長野県「エクセレントホーム」

打ち合わせ時に議事録を取って両者サインするのは社会人としては常識ですよ。もちろん、建築業界では非常識かもしれないがそのような会社はハンコ押す前に分かるでしょ？法律違反をされたとかで業者を叩くならわかるが、言った言わないのはただのクレーマーですよ。

とりあえず物件情報が更新されていますので皆さん見てみましょうよ(汗)

私はまだ比較中の身、趣味の目線で立地を見ているのですけど、ワイナリーが近い町って諏訪あたりでしたっけ??

以前に諏訪湖の周辺と高原は車でグルグル回ったことがあります。もちろんここまで来ると利便性はハテナな印象ですが大自然に恵まれた素敵な住環境だと思います。車ありきの日常生活になりますが家族の誰も電車とは縁がないのなら問題ないですよね。諏訪のあの南欧風の物件、見に行きたいなあ。

NO.51番さん。 このサイトを見ている方は、検討中の方か、建てた後に不満・不安がある方が見てるんだと思いますよ。

後者の方の意見を論破してるレスを見たいわけでは無いのですよ。

まともな事を仰られているようですので、逆に業者関係か、委託されてレスをしているように見受けられますよ。

もっと建てた方達の真摯な訴えに耳を傾けてみてわ？
論破、机上の空論は誰でもできます。

数年前に建ていただきましたが、2か月ほど前に「とよ」が外れていたので修理を依頼しました、こちらの都合で日曜日の夕方でしたが快く直していただきました。その後異常ありません。

値段相応だと思いますが…床下を開けてもらって断熱材見たらペラペラ…
確かに寒そうです。

いろいろ不満を言っている人がいますが、軽自動車の予算で高級車は買えませんよ（笑）

暖かい家が欲しかったら、それなりの予算を組むべきですね。

まさに低所得者向けの家だと思います。

高級車の予算で軽自動車を買わせる業者も多いなか、値段相応ならましでしょ？それに低所得者向けってバカにするわりに、そんなメーカーの家を見学までするなんてどれだけ暇なの？

あんたもなw

まあ、満足している方もいる訳で。

安い家を買ったので仕方ないという部分はありますが、いくらなんでも…って思う部分がありますよ。安い家を売っている業者は他にもありますがここまで評判が悪いところはないですよね。私たちはクレームを言ったら安い家を買ったのだから我慢しろというような発言をされた当事者です。言ったのは社長本人です。家は一生お付き合いする大きな買い物ですよね？決して安い買い物ではないと思いますよ。それをそのような言い方をするとは私たちに見る目がなかったね、と主人と呆れかえるばかりです。そんなときに他の購入者さんは果たして満足しているのかが気になりインターネットで検索していたところここへ辿り着いたというわけです。ああ、やっぱり…と思う内容の書き込みだらけです。あとは業者が書いたとおぼしき投稿に腹立ちを覚えます。少し襟を正すつもりはないのでしょうか？私たち夫婦は将来のことを考えてゆくゆくはリフォームをするつもりでいますよ。数年後にはないかもしれない会社てすし。安さが魅力で購入を考えている方は購入済みの家に伺って評判を聞いてみたらいかがでしょうか？当然業者に知られないように。私たちはそんな方が尋ねていらしたら喜んでお話ししますよ。家は大事な買い物ですから。失敗して欲しくないですね。

クレームなのになぜ我慢しなくちゃいけないのですかね？しかるべき所に報告したり、裁判など検討されたらいかがですか？

No．５６へ
買う買わないにせよ、間取りとか参考になることもあるんだよ（笑）
アホか・・・

購入して現在住んでる人は、建売物件を隅々見て判断したんですかね？？
建売を見れば、頼む気は失せると思いますが・・・

もっと酷かったのは信州ハウジングの建売・・・

2ちゃんみたいだな。。。

まぁそれだけ議論する必要がある、住宅メーカーって事でしょ？

No.59さんに賛成。 建てた人のところに直接聞きに行くのがいいと思いますよ。
以外に話聞いてくれますよ！

キッチン天井の無垢板ってどうですかね。
見た目は他の床とか壁とかと風合いがマッチしてていいと思うんですけど、火や油を使う場所だけにその耐久性が気になりますよ。あと水分の蒸発も多いポジションじゃないですか、珍しいだけに先に体験できないものかと。

