住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

アフターサービスの番号に電話をするか、本社の番号を調べて苦情を伝えてみてください。
上から攻めるとだいぶ違うかもしれません。
本当に建て替えだと訴訟になると思います。
とにかく責任の所在をはっきりさせることだと思います。
保証期間もあるので早めに動きましょう。
それでも何もしないようなら住宅紛争処理の機関が契約書に書かれていると思いますのでそこに相談してください。
お気の毒です。

>>1899 匿名さん

で、何処のハウスメーカーにしたんですか？

>>1901 ここの営業は腐敗してるさん

で、何処のハウスメーカーにしたんですか？

曲がるってどんなかんじなんだろう。うちは台風真っ直中、養生もせず水浸しで上棟して(2×4だから直前まで屋根がない)乾かす期間も置かないで壁を貼っていってる。。。流石にね、カビはえそうだし、うちも曲がりそう。

>>1904 名無しさん
え？それって問題だよね？黙って見てるだけ？苦情言わないの？
こんなところで書く暇ないんじゃないの？

>>1898 ここの営業は腐敗してるさん
書いてある事がデタラメ。

>>1906 戸建て検討中さん

関係者の方ですか？何がどうデタラメなのか詳しく教えてください。

1899です。
かまってもらいたくてかきました。
いわゆる釣りです。

＞１９０８さん

１９０１さんのように、親身になってアドバイスして下さる方も
いらっしゃるのに、かまって欲しくての釣りですか？呆れますね。

まあ、正直に告白されただけマシでしょうか。
このサイトではなくて、他に趣味を探された方が良いでしょう。

>>1907 口コミ知りたいさん

○他社でダメだった人間の寄せ集め
↑ 逆です。住友不動産を辞めさせられて他のメーカーに行く人間が圧倒的に多いです。
◯１級建築士や超ベテランの営業になるほど現地を見せませんので、その場合は断るか何度も見せることを依頼しましょう。
↑そんなことはあり得ません。希望に近い家を見せてくれます。他の営業や世帯主との日程調整もありますが。
◯１級建築士や超ベテランはプランが固まっても正確な見積もりを出しません。
おおよその概算は出しますが、コンセントやフローリング等細かい所まで打ち合わせして決めていかないと正確な金額は出ません。
◯契約後もいつまでも正確な見積もりが出ません、もちろんそんな営業からは買ってはいけません。
↑だらだら打ち合わせを伸ばせば、その分正確な金額は出せません。施主がだらしなかったのでしょう。
◯できるだけダメなHMとも最後まで付き合いましょう。本命を値切る材料に使えます。
↑はっきり言って時間と体力の無駄です。
本命が決まってるのであれば、契約する気があるのであれば、この金額なら契約すると値切りを頑張ればいいのです。
安かったら買うなら、住友不動産にしなくていいんじゃないのでしょうか？
住友不動産の仕様や間取りを気に入ったから契約したいけど、少しでも安く契約したいのですよね？であれば、契約する気があることを伝えましょう。営業さんは生活もかかってるので、頑張ってくれると思います。
あとは細かい打ち合わせに時間を費やすことが大事です。
◯住友不動産の営業は質が悪いです。
↑どのホームメーカーも営業に当たり外れはあります。
◯安くならない限りここは買わない方が良いです。
↑性能的に悪くないと言っときながら、値切れないなら買わないほうがいいと書いてますが、たちの悪い客の発想です。
仕様や間取りが気に入ったのであれば、あとは納得した金額で契約すればいいと思います。

>>1905 戸建て検討中さん

んー。信じてみるしかないかな。
現場監督さんによると、木材自体に撥水加工してあるとのこと。
あと、チェックしに大雨降ったあと行ったとき、確かにさらっとカラッとしていたんだよね。
その他は全く問題ないよ。上棟まで、１人作業だったけど、すっごく丁寧に建ててくれた。１つも割れがないんだよね。
当たり前だけど、タバコも外で吸ってくれるし作業は室内履きで、スリッパも完備だし。扱いが丁寧だよ。雨以外(笑)
でも、曲がったって聞いたらね、不安になるよね。。。床暖房入れてるから、引き渡ししたらすぐ、ガンガン暖めて、乾燥させる予定。
曲がった人はどのような工法で建てたのかな。。。

>>1904 名無しさん
濡れたの床材じゃないんですよね？
乾かす期間おかなくても乾くし、壁貼っても乾きますよ。
建築中の濡れが問題ないのは、調べればわかりますよ。
住友不動産とか関係ない話ですよ。

