。
lCさんも出来映え内装は良かったです。
全ては営業の都合で提案もなし情報も都合の悪い要望も時間をかけたくない為コントロールされた。
とても悔しい思いです。
搬入に問題あり物件になりました。

>>3819 名無しさん

前任と後任では評価が違うのですね
営業も下請けも運ゲーな面が、どこのHMでもあるので、とても苦労されたんでしょう

>>3820 匿名さん

どこのHMにもあるような話じゃないわ！論点をボヤかすな！！

>>3821 匿名さん
じゃ、あなたの言う論点とやらを明確にしてくださいな。
営業や下請けを指名できない時点で運ゲーでしかないのは否定できないだろ。
だから不満のある人は担当営業の変更をする訳だ。

>>3822 匿名さん

スミフは絶対に営業変更してくれませんけど！
ほかのHMに失礼わ！

>>3823 匿名さん
苦情ならば担当変更して頂けます。
現実に私はして貰いました。
会社としては解約になるよりは担当変えてお客さんが安心するならそれでよしだと思います。

>>3824 名無しさん

苦情の内容をお聞かせいただけないでしょうか？

>>3813 匿名さん

こいつが一番の暇人

アフターから連絡がなく、１ヶ月3週間経過
本当にいい加減な住友不動産
補修の日は仕事の有給休暇を取らなければならす、住んで以来ずっと不具合と向き合っている　アフターは水曜日と日曜日は休みで対応しない

住友不動産で建てたことが最大の失敗だ

41坪、軸組工法で本体+OP+値引きで2700万提示。
全館空調込みでこの金額は妥当なんでしょうか？

約１年半前に、都内某所にて建築をした際に２階ホールの２×４材にカビがはえており、撤去を依頼しました。工事担当者は結局何もしてくれず、「大型台風が来て各所で遅れが出ている為仕方がないので何もできない」といわれました。結果１ヶ月以上何も工事が進まない状況で引渡しは遅れ、値引きという形で最終金から引く提案をうけましたが、、、

契約させるために契約時には安い見積もりを出して、契約した後に理不尽な追加費用を請求するのが住友不動産のやり方だよ。

>>2832 匿名さん

もしかして、その所長は笠○一郎さん？

2832さんのおっしゃる通りだ
営業も現場監督もアフターもバカで、全員対応しない
うちは住んで5年だが、今もなお修正箇所多数・謝罪一度もなし　放置され続けている


打ち合わせ中、それはそれは営業がバカで且つ働かず、困難続きだった。
大切な電気関係の書類を土曜日に打ち合わせしたとき、「遅くても来週の木曜日の18時までに必ず家のポストに
投函します」と自分から言ったのに、木曜日の１８時過ぎに電話をかけてきて、「電気の書類、明日の夜18時までに
必ず投函します」と言ってきた。明日？の18時？必ず？だれが信用できる？書類の締め切りがその木曜日の
次の月曜日の午前中に私が某所に提出しなければ間に合わないことを認識しておいてだ。
まだ子供も小さく、寝かしてから、私と主人の二人が書類に目を通し、記入するべきところに記入し提出することも
認識しておいてだ。また主人は仕事で朝早く、夜も帰りが22時～23時になることも知っておいてだ。

この営業は最初からずっとこの調子。まだまだこのときは現場監督もアフターもバカで働かず、これからも延々と
苦労することになるとは知らず・・・。

着工後も無駄な時間をたくさん使っている。
とくかく謝罪がない。



　

>>3832 匿名さん
書かれているのは奥様ですか？よほど怒り心頭ですね。5年経っても修正箇所があるんですか！？ローン組んでの夢のマイホームがそれじゃあ悔しいですよね

大阪地震＋台風の影響で住友不動産に新築そっくりさんの希望を連絡しました。
電話対応ではとても親身になってくれましたが…約束の日になっても営業からは一切連絡もなく、こちら側から連絡すると
「あぁ…すっかり忘れてました。断ろうと思ってました。」と…
最悪な印象しかありません。

住友不動産は、雨漏りでも半年放置されました
また電話しますと言って、連絡なし
連絡がないので、またこっちから電話をして催促の繰り返し

現場監督もミスをして、また電話しますと言って、連絡ありませんでした

インスタみてると楽しそうに建ててる施主さんが多いけどなあ
基礎や上棟の動画もあがってるし

どのハウスメーカーにも、建てて満足な施主と不満な施主がいると思います。工務店もそうですし、建てなきゃ結末が分からないのが注文住宅の怖いところですよね。気を張っているのが疲れました