無垢づくしという室内環境に関しては自然感を好む自分としては歓迎です。

中大塩の物件が売れた。

どうぞ、家を見にきてください。
後悔しないためにも。

住んで４年がたちますが、未だに一年に一回も点検訪問に来ません。

今は何も不具合等がないのでいいですが、後10年以内にはIHやエコキュート、太陽光発電等あらゆるものに寿命が来るとおもいます。
建て売りも含め、諏訪で一番建てているメーカーと伺ってますが、10年後に何かあった場合とか覚えているのでしょうか？ とても不安です。
この先、30、40年と暮らす家をこのメーカーで建ててしまった事に後悔と不安しかありません。

家の性能は予算が有る中での事なので色々言いませんが、アフターフォローも含め、建てた方たちとの付き合いをおろそかにするのは如何なものでしょうか・・・

>67 さん

ちなみにその点検訪問というのは最初に取り決められいてる定期義務で、
それが来ないということなのでしょうか??

であればそれは電話をして問い詰めても良いのではと私は思うのですが…といってもこちらからアフターフォローの請求をするという流れもおかしいことではあると思いますが、汗。

住まいの環境の現在を訊いてくれる電話がまずあるだけでも信頼は違いますよね。
まだこちらで物件を検討するとは決めていませんが、そうなった際にはアフターケアの詳細をしっかり確認しようと思います。

近所でエクセレントホームの建売物件を建ててたので様子をみていたけど、土地を造成して３ヶ月で建て始めるんですね・・・
あんな建て方したら将来的に家が沈んじゃうよ・・・

ここ以外も、建売物件を販売しているとこはそうだと思うけど。

もう家の中とか、点検うんぬんの問題じゃないよね（笑）

諏訪市在住

購入を検討していますが、実際に住んでいる方でお話を聞いてくれる方おらっしゃいますか？

見て下さいと言ってるのにどうやって見に行けば良いのやら…(^^;
どうやって連絡すれば良いですか？

エクセレントホームの地盤改良は木を使うみたいですが、木で本当に何年も大丈夫なんでしょうか？
だから安いと聞きましたが、セメントの方が安心では？
専門家の方いましたらお願いします。

ダメです

>>733
寒いんですか･･･
ホームページのエクセレントホームの特長には「厳しい諏訪の住宅環境に耐えうる構造」とか「夏涼しくて冬暖かい」となっていますが。
断熱材はアルミですか？
ガラスはペアガラス？
>>75
地盤改良に木を使うというのは今まで聞いたことがありませんでした。
調べてみたら昔の建築では松の杭を打ち込んでいたようですが、現代の建築にはどうなんでしょうね。

地盤改良に木を使うって、兼松日産の環境パイル工法の事でしょ
最近は諏訪でもこの工法多いと思うけど

http://www.knn.co.jp/gt/work_h/h01.html

家は入居一年たちました。入居してしばらくしてドアの軽い不具合とまではいかないですが、調子が悪くなり、連絡したら、直ぐ対応してくれました。寒いという書き込みがありましたが、個人差もあるのでしょうか。以前は、アパート暮らしでしたので、アパートよりは、全然断熱性はあるように思えます。ただし、アパートよりは、広くなったので、今まで利用していた暖房器具意外にエアコンを取り付けました。価格もお手頃で、デザインもとても気に入っていて、私達家族は、とても満足しています。最近は、お手頃価格で、コンパクトハウスを建てるメーカーが沢山この辺でもあるようです。私の友達も、違うメーカーのコンパクトハウスを建てましたが、カーテンや照明が別料金だったり、外観はいいのですが、内装のデザインがイマイチだったりしてました。そこのメーカーは、友人曰く対応も悪くよくないとなげいています。家の方が絶対良かった。。。なんて言ってました。それは、お世辞かもしれませんが。。。批判もあるようですが、家はとても満足しています。