>>1912 名無しさん

そうなんだ！！ありがとう！凹んでいたから、コメントに希望が持てました！！一般的な話なんですね。記録的豪雨が何日も続いたので流石に凹んでました。。。

住友不動産では

営業マンがプランするのですか？

設計事務所とのコラボレーションではないのですか？

社員の出入りが激しいとも聞きました。

リクナビの転職サイトで

年収２０００万円の営業マンが数多く入ると

聞くと　ちょっと引きます。

我が家の場合は営業さんが間取りのプランを作ってくれました。
もちろん結構希望は入っていましたが、逆に全く入っていない点も多くて
人の話を聞いていなかったのかと不満にも思いましたが。

それ以上の提案もなかったし、何よりもおまけのパースを見たときに、
ショックで建てる気が失せました。

ダイニングに安っぽい小さなテーブルと椅子。家具も何もない部屋（笑）
あまりのお粗末な家で、新居の夢もしぼみました。
営業さんからこんなふうな家族に見られているのかと思ったら
さらにがっかりでした。

稼げない営業が担当になるより
稼いでる＝数こなしてる営業
の方がいい。
年収2000万で何故引くのですか？

住友不動産の営業は無能の寄せ集めというのは大手の注文住宅業界では常識です。
５～６社まわって他社の営業に聞いてみれば分かります。
1級建築士とか７０歳くらいの超ベテランが担当になった人ほど他社もまわった方が良いです。
彼らは批判的なことを言うとしつこく自己正当化しだします、洗脳してきます。
お客さんを洗脳できずに他決したら死ぬくらいの勢いで迫ってきます。
でも３か月～６か月放置すれば彼らは忘れます。
彼らのしつこい情熱は短期間だけのものだからです。
住友不動産の営業の１級建築士と７０歳くらいの超ベテランには特に気を付けましょう。

>>1917 ここの営業は腐敗してるさん
で、貴方は何処で建てたんですか？

>>1917 ここの営業は腐敗してるさん
凄い妄想ですね。
何を根拠に書いてるのかわかりませんね。
まるで説得力がない。

>>1904 名無しさん

>>1904 名無しさん
台風真っ直中、養生もせず水浸しで上棟して(2×4だから直前まで屋根がない)

↑かなり深刻な問題です！あの大雨で？？

乾かす期間も置かないで壁を貼っていってる。。。流石にね、カビはえそうだし、

↑カビどころじゃないですよ！表面上は乾いているように見えても中は水分残ってますから、このまま放っておくと腐りますね。

>>1917 ここの営業は腐敗してるさん

あなたも腐敗してますよ！

担当の営業さんと何回か打ち合わせをしましたが、いまいちウマが合いません。家自体のデザインは気に入っているので、営業さんだけがネックです。できれば営業さんを変えてもらいたいのですが、今の営業さんが所属している住宅展示場とは別の住宅展示場に行って相談すればいいのでしょうか。

１９２２さん、我が家も悩んでいます。変えて欲しいけど店長さんだから無理。
他の展示場へ行っても、多分店長さんだと遠慮して担当を引き受けてもらえない
のではと心配だし、そもそも遠いから打ち合わせも大変。

１９２２さんの場合は、店長さんではなさそうなので担当者を変えて欲しいと
言えば変えてもらえると思います。が、その方ともウマが合わない場合は
何て我儘な客なんだ！と呆れられてしまいそうですよね。

無難なのは、他の展示場へフラッと行ってこの方ならと思う営業さんに当たったら、
担当を引き受けてもらえないかご相談してみたら如何でしょうか。
最初に住所や名前を書いてしまうと、無理なのではと思えますがどうでしょうか。

それにしても、最初からウマがあって、楽しく家造りができそうな営業さんに
当たった方が羨ましいですね。スタートからつまづいてしまった感じです。

>>1922 戸建て検討中さん
展示場が遠いのであれば、打ち合わせ場所を自宅に変更してもらうのもありだと思いますよ！

その分出張料が上乗せされるHMもありますが、住友不動産は大丈夫ですか？

>>1925 匿名さん
確認したほうがいいですね。距離にもよると思いますが、私の場合は営業さんがマイカーで来てくれましたが、特に言われませんでしたよ。

>>1923 匿名さん

コメントありがとうございます。そちらは担当が店長さんなんですね。他の展示場の営業さんでも役職が下だと遠慮が出そうなので、例えば他の展示場の店長さんに担当替えを申し出てみるとか…それでも難しそうですね。

我が家はコメントいただいたとおり、他の展示場の営業さんにそれとなく担当替えをお願いする作戦を試してみます。担当とのウマが合わないというケースはありがちだと思いますので、他の方の参考にもなるよう、またこちらで結果を報告させていただきます。