私の担当の現場監督は連絡も対応も迅速ですけど。他のハウスメーカーも不満がある人はこの掲示板に書き込みが特に多い気がしますね

打ち合わせ中に近所で住友不動産の施工現場が数件あったので、他人とは思えぬ気持ちで経過も出来上がりもよく見ていましたが、出来上がりはどれもプレハブの様な外観とチープさ。悲しくも建売の様でした(ゴメンナサイ)。インスタは見栄えがいい外観のお宅が多いですが、タイル、ガラスマリオンやルーバーなどかなりのオプションが必要ですよね。

打ち合わせ中？別のハウスメーカーで建てるということですかね。オススメのメーカーがあれば教えて下さい。

>>3784 戸建て検討中さん
他社でも検討していることを伝えたら600万円割引してくれました。しかし契約後に理不尽な追加費用600万円を請求されました。
住友不動産の契約時の見積りを信頼してはいけません。
契約させるためにわざと安い見積もりをだしています。

>>3845 評判気になるさん
理不尽に600万追加になるとは考え難いですが、、。明細は追求されましたか？理不尽なら全力で抵抗したほうが良いと思います。営業に不信感を持ったその日から何も信じられなくなりますが。

>>3844 3841さん
ハウスメーカーはどこも賛否両論ですが、少なくともハウスメーカー派で予算がある方は住友不動産は選ばないかと。すみません、個人的な意見ですが。注文住宅に答えはないです。残念ながら自分の価値観で選ぶしかないです。

>>3846 通りがかりさん
もちろん抵抗して明細の提示を要求しました。そうしたら住友不動産は工事を中止しました。理不尽な追加費用とはここでは具体的に書けませんが、住友不動産以外のハウスメーカーに確認したらどこも追加する必要のない費用と言ってました。
真実の話として、住友不動産は信じがたいほどの最悪な対応する会社です。

>>3848 評判気になるさん

理不尽な追加費用の詳細がない限りにわかには信じられない。

600万て明細もわからず理不尽で上乗せできる額じゃないですよね？解約したらよろしかったのに。

営業も不誠実だったが、現場監督もアフターも実に不誠実
現在もアフターが、修正箇所の補修について電話すると言っていたが、約２ヶ月連絡がない
いつも連絡をすることを故意に怠り、時間を稼いで、そのうち顧客が諦めるのを待っている

いい加減で仕事をしないとしか言いようがない

>>3848 評判気になるさん

みなさーん！
これが釣りっていいます！

注文住宅は自分の価値観で選ぶしかない→ハウスメーカー派で予算がある人は住友不動産を選ばない。矛盾してる気がしますが。。

>>3848 評判気になるさん
住友不動産、対応悪し。
紹介したお客さんからクレーム多し。
勘違い社員、山程います。

紹介したお客さんからクレームとはどういうことですか？

>>3853 3841さん

そうでしょうか？『ハウスメーカー派で予算がある方は住友不動産は選ばない』はあくまで個人的な意見ですので。
断熱材に拘る方、住設に拘る方、個性的な間取りにしたい方、とにかく安く建てたい方、どこに重きを置いて施工会社を選ぶかは人それぞれだという事です。なんなら営業と気が合わないからパスっていうパターンもありますよね。

住友不動産を個人的には選ばないという価値観をお持ちの方がこのスレに居座る不思議さ

現場監督も最低です
建築中に不具合を認識していながら、気づいていないふりをして引き渡した
その後も知らないと言ってスルー

3857さん
本当にそうですよね。
最近同じような批判投稿続きですから。

>>3857 評判気になるさん
いや、ハウスメーカー派で予算がない我が家が選んだのが住友不動産ですが。口コミは不安を煽るだけなので、検討中の方は鵜呑みにしないほうがいいですよ。

住友不動産は、連絡を故意にしないことで、顧客を延々と待たせ、催促しても逃げて連絡をせず、
疲弊させるのが狙い　
住不の落ち度で修正箇所多数だが、毎回同じことを繰り返されている

毎回同じような人の同じような批判。。

被害を被っている方が多いのです。
ここは客が泣き寝入りするまでずるずる引っ張って、責任をとりません。
電話すると美辞麗句を並べます。その後対応なし。

関わったのが間違いでした。

ただ同じ人が何回も投稿しているように見えたので

引き渡し前に、担当営業が急に異動になることはよくある事ですか？！何かあったら飛ばされてしまうのでしょうか？担当営業に惚れ込んですみふにした様な所もあったのでどうなのかなと。