素人ですが、木を使っての地盤改良は、木造平屋建ての小さな家にはいいかと思いますが、それ以上だと地震の多い地域には厳しいのではないでしょうか？地盤改良をセメントではなく木で、お手ごろ価格でやってしまうと、後に基礎にクラックが入っちゃうと不安ですから。私の知る限りでは、木を使った所はありません。

見えない部分でもありますので、十分にご検討されたほうがいいかと思いますよ。

諏訪のような地盤は補強が非常に難しいらしいです。
場所によっては腐植土とかの影響でセメントを使った地盤改良では実際固まっていないことが多いと聞きました。
セメントと腐植土の相性が良くないことは良く聞く話です。
そう考えると固まるかどうかが分からない工法よりは木の杭や鉄の杭の方が安心な気がします。

専門家の話を聞いてみるのも良いかもしれませんね。

諏訪のお城や昔の建物も結構木の杭で支えているみたいですし、地下水があれば基本的に腐らないという話も聞きました。

皆さん住宅ローン控除はどうしてます？

ステマ？言い訳？
気をつけてください

なんだか色々と難しいのですね。
ココはお金をケチってはいけない所なのできちんとしていった方が良いとは思いますが
そういう問題以前に
どういう風にしていくのがベストなのかが判りづらいなぁという感じもします。
もう専門家にお任せするとかそういう風にするしかないのかなぁ。
自分で調べると言っても、素人なので限界もあるし。

スゴイ内容が書かれているんですね。
エクセレントホームさんって、そんなに酷い住宅会社なんですか？
地元の工務店さんっていうイメージがあったんですが、ここまで酷い内容を読むと
検討するしないの問題ではないってことですよね？

私も、茅野市在住で夢のマイホームをって、考えていますが、
ご近所にある工務店や住宅会社といえば何社かあります。
その近くのエクセレントホームさんが、このような叩かれ方でいるのなら、
まずは、候補から除外しないといけませんよね？

先日も、保育園絡みで色んな奥さんから話を聞いたけど、
このサイトを教えてもらって、最初から読んでみましたが酷過ぎますね。
Ｎｏ，５９さんのお宅なら、私知ってますし酷い内容のことも直接聞いたこともあるし、
現実としてこのように話があるとなれば、いわゆる悪徳会社ってことですよね？

地元に住んでいて、近くにこういう会社があるのって、どうなんでしょうか？

はい。本当にひどい会社です。

社長さんは、何かと嫌なことがあったり、イライラすると、
まわりへ当り散らす方なので、社員もイヤになりますよ。

有名な話です。色んな意味で有名な方なので。

最近訪れていませんでしたが、気になってまた寄ってみました。No.86さん、ズバリ言っていただいて良かったです。あの社長さん、すぐ切れますよね？もう少し、相手の話とか聞き入れていただければ、根はそんなに悪い人ではないのに、評価を下げる言動が多いと感じます。

建物については、賛否両論あるとは思いますが、低価格での品質を考えるとそれは仕方ないことだと感じます。ただ、ちょっとした頼み事と言いますか、お願いしたいことがあって依頼すると、社員の方々の個人レベルにもよりますがお願いしやすい方としづらい方がいるのも事実です。

ただ、一点だけ言えるのは、お客様をお客様と見ていない姿勢を感じることがエクセレントホームさんにとって最大の欠点ではないかと。

ここまで、こうしたコミュニティに書き込みがあるのに私を含めて建てた方たちに対して、何も変わらない対応をしているところが、あまりにも目に余るというか信用をなくしているように感じます。

まあ、そういう社長さんだから仕方ないのかもしれませね。

酷すぎる話ばかりですね。

ウチは、諦めております。

寒すぎて、寒すぎて。

建てて４年が経ちましたが、暖房していても寒いです。これから、また寒い冬を越すことを思えば、どう切り抜けるかが悩みのタネですね。

最終的には、中古で売ろうかと悩んでいます。でも、寒い家ですから、どれくらいで売れるのかが心配です。上手く売れたなら、色んな悩みも消えますが、売れなかったら、もっと悩むことになります。