1923さん、家造りは色々と気疲れすることも多いでしょうが、お互い頑張ってまいりましょう。

営業がどうの、店長がどうのって話が話題になっているようですが、そんなに売り手市場なんでしょうか?
こんなにもHMがたくさんあって、過当競争に思えるんですが。
自動車の購入は、メーカーも営業も選択肢が広いですよね。
営業が気に入らないなら本社に連絡したらどうでしょうか?
お客を逃がす営業や店長は、本社にとって不要だし、信頼できない営業とは契約したくないと思います。
本社が同じ姿勢なら、どのHMでも信頼して契約できない、と私は思います。
建て売りやマンションなら別ですが、自分が住む家を建てるのですから。
スーモとか、HM紹介所に行くと有能な営業が紹介されるようですが、それもまた良し悪しかな。
紹介所は、それで収益をあげているのだから、営業と紹介所と付き合わなければならないので面倒かも。
取りあえず、私の住友不動産の営業は積極性に欠けますが合格点です。
検討中で皆さんの御意見は、参考になります。これからも貴重な御意見待っています。

>>1917 ここの営業は腐敗してるさん

急に静かになりましたね。
人の質問は、スルーですか？
住友の営業より腐敗してますよ。

＞＞1929
「ここの営業は腐敗してるさん」は元営業でしょう。
いろいろ教えてくれるんだから、いいじゃないですか。

>>1930 匿名さん
デタラメばかりですけどね。（笑）

プランならタツミプランニングや東京建物を検討してください。
個人の設計事務所っぽいデザインですし、住友不動産（普通）レベルの仕様です。
かなりこだわっても住友不動産より割安になるはずです、割安に設計事務所のようなデザインの建物が建てられるというのがウリです。
住友不動産の1級建築士はだいたい個人設計事務所出身です、売れなくて転職したということです。

一番ぼったくるのがダメな個人設計事務所です、そこ出身だから高くて当たり前だと思っています、胡散臭いのです。
普通取らないデザイン料が住友不動産の場合、特に１級建築士の営業が担当だと細かく付きます。
細かくデザイン料を取らないとハウスメーカーでやっている劣等感を解消できないのでしょう。
個人の設計事務所はハウスメーカーを見下すことで高額のデザイン料と割高の建築費用を正当化しています。
仕様はひどいところが多いです。

総合力ならミサワホームと三井ホームを検討してください。
住友不動産より営業の質が高いです、他メーカーの悪口は言わないでしょうけど住友不動産のことは見下しています。
予算がある人は積水ハウスや住友林業やスェーデンハウスを見るといいと思います。

ウィザースホームとレスコハウスと桧家住宅と富士住建も安いですがCPは高いです、標準仕様は住友不動産より上です。
営業の質が悪いところが多いですが住友不動産ならどっこいどっこいです。

>>1932
一条はどう？
住不とよく当たるよね。

一条工務店は、超高気密&高断熱住宅が売りですね。あと標準で全館床暖房と外壁が総タイル貼りです。
水回りが自社製品なので標準でもそれなりに良いものがついてます。
家は性能って言われる位、中身で勝負って感じです。
ただ、外観は、超絶ダサいですね。
外観はとくにこだわりませんっていう人にはいいかもしれませんね。
　
住友不動産は、営業に設計経験のある人が付けば、いいかもしれませんね。こちらの要望プラスαで図面を用意してくれます。
設計経験の無い人だと、こちらの要望を汲み取る事がなかなかできませんし、打ち合わせ時もスムーズにいかないように思えます。

あんまり頭の中で考えずに実際に他のメーカーもまわってプランを依頼することです。
それを５～６社やれば住友不動産はまず落ちると思います。

ちなみに住友不動産はデザインセンスが低いです。
外壁は標準がサイディングですから、デザインするのは無理でしょ。

モデルハウスは建坪８０坪くらいあるのでかっこよく見えるでしょうが３０坪であれをやるとオモチャになります。
なのでモダンやアメリカンや南欧風や和モダンなどのテイストを入れながら普通のデザインで作ります。
多くが建売に毛が生えたようなデザインです。

個人設計事務所のような自由度もないので、どこまで行っても普通です。
もちろんお金をかければある程度の外観は作れます、完全自由設計ならどこのメーカーでも同じようにできます。