>>3850 通りがかりさん
真実です。煽りではありません。
時が来たら公表します。
それまでは釣と言われても反論しましん。

内覧会の感想。
ビックリするほど雑な仕事でした。汚いし
良くあんな状態でお客にみせようと思う神経が不思議です。
診断士さん同行。柱二ヶ所傾きがあるそうです。
住友不動産規準では問題ない傾きでも
目視で明らかに確認出来る傾きです。
直すって？壊して作り直すの？大工事になっちうじゃないですか？
生活には支障ないからこのまま引き渡し？
本当に初めから最後の最後のまで いじめにあっているようなぞんざいな仕事で。この会社は何も歓び取り柄がありません。営業も職人も監督管理能力なし
汚れ 雑な収まり スキマ テープを部屋中に一杯張りました。
帰りに新築建て売りオープンハウスの物件みて比較 すみずみ内装仕上がり確認しました。
建て売りの方が仕事が丁寧で収まりが綺麗なんです！住友不動産 もう注文住宅辞めた方が良い。お客様に迷惑な建物しか作れないのですから。

引っ越し後、水回りの問題3ヵ所発生
水回りの問題は相当ストレス
もういつまでもいい加減にしてほしい

>>3562 匿名さん
もしかして東京ですか？

この時期アフターの批判が増えるよ。
どこの板でも。
結局足の引っ張りあいなんだよ、ハウスメーカーは。

>>3867 名無しさん

なんか他人事みたいに書いてますな

>>3873 評判気になるさん
3873です。他人事ではなく今まで色々有りすぎて、怒りも通りこして、呆れる胸中なんです。
早く もうこの会社とは二度と関わりたくない 感情は今はもうなく 早く終わらせたいそんな心境なんですよ。
終わった結果は戻れないので
今の結果を受け入れて前に進むしかないです。
全ては住友不動産を選んだ自分のミス。散々苦情は本社に伝えて戦ったつもりなので、遣ることはやりました。
そう考えを切り替えないと怒りでストレスでつぶされてしまいます。
所詮個人では訴訟なんて出来ません。

>>3874 名無しさん
ここに書かれてることは真実です
私も住友不動産を選んで後悔しています
みなさんブログを検索してみて下さい
住友不動産のせいで辛い思いをしている人がたくさんいます。
不満をブログにかける人は一部です。ブログを書かない高齢者の不満は世の中にでませんし。

この時期批判が増える。。本当にそうですね。

>>3102 e戸建てファンさん
私は住友不動産に第三者機関のチェックをいやがられて図面とかもらえなかった

ここにきて急にアフターの話ばかり。
おかしいですよね。
決算期前だからですよ。
アフターは建てた後の話なのでそこで不安を煽ります。

過去のコメント引っ張り出してますしね。
私含めて会社の同僚が3人住友不動産で建てましたがアフター問題ないと感じてます。

住友不動産オリジナルのレジデンシャルキッチンにするか、パナソニックやリクシルのものにするかを悩んでます。
東京地区のレジデンシャル仕様は三京のものらしいのですが、ネットで詳細を知ることができないです。
どなたか導入された方、おられますか？

ちなみに営業さんによると、レジデンシャル仕様を入れるひととパナやリクシルを入れる方は半々だということでした。

今のところパナのみショールームに行きましたが、住友不動産の標準はラクシーナということで説明を受けましたが、Lクラスにすると差額がかなりかかる(ラクシーナを住友不動産はかなりの数をいれているので値引率がかなり高い故)とのことでした。

個人的にはLクラスに惹かれたのですが、オリジナルのレジデンシャル仕様との比較がし難くて、情報を探しています。

住友不動産にリフォームしてもらって後悔しています。契約時だけ当然いい顔しますがアフター定期点検は商品わかってない人がわかったフリして換気扇落として傷つけてそのままだし、手掛けてもらった屋根も台風で一部損壊してもフォローしてくれず、文句言うと連絡も来ない。新たなリフォームの話があると訪問してくる・お客を大切に・と言う精神が社員にないので会社規模やネットワークがありそうなどで騙される傾向にあると思います。後悔しないようによく比較検討した方がいいと思います。

>>3882 名無しさん

おー！きたね！
アフター批判定期野郎

>>3882 名無しさん

リフォームはここのスレじゃないから。
はいさようならー！

ピアノを置く場合は床の補強が必要とのことですが、2×4ゆえに脆いのでしょうか？他社の在来工法の場合はそのような説明がなかったので気になりました。

本当に監督とアフターは酷いと感じるよ。
他かどうかは知らないけど、住林やヘーベルとかがこのレベルとは思えない。
指摘しても全然直しに来ないし連絡も来ないよ

>>3886 名無しさん

アフター以外の話題も聞きたい。断熱性能をはじめとする家の住み心地はどうですか？

>>3885 評判気になるさん

補強した方が良いらしい。昨日引き渡しの時に監督さんからききました。通常重量規定は250㎏までらしい。ピアノ置くなら最初から補強しておくほうがベスト。後々床に歪みでも出れば 住友不動産側の言い訳10年保証の対象から外されてしまいますから。

