住友不動産販売さんは　どうでしょうか？

私も以前住友不動産販売の田園都市線のとある店舗の人に直接やり取りしたことがありましたけど……まぁ担当者は別にいいとして、電話口の後ろで怒鳴りつけている上司の方の声が絶えず聞こえていまして…。言葉遣いは酷いですね完全に罵声でした。大手とは思えません。昔ながらの悪しき不動産会社の一例です。
しかもほとんど毎週定休日の火曜日等にお店の電気付けて営業されてますし、この前なんか22:30くらいかな？スーツ姿の営業マンの方がマンションにチラシを撒いてましたね。上司の方の命令なんでしょうね、効率悪そうですよね。

No.120さんへ
少し前からその囲い込みについて住友不動産販売は厳罰処分するって話。顧客相談部に支店名と担当者の名前を伝えるべきですよ。

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住友不動産は、売るときには調子のいい事をいいますが、欠陥などが見つかっても一切対応しません。
「金を払えば修理をしてやる・・・」はっきり言ってビックリしました。
個人的には住宅は一生に一度の大切な買い物です。マンション・戸建住宅・新築そっくりなどありますが
将来的なトラブルを回避するためにも住友不動産以外をお勧めしたいです。

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うちも住友不動産販売の専任物件で売り止めされました。
うちの買主側不動産会社が住友不動産販売の支店担当者に問い合わせたら、2〜3日待たされた挙句に客がいるだの事実上の売り止め。
不審に思ったので私が個人的に問い合わせたら、まだあるとのこと。
で、結局住友不動産販売から買い主も契約する事になりましたが、住友不動産販売の見積もりの登記の行政書士がアホみたいに高くて、こちらが行政書士指定したら住友不動産販売の担当者が露骨に嫌味な対応をしたり、引き渡し終わったら行政書士からの指摘で未登記の物件が敷地内にあることが発覚しました。
遂に切れて住友不動産販売の本社にクレームしたら支店長連れて丁寧に対応して解決してくれましたけど。

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この会社の企業体質の問題でしょう！

個人ではサイトで言っているだけでどうにもできないですね。早く国を動して、行政指導、業務改善命令等を出してもらわないと被害者が増えるばかりです。

本当にどうにかならないものでしょうか？

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正直購入しなければよかったと思う位対応が悪いです。新築マンションですが占有分も含め共有部分のペンキやクロスなど小学生の図工でももっと丁寧に仕上げるんじゃないって位雑です。タイルなんか入居時に割れてました。クレームを言っても対応してくれません
担当が不在のため折り返しますと毎回言いますが折り返し電話なんかきたことありません
契約までは正直丁寧ですが契約後は知らん顔です。住友不動産も系列のシスコンも最悪の業者だと思いました。
過去に不動産をいくつか購入しており、住友不動産は初めてだったのですが、こんな対応がわるい会社は初めてです

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被害にあった人が、ぼったくられたお金を取り戻すのは難しいですね。しかし、これからリフォームする人が被害にあわないように口コミで広げていきましょう。それが被害に会った者が出来る唯一の方法です。

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以前からチラシのことで苦情がたくさんありましたが、お構いなしで入れてきますよ。

手抜き工事などこれだけ苦情の多い大手企業も珍しいのじゃないですか！

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聖蹟店のアトピーの人最悪。

人間性なんだろなー
嫌な思いさせられました。

手口がセコイ。

コールセンターの対応も酷い。
期待できないね、関わると被害者になるだけでうつてなしか‥

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えらいボロクソ言われてまんなぁ
具体的なこと言われんとほんまかわかりゃしませんなぁ

わし最近住友不動産販売さんの方で大変親切に対応していただき好感度アップでっせ

ほんまに販売さんの話しだっしゃろか?

もしかして、住友不動産と勘違いしてしませんか。?
ここ販売さんとは別会社だっせ!

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住友不動産のあまりの評判に驚いてます。
つい最近大阪の分譲マンションを購入寸前までいってたのですが
担当者が休日の日に別のセールスの客が契約してしまったと
翌日知り愕然としました。
つい数日まではこの物件はまだ他に商談は入ってないと聞いてたので
他に商談が入りそうなら決めますのですぐに言って下さいね、と
伝えてたので１週間ほどショックで仕事も手につかずでした。
その後約１０日後に気を取り直し仕方ないので他の部屋を検討しようかと
見学、商談に出向くと何と何とまさかまさかの値上げしましたとの事。
事前にメールで貰ってた情報よりも２００万円弱も値上がり！！
事前に何の連絡もなくまずか数日で値上げ？？
絶句でした。
築後２年以上も経つマンションを新築で売り、売れ残りを更に値上げ？？
おまけに値引きは全くできないの強硬な姿勢。
２度もケチがつき、さすがにまわりからは余程ご縁がないのか
何かの前触れかも知れんからその物件は止めるように言われました。