デザインで住友不動産とか言っている人ほど騙されやすい気がします。
１級建築士だから高くてもしょうがないとか言いそうですね、呆れます。

社会経験があって、美意識とレスポンスが良い営業なら、プランの提案力が足らないと思えば客さんが一緒に磨けばいいんです。
住友不動産は工事・設計・営業の関係が悪いことが多いですが、いい会社なら工事・設計・営業がお互いに足らない部分をフォローしあいます。
営業で対応しきれない部分は設計が対応し、工事が対応するのが、いわゆる大手です。
住友不動産は中途入社ばかりなのでお互いに不信感を持っていて、足の引っ張り合いをすることもあります。

まあ、頭で考えずに他をぜひまわってみてください。
そして住友不動産のことは忘れましょう。

>>1935
住不の元社員だけあって、詳しいですね。

ところで、お勧めHMはどこですか？
予算はたっぷりあるとして、大手の中で選ぶとしたら
どこで自宅を建てたいですか？

積水？へーベル？住林？三井？

スミフって、一級の人いるの？
でも、腐敗さんの言う通りのところもあるよね。だから、安いよ。最大手とは並べることはできない。でも、それなりに頑張ってくれるよ。チェック項目が多いから抜けは多いけど、どこのHMも同じじゃない？酷いところは図面に絶対条件項目を無視して作ったところもある。
最大手で見積とったことあるけど、「建ててあげる」感が半端なかったからやめたわ。スミフはないよ。うちはね。

>>1937
>>酷いところは図面に絶対条件項目を無視
>>「建ててあげる」感

最大手では予算が足りなかっただけでは？
あとプラス1000万あれば、普通に営業してきただろうね。

＞＞1937

諦めてくださいと、わざとショボイ図面を出してくる
大手HMなんてザラ。向こうもサッサとお別れしたい。

>>1938 匿名さん
予算。坪単価100万だったけど。それ以上なら願い下げ。スミフで賄いきれてるし、住宅設備なら十分申し分無いわ。
余計な提案工事はいらない。

>>1939 匿名さん
断ったとき泣かれたよ。だったら、注文通りの図面書けばいいのに。

＞＞1940
坪100万だと、最大手（へーベル、積水、住林など）はキツイだろう。
できたとしても、建売レベル。

＞＞1941
嘘泣きかもね。その営業うまいね。
泣いたら、どこかから金が出てくるかと期待したのかもね。

それに住不で出来る事は、住林、三井クラスの最大手じゃ、ままごとレベル。

>>1942 匿名さん

>>1942 匿名さん
積水って無駄に金かけてるってだけ。高そうなだけで、デザインは超絶ダサい。
あと住林とヘーベルは、最大手じゃないし。

↑それは言えてる。
以前、積水ハウスで建てた医者の二世帯住宅訪問させてもらったけど、高いオプションかけてるなーと思ったけど、間取りも外観もナンセンスだったわ。
高いんだけど、それだけなんだよね。
だったら同じ金額でオプションいっぱいつけて、他のメーカー也工務店でやったほうが間違いないね。

住友不動産のガラスマリオンを付けてる方いますか？
つけるかどうか迷ってます！
最近、近所で2階建ての新居が建ったのですが、2階の道路側に5枚付けていて、かっこよかったんですよね。
つけるならおすすめの枚数だとか場所ってありますか？
乳白色の方も気になってます。

＞＞1945
う～ん、でも構造はへーベル、積水、見ちゃうとね。
住林の無垢はやっぱりいいし。
デザインだったら三井じゃないの？
値段の差は出ると思うよ。

それに工務店なんか問題外。
アフターもアテにならないし、保証は10年しかないでしょ？
雨漏りしたらどうするの？自費で直すわけ？

>>1942 匿名さん
そう、その建て売りレベルでうちはいいのよ。無垢なんていらないし、デザイン階段なんて要らないし、オーガニックの壁紙だって要らない。方向性が全く違ったから断っただけ。お金出せば自分が思ったいいものできるとは思わない。

>>1947 匿名さん
まじで言ってるの？？
構造云々って言ってるけど、建ててるのはメーカーじゃなくて、大工さんなんだよ。工務店さん！
一級建築事務所もそう。建てるのは工務店。
『アフターどうするの？』
これは、価格の高い所ほど必ずみんな言うよね？何故かわかる？
金額で工務店に勝てないからだよ。アフターで誤魔化そうとする。
10年20年30年ってあるけど、実際欠陥があってもメーカーは何もしないケースが多い（笑）
値段の差？それはCM等の広告料とモデルハウスの維持費分だね。

>>1943 匿名さん

あれでウソ泣きだったら、あの人女優だわ。図面書き直しますっていって、総出で徹夜してくれたらしいけど、何も変わらなかった。

あと、ママゴトというなら、このスレには来ない方がいい。みんな、情報交換してるんだから具体的な差を語った方がいいよ。