後 住友不動産ではアンテナはお客さんが手配する事となっているのですが、壁に穴をあける場合 万が一そこからの構造への影響は保証してくれません。後から知ったんですが
先にアンテナ設置場所に補強をしておく事が出来たそうです。
ちょっとした穴あけるのも怖いです。保証出来なくなる可能性が、有るので。気をつけて下さい。

>>3888 検討者さん
やはりそうなんですね。補強なしでピアノを置くと床が抜ける家ってことでしょうか？壁付けの鏡や絵画も壁の補強が必要と聞きました。
気になるのは巷の建売住宅の方はピアノや鏡、絵画を置かないのかということ(補強なしですから)。住友不動産の家は建売以下なんでしょうか。どなたか事情に詳しい方いませんか？

>>3889 評判気になるさん
通常重量規定が250キロってまえの方がかいてくれてますよね？
保証の問題ですよ。
理解できます？

教えて下さい
住友不動産は価格安い理由は何かあるのでしょうか？
木材がよくない、アフターフォローが悪い等々…
外観デザインや内装がオシャレなので気になっています。

そもそもピアノ用に床補強が必要なのは、床が抜ける可能性のためではなく、
床材が歪む可能性があるから補強しておいたほうが良いという事だからね。
それぐらいここ以外調べてもわかることだし、スミフ以外でも同じだと思うけど。

今の建築基準法を満たしていれば、ピアノで床が抜けるということは重量的にはないはずだけど、
建売業者も、床がたわまないとは言わないのでは・・・建築途中でなければ、床補強するの大変だからね。
クロス面には軽い絵ぐらいかけられなくはないけど、鏡かけるのは怖いよ、つけられないって事はないだろうけど。
ちなみに、うちはピアノの床補強1ヶ所1万円で、鏡用の壁補強は無料でした。

ピアノといい、理不尽に600万値上げといい、住友不動産を批判している人の方に問題がある気がしてきた。なんかピントがずれてる

>>3893 e戸建てファンさん
ピアノの件は批判ではなく真相が気になったからです。
3892さん有難うございました。

すでに契約済なんで問題なく引き渡しが出来ることを願うのみです。

>>3893 e戸建てファンさん
信じられないことをしてくるのが住友不動産注文住宅部門。
ブログを検索してみて下さい。

他のハウスメーカーと比較して批判的なブログの数が多いとは思いませんでしたがどこのブログですか？（住友不動産でも他のハウスメーカーでもトラブルになっている事例があることは承知しています。

J・アーバンの３階建、施工床面積38坪で、見積金額が約3500万（本体＋諸費用）でした。
もちろんカーテン、照明、エアコン、外構、地盤改良抜きでの金額です。
キャンペーン価格適用＆他にも値引きアリで、営業から「最終プライスなので、見積金額を楽しみにしていてください！」と言われていて、この値段。。
そして、2月中に契約の話を何度か出されています。

もちろんオプション盛り盛りで、オプションだけで800万近くあるのですが、足元を見られているとしか思えません。
外壁全面タイル、吹き抜けアリ、和室アリ、床暖房アリ、エコカラットアリ、準防火地域ですが、あまりに高すぎですよね。
完全に気持ちが萎えました。

>>3894 評判気になるさん

少し勉強した方がいいですよ。
住友不動産の施主なんですよね？

>>3897 名無しの権兵衛さん
準防火仕様の三階建てはどのメーカーも割高ですからね。オプションの内容を見ると妥当では？他の大手と仕様を比較されたらよろしいかと思います。

>>3899
オプション盛り盛りにしているので、仕方のない金額なのでしょうか、、、
３階建てで準防火地域は割高になることを理解しつつ、当初は2階建で検討していたので、金額だけ見てビビってしまいました（T_T）

ちなみに性能を一番の売りにしている某工務店は、ほぼ同じ施工面積、全館○○○、外壁全面タイル、和室アリ、吹き抜けアリ、準防火仕様で、住不よりも安かったのです。
大手メーカーからの見積は今からなので、それと比べて妥当性を判断したいと思います。
ご意見ありがとうございました。