担当者がもっとできる人なら今頃第一希望の部屋を値上げ前の価格で
購入できていたのに…
悔やんでも悔やみきれない気持ちです。

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やめてよかったと思いますよ。

ただ、新築マンションなら、
値段を上げているのは住友不動産、連絡をしなかった販売担当者は住友不動産販売、でしょう。
別会社になります。

すみふ「販売」は、新築マンションの営業や中古の仲介です。

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まったくそのとおりです。

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叩かれてからの住不の最近のやり口は
『売り止めで〜す』『お話し入ってま〜す』から
『賃貸に変わりました』です^_^
皆さんお気をつけて！

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住友不動産販売株式会社は、本人の意思も確認せず勝手に登記を調べて家を売ってくださいと手紙を送り付けてくる非常識会社です。
西新宿の本店や営業センターに、勝手に登記を調べて送るのは如何なものかと言ったところ、営業センターの主任は登記を調べるのは違法じゃないので、他の会社もやってることなんで！とむしろ何がいけないの的な発言して来る始末。
勝手に登記を調べて、色々な営業センターから家を売ってくださいと手紙を送り付けてるのは、会社が登記情報を管理している証拠なんだろうね。

不正アクセスされて、教えるつもりもない登記情報が漏れたら、どう責任取ってくれるのかな♪

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マンションのポストには「●●円で探している人がいます」的なチラシが入っているけど、
買い替え検討中にすみふ経由ですみふ販売に依頼したら、安い査定だった！
嘘だということがはっきりわかったね。
専属が取れそうな顧客にはすぐ売れる金額で出すんだよね。

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この会社はとにかくチラシが多いねー。

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登記情報というのは、公開情報ですから会社だろうが個人だろうがお金を払えば誰でも入手は可能な情報です。
ですのでセンターの主任が言うように登記情報の入手自体は適法行為なので文句言われる筋合いではないのですが、とはいえ勝手に調べられるのは気持ち悪いですよね。

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販売の方ですが、すぐ売れると言ったのに半年経っても、なかなか売れないから他の不動産屋さんに行きました。そしたら、その物件は知っているけどご案内できないと言われました。つまり、宣伝してくれてない？ということのようで。挙げ句のはて担当から値下げしてそれでも売れなかったら買い取りしますと言われたけど、不振に思い知り合いに相談したら他の不動産屋さんはうちの物件は取り扱いできず住友の専売とか。。あきれました。これでは売れませんよ。結局、契約はやめて他社に変えたら二週間で売れました。この物件は私のものです。あなたのものではありません。

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住友不動産販売の仲介は親族の分を含めて2回付き合いました。
良くも悪くもやり手不動産屋と言った感じです。
1回目は古屋付き土地で建売業者が飛んできましたね。
2回目は元建売を頼みました。
査定はけっこう高く出してきてすぐ売れますと言っていましたが、1ヶ月後200万値下げさせられました。
もっと粘って高値を目指すべきだったか。。
相場からして大損というほどではなかったですが。。

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横浜ですか

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今後、DMの送付とチラシの投函は不要、その対応を転売するときの業者選定の判断材料にしますって、本社の営業に送り返したら、その後、DMはとどいてないしチラシも入ってきてない。もう数ヶ月になる。ご参考まで。

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No.122のいう通り。
住友不動産はダメ。
去年大騒ぎになった横浜市西区の杭が足りてないマンションも建物の耐震なんて無視しているよ。
建て替えは１棟だけ。他は杭すら建てない。それで「是正しました」と発表する予定。
あれだけ建物に損傷が激しいなら、新築時に熊谷組が横浜市に提出しているコンクリのデータも差し替えてるね。
だけど、横浜市も国土交通省もお役所仕事で『こちらでは何をしなさいとは言えないんですよ。地方分権と言って・・・』
とか言って、行政語っちゃう。
もう、日本の行政自体がオワコン。
何も知らない外国の投資家の人がかわいそう。
外国の人たちへ教えてあげたいね。「日本の不動産投資は絶対にやめた方がいい」って。
話がそれたけど、住友不動産のマンションは絶対に買ってはいけない！！

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>152 さん

ここは住友不動産販売のスレだよ。
住友不動産は別スレ。

すみふの販売代理もしてるけど
ここでの話は中古流通だから。

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福岡市内で新築マンションを購入したものですが、担当者からとても不誠実なり対応をうけ、喜ばしいはずの我が購入なのに残念な気持ちが残ります。詳しくは長くなるので書きませんが、とにかく早く売って片付けようというのが見え見えでした。 会社自体の事は良くわかりませんが、他の方もおっしゃっていたように「会社は人」と言うならばあまりいいところではないのかもしれませんね。

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査定してもらい、結果お断りしました。
｢一般契約にしようと思いまして｣とだけ切り出したら｢一般だと売れ残りしやすいですよー。専任がいいです。専任でしたら我々ご指名下さい〜｣と。
後々専任を考えていたのにこちらの話をきかず、専任なら我々がやってあげてもいいですよ〜的なニュアンス、専任じゃないとうちダメなんだよねーと受け取れる言葉も。
そんないい方するような会社に誰が頼むかっつーの！！何社か査定お願いしましたが、一番接客最悪でした。断られたことが悔しいの？まさかの捨て台詞に驚きました。

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札幌の住友では、容易に売れる中古マンションが出ると、
（１）売主を言いくるめて、安い値段で同業社に現金買取させる
（２）直後、その業社から、同じ物件を売買仲介して一般市民に売る（リフォームなど一切無し）
（３）結果、手数料を「両手＋両手」得る
という手口が横行しています。

（１）の物件がレインズに出た段階で、既に買い手がついているから、一般市民や他の業社が問合せても「売れました」となる。直後に、購入業者の利益分を加えた値段で売出がかかる、という具合です。

他の地方でもこういうことありますか？

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営業マンにもよるでしょうが、少し冷たいイメージがありますね。

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売主には全く得にならない「抱え込み」常習犯の会社です。

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不親切で誠意がない感が強いです。メールで申し込むと担当営業所に連絡しますという返信があるが、一件目の物件ではその後全く音沙汰なし。2件目の物件でも
同様だったのでクレームをつけるとやっと電話してきましたが、物件の説明もなく
資料要求も無視して、建設中だから案内でないという返事のみ。
住友の看板がなきますよ。落ちたものですね。

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住友不動産の下請け業者してましたけど、酷い目に合わされた。
代金は未払い　その手口はその当時担当していた社員をそそのかし　独立させて全く同じ仕事内容の会社を作らせそこにあたかも発注したかのようにして　双方から請求書を出させどちらに払ったらいいかわからないなどと戯言をならべ、全く払わない対応　今は弁護士をいれて裁判を起こす運び。詐欺まがいのことを平気でする企業という認識でしかない。

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同業者ですが、住友不動産販売は最悪の営業マンの集まりだと思います。
今だに囲い込みをして、お客様の物件を自分の物と勘違いしているようです。
2・3年前からマスコミ等で取り上げられた時よりも巧妙な手口になっているので証拠を見つけるのは、大変だよと何度か取引をして頂いた住友の営業マンに教えて頂きました。
売却希望のお客様から、お預りした物件を営業マン・営業所の決まりで両手の仲介手数料の取得だけを考え、売主のお客様の事はまったく考えない、この様なヤカラが、同じ不動産業者と見られると不愉快になります。
大手不動産には、気をつけて下さい。

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毎週の新聞チラシと勝手にチラシを入れてくる、いくら広告に掛けてるんだしつこい

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横浜で不動産仲介をやっている者です。
私のお客様で住友不動産販売が売主側仲介で販売している物件を購入したいということになり、昨日購入申込み書を渡したところ居留守を使われ、今日の午後になって業者に売るからそちらと契約はできないと言われました。
業者に売る場合、一般個人に売るよりも安い値段で売るため売主さんは本当は満額で購入したいといっている人がいるのに知らされず、可哀想な事に数百万円安く今日業者さんに売る事になります。住友は業者に売ると売主買主両方から仲介手数料をもらえ、私のお客様に売ると売主からしか手数料をもらえないため、そうしたに違いないのですが、ほんとーにこれ何回目？というぐらい住友相手だとこういったことが起こります。最低最悪な会社です。住友みたいな会社がいるから不動産業界の評判が悪くなるんだ。

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マンションを買う為、延べ十数か所の不動産屋を回りましたが、住友不動産販売は総じて営業マンの質が低い！
もっとしっかり勉強せんかい。
あの程度で物件が売れるのはよほどマンションの品質がいいのか？

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住友のブランドで売れてるんだろう、チラシを配りまくるな

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