ここの掲示板を教えていただいて、つくづく、自分がエクセレントホームさんを選んだことが失敗だったと痛感しています。あの社長の言葉に騙されたのだと。

やっぱり、ポッと出の建設会社には注意が必要ですね。詐欺被害に遭ったと言ってもいいくらいです。残念でなりません。

コストと品質に関してはバランスは取れているのではないのかという書込みを拝見してなるほどと思いました。
安くていいに越したことは無いけれど、最近の情勢を見て行けばそれはかなり難しい事は判りますから・・・
入居後のあんしん体制としては瑕疵担保責任について触れられていますが、
定期点検などがあるといいなとは思います。

安ければそれに越したことはないのですが、単純に考えてみてエクセレントホームより安いところなんていくらでもありますよね？何も、こんな掲示板に色々書かなくても、直接問合せするなり、比較候補から外すなり、相手にしなければいいだけの話じゃないんですかね？

>>90
そりゃそうだよ。

ハナっから、相手にしなけりゃいいだけのことくらい、こちらもわかってますよ。

ただね、エクセレントホームって、ホントに非道い会社なんだよ。

寒い冬がやってきます リフォームしたいと毎日思います リフォームするときはもちろん別の業者を頼みます

エクセレントホームから家を購入した人達の前の書き込みを全て読みました。同じ気持ちの人が多くてやっぱりなって思いました。
これだけ書かれても全く反省しないんですね。
家の会社は売れてるからやっかみで書かれてるというくらいに思っているでしょうね。

ここでは誹謗中傷が目立つコメントが多く見受けられる反面、深刻な被害に遭った内容が書かれていることも見捨てられない現実ではないかと感じました。改善してほしい内容については、直接、エクセレントホームさんへ掛け合って是正していただくようにお願いすることが必要なのでしょうが、その見込が立たないからこうした掲示板へ書き込みをして周知させていき、失敗しない家づくりをと願うばかりです。私自身、消費税増税時期が不透明になってきている中で、色んな情報を収集して自身の家づくりに役立てたいと考えています。ここでエクセレントホームさんの掲示板を見たり、ＨＰを拝見したり、見学会へ足を運んでみたりする必要性は全くないのだという印象がまず最初に感じました。やはり、ここまで深刻な問題を抱えている会社へ家づくりを頼もうという気にはなりませんね。非常に参考になりましたが、入居済みになっておられる方々の心中を察します。

自分は今年の7月初めにエクセレントさんにて注文住宅を引き渡された者です。担当はN.Tさんでした。
自分の用意が出来る多くない予算の中、こまめなやり取りを嫌がる事無く、親身になって本当に一生懸命家造りのプランを一緒に考えてくださいました。無理なワガママもいくつか通しても頂きました。
自分はとても満足しています。
あの予算の中では、他のハウスメーカーと比べて、断熱もしっかりしており今の所不満はありません。
社長様とは事務所で会った程度なので良く知りませんが、自分の担当のN.Tさんはしっかりと責任を持って最後までやり通して下さいました。

断熱は大事ですからね、検討の際に重視したい上位優先ポイントなんじゃないですか。知り合いに長野の人が何人かいますけど朗らかで良い人が多し。地域風土の中で人柄ができているのかなと真面目に思いました。このHMの住所の茅野って、茅野駅キレイですよね。特にあの図書館が印象的。蓼科もけっこう近い。

よくもまぁ、ウソを書き並べて良いなどと評価するなんて。これから、寒い冬が来るのですよ。７月に引き渡し？寒い２月をこれから過ごすのですよね？たかだか、
数ヶ月住んだからといって、簡単に良いなどと評価するな。必ずや、エクセレントホームは裏切りますから。

まあ、まあ、落ち着いて...四人家族さんの口コミが本当ならいきなり嘘つき呼ばわりは失礼すぎるし売り言葉に買い言葉はよした方が良い。
入居済み住人さんもエクセレントさんの建物自体の過失をblogなどを立ち上げて画像をUPすれば単なる誹謗中傷にならないだろ。なんにせよ
ここは2ちゃんじゃないんだから。言い合い読んでもなんの参考にもならん。

匿名さん、失礼しました。
余りに失礼な書き込みだったので、つい･････

自分の思った感想を書いただけだったのですが
ウソ付きと言われるとは、、、

気を付